Exterior

Opiniones sobre Milu Hotel

4 out of 5
Milu Hotel
Via de' Tornabuoni, 8, Florence

Opiniones

9,8

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 435 de 504 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 57 de 504 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 504 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 504 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 504 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Aldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con estilo!!
Excelente ubicación, con muy buen servició y mucho arte. Todo muy limpio y funcional. Lo mejor fue la cafetera del último piso, donde hay una estancia con comedor y terraza muy cómoda.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Milu Staff & Management el 18 ene. 2023
Estimado Aldo,Muchísimas gracias por sus amables palabras después de su reciente estancia en Milu Hotel Florencia. Nos gustaría agradecerle también por las descripción que realiza del hotel, ubicación y servicios. Estamos encantados de que vuestra estancia en Florencia haya sido maravillosa y estaremos encantados de teneros pronto de vuelta.Atentamente,Milu Staff & Management.

10/10 Excelente

Isabel Itzol

Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Milu Staff & Management el 9 ene. 2022
Estimada Isabel, Gracias por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios después de su reciente estadía en Milu Hotel y compartirlos con futuros viajeros. Estamos encantados de leer que todos los servicios brindados durante su estadía superaron sus expectativas, especialmente gracias al trabajo de nuestro dedicado equipo de servicio. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano, Atentamente, Milu Staff & Management

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es inigualable, la atención del personal es sumamente dulce. Las staf, además de ser bellas son un amor. El desayuno fresco y a tiempo. El hotel impecable. Lo recomiendo 100%
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Milu Staff & Management el 18 sept. 2019
Estimado huésped, nos complace que haya disfrutado tanto su estadía. ¡Nuestro objetivo principal es hacer que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y brindar los mejores servicios, hacemos nuestro trabajo con mucha pasión y dedicación y estamos encantados de leer palabras tan bonitas! ¡Será un gran placer recibirlo nuevamente! ¡Muchas gracias por sus amables palabras, estamos muy contentos de que haya tenido una gran experiencia! Atentamente. Milu Staff & Management

10/10 Excelente

Jorge Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy céntrico
Muy bien ubicado y habitaciones muy amplias, excepto la cama matrimonial
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Si acaso no me gusto que al llegar recibí mensaje por est vía, refiriéndome que si me fue ofrecido el cambio de categoría y respondí inmediatamente que preferiría una habitación con vista a la calle. Fuera de ello al 100
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Milu Staff & Management el 9 mar. 2019
Querido huesped, muchas gracias por compartir su experiencia con todos nosotros y el resto de los usuarios. Nos llena de orgullo saber que ha disfrutado de su estancia y sus vacaciones con nosotros en el Hotel Milu y que el resultado ha sido mas que satisfactorio. Esperamos volver a verle muy pronto en su proxima visita a Florencia!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanta la ubicación y el aprovechamiento del espacio con los satisfactores a la mano. Los servicios incuestionables. La atención puntal y con amabilidad. Alejandro nos brindó el apoyo necesario con nuestras dudas y el auxilio puntal cuando fue requerido. No solo regresaríamos sino que lo recomendaremos ampliamente!!!! Felicidades!!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Milu Staff & Management el 30 abr. 2019
Querido Huesped, muchisimas gracias por tomarse su tiempo y compartir su opinion con nosotros y el resto de los usuarios. Nos complace saber que ha encontrado el hotel y nuestras instalaciones y servicios de su agrado, y que hayan disfrutado de sus vacaciones con nosotros en la preciosa ciudad de Florencia. No le quepa duda que sus palabras llegaran a oidos de los trabajadores, ya que el personal de Milu Hotel se compromete a garantizar que no se encuentre ninguna piedra en su camino durante su visita, y opiniones como la suya son el mejor regalo. Esperamos verle muy pronto de nuevo con nosotros en su proxima visita! Atentamente, Milu Staff & Management

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es perfecta, las instalaciones y el arte en ellas fabulosas, el personal maravilloso, el desayuno perfecto
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Milu Staff & Management el 18 ene. 2019
Estimado huesped, gracias por comentar su estancia en Milu Hotel y sobre todo muchisimas gracias por la review y sus bonitas palabras respecto al hotel y el personal. Esperamos volver a verle pronto por Florencia.

