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Opiniones sobre Hilton Garden Inn Fort Myers Airport/FGCU

3 out of 5
Hilton Garden Inn Fort Myers Airport/FGCU
16410 Corporate Commerce Way, Fort Myers, FL

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 584 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 265 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 87 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 39 de 1001 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maykel, Lehigh Acres

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de HGI FD el 19 feb. 2024
Thanks so much!

10/10 Excelente

INGRID

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de HGI FD el 30 jun. 2023
Thank you so much!

10/10 Excelente

DP Transport

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy limpio el lugar todo muy lindo
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de HGI GM el 26 jul. 2022
Thank you very much!

8/10 Bueno

David

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de HGI RDM el 27 jun. 2022
Thank you.

10/10 Excelente

Milagros

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Karelia

Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

SANDRA LUGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Sandra Lugo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
El hotel superó con creces mis expectativas. Las instalaciones sumamente cómodas, limpias, modernas. Cuidan mucho los detalles en las habitaciones. Todo estaba impecable. El servicio es de primera. La ubicación es excelente. 5 estrellas!

10/10 Excelente

Jane Anne, Atlanta

clean and professional
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de HGI FD el 13 may. 2024
Thank you so much Jane Anne. We hope to see you again!

6/10 Aceptable

Charley

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Convenient to airport. Tons of food options in walking distance. Checked in at 11pm with no one in line and had to wait on computer before I could check in
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de HGI FD el 10 may. 2024
Thank you for staying with us. and we are sorry for the delay getting you settled in.

6/10 Aceptable

jean

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
My only complaint is my $50 deposit was never returned
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de HGI FD el 8 may. 2024
Thank you for your feedback. We do not take a deposit although we do get a pre- authorization on a credit card for incidentals. Your bank is in charge of releasing the credit hold after you check out and sometimes they can take 3 to 5 days to do it. We appreciate your having stayed with us and we hope that you will come and see us again.

10/10 Excelente

Robert

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Motel very very clean stay is very nice and accommodate us for late. Check out because our flight was late without charging us.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de HGI FD el 6 may. 2024
Thank you Robert for choosing to stay with us. We hope we added some relaxation time to your visit!Please come and see us again!

8/10 Bueno

Colleen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed one night to be close to the airport for early flight. Clean, comfortable stay, looked newly renovated.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de HGI GM el 1 may. 2024
Thank you for staying with us and for your comments. Yes, we did some renovations this past fall but we are only halfway there. More exciting things coming soon!

2/10 Terrible

William

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Fire alarm went off 2x in the early morning hours. We had a terrible night sleep. Absolutely exhausted today, Sunday.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de HGI SDS el 29 abr. 2024
We are so sorry that the Fire Alarm disturbed your sleep. It is not something that happens very often, but the system is designed to warn of potentially dangerous conditions and protect the safety of all of our guests. It was an unfortunate situation, but was quickly brought under control following the alarm.We do hope that you will visit us again and enjoy a full nights rest.Thank you.

10/10 Excelente

Lynn

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de HGI FD el 26 abr. 2024
Wonderful, Thank you!Thanks for staying with us too! We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Fernando, Homestead

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location .
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de HGI FD el 19 abr. 2024
Thanks for the recommendation! Lots to do around here!

10/10 Excelente

Lilia Maribel

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The safe environment and peaceful
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de HGI SDS el 15 abr. 2024
Thanks so much and thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Jerel

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de HGI FD el 2 may. 2024
Thanks for staying with us!

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de HGI SDS el 15 abr. 2024
Thanks for staying with us!

10/10 Excelente

Arthur

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great for our overnight stay only thing the room could of used was a channel guide for the tv
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de HGI FD el 8 abr. 2024
Thank you and yes we are updating the guide with new channels.

8/10 Bueno

Austin

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de HGI FD el 29 abr. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Michael

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de HGI SDS el 29 abr. 2024
Thank you and we hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Matthew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had to type something here. Why is this required. Very annoying.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de HGI FD el 8 abr. 2024
Thank you.

10/10 Excelente

Susan

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de HGI GM el 26 abr. 2024
Awesome thank you and thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Renee

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed here the night before flying out and it was clean with friendly helpful staff.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de HGI FD el 8 abr. 2024
Thanks so much!

