Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
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Opiniones sobre Fortmar Hotel

3 out of 5
Fortmar Hotel
Av. Beira Mar, 1160, Fortaleza, CE

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 38 de 127 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 38 de 127 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 34 de 127 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 127 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 127 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

6,8/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de Arteiro Filho el 20 mar. 2018
Muito grato pela vossa atenção

10/10 Excelente

Tarcisio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Caroline

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Kéwine

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La chambre sentait les égouts très désagréable. Les photos ne correspondent pas à ce que l'on voit sur le site
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Geraldo Valter

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

GEORGE SOEIRO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bem localizado na beira mar, perto de farmácia e restaurante ao seu entorno, café da manhã razoável, bom custo x benefício, recepção do hotel bem simpática.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Acomodação confortável e limpa. Bom café da manhã.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel em péssimo estado de conservação, porta do quarto emperrada, cheiro de mofo no quarto e de esgoto no banheiro, muito aspecto de sujo, café da manhã bom, localização excelente e antendimento também bom.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Jackson Bruno

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hospedagem maravilhosa
Hospedagem maravilhosa. Funcionários bem preparados e simpáticos, sempre preocupados com o bem estar dos hóspedes. Local limpo e camas confortáveis. E o melhor de tudo é o café da manhã, tudo muito delicioso, nunca deixam faltar nada, sempre há reposição. Voltarei mais vezes.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Paulo R

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

José Paulo

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Claudia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vista da frente para praia de Iracema
Café da manhã
Frente do Hotel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Ivana

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Compatível com o preço
Boa relação custo x beneficio
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

6/10 Aceptable

Amadeus Vieira dos

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Localização boa, quartos pequenos, café da manhã básico e dependências precárias
Se hospedó 5 noches en enero de 2022

4/10 Mediocre

ROBERTO

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hospedagem horrivel
Quarto com limpeza fraca. Banheiro estava com cheiro forte de esgoto. A janela do banheiro fica para o corredor do andar. Cheiro do quarto estava forte, pois é tudo muito velho. Café da manhã muito fraco. Localização é muito boa, mas precisa de reforma urgente. Ar condicionado demora a funcionar.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tudo otimo
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Marilda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otima.localizacao , por ser hotel mais antigo tinha mofo no quarto , mas conversei na hira da hospedagem e me teansfreindo para outro quarto muito bom que batia sol o tempo todo, isto evita mofo . Sou alergica . A equpe do hotel são cortes e muitos educados, nao exitaram em me auxiliar . Cafe da manha saboroso e farto . Custo e beneficio excelente . Acomodacoes com roupas limpas e perfumadas e todo hotel muito limpo.
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

2/10 Terrible

Larisse

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Não voltarei
O Fortmar não possuía vagas e tive que ser realocada no Fortpraia. Tive que descer e subir 4 andares, quartos sem isolamento acústico, porta não fechava direito, a colcha de cama era composta de duas metades de lençois. Péssimo!
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Gerencia de Relacionamentos el 22 jun. 2021
Agradecemos sua avaliação e iremos verificar o ocorrido, pois não é nosso padrão de serviço.

8/10 Bueno

Idelmir

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

6/10 Aceptable

samuel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Só faltou uma escada.
Pra quem vai com mala pesada fica ruim. Passei poucas horas, o recepcionista era super atencioso! Nada mais a declarar pois passei poucas horas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Junior, São Paulo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gostei muito da receptividade, localização e organização. Estão de parabéns
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Sara Dayanny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Foi gostamos da estadia e ótima localização.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Gerciane

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima localização e Não tem piscina
Localização: Perfeita de frente ao monumento de Iracema e o hotel tem uma área de convivência muito agradável. Piscina: Não tem o que mostra na foto é na verdade um chafariz, que estava com uma água suja e quando solicitamos a um funcionário a limpeza nos foi dito que não era com ele. Atendimento: o funcionário Lincon se destacou na atenção e presteza. Café da manhã: Muito bom.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

ERIKA

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Poderia ter sido melhor!
O Hotel fica em um local excelente de Iracema, os funcionários são muitos simpáticos, porém, na recepção principalmente pela parte da noite só fica um funcionário, fica uma dica para a administração do Hotel colocar 2 pessoas na recepção e inadmissível o hóspede ter que descer ate a recepção para tentar resolver algum problema,porém, de sexta para sábado acordei com o quarto inundado, solicitei que solucionassem minha situação, para minha decepção so colocaram um monte de toalhas para camuflar o vazamento, fiz novamente a reclamação ai que me explicaram que não conseguiram solucionar o problema mais que o gerente havia orientado para desligar a água do meu quarto, total despreparo, nunca havia visto algo parecido e com uma solução que menosprezasse o minimo de conforto do hóspede, solicitei outro quarto e me disseram que não tinham mais vagas...enfim são pequenas atitudes que fidelizam um cliente, e o hotel não me fidelizou. As fotos em anexo foi após EU ter limpado o quarto, e ainda ficou vazando aguá.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiência desagradável
Infelizmente desagradável. Quando precisamos de ajuda da recepção não tivemos.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Deuzuite

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Enfim,um sonho realizado.
7 dias ótimos, hotel bem localizado,ótimo atendimento,otima qualidade dos serviços amei super recomendo...
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very small rooms. hardly enough room to walk from the bed to the bathroom. No (window) view.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

JOSE EDUARDO BARBOSA DE, Manaus

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cama ruim.
O grande problema do hotel é a cama. Mole demais. Parece um colchão de água. Cama é fundamental. Uma noite mal dormida é terrível. Nondoa seguinte dor nas costas por causa da cama.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Péssimo! Quarto oferecido não condiz com as imagens postadas no anúncio. Além disso, me colocaram em quarto próximo à cozinha, onde era impossível dormir com barulhos de louças sendo empilhadas a partir das 4 horas da manhã. Não volto mais!!!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
LOCALIDADE EXCELENTE, LIMPEZA 10. DEVERIA TER GUARDA ROUPAS EM TODOS OS APARTAMENTOS.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

4/10 Mediocre

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Joyce

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Audisio, Teresina

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepção
Um Hotel até bem localizado ,porém muito barulhento ,sem nenhuma política para o conforto do Hóspede.Um café da manhã rarefeito ,poucas opções de td,a inconveniência da falta de um estacionamento próprio,enfim ,aquele tipo de Hotel que vc escolhe apressado ou que pelo menos acha que é bom e se decepciona bastante.A vista lateral do Hotel é um muro da Farmácia Pague Menos e sem falar que a limpeza dos quartos deixa a desejar quando se necessita delas.Certa e obviamente não voltarei. Felizmente sai antes da virada do ano
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

4/10 Mediocre

Samuel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mil pontos negativos e um positivo: Localização
Único e exclusivo ponto bom do hotel, localização, SÓ. Cafe da manhã, mas para lanche da manhã, Ar condicionado do quarto (204) não gelava, telefone não funcionava, chuveiro horrivel, box do banheiro que não fechava e nem ficava totalmente aberto, cama bem pobre, local barulhento, se uma pessoa acorda no hotel, todo mundo acorda junto, pois é possivel escutar o barulho do cafe da manha de portas fechadas e com o Ar condicionado que não gelava ligado fazendo barulho e escorrendo agua para dentro do quarto. Atendende diurno HORRIVEL, não está nem ai para o que você fala, fica com o fone de ouvido e nem se preocupa com suas solicitações, ou faz cara de que esta fazendo um favor muito grande para você, já o rapaz da noite, só elogios, muito solicito e simpatico, merece um aumento!!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Respuesta de Gerência de Relacionamento el 29 ago. 2018
Agradecemos sua avaliação e esperamos seu retorno em breve!

8/10 Bueno

Joao A A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima localização.
Super bem localizado, atravessar a rua para estar no calçadão da Praia de Iracema. Restaurantes, bares e comércio muito próximo do hotel. Café da manhã bom, quartos bem razoável. Ponto negativo na minha opinião são os chuveiros, o meu queimou e tive que terminar meu banho na água fria, outro ponto a ser considerado e não ter elevador, para subir as escadas apertadas levando a mala não é tarefa fácil.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

8/10 Bueno

Joao A A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Localização Excelente.
Já fiquei algumas vezes neste hotel, nunca tive grandes problemas exceto em duas vezes que tive problemas no chuveiro elétrico. O quarto é bom, e limpo, roupas de cama e boa, o café da manhã e satisfatório. Quanto a localização dispensa maiores comentários, praticamente pė na areia e tudo muito perto, restaurantes, mercadinho, sorveteria. Ponto negativo, não possui elevadores e a escada para subir para os quarto é estreita.e dificulta muito para subir com malas.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

2/10 Terrible

RAFAEL

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Péssimo hotel
As imagens do hotel não é o que publicam. Não havia limpeza do ar condicionado. Não existe área de lazer. O café da manhã é muito ruim. Além disso o próprio site de vocês deveria deixar claro se havia café da manhã incluso, o que não houve no caso e tive que pagar por isso. Se eu soubesse não teria me hospedado.
Respuesta de André de Sá - Comercial el 14 may. 2018
Boa tarde, Sr. Rafael, as imagens que são disponibilizadas no site são fiéis à realidade de nosso hotel, não há qualquer alteração nas fotos. Em relação ao café da manhã, no ato da compra, o site Expedia dá à seus clientes a opção 1 com café da manhã disponível para compra e opção 2 com café da manha incluso, o que pode passar despercebido por alguns hóspedes. Contudo, lamentamos que sua estada conosco não tenha sido agradável por completo. Esperamos que seja possível seu retorno. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Sisley

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfeito pra lua de mel
Sai em lua de mel. Fiquei muito satisfeito com a limpeza, que é diária. O hotel tem um atendimento de excelência, todos os funcionários são muito profissionais, educados e muito solícitos. Fiquei no 301, com banheiro privativo, TV, ar condicionado.... quarto pra casal, bem confortável. O quarto 301 tem vista frontal pra praia e monumento. O hotel fica na região central, com policiamento constante e com a praia do outro lado da Rua.
Respuesta de Gerência de Relacionamento el 10 abr. 2018
Obrigado pela sua avaliação Sra. Sisley! Ficamos muito contentes que tenhamos correspondido às suas expectativas e sua estada conosco tenha sido tão agradável! Atenciosamente,

6/10 Aceptable

abigail

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Gerência de Relacionamento el 26 mar. 2018
Agradecemos sua avaliação! Atenciosamente,

10/10 Excelente

Edianne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradável estadia
Ótima relação custo/benefício. O hotel é bem localizado e sempre há guardas nas proximidades. O senhor Renato da recepção, sempre muito solícito:uma simpatia! Minha única ressalva é quanto ao valor para incluir o café da manhã, que achei um pouco oneroso. No mais, super recomendo!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Respuesta de Gerência de Relacionamento el 13 mar. 2018
Sra. Edianne, Ficamos contentes que sua estada conosco tenha sido agradável. Tenha certeza que seus elogios chegam aos nossos colaboradores e nos motivam ainda mais em realizar um trabalho de excelência. Ficamos gratos e esperamos seu retorno. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Respuesta de Arteiro Filho el 12 mar. 2018
Muito grato pela atenção

2/10 Terrible

sueli barbosa nogueira

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Razoável
Se hospedó 5 noches en febrero de 2018
Respuesta de Gerência de Relacionamento el 6 mar. 2018
Agradecemos sua avaliação. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
atendimento excelente
Respuesta de ArteiroF Filho el 28 feb. 2018
Muito grato Sr. José por vossa estada conosco e por vossa valiosa avaliação

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
atendimento muito bom ir uma localização
Respuesta de Arteiro Filho el 28 feb. 2018
Boa tarde Sr. José, Ficamos bastante gratificados por vosso reconhecimento de nossos serviços.

10/10 Excelente

Yara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Arteiro Filho el 24 feb. 2018
MUITO OBRIGADO

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima opção
Recomendo, próximo de tudo, equipe atenciosa e ótimo café.
Se hospedó 5 noches en enero de 2018
Respuesta de Arteiro Filho el 24 ene. 2018
Muito grato pela avaliação

10/10 Excelente

Paulo Vitor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom, confortável, café da manhã excelente, limpo, localização excelente.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Arteiro Filho el 23 ene. 2018
Bom dia Sr. Paulo, muito obrigado por vossa valiosa avaliação. Até breve.