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Opiniones sobre The FRAME Hotel

4 out of 5
The FRAME Hotel
Via Panzani 2, Duomo, Florence, FI

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 325 de 398 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 56 de 398 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 398 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 398 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 398 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

VERONICA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Aurea, Panama

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la atención recibida. El hotel cerca de todo. Buenisima ubicación. Limpio y cómodo. Personal atento y amigable.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Christopher

Le gustó: Personal y atención
Good location and personnel nut rooms are too small.

10/10 Excelente

Francisco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel pequeño muy limpio y súper bien ubicado el personal muy amable y con excelente disposición la habitación cómoda y bien decorada arte pop.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Arturo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ES UN HOTEL BOUTIQUE BONITO Y CERCA DEL DUOMO DE FLORENCIA Y DEL PUENTE VIEJO
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Jose pablo

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel with extraordinary amenities and the breakfast was amazing in a perfect zone of Firenze!
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Debora Marsili, Hotel Manager el 29 jun. 2022
Dear Vanessa , Thank you very much for the wonderful review and for the nice words you have reserved for us. We look forward to seeing you soon.

8/10 Bueno

Julio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La chica de recepcion de por la mañana super agradable y colaborativa, gracias!!el hotel tambien muy bien, se me quedó un poco flojo el desayuno
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Debora Marsili, Hotel Manager el 29 mar. 2022
Dear guest, thank you very much for your words. It is really a pleasure for us to be able to make you live a pleasant experience. Thanks again for the details and appreciation for our service. I hope to see you again. Kind regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien ! Excelente servicio y habitaciones en muy buenas condiciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Debora Marsili, Hotel Manager el 27 mar. 2020
Dear Guest thank you very much for your wonserful review. I hope to welcome you again at The Frame Hotel All my best

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Debora Marsili, Hotel Manager el 6 mar. 2020
Dear Guest Thank you very much for the wonderful review. We look forward to seeing you soon. Kind regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increibleeee ubicacion!!!!!!! A minutos A pie del tren y del metro, a minutos de la basilica y principales Monumentos, en una calle turistica y cercana a todo!!! Habitacion comoda, desayuno muy bueno y la atencion del personal increible!! Super serviciales y atentos. Volveria sin dudarlo!!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Debora Marsili, Hotel Manager el 31 dic. 2019
Dear Guest, I was very impressed by your incredible words and attention to detail. What to say: we hope to have you as our guest as soon as possible trying to live up to your expectations once again.Kind regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, las instalaciones son nuevas y el personal fue muy amable. Muy recomendable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Debora Marsili, Hotel Manager el 21 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for choosing The Frame Hotel and for the beautiful words of appreciation. The satisfaction of our guests is a top priority for us. I am pleased that you could appreciate the attention dedicated to you. On behalf of all the staff, I hope to welcome you again soon at The Frame Hotel

10/10 Excelente

Ina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente!! Totalmente remodelado, con acabados finos, muy moderno y a la vez acogedor. Camas de muy buena calidad para descansar. Personal sumamente amable y dispuesto a ayudar. A 3 minutos del Duomo, a 10 de la estación de trenes. Nos encantó!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Debora Marsili, Hotel Manager el 20 ago. 2019
Dear Guest , Thank you very much for the wonderful review and for the nice words you have reserved for us. We look forward to seeing you soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Debora Marsili, Hotel Manager el 26 jul. 2019
Dear guest, thank you very much for the nice score given to The Frame Hotel. I hope to see you again Kind regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en mayo de 2019
Respuesta de Debora Marsili, Hotel Manager el 28 may. 2019
Dear guest thank you for the score given to our hotel kind regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 10 noches en marzo de 2019
Respuesta de Debora Marsili , Hotel Manager el 25 mar. 2019
Dear Guest, thank you very much for the nice score you gave us. Kind regards

10/10 Excelente

Charo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Lo que más me gustó fue la amabilidad y cercanía de todo su equipo, haciendo especial mención de Margherita, Jeelyn e Ivan. Tambien destacaría el estilo y diseño del hotel. Luz, color, y buen gusto para hacer la estancia especial. Desayuno excelente, céntrico y dispuesto a volver. Nada negativo que destacar.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Respuesta de Debora Marsili, Hotel Manager el 22 feb. 2019
Dear guest , I have no words to thank you for the nice review made. All the staff, especially Margherita , Jeelyne and Ivan greats you. I hope to welcoming you again Kind regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Respuesta de Debora Marsili el 1 abr. 2019
Thanky you very much

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Respuesta de Debora Marsili el 1 abr. 2019
Thank you very much

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Respuesta de Debora Marsili el 1 abr. 2019
Thank you very much

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Respuesta de Debora Marsili el 1 abr. 2019
Thank you very much