10/10 Excelente

Eark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Updated rooms.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de HGI FD el 27 mar. 2024
Awesome! Thank you.

10/10 Excelente

Carol, Norway

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient, nice restaurant, over priced but then everything is these days.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de HGI FD el 25 mar. 2024
Thank you Carol for staying with us. We would like to see prices come down for everything too. It will much less expensive to come an see us again this summer if you would like too!

8/10 Bueno

Ken

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location near the Florida Gulf Town Center and the Florida Gulf University. Good hotel, but felt like I was being nickle and dimed by the hotel when they charged me $4 dollars for two small bottles of water in the hotel room. Other hotels leave bottled water as a common courtesy. This was a real turn-off. I expect better from a Hilton hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de HGI FD el 22 mar. 2024
Thanks for staying with us Ken. The bottled water is free for Hilton Honors members. You should sign up. It's free and easy and you earn free stays as well as a bunch of other perks. Thanks again for staying with us and for your feedback.

6/10 Aceptable

alice

Viajó con su pareja
Average hotel nothing stands out. Expensive for the hotel property
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de HGI FD el 21 mar. 2024
High season is expensive in Fort Myers. Come see is this summer!

6/10 Aceptable

Jes

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Nice stay except WiFi isn’t working and no one can seem to help me troubleshoot to get connected. No one’s fault but I expected with cost for all amenities to be exceptional.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de HGI FD el 18 mar. 2024
Thank you for staying with us. We are sorry about the trouble connecting to WiFi.

10/10 Excelente

spafford

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
it is a wonderful
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de HGI FD el 18 mar. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great restaurant options walking distance
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de HGI FD el 12 mar. 2024
Yes, quit a few! Thanks for staying with us.

10/10 Excelente

Kelly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay, easy shuttle to the airport.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de HGI FD el 11 mar. 2024
Awesome! Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

tara c

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de HGI FD el 29 mar. 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

10/10 Excelente

Kenneth M

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice clean hotel in a great location, close to the Florida Gulf Coast Center, the university, and airport.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de HGI FD el 26 feb. 2024
Thank you so much Kenneth! See you next time!

10/10 Excelente

Latasha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Enjoyed the stay.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de HGI FD el 19 feb. 2024
Thanks so much!

2/10 Terrible

Laura

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de HGI FD el 19 feb. 2024
We are very sorry that we disappointed you somehow. We would like to know more so that we can make it better.

8/10 Bueno

Julie

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Check-in took too long. Only one staff person for check-in. Needed two. Other than that staff was friendly and helpful including the person who checked me in. Hotel was nice.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de HGI FD el 19 feb. 2024
Thank you. yes, we have been a little slow getting to know our new system from Hilton. We are getting better though!

10/10 Excelente

Tracey

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We have stayed at the hotel several times. Always a very nice stay!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de HGI FD el 16 feb. 2024
Awesome! Thank you so much!

10/10 Excelente

Joseph

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de HGI FD el 16 feb. 2024
Thank you Joseph!

10/10 Excelente

Connor

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de HGI FD el 21 mar. 2024
Thanks!

10/10 Excelente

Donald

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de HGI FD el 7 feb. 2024
Fantastic! Thank you.

8/10 Bueno

Ronald

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The handicap bathroom .. room 301 flooded because they do not have coverage for the shower The shower curtain was 6 inches off the floor and water was everywhere . BAD
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de HGI SDS el 7 feb. 2024
We're sorry about that. Our Housekeeper is looking to see if we can find a longer curtain.

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de HGI SDS el 7 feb. 2024
Thank you. We would like to know how we could have earned a 5? But, Thank you for staying with us and we will always try and do our best.

10/10 Excelente

Gregg

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de HGI FD el 7 feb. 2024
Thanks, Nice Guests!

10/10 Excelente

Donna ruth

Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de HGI FD el 7 feb. 2024
Great! Thank you.

10/10 Excelente

Sherie

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de HGI FD el 22 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Cyndi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HGI FD el 22 ene. 2024
Thanks so much!

10/10 Excelente

Stephen, CATASAUQUA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property was clean and friendly, located in a great spot for restaurants
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de HGI FD el 18 ene. 2024
Thank you so much for staying with us! Hope to see you again soon.