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Evaluación: 10 - Excelente. 532 de 1006 opiniones" "
10 - Excelente
532
Evaluación: 8 - Bueno. 262 de 1006 opiniones" "
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262
Evaluación: 6 - Aceptable. 97 de 1006 opiniones" "
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97
Evaluación: 4 - Mediocre. 51 de 1006 opiniones" "
4 - Mediocre
51
Evaluación: 2 - Terrible. 64 de 1006 opiniones" "
2 - Terrible
64
8,6/10
Limpieza
8,8/10
Personal y atención
8,0/10
Servicios
8,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Rosalinda
Viajó con su familia
18 dic. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ojo en la limpieza y mantenimiento
El equipo que trabaja ahí tiene una gran actitud, ¿que no nos gustó? Hay goteras en los pasillos principales, en el cuarto la alfombra estaba muy sucia (de hecho pegajosa) y el aire acondicionado hacía mucho ruido (ya es viejo)
Rosalinda
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
kruskaya Soledad
7 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
kruskaya Soledad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de CP el 20 nov. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to rate our property with Expedia with a 5 out of 5. We are looking forward to see you again very soon. Thank you kindly,
8/10 Bueno
Manuel
5 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Manuel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de CP el 20 nov. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to rate our property with HOTELS.COM with a 8 out of 10. We are looking forward to see you again very soon. Thank you kindly,
10/10 Excelente
Jorge Eliecer
23 sept. 2023
Jorge Eliecer
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de CP el 20 nov. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to rate our property with Expedia with a 5 out of 5. We are looking forward to see you again very soon. Thank you kindly,
8/10 Bueno
Victor
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Victor
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
8/10 Bueno
Juan
Viajó con su familia
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El aire acondicionado de las habitaciones es un poco antigua y muy ruidoso. Es lo único negativo de mi experiencia todo el resto eso está muy bien
Juan
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Reyna
27 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Reyna
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de CP el 20 abr. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to rate our property with Expedia with a 5 out of 5. We are looking forward to see you again very soon. Thank you kindly,
2/10 Terrible
piedra
6 ago. 2022
piedra
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
4/10 Mediocre
Erwin
12 jul. 2022
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Pedir hoy en día que te arreglen la habitación es como pedir que atiendan rápido en el seguro social
Solicite dos veces el arreglo de la habitación, y nunca lo hicieron
Erwin
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de CP el 11 ago. 2022
Dear Valued Guest, Thank you for the review about your recent stay, and I am very sorry that you experienced an inconvenience during your stay, I will look into this issue with my team and correct it immediately. I hope you give us a second chance in the future to make it better. Kind Regards,
8/10 Bueno
Gustavo
Viajó por negocios
21 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gustavo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
10/10 Excelente
ELSA D
16 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ELSA D
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
24 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio al cliente.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su pareja
10 may. 2021
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Ordenado y limpio / Extra fees por parking y segurity deposit.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
8/10 Bueno
Macario
Viajó por negocios
12 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Macario
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
10/10 Excelente
Lían
Viajó por negocios
18 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lían
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Claudia Polidori el 5 feb. 2021
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to rate our property with Hotels.com with a 10 out of 10. We are looking forward to see you again very soon.
Thank you kindly,
10/10 Excelente
Betzaida
Viajó con su familia
6 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El uso de mascarillas es obligatorio.
Betzaida
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de CP el 5 feb. 2021
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to rate our property with Hotels.com with a 10 out of 10. We are looking forward to see you again very soon.
Thank you kindly,
Claudia Polidori
4/10 Mediocre
Diana
Viajó con su familia
29 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No volvería. Tuvimos un ruido permanente del aire acondicionado (como una especie de gotereo) que no nos dejó dormir
Diana
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de ClaudiaP el 29 ene. 2020
Hola que tal,
Muchas gracias por su encuesta, chequearemos todos los cuartos para que esto no ocurra de Nuevo.
Que tenga buen dia,
Claudia
6/10 Aceptable
MARIAELENA
Viajó por negocios
8 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Correcto
Me cambiaron de hotel al haber pasado algo y estar completos.. el cambio fue a mejor pero estaba tan cansada..... llevaba muchas horas de viaje (20)
MARIAELENA
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Claudia P el 5 feb. 2020
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to write a review about us, I am sorry that we were not able to accommodate you, we are working on avoiding this.
