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Opiniones sobre Portrait Firenze - Lungarno Collection

5 out of 5
Portrait Firenze - Lungarno Collection
Lungarno degli Acciaiuoli, 4, Florence, FI

Opiniones

9,8

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 239 de 275 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 27 de 275 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 275 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 275 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 275 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Acostumbrado a usar grandes cadenas, como Four Seasons y otras de esa categoría, luego de hospedarse en este nuevo hotel de Ferragamo, le tomo cada vez más el gusto a los hoteles boutiques. Este es extraordinario, un servicio sobresaliente, habitaciones espaciosas, bien decoradas y con alta tecnología más una ubicación insuperable. Aún en Florencia, da pereza salir.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Pablo Leonidas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lujo en el corazón de Florencia
Atención personalizada y cálida. Excelente ubicación a media cuadra del ponte Vecchio. A 10 minutos a pie del duomo. Regalos en la pieza que incluyen una botella de muy buen vino de Toscana. Restaurante de alto nivel. Todos los artículos de tocador de Salvatore Ferragamo. En suma una experiencia muy placentera.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel
Fue una experiencia muy agradable con gente siempre dispuesta..
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Claudio, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El Hotel de Firenze
Muy buen hotel con una vista maravillosa al Ponte Vecchio, un hotel para volver, realmente maravilloso, algo para solucionar el tema de la insonorización, mi habitación estaba sobre la calle y se oyen los ruidos de la misma. Un gran hotel sin dudas! Excelente la habitación

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exquisita ambientación y atención inmejorable.
Un ambiente extremadamente cálido y moderno, en una ubicación estratégica. Sin dudas una excelente elección.

10/10 Excelente

Zara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I have already recommended this hotel to family and friends. This was our experience and we all missed it as soon we had to leave Florence : - welcome you receive at the door (no standard check in desk- instead you give staff your passports and they do their magic while you and your family enjoy delicious drinks in a very elegant and comfortable waiting room) - the staff anticipating your needs (we are not good planners and they booked for us both attractions and train tickets; suggested and booked great restaurants) - easy interaction by text message - immediate responses - very warm and patient staff - beautiful rooms (you feel you just hired a coveted interior decorator who redid your home- that’s right - rooms do NOT feel generically hotel-y, instead it’s like you are in a ln elegant but comfortable home- plush couches and chairs.) - location- around the corner from all major tourist destinations, overlooking Ponte Vecchio but the entrance is much quieter. - will return and stay there every time we are in Florence
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Yukie

Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Nayef

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely location in the heart of Florence
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jae Wook

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excellent
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Ricardo Reis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Nawaf

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel, great staff, I enjoyed so much
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

jaein

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Guy

Viajó con su familia
Excellent service and staff and room was really well appointed with good quality linen and bathroom products. Would definitely recommend it. Only slight issue was with breakfast where the service at times was slow and the food from the buffet was not especially inspiring but a minor grip which would not stop us from going back.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Eri

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
スタッフのサービスがとても良く居心地が良かったです。 主な観光地からは歩いてすぐのところにある為大変便利な立地でした。 フィレンツェに行く際はまた利用したいです。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Dragica

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Justin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastic hotel in a great location
Great boutique hotel in an amazing location - can’t ask for better views of Ponte Vecchio - sitting outside for breakfast or a late afternoon Aperol watching people ambling by is magical - the view of the bridge from our 3rd floor suite was stunning
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Audra

Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Yara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Jinyoung

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Location is perfectness itself. Every Staff is kind and its restaurant is good. will stay
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Alexander, Los Angeles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is one of the most beautiful hotels I have stayed in. The view of the Arno and the Ponte Vecchio from my hotel room were a wonderful memory.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Peggy

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The minute you walk through the door at Portrait you are taken care of and pampered. The room is exceptional in every way from the dishwasher to the toiletries. The staff is unsurpassed in their desire to please & serve you. This property is exceptional & I would rate it above the Four Seasons chain. Maybe only the One & Only chain exceeds it. Thank you to all the staff for making our stay memorable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Peggy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property is unsurpassed in every way. The room with an amazing view was perfect and included anything a client would want from a flat iron to a checkin treat and drink. The staff catered to every need and request in a timely manner. There is nothing I would change. We will definitely return to the perfect hotel in the perfect location.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Eileen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel with excellent staff, wonderful restaurant on the premises and beautiful views of the river.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Top Notch Service
Upon arrival, our bags were whisked away and we were offered welcome drinks. It was mid afternoon and we were hungry, but many restaurants were closed. The staff quickly made a recommendation and called the restaurant to reserve a table for us. At night, a menu of different pillows were offered. Overall, the location was perfect. The room itself was clean though not overly spacious. The service was top-notch. Highly recommend if you’re willing to splurge a bit.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

john

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff and the hotel itself were fantastic, couldn’t fault it on any level!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Leonard

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Talal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Portrait
The stay was great , the staff was great 👍
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Clare

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

2/10 Terrible

Mazen

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, servicios
It's not a hotel. It's more like furnished service apartment with bad quality in service.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Giacomo F. el 23 sept. 2021
Dear Mr. Mazen. I am very sorry to learn about your disappointment and I would like to talk with you to go deeper into the matter. I know you already have our GM's contact but if you prefer I can call you over the phone. Giacomo Fattori Lifestyle Team Manager

10/10 Excelente

Yehudis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Gina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Best stay in Florence
Unbelievable experience. I can’t wait to go back.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Gina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Everyone from the housekeeping services to the restaurant could not have been more welcoming. I had personal escorts walking me to different offsite locations (ATM, Salon, etc.) just to be just I made it. I will definitely be a return guest.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
🇦🇪
I was phenomenal
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Gina

Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

robert

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice accommodation in the heart of Florence
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Krzysztof

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Downtown
Best location in downtown. Delicious food. Spacious suites with pontevecchio view
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

AndrewC, London

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
From the moment we arrived, we were looked after and made to feel like our stay really mattered to all of the excellent staff. After messaging the hotel in advance through the Expedia app to ask about car parking, they met us at the hotel entrance and parked the car for us in a local garage. The hotel is situated overlooking the Ponte Vechio bridge, which is one of the finest views in Florence. The architecture is unspoilt and you feel like you are immediately transported to the Renaissance period. Inside the hotel, the design is Sophisticated with a meticulous attention to detail. We’re here in the middle of Covid and the place is spotlessly clean. Masks are worn inside the communal places and hand sanitizers are positioned discreetly for our use. As it’s an Expedia VIP hotel, we received both a bottle of Prosecco and also a room upgrade. The upgrade probably due to less demand during covid. ( the hotel is usually sold out in the high season. ) We’re staying with 3 children and all the staff have been excellent with them. Especially Francesco and Carolina who looked after us on arrival. A visit to the Uffizi galllery was made easier, by the hotel, as they arranged for ‘skip the line’ tickets. Massively appreciated in the heat of the day. The rooms overlooking the Ponte Vechio round off what has been a fantastic visit. When we come back to Florence, we’ll be booking the Portrait hotel again for sure!
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Arkadiy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Edward

Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente experiência !!!
Excelente Hotel, atendimento impecável e localização extraordinária..... recomendo para público exigente 👌👌👌.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

BB, London

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
This hotel was stunning and the staff went above and beyond to make our stay extremely memorable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Candace

Se hospedó 4 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Best hotel in town. Location and service are perfect
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019