10/10 Excelente

martha e

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Inmejorable, volveria al mismo
Hotel espectacular. Ubicacion inmejorable. En la zona de tiendas de lujo y a 5 minutos de la catedral y el Duomo. La habitacion hermosa. Amenities buenisimos. Desayuno hasta con huevos al gusto. Mas q excelente.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Milu Staff & Management el 18 nov. 2018
Estimada Martha, muchisimas gracias por su valoracion y compratirlo con futuros viajeros de hotels.com. Estamos super contentos de la descripcion que hace despues de du estancia en Milu Hotel, desde la localizacion hasta las caracteristicas de nuestros servicios. Esperamos verla pronto de vuelta por Florencia. Un saludo, Milu Staff & Management

10/10 Excelente

Jose, cdmx

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo perfecto!!!
Súper ubicado , todo el personal muy amable y dispuesto a ayudar , habitaciones cómodas , desayuno muy completo
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Milu Staff & Management el 22 jul. 2018
Estimado Jose, Muchísimas gracias por habernos elegido para su estadía en Florencia, y por su reseña tan positiva! Para nosotros un placer que su estancia en Milu Hotel haya sido de su agrado. Uno de los principales objetivos del equipo de Milu es hacer sentir a nuestros clientes como en casa. Esperemos volver a vernos pronto por Florencia!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genial
Todo positivo !
Respuesta de Andrea - Front Desk Manager el 5 may. 2018
Dear Guest, Thanks for choosing Milu and for your amazing review! We look forward to hosting you back really soon. Kind regards, Milu Staff & Management

8/10 Bueno

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bastante bien, pero detalles mejorables
En general, experiencia agradable, pero con alguna sombra. La habitación, de tamaño más reducido de lo que esperábamos, y con poco sitio para dejar casi nada. El cuarto de baño, también de tamaño muy reducido. Tenía de todo, pero, por ejemplo, para utilizar el bidé era necesario retirar el papel higiénico de su soporte. En cuanto al servicio de habitaciones, uno de los días, al volver a la habitación después de unas cuantas horas fuera, nos encontramos la puerta entreabierta, y una llave maestra insertada en la llave de la luz. No tuvo consecuencias, pero... No sería justo si no mencionase también la amabilidad de las personas que atendían el desayuno y, en general, de todo el personal con el que tuvimos ocasión de tratar.
Respuesta de Equipo Milu & Dirección el 5 abr. 2018
Estimado Enrique, Muchísimas gracias por su valoración del hotel y compartirlo con los usurarios de Expedia. Sentimos mucho lo ocurrido el día que su puerta no se cerro correctamente. Nos pusimos en contacto con las limpiadoras y llegamos a aclarar la situación. Esperamos poder recibirles pronto de nuevo en Florencia y que su experiencia sea inolvidable. Gracias por su confianza! Saludos

10/10 Excelente

Fernanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Excelente hotel, con decoracion moderna y elegante. Muy buena ubicacion cerca de los principles puntos turisticos de Florencia. Desayuno excelente y personal amable.
Respuesta de Alejandro J. Front Desk el 1 abr. 2018
Estimada Fernanda, Muchisimas gracias por su valoracion y las palabras tan positivas sobre su estancia en Milu Hotel. Estamos muy contento de que haya disfrutado de sus vacaciones con nosotros y esperamos volver a verla pronto. Atentamente, Milu Team & Management

10/10 Excelente

Paz, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecta
Hotel excepcionalmente situado, cerca de todo. El personal del hotel muy amable y las instalaciones perfectas.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
Respuesta de Milu Staff and Management el 27 oct. 2017
Estimada Sra. Paz, Le agradecemos por haber compartido su experiencia en el hotel Milu con los usuarios de expedia. Nos agrada saber que se ha sentido conforme con nuestro staff e instalaciones. Esperamos poder tener la oportunidad de volver a hospedarla en un futuro cercano. Cordiales saludos,

10/10 Excelente

Nina, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
De lo mejor!!!
Hermoso hotel limpio, moderno, céntrico y el personal más amable que puede haber! No nos queríamos ir. Sin duda trabajan para que uno se la pase excelente!!! Súper ubicacion!
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Respuesta de Alejandro Japon - Front Desk el 9 jul. 2017
Querida Nina, Muchas gracias por tus amables palabras y sobretodo por valorarnos tan positivamente. Es de apreciar que hayas dedicado unos minutos. Nos alegra comprobar que durante su estancia haya disfrutado de nuestros servicios. ¡Esperamos volver a verte pronto por Florencia! Milu Team!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No te lo puedes perder
Desde el primer momento que llegamos a la recepcion nos hicieron sentir como en casa. Personal muy atento, amable, atencion personalizada. El hotel es como un pequeño museo de arte contemporaneo. La localizació no podía ser mejor: un remanso de tranquilidad en medio de la vorágine y de todos las atracciones turísticas. El desayuno servido en una terraza muy acogedora. Una estancia sensacional para unos días en Florencia
Muchas gracias por tus amables palabras y sobretodo por valorarnos tan positivamente. Es de apreciar que hayas dedicado unos minutos. Esperamos volver a veros pronto por florencia! Atentamente. Milu Team!

2/10 Terrible

Enrique

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dear Enrique, As your rating says, we apologies if your stay with us hasn't made up your expectations, For the next time we hope we can do better and be glad to improve, Have a good day! Milu Team

8/10 Bueno

Richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Harvey

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff at a great location. One of the best hotels I ever used.
Se hospedó 13 noches en abril de 2024
Respuesta de Milu Hotel Staff&Management el 1 may. 2024
Dear Harvey,We thank you for your choice and for taking the time to review your experience at the Milu Hotel. We are really happy that all our services and our location have lived up to your expectations.We wish we have the possibility to welcome you again in the future.Best regards,Milu Hotel Staff&Management

10/10 Excelente

Isabela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Milu Staff&Management el 28 abr. 2024
Dear Isabela,Thank you for taking the time to leave us a feedback! We are happy that you rated your stay at Hotel Milu as a five star one!We hope to have you again as our guest in the future.Warm regards

10/10 Excelente

Teresa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
My room was very clean as was the entire hotel!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Milu Staff el 18 abr. 2024
Dear Teresa,Thank you for choosing Hotel Milu for your stay in Florence. We are pleased that our services were to your liking and, in particular, we are glad to know that you enjoyed the cleanliness of the room and of the facility in general. In the hope of being able to welcome you again, we send you our Best Regards.Milu Hotel Staff&Management

10/10 Excelente

steven

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Milu Staff & Management el 2 may. 2024
Dear Steven,Thank you for sharing your review! We are pleased that you enjoyed your holidays with us. We are happy that we succeeded in providing you a holiday that left you truly satisfied and we look forward to your return visit for an even better experience.Warmest regards,Milu Staff & Management

10/10 Excelente

Jessyca

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente y el desayuno buenísimo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Milu Staff&Management el 1 abr. 2024
Querida Jessyca,En primer lugar, muchísimas gracias por compartir su opinión con nosotros y futuros viajeros.Nos llena de alegría que haya pasado una maravillosa estancia con nosotros en el corazón de Florencia, y que los servicios que ofrecemos hayan superado con éxito sus expectativas, sobre todo sus comentarios con relación a nuestro estupendo desayuno.¡Esperamos poder recibirles nuevamente en el futuro!Nuestros mejores deseos.Hotel Milu Staff&Management

10/10 Excelente

Dennis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Milu Staff&Management el 1 abr. 2024
Dear Dennis,Thank you for sharing your review and we are pleased that you enjoyed your holidays with us. We are happy that we succeeded in providing you a holiday that left you truly satisfied and we look forward to your return visit for an even better experience.Warmest regards,Hotel Milu Staff&Management

10/10 Excelente

Lisa De

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The property is exceptional. It’s on a perfect street, not too noisy or crowded (which many are in Florence). The shops around the restaurants are some of the best Italy has to offer. Prada is across the street and the oldest fragrance shop in the world Santa Maria Novella (yes, the oldest dating back to 1221). The most well known sites to visit in Florence are within a 5-20 minute walking distance. The staff is amazing. Everyone I met spoke English which was helpful. I heard the staff speak French, Spanish and Portuguese as well. You can get a cab directly from the airport to the hotel. There is no dragging suitcases on cobblestone streets in Florence. It’s will cost you $28 euros, approximately. There is a beautiful large elevator which could handle four large pieces of luggage and two adults easily. We sometimes preferred to take the stairs to our room so we could see the modern art on the walls. The superior room had a large, king size bed with crisp clean sheets. The bathroom was a nice large size. The furniture was modern and the room spacious with lots of closet space for you things so you don’t have to live out of your luggage during your stay. The room had an espresso machine, a refrigerator with just a few free items for guests to enjoy like water, chips, juice, etc. A nicer hotel will leave a couple of chocolates for guests. At Hotel Milu you’ll receive not only the chocolates but also a personalized, handwritten note welcoming you. Superb!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Will el 27 mar. 2024
Dear LisaA valuation like yours is a true source of motivation for all of us working at Hotel Milu in Florence. Next to that, we are so happy you enjoyed our unbeatable position right in the centre of Florence and a perfectly communicated location near all attractions and points of interest.Without a doubt, the best reward is to read your lovely comments regarding the friendliness and help you received from our team members. We will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them.We certainly look forward to the opportunity to welcome you back in the very near future. Sincerely yours, Milu Staff & Management

