The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence se encuentra en Centro Histórico de Florencia, un área de Florencia ubicada cerca del aeropuerto y a orillas del río. Galería de arte Uffizi y Palacio Pitti son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Ponte Vecchio y Plaza de la Señoría. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Hipódromo Visarno Arena o Eadio Artemio Franchi. Visitar nuestra guía de viaje de Florencia
Piazza Ognissanti 3, Florence, FI, 50123
Puntos de interés
Plaza de Santa María Novella
3 min a pie - 0.3 km
Via de' Tornabuoni
5 min a pie - 0.5 km
Basílica de Santa María Novella
6 min a pie - 0.6 km
Ponte Vecchio
10 min a pie - 0.8 km
Catedral de Santa María del Fiore
11 min a pie - 1.0 km
Opciones de transporte
Estación de tren Firenze Santa Maria Novella: 8 minutos a pie
Parada de tranvía Alamanni - Stazione Santa Maria Novella: 7 minutos a pie
Aeropuerto de Peretola (FLR): 25 minutos en auto
Restaurantes
Gilò
4 min a pie
Croce Di Malta
3 min a pie
Caffe del‘ 900
2 min a pie
Westin Excelsior Terrase
1 min a pie
CECCHINI IN CITTÀ
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence
Este hotel de lujo boutique cerca de Ponte Vecchio
The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence está cerca de Mercado central y de Plaza de la Señoría, y dispone de una terraza en la azotea, una galería de arte en la propiedad y tiendas de marca en la propiedad. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Cosimo Rooftop Restaurant, cuenta con happy hour. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y alquiler de autos en la propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno completo con cargo y valet parking con cargo
Servicio de guardería con cargo, un salón de baile y personal multilingüe
Organización de bodas, servicios de concierge y un salón de eventos
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 171 habitaciones están amuebladas de manera individual y poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También proporcionan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top
Baños con bidets y bañeras con ducha
Reciclaje, servicio de limpieza diario y teléfonos
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Aparcamiento fuera de las instalaciones (33 EUR por día)
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren (de pago)
Servicio de limusina
Aparcamiento cubierto con asistencia en las instalaciones (55 EUR por día; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 52 EUR por persona
2 bares o lounges
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Cosimo Rooftop Restaurant
Donatello Bar
Actividades
Galería de arte
Gimnasio
Televisión en zonas comunes
Tiendas de diseño
Para familias
Cuna en la habitación
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Junto a un río
Terraza en la azotea
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarmas visuales en los pasillos
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Cabezal de ducha con altura ajustable
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Pomos de puerta tipo palanca
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Alojamiento libre de humo
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Bidé
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 90 por hospedaje, por estadía (máximo de EUR 90 por estadía)
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 100.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 8.00 por persona, por noche, por 7 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno completo: EUR 52 por persona (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 105 por persona solo ida.
Cargo por valet parking: EUR 55 por día (entrada y salida libre).
Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 33 por día. A 300 metros.
Mascotas: EUR 90 por hospedaje, por estadía (máx. EUR 90 por estadía)
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por cama adicional: EUR 100.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Número de registro de propiedad: IT048017A1S9A2BNYA
Información adicional
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Puntuación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 1). Se debe pagar un cargo de EUR 90 por hospedaje por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?
Al 25 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence el 2 jun. 2026 es de US$ 949, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?
Servicio de valet parking disponible por EUR 55 por día.
¿A qué hora es el check-in en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?
Check-out: 12:00.
¿The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de EUR 105 por persona.
¿Dónde se encuentra The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence?
En Centro Histórico de Florencia, este hotel de lujo se encuentra a 5 minutos a pie de Plaza Ognissanti y Plaza de Santa María Novella. Ponte Vecchio y Galería de arte Uffizi también se encuentran a 15 minutos. Parada de tranvía Alamanni - Stazione Santa Maria Novella se encuentra a 7 minutos caminando, y Parada de tranvía Unità se encuentra a 8 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,6
Ubicación
9,4
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 271 de 364 opiniones
10 - Excelente
271
Evaluación: 8 - Bueno. 62 de 364 opiniones
8 - Bueno
62
Evaluación: 6 - Aceptable. 21 de 364 opiniones
6 - Aceptable
21
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 364 opiniones
4 - Mediocre
8
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 364 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
Abraham
19 sept. 2024
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solo porque es obligatorio digo que es un mal hotel
Abraham
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dante
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect hotel
Dante
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
DAVID
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente hotel!
DAVID
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Noel
30 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was super helpful. The daily breakfast was the best we ever had at a hotel. Perfect location just off the main shopping and dinner hub.
Noel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Helen Mary
3 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Outstanding stay!
Amazing staff and in a great location.
David
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Cynthia
8 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The Westin is located in a very convenient area you can walk everywhere from there, lots of places to eat and safe area. We really enjoyed our stay 🙏
Cynthia
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ronald
11 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Location historical value great service
Ronald
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
John
25 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We had a nice 5 night stay. The hotel and staff are all wonderful. Only slight i
John
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
mansour
19 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
amazing especially front desk very hospitality.
mansour
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessy
23 jun. 2025
Great room, close to eve
Jessy
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elias
14 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very special property on open square bordering the river
So roomy and comfy and minutes away from inner Florence where all the action is
Elias
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Walter Daniel
12 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel on a lovely piazza and facing the Arno. Quiet outside of the busiest tourist area . But still walkable to all that you would want to see in Florence. Great roof top bar and restaurant. Service very useful and friendly.
Walter Daniel
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Maha
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel in the heart of Firenze , friendly staff, comfortable rooms (although a bit small). The only caveat is there’s no coffee machines in the room which should be a standard in all hotels nowadays.
Maha
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jana
30 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had a wonderful stay at The Westin Excelsior hotel. The rooms were beautiful, service was excellent, and the staff could not have been more friendly and helpful!
Jana
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Duane
22 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location is great, is elegant and very quiet rooms, I enjoy the view from my balcony
Duane
Se hospedó 6 noches en enero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nicholas
9 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fabulous Florence Hotel on the Arno
Great hotel. Our room had a beautiful view of the Arno from our balcony. Hotel staff were very helpful. Great central location!
Nicholas
Se hospedó 8 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mehrdad (Mike)
23 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well worth the time and money spend. Excellent service.
Mehrdad (Mike)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
George
24 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very elegant hotel with an old school customer service oriented staff. They happily helped with every request. Make sure that you don’t skip the rooftop dining. The only thing better than the food is the view!
George
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sylvie
12 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bel hôtel, bel emplacement, nous avons vraiment apprécié ce magnifique hôtel….je le conseille à tous! :)
Sylvie
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paul
11 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A beautiful hotel in the heart of Florence.
Nowhere was too far to walk.
The room was amazing and the surroundings were magnificent.
The staff were fantastic and the bar area was amazing with a live Piano play on each evening.
Paul
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Douglas
12 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great traditional hotel. Lovely location on the Arno. A service
Douglas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ROBERT
30 sept. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Very overpriced compared to other hotels we stayed at in
Italy on the trip with less amenities.
ROBERT
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
19 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Michael
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
kenta
13 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones