Albergo Terme San Lorenzo se encuentra cerca de la playa, en Forio. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Forio y Puerto de Isquia, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Termal de Negombo y Parque termal de Poseidón. También vale la pena conocer Jardines Ravino y Chocolatería Atelier de las Delicias. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel. Visitar nuestra guía de viaje de Forio
Strada Statale 2370 - KM 23800, Forio, NA, 80075
Puntos de interés
Jardines de la Mortella
12 min a pie - 1.0 km
Playa de San Francesco
7 min en auto - 2.6 km
Parque Termal de Negombo
5 min a pie - 0.5 km
Playa San Montano
5 min a pie - 0.5 km
Museo Luchino Visconti - Villa La Colombaia
13 min a pie - 1.2 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Nápoles (NAP): 114 minutos en auto
Restaurantes
Francischiello
13 min a pie
Marecoppe
11 min a pie
Pizzeria Piccoletto
11 min a pie
Il Panino
3 min en auto
Bar Franco
11 min a pie
Acerca de esta propiedad
Albergo Terme San Lorenzo
Este hotel de 4 estrellas cerca de Parque Termal de Negombo
Si te hospedas en Albergo Terme San Lorenzo, dispondrás de un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes de tejido profundo, reflexología o manicura y pedicura. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y una biblioteca.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
4 piscinas al aire libre y 2 piscinas techadas con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Alquiler de bicicletas, aguas termales en la propiedad y traslado al aeropuerto ida y vuelta
Un punto de carga para vehículos eléctricos, acceso a un gimnasio cercano y salas de tratamiento o masajes
Características de las habitaciones
Las 77 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
Cunas de viaje, servicio de limpieza diario y escritorios
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
2 piscinas cubiertas
4 piscinas al aire libre
Aguas termales
Almacén para bicicletas
Alquiler de bicicletas
Biblioteca
Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
Spa completo
Para familias
2 piscinas cubiertas
4 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Cuna de viaje
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Aguas termales
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Baños de arcilla
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Horario de las aguas termales: de 08:00 a 19:00
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes tailandeses
Reflexología
Sala de tratamientos
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Temperatura de las aguas termales: 38 ºC
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarmas visuales en los pasillos
Ascensor (puerta con 85 cm de ancho)
Entrada con 3 peldaños
Rampa en la entrada principal
Suelo de baldosas en la habitación
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Alojamiento libre de humo
Desayuno vegetariano disponible
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por satélite
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Iluminación LED
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 01:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada entre el 2 de noviembre y el 21 de diciembre.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 15 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 1.50 por persona, por noche.
Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 3.00 por persona, por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por cuna: EUR 15 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad utiliza, en parte, energía geotérmica.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: IT063031A19SOO5T78
Información adicional
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre del 08 de marzo al 07 de noviembre.
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 19:00.
El horario de ingreso a las aguas termales es de 08:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Puntuación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Albergo Terme San Lorenzo?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas techadas y 4 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 07:00 a 19:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Albergo Terme San Lorenzo?
Al 4 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Albergo Terme San Lorenzo el 21 jun. 2026 es de US$ 206, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Albergo Terme San Lorenzo acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Albergo Terme San Lorenzo?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Albergo Terme San Lorenzo?
Horario de check-in: 14:00-01:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Albergo Terme San Lorenzo?
Check-out: 11:00.
¿Albergo Terme San Lorenzo ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Albergo Terme San Lorenzo?
Cerca de la playa, este hotel con spa se encuentra a 5 minutos a pie de Museo arqueológico Villa Arbusto y Parque Termal de Negombo. Puerto de Forio se encuentra a 3,1 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Albergo Terme San Lorenzo
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
9,4
Ubicación
9,2
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 23 de 41 opiniones
10 - Excelente
23
Evaluación: 8 - Bueno. 15 de 41 opiniones
8 - Bueno
15
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 41 opiniones
6 - Aceptable
1
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 41 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 41 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stefan
10 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto para relajarse
El hotel está en perfecto estado, higiene muy cuidada y es bonito. Las termas son de agua hipertermal, las más ricas en minerales. El personal atento especialmente el del restaurante. El desayuno es lo que me pareció más pobre pero correcto en todo caso. Perfecto para relajarse.