8/10 Bueno

alison

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The area was so centrally located!!! The hotel was clean and we loved the 5th floor with outdoor seating. The bed was too hard and so my back starting really hurting after years of being fine. The staff stated that was because they had new beds.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Milu Staff el 23 mar. 2024
Dear Alison, Thank you for choosing our Hotel and for describing the quality of our services and the perfect location. We are really happy to read a comment like yours. The testimony of your stay gives a sense to the daily commitment that all the staff of the Hotel Milu infuses into their business. We hope to have you again as our guest. Best Regards

10/10 Excelente

jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Will R el 13 mar. 2024
Dear Customer,Thank you for choosing Hotel Milu for your stay in Florence. We are pleased that our services were to your liking and that you enjoyed the cleanliness and the central location, convenient for every need, Sincerely yours, Milu Staff & Management

10/10 Excelente

Miguel, San Juan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location; boutique hotel. No real lobby, a very nice common area on the 5th floor. Small room but very convenient and perfectly furnished to maximize space and convenience. Looking forward to coming back.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Will el 11 feb. 2024
Dear Miguel,Thank you for describing the quality of our services and the perfect location in the heart of Florence.We are very happy to read your comment on our staff as being extremely professional. It makes us very proud to have a passionate and motivated team! Looking forward to your return and remaining at your disposal any time we can be of service to you.Best regards, Milu Staff & Management

10/10 Excelente

Elvis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ottima esperienza!
Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole all’Hotel Milu! L’accoglienza calorosa del personale ci ha fatto sentire subito a casa. La posizione dell’hotel è eccezionale, ci ha permesso di esplorare facilmente il centro storico. La nostra camera era spaziosa e confortevole, il materasso molto comodo. Nel complesso, un’esperienza che consigliamo vivamente a chiunque cerchi un soggiorno di qualità.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Will R el 22 ene. 2024
Gentile Elvis,La ringraziamo per la sua scelta e per aver trovato il tempo di recensire la sua esperienza al Milu Hotel. Siamo davvero felici che tutti i nostri servizi siano stati all'altezza delle vostre aspettative e che il nostro staff abbia contribuito a rendere il vostro soggiorno più piacevole.Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e le auguriamo una felice giornata.Cordiali saluti.

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The Best
Milu Hotel is my first choice when visiting Florence. Everything and everyone is of the highest standard. Would highly recommend them to everyone looking for a great experience at you hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Will R el 22 ene. 2024
Dear James,Thank You for your amazing feedback! I am so happy to read that you appreciated the high level of service delivered by the Team! They are a true asset together with the beautiful property and the location in the heart of Florence city. We are all looking forward to welcoming you back to the Milu Hotel for another memorable stay.Sincerely yours, Milu Staff & Management

10/10 Excelente

teresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location and cool, unique property. Staff was kind and unobtrusive. Highly recommend!
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Milu Staff & Management el 8 ene. 2024
Dear Teresa, Thank you for choosing Hotel Milu for your stay in Florence. We are pleased that you appreciated our strategic location and the kindness of our staff.Looking forward to hosting you soon!

10/10 Excelente

joanne

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Milu hotel is unique and beautiful. The room was sparking clean and well equipped with amenities for travelers. Would highly recommend and would definitely stay here again. Front desk staff were so helpful too. Thank you
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Milu Staff & Management el 8 ene. 2024
Dear Joanne,Thank you for taking the time to leave us such a nice review. We are glad that you appreciated the cleaness of the room and the kindness of our staff.We are looking forward to hosting you soon again!Kind regardsMilu Staff & Management