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fabuloso
Es un hotel fabuloso, actual ,moderno ,con detalles extra , bien ubicado , y al frente del mismo está un equipo encantador, dispuesto a ayudar y facilitar lo que necesites. Si vuelvo a Florencia volveré al mismo.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Debora Marsili, Hotel Manager el 24 ene. 2019
Dear Guest , I have no word to thank you for the nice comment you dedicated to us . I hope to welcome you again at the Frame Hotel Kind regards

8/10 Bueno

Bomi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All good
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Michelle, Walpole

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved this hotel. Decent size room for a big city. But what we really loved was how clean and stylish it was.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, staff and accommodations. Highly recommend
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Melissa, Wilmington

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The front desk staff were all very helpful and friendly. Our room was beautiful and was kept spotlessly clean, and I really liked the touchpad system for lighting so any combination of lights can be controlled from either bedside. Excellent location for walking to anywhere in Florence, and no street noise in our room! Hotel breakfast was good but not much hot food for 20€. We were supposed to receive a free bottle of sparkling wine and unfortunately didn’t realize until our last day that we had to ask for it (was not mentioned at check-in, and we didn’t ask sooner because we thought it would be put in our room at some point during the stay).
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Victoria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location, friendly and helpful staff, delicious breakfast with multiple options. If I ever return to Florence I would not hesitate to stay again!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Tatiana, Las Vegas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a small hotel that has an excellent location within walking distance of everything including the train station and all sites. Staff was very does let and helpful. Rooms are clean and the bathrooms are well appointed and modern. I highly recommend this property.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Bernhard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Schöne moderne Zimmer (allerdings knappes Bad mit kaum Ablagemöglichkeit außer Waschbeckenrand). Schalldicht trotz Straßenlage. Gutes Frühstück und nachmittags inkludierte "Tea Time" (nicht im englischen Sinne, aber diverses Süßes und Tee). Wasserflasche im Zimmer und Wasserspender im Frühstücksraum (eigene Flasche für unterwegs mitbringen!), Nespresso-Maschine. Vor allem: super zentral gelegen (wenige Schritte von Santa Maria Novella und der Endstation der Flughafen-Tram sowie wenige Schritte zum Dom)! Nettes und aufmerksames Personal. Kurz: Sehr empfehlenswert!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Laurie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were amazing. Daniel checked us in and provided excellent dining suggestions! Room was small but very comfortable. There was a little garden space that was nice for hanging out. Will definitely stay again if we visit Florence.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mher, glendale

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
10/10. Able to walk to most major sights in 3 to 10 minutes. Staff is great to deal with. A lot of food options around the hotel. Hotel is safe and clean. Stylish hotel with nice rooms.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Yan Ting

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were helpful and friendly, hotel was very clean, central location close to station and airport tram. Only the room was quite small
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Louise

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All the staff was friendly and accomodating. The staff is knowledgeable, and had great restaurant and site recommendations. Close to everything.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

John

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very helpful staff. Breakfast was fantastic. Close to everything in Florence.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Hari

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, clean, and wonderful staff.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

alma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

tara

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Exceptional!! It was immaculate and beautifully decorated. Classy and not a scratch on a wall, perfection. Great windows you can open. Amazing location. Sooo pretty. I love it!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Gareth, London

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Booked The Frame as we needed it on arrival in the city as our initial booking had no room for us. The staff were fantastic getting us into our room asap as well as getting us booked for dinner. Great room and breakfast, short walk to Duomo and the tourist sights. Highly recommended.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Gianluca

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel recentemente ristrutturato in posizione unica: a 5 minuti a piedi dalla stazione di Santa Maria Novella ed a 5 minuti a piedi da piazza del duomo. Camera un po' piccola, ma pulitissima, con letto molto comodo e un'ottima insonorizzazione. Un plauso particolare poi al personale alla reception, che si è dimostrato molto cortese e disponibile ad aiutarmi a trovare all'ultimo un ristorante disponibile per la sera di S. Valentino. Sicuramente, il mio punto di riferimento per i prossimi viaggi a Firenze
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Yuri

Le gustó: Limpieza, personal y atención
It was a bit cold, but the service was great.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Cindy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a great hotel, I would stay there again. The staff is super nice and helpful. The room was comfortable, clean and chic.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Bailee

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Bruno

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito Bom!!!
O local e as instalações são excelentes. Os funcionários muito atenciosos e simpáticos. A localização é perfeita para quem quer fazer tudo a pé. O estacionamento custa EUR 30,00 / dia.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jarah

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good hotel
Great hotel and close to many attractions
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Wojtek

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Roland

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super Lage. Zimmer recht klein.

10/10 Excelente

Rebecca

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The safe was very friendly and accommodating.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jacques

Se hospedó 1 noche en enero de 2024