Best Regards,
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su familia
6 ene. 2020
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Localización y personal amable.Tienen que mejorar el servicio de limpieza de las habitaciones.Dos veces el servicio no se realizó y otro día deficiente.Agradecemos que nos dieron dos desayuno gratis por los inconvenientes y atendieron nuestras quejas.El personal es muy agradable y.servicial. Gracias
Cliente verificado
Se hospedó 13 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Claudia P el 5 feb. 2020
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to write a review about us, I am sorry that we did not meet your expectations, but we are working on fixing this.
Kind Regards,
8/10 Bueno
Santiago
5 ene. 2020
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo estuvo bien
Todo estuvo bien
Santiago
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Claudia P el 5 feb. 2020
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to rate us. Please visit us again soon.
Best Regards,
8/10 Bueno
Nancy
2 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Transporte y desayuno
Según leí mi reservación incluía desayuno y cuando llegué al hotel no incluía desayuno. El transporte que ofrecen es a lugardes de menos de 5 millas. Eso no es útil, tampoco ofrecen traslado al aeropuerto.
Nancy
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
4/10 Mediocre
AliciayCarlos, Guayaquil, Ecuador
Viajó por negocios
27 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
dejé olvidado el mousse de mi laptop y llamé 3 veces desde Ecuador y me dejaron esperando en el teléfono sin darme respuesta. Estoy completamente segura que lo dejé ahí. Deben ser más considerados con los clientes al teléfono y más honrados a la hora de devolver las pertenencias que se nos quedan a los huéspedes, más aún si llamamos a pedir por ellas.
AliciayCarlos
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Robert A General Manager el 31 oct. 2019
Gracias por el comentario Lamento mucho que haya tenido problemas para devolver un artículo perdido. Envíe un correo electrónico a nuestro gerente de recepción a ftlauderdalefom@ih-corp.com para que pueda ayudarlo. Gracias por su sincera retroalimentación y esperamos verte pronto.
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
17 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Tom el 1 abr. 2019
Thank you for taking the time to provide your feedback. We appreciate it.
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Tom el 8 mar. 2019
Thank you for your positive feedback! Hope you stay with us again soon
10/10 Excelente
SERGIO
13 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
SERGIO
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Tom el 26 feb. 2019
SERGIO
Thank you for taking the time to share your comments and the top rating. We hope you will be able to join us again soon!
10/10 Excelente
Luis, Guatemala
30 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El Hotel acaba de ser remodelado en octubre del 2018. Todo está nuevo. Excelente ubicación.
Luis
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Tom el 8 ene. 2019
Thank you for the 5 Star Review! We truly appreciate it!
8/10 Bueno
Edward
11 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Edward
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Tom el 12 dic. 2018
Thank you for sharing your feedback and hope to see you again soon
10/10 Excelente
Cecilia
27 nov. 2018
Indredible! The staff is the best. Clean , renovated hotel. Excelent service.
Cecilia
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Tom el 30 nov. 2018
Cecilia
Thank you for sharing your awesome comments! I will be sure to let the staff know and we appreciate the top rating.
8/10 Bueno
Jose Guillermo
7 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jose Guillermo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Tom H el 11 oct. 2018
Thank you for sharing your feedback and hope to see you again soon!
8/10 Bueno
Cliente verificado
11 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Desayuno no incluido y lleva mucho tiempo.
Bien en gral. Deberian modificar el servicio de desayuno. Se pierde mucho tiempo. Hay que hacer fila para encargar lo que uno va tomar y comer. Una vez pagado le sirven el cafe y lo envian a una mesa con un numero, que es el de tu pedido. Al rato llega el pedido o no. Yo para comer una banana y cereales tuve que esperar 25 minutos en la mesa con el cafe.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
2/10 Terrible
Victoria
28 ago. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stay away! This is NOT Marriott quality!!!
This is not a Marriott..... this is THE WORST hotel I have been in. Filthy, with bedbugs, with the fridge making noise all night, the service was the worst I´ve experienced and I travel 200 days of the year. I wanted to be near Sawgrass and although there where cheaper and closer hotels I chose Marriott as they are alwyas guarantee. Not this time. Please stay away! I´m still suffering from all the bedbugs bites!! And the service.... even worse!