10/10 Excelente

Wei Xiang

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a good stay at the Milu Hotel. Location is perfect, and it's near to the train station. They gave us an upgrade to a room with balcony. The room waa ready early and they sent our luggae up too. Only thing is that there's some drain smell in the toilet once a while
Respuesta de Milu Staff & Management el 26 dic. 2023
Dear Wei Xiang,Thank You for your amazing feedback! I am so happy to read that you appreciated the high level of service delivered by the Team! They are a true asset together with the beautiful property and the location in the heart of Florence.Regarding the smell theme, I am very sorry to know about that. I inform you that we constantly do maintenance in the hotel to prevent that, since the city, and especially the historical buildings near the river like ours, can be sporadically affected by this situation. In any case, our reception staff is always available for any request, even for room change if required, because our main goal is to make our guests' stay perfect, make them feel like they are at home.All that said, we are all looking forward to welcoming you back to the Milu Hotel for another memorable stay.Warmest Regards,Hotel Milu Staff & Management

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Room was very clean and breakfast was delicious. Staff was very hospitable. The bed was a little hard - but bed type is preference. Great location.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Milu Staff & Management el 23 dic. 2023
Dear Kelly,Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you appreciated the room and the breakfast service, as well as the kindness of our staff.We hope to host you again in the future!Kind regardsMilu Staff & Management

10/10 Excelente

Kristin

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Will R el 20 dic. 2023
Dear Michael,A valuation like yours is a true source of motivation for all of us working at Hotel Milu in Florence.We certainly look forward to the opportunity to welcome you back in the very near future.Sincerely yours, Milu Staff & Management

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Milu staff & Management el 12 dic. 2023
Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are happy that you enjoyed your time in Florence and we hope to host you again.Kind regards

10/10 Excelente

Patricia

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Milu Staff & Management el 12 dic. 2023
Dear Patricia,Thank you again for choosing Hotel Milu and for taking the time to leave us a review. We are pleased that you enjoyed your stay and we hope to host you again in the future!Kind regards

10/10 Excelente

José

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Will R el 20 dic. 2023
Dear Michael,A valuation like yours is a true source of motivation for all of us working at Hotel Milu in Florence.We certainly look forward to the opportunity to welcome you back in the very near future.Sincerely yours, Milu Staff & Management

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Milu Staff & Management el 28 nov. 2023
Dear Carlos,Thank you for choosing Hotel Milu for your stay in Florence. We are pleased that you enjoyed your stay with us and we hope to host you again in the future!

10/10 Excelente

CHANHEE

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Milu Staff&Management el 21 nov. 2023
Dear Chanhee,Thank you for your valuation. We look forward to host you again in the future!Warmest regards

10/10 Excelente

Meg, San Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff and breakfast fabulous. Room small. Location great. Art display amazing.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Will R el 24 oct. 2023
Dear Meg Many thanks for highlighting the hotel services and the staff working at Milu Hotel in Florence. We always try to do our upper best to provide the best customer service possible and herewith meet the expectations of our guests. We also thank you for your valuable information that will help us improve the comfort of our room and a comment like yours is a true source of motivation for all of us.In the hope of being able to welcome you again in the future, we send you our best regards.Warmest Regards,Milu Staff & Management

10/10 Excelente

REBECCA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
As a solo traveler, I appreciate the staffs attentiveness and helpfulness. Property was fantastic and one of the nicer hotels I’ve stayed at during my italy trip. Was able to relax and explore. The girls who work there were great with suggestions and were helpful in assisting with your plans for the day. Location is fantastic, was in the middle of everything I needed/wanted to see - and about 8 minutes by foot away from the Duomo. They even helped me with booking a much needed spa day off property.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Will R el 22 oct. 2023
Dear RebeccaA valuation like yours is a true source of motivation for all of us working at Hotel Milu in Florence. Next to that, we are so happy you enjoyed our unbeatable position right in the centre of Florence and a perfectly communicated location near all attractions and points of interest.Without a doubt, the best reward is to read your lovely comments regarding the friendliness and help you received from our team members. We will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them.We certainly look forward to the opportunity to welcome you back in the very near future. Sincerely yours, Milu Staff & Management

10/10 Excelente

Julie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff at hotel was extremely helpful and very friendly.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Milu Staff&Management el 21 oct. 2023
Dear Julie,Thank you for taking the time to write a review on your stay here at Milu. We are glad that our Staff made you feel welcomed and that was helpful for you. We hope to host you again in the future.Warmest regards,

10/10 Excelente

Hyungjin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
너무 깨끗하고 모든 직원들이 친절합니다. 명품거리 주변에 위치하고 있고, 숙소 주변의 치안이 안전한 느낌이 들어 좋았습니다.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Will R. el 18 oct. 2023
Dear HyungjinThank You for your amazing feedback! I am so happy to read that you appreciated the high level of service delivered by the Team! They are a true asset together with the beautiful property and the location in the heart of Florence city. We are all looking forward to welcoming you back to the Milu Hotel for another memorable stay.