Stefan
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vittorio
29 mar. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relax e goduria
Albergo molto bello, posizione stupenda, personale gentile e centro benessere ottimo!
Vittorio
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angela
23 mar. 2024
Amazing hotel, what a find, I am planning to go back!
Angela
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Wo Sing
14 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel staff was very friendly and helpful, rooms are clean it would have been even better if there was a kettle in the room! The pools were excellent loved the different thermal pools on site, and the jacuzzi at the of the outdoor pool was so relaxing, would definitely come back again!
Wo Sing
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexander
20 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Alexander
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Marta
3 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was very helpful and friendly.
Marta
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Stina
18 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
One night stay
Hotelli oli oikein hyvä ja palvelu erinomaista. Helppo ottaa myös bussi hotellin edestä. Satamasta n. 15-20 min. autolla.
Stina
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Deana
28 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
They did an excellent job with their customer service! Halfway through my trip my daughter joined me so they gave me another room for her at a very reasonable rate.
Deana
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Larissa
5 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Very friendly staff. Great with different warm poles. Breakfast was good. Clean in the room. The hotel needs to be refreshed.
Larissa
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nathalie
4 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ischia 2024
Très bon établissement bien situé à proximité des transports ( lignes de bus à 100 m pour un déplacement dans toute l'île).
Il est facile de louer à l'hôtel un scooter ou une voiture à des prix très abordables.
Le personnel est aimable et de très bon conseil et à l'écoute de toutes vos demandes et très réactif.
Chambres spacieuses très propres ainsi que les salles de bains modernes.
Accès à plusieurs piscines, jacuzzi, bains à remous et bien d'autres au niveau des termes qui sont superbes.
Nathalie
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Marco
31 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Stanza piccola.
Riscaldamento eccessivo della stanza.
Marco
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Larissa
20 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice property. The 2 gentleman at the front desk were extremely helpful and nice. Getting us a scooter, a cab some late night pizza. Breakfast included was ok. Mostly breads and sweets, danishes, cheese and some meat slices. There is assigned seating which no one informed us about till we sat at the wrong table and had bees there for 10 minutes eating. Bed isn’t that comfortable and pillows. Showere has nice hot water. Tv but no Netflix. Very nice front porches with great views. Balconies with great views. 2 small outside hot pools. 1 big nice hot pool. 2 inside smaller hot pools. The waterfall pool was closed. The grounds are beautiful lush with plants and trees. Beautiful views all around.
Larissa
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oxana
1 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I've picked this hotel because it is literally 10min walk to Negombo and it has several pools with warm sea water & thermal water. We've booked a Seaview room which had a truly amazing view and at that moment it was all I needed to rest my mind.
The room itself isn't very big, but enough to accommodate two people. The shower room is pretty big, tiles slightly cracked in some places, shower isn't the most modern one, but does its job well. We didn't have any troubles with pressure or lack of hot water during our stay.
I think the biggest inconvenience was that AC in the room didn't work properly, it didn't change the temperature to lower. It was very hot in the night, so we slept like in a sauna and woke up with headache every day. Opening a balcony is not a great idea, because mosquitoes are vicious, and anyway it was about 35 degrees at night.
Breakfast was average, nothing special for northern European standards, but definitely very good for Italy. Italians normally eat only sweets for breakfast. They served about 10 types of cakes and croissants. They did serve some scrambled eggs, bacon, cold cuts, plain salad leaves with tomatoes, which was nothing special, but edible. For me the best part of breakfast was the watermelon. Cappuccino was tasty too.
During the day we ordered some cocktails at the pool bar which were served with small complimentary snacks.
The variety of pools with warm water was great.
Overall very good experience, we would stay again.
Oxana
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Tekla
14 ago. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maur
Da vi ankom hotellet måtte verten og renholderen banke på døra til rommet vi hadde fått tildelt for å sjekke om noe(n) var der inne. De tok en rask sjekk og sa det var ok. Rommet stod ikke til hverken bildene eller til 4-stjernene. Vi skulle legge oss om kvelden og da oppdaget vi at klimaanlegget lagde høye lyder og ville ikke kjøre som normalt. Da vi gikk i resepsjonen var det ingen hjelp å få. Vi fikk kun beskjed om å sku den av. Da vi våknet morgenen etter så vi at rommet var fult av maur, og de hadde en rute gjennom både rom og bagasje. Først da vi gav beskjed om dette opplevde vi å bli hørt. Det virket likevel ikke som at dette var noen overraskelse for dem. Vi byttet til et nytt hotell til samme pris og var 100 ganger mer fornøyd.
Tekla
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abiy
15 may. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful location with breath taking views. Great place to stay.
Abiy
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rebecca
14 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful!
Amazing property! The hotel was lovely and very convenient for spending time at Negombo. The staff was helpful and the room comfortable.
Rebecca
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent hotel near negombo
The pools were incredible and had great views of Ischia. The hotel was in a great location, easy access to bus stop and great restaurants. Staff was really friendly and helpful.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nicolae Adrian
4 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relaxing
I really liked the hotel and the area in which it is. Everything was great. Hope to return.
Nicolae Adrian
Se hospedó 3 noches en junio de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniel
27 jun. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay at Albergo San Lorenzo was very nice. We stayed in a superior room, which was spacious and very clean. Our private terrace was lovely, with spectacular views. The breakfast buffet had an adequate selection. The hotel staff was friendly and efficient. The pools were well kept and very enjoyable. The hotel’s location is very convenient - a two minute walk from the bus stop, which connects you to all the different areas of the island of Ischia. Overall, we had a nice stay. The only negative thing we must say is that the beds are extremely hard and uncomfortable, which made sleeping a challenge. Other than that, we can recommend this hotel.
Daniel
Se hospedó 4 noches en junio de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
salvatore
16 feb. 2020
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Week end termale
Le camere offerte dal sito al prezzo più economico sono da scartare poiché risultano molto piccole e con letti scomodi
Piscine termali e spa buone
salvatore
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Variety and appeal of pools of different size and temperature, spread across the property
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
marie
25 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bel établissement
marie
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
18 ago. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
L'hotel di speciale non ha proprio nulla, considerando che a Ischia anche gli alberghi più piccoli, ormai offrono gli stessi servizi, se non qualcosa di pi ù. Il personale, del bar e del ristorante, poco cortese con i clienti. La prima colazione di qualità molto scadente, dal punto di vista dei prodotti offerti. Complessivamente, non è un ambiente dinamico e non vale i soldi che costa.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bella posizione. Struttura molto pulita e personale cordiale ,professionale e molto simpatico. Consiglio.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Robert
19 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exellent but sadly poor breakfast experience
This is a lovely hotel and in general we had a very good experience, however was sadly let down by the restaurant/breakfast.
We had a superior double room with terrace which was lovely with excellent views looking over the town, sea and beach which were only about 10 minutes walk away.
Staff were very friendly and helpful at reception, the cleaning staff and in the pool/bar area. At the end of our holiday we were intending to buy a bus ticket from reception but instead one of the reception staff was heading towards the port and offered to give us a lift which was excellent. Thanks.
Unfortunately, breakfast let down our experience here. Disorganised and lacking in food availability on the buffet. Breakfast is served 8-10am but when we went down at 9 or 9:30 it was difficult to get service and lots of items on the buffet not stocked up. At 9:30 there was no cheese, meats or bowls for cereal. You order eggs and coffee through waiters which is disorganised and you have to wait a long while because from 9am most of the staff are setting tables up for lunch! On one occasion when we arrived at 9:30 we had to ask for coffees, re-ask for eggs and then the eggs arrived in the form of espresso when we already had cappuccinos. That day the eggs never arrived. Essentially, someone coming for breakfast at 9:30 should have the same experience and food availability as someone coming for breakfast at 8am. After all, we have all paid for breakfast and are on holiday.