Victoria
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
2/10 Terrible
odette, mexico
17 may. 2017
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ruidoso y viejo
Todo el mobiliario viejo, parece sucio ! Lo mas desagradable se escuchan las tuberias y mil ruidos q nunca entendimos de donde provenian gracias a dios solo estuvimos una noche! Cero lo recomiendo!
odette
Respuesta de Tom el 25 may. 2017
Odette,
Siento oír que tuviste una estancia desagradable con nosotros y que tu descanso fue interrumpido por ruidos. Haré que nuestro Ingeniero Jefe examine la zona que rodea su habitación y vea si podemos hacer algunos ajustes, ya que no somos conscientes de nada pero, ciertamente, le agradezco que me avise para que podamos hacer mejoras. También nos damos cuenta de que nuestros muebles están en necesidad de cambiar y estamos programados para que el próximo año y espero que pueda volver para otro intento
8/10 Bueno
Cliente verificado
10 may. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio, cómodo pero caro para lo q ofrece
Buen hotel cómodo limpio tiene wifi en habitaciones, pero creo q es caro para un hotel tan sencillo y en un área no tan céntrica de Ft Lauderdale.
Cliente verificado
8/10 Bueno
Tonia
27 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tonia
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Taylor
Viajó con su familia
27 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I would definitely stay here again! The staff were very nice and it was a very clean and beautiful! 10/10 would recommend to anyone staying in Fort Lauderdale.
Taylor
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Jayesh
27 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Jayesh
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
6/10 Aceptable
Hans
24 abr. 2024
No le gustó: Personal y atención
Telephone not working..housekeeping did not clean our room
Hans
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
DAVID
Viajó con su pareja
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
clean, liked the restaurant. Door lock to room was a bit flimsy which could be a security issue.
DAVID
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Linda
Viajó en grupo
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff nice and food great
Linda
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
Joyce
Viajó con su pareja
19 abr. 2024
Enjoyed the pool and garden area
As well as cafe with breakfast & dinner options
Room & beds were clean but the bathroom was clean but the floor tile needs thorough cleaning.
Joyce
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Derrick
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
18 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was AMAZING!!!
Derrick
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Kristine
Viajó con su pareja
17 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I enjoyed staying here. Our room was spacious enough and clean. It had a nice walk-in shower, the bed was comfortable, and had a mini fridge and microwave in the room. It also had an iron and iron board.
Kristine
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de CP el 17 abr. 2024
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that your room met your expectations with its spaciousness, cleanliness, walk-in shower, comfortable bed, and convenient amenities like the mini fridge, microwave, iron, and ironing board. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.
10/10 Excelente
jsayer
17 abr. 2024
jsayer
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
6/10 Aceptable
Paula-Suzette
Viajó con su pareja
17 abr. 2024
This was our 4th or 5th time staying there but his time it was different, the outside was ok but our bathroom in room 201 was not as clean as it normally is.. it needed to be cleaned in bleach. Above the bed headboard had stains all over it.
Paula-Suzette
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de CP el 17 abr. 2024
Thank you for sharing your feedback about your recent stay, and we appreciate your continued loyalty to our hotel. We're sorry to hear that your experience this time did not meet our usual standards, particularly with the cleanliness of the bathroom and the stains above the bed headboard in Room 201.Your comments are important to us, and we'll address these issues immediately to ensure a better experience for our guests. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding. If there's anything else we can do to make it right or if you have any specific preferences for your next visit, please let us know.
10/10 Excelente
Debra
Viajó con su familia
13 abr. 2024
The bed was to short for me and my husband.
Debra
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de CP el 17 abr. 2024
Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We apologize for any inconvenience caused by the length of the bed not meeting your expectations. Your comfort is important to us, and we'll take note of your preference for a longer bed for future improvements. If there's anything else we can do to enhance your next visit, please let us know. We appreciate your patronage and hope to welcome you back for a more comfortable stay in the future.
10/10 Excelente
Michael
Viajó con su pareja
13 abr. 2024
Great staff and room!
Michael
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de CP el 17 abr. 2024
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our room and staff. We strive to provide excellent experiences for our guests, and we're delighted that we met your expectations. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.
8/10 Bueno
Richard
Viajó por negocios
12 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios
Airport is behind property
Richard
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de CP el 17 abr. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to rate our property with Expedia with a 4 out of 5. We are looking forward to see you again very soon. Thank you kindly,
10/10 Excelente
Ira
Viajó con su pareja
12 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
it would have been nice to have breakfast instead of a cafe with a limited menu.
Ira
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de CP el 17 abr. 2024
Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We appreciate your suggestion regarding breakfast options and understand the desire for a wider menu selection in our cafe. Your comments are valuable to us, and we'll take them into consideration for future enhancements to our dining offerings. If there's anything else we can do to make your next visit more enjoyable, please let us know. We look forward to welcoming you back and exceeding your expectations.
10/10 Excelente
Guirlandese
Viajó con su pareja
11 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Customer service is the best
Guirlandese
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de CP el 17 abr. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to rate our property with Expedia with a 5 out of 5. We are looking forward to see you again very soon. Thank you kindly,