8/10 Bueno

Anna Christina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Best location
Very nice hotel with the best location. Perfect for couples. The Wi-Fi signal in the room was not the best. Other than that this hotel is really nice. It also has a sister hotel with an amazing roof top
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Milu Staff & Management el 20 oct. 2023
Dear Anna Christina,Thank you for these sweet words, you make us very proud! It is always a source of joy to know that our guests feel satisfied by our hotel :)Regarding the wifi theme, we have several routers inside of the lobby in order to always keep the signal strong, by the way, if during the stay you have issues like the one you mentioned, you can tell our front desk staff. As our maintenance is always active, in that case they can immediately verify the status of the connection and they can try to figure out a way to fix this kind of temporary inconvenience.All that said,we hope we can host you again very soon!Warmest Regards,Hotel Milu Staff & Management

10/10 Excelente

Brenda

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel has it all. Convenient location, close to all you’d want to visit in Florence. Clean, nice rooms, very friendly and helpful staff. A cute little terrace for breakfast. Free coffee and cappuccino. We really enjoyed our stay.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Will R el 17 oct. 2023
Dear Bee,Thank you for describing the quality of our services and the perfect location in the heart of Florence.We are very happy to read your comment on our staff as being extremely professional. It makes us very proud to have a passionate and motivated team! Coffee, coffee, Coffeeee 3.3Looking forward to your return and remaining at your disposal any time we can be of service to you.Best regards,Milu Staff & Management

10/10 Excelente

Brenda

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was wonderful. Great location. Walkable to most tourist destinations in Florence. Lots of restaurants, shopping, etc, close by. Very clean. Staff are excellent. Ready to help anytime with directions, recommendations, etc. A beautiful little rooftop cafe is available with breakfast for an additional fee. A coffee machine at your service 24/7. I'd highly recommend Hotel Milu.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Will R el 8 oct. 2023
Dear Brenda,Thank you for describing the quality of our services and the perfect location in the heart of Florence.We are very happy to read your comment on our staff as being extremely professional. It makes us very proud to have a passionate and motivated team! Looking forward to your return and remaining at your disposal any time we can be of service to you.Best regards, Milu Staff & Management

10/10 Excelente

Jane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Funky, artsy and modern hotel
Nice, comfortable room with a good bathroom. Breakfast was very good. His staff was very cool and accommodating.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Will R el 8 oct. 2023
Dear Jane We are thrilled to know we could meet your expectations which was our main purpose all the time. Your words referring to the attention from Milu staff are a great source of motivation for all of us.It is fantastic to know you enjoyed the beautiful design with the purpose to offer comfortable and equipped spaces also accompanied by a modern and elegant design. Sincerely yours, Milu Staff & Management

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The staff were all very helpful and responsive esp Kristella. The property’s location is perfect, close to Duomo and walking distance to Ponte Vecchio. Highly recommended!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Will R el 8 oct. 2023
Dear VictoriaA valuation like yours is a true source of motivation for all of us working at Hotel Milu in Florence. Next to that, we are so happy you enjoyed our unbeatable position right in the centre of Florence and a perfectly communicated location near all attractions and points of interest.Without a doubt, the best reward is to read your lovely comments regarding the friendliness and help you received from our team members. We will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them.We certainly look forward to the opportunity to welcome you back in the very near future. Sincerely yours, Milu Staff & Management

10/10 Excelente

JAEHYUNG

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Will R. el 4 oct. 2023
DearJaehyungvaluation like yours really make us feel that all of our hard work pays off, we are honoured, and I will make sure the entire team gets your compliments. Regards, Milu Staff & Management

10/10 Excelente

Tianyuan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
very nice and clean and good service and great location! will come back!
Respuesta de Milu Staff&Management el 10 sept. 2023
Dear Tianyuan,Thank you so much for taking the time to write this amazing review on your stay here at Milu. We are very glad that you appreciated the cleanness of our rooms and the quality of our service. Moreover, we are happy to read your comment on the unbeatable position of Milu, near to the main attractions of Florence. We are thrilled to meet you again at Milu as soon as possible.Warmest regards,