4/10 Mediocre
Antoine A.
7 jul. 2025
Le gustó: Limpieza
literie de l'étage indigne
Nous sommes révoltés de la qualité de la literie à l'étage (lits de 90), où l'on s'enfonçait dans les matelas comme dans du beurre. Indigne d'une telle location.(sans doute des matelas d'enfant, qui plus est très anciens); c'est irrespectueux et grave. Je ne comprends pas comment le "professionnalisme" de l'agence n'ait pas décelé ce défaut majeur. Résultat : des vacances gâchées. L'Agence aurait dû demander aux propriétaires en concertation avec Abritel de remplacer les matelas. Que l'on vienne pas me dire non plus que "c'est à l'appréciation de chacun" . J'ai demandé à l'Agence de passer, ce qui a été fait en milieu de semaine, en confirmant notre constat. Je demande donc un remboursement partiel.150.- uro me parait être un minimum, (après être rentré avec un lumbago m'obligeant à 2 visites médicales) Merci de votre réponse . Antoine Andréjewski
Antoine A.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025