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Hotel Serena

Propiedad de 2.0 estrellas
Hotel en Florencia con acceso al centro de convenciones y bar

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7,2 de 10
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación individual clásica

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación individual clásica

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Bidet
Baño privado
Secador de pelo
Televisión digital
Escritorio
Servicio de limpieza diario
  • 23 m²
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación doble clásica, 1 cama doble

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble clásica, 1 cama doble

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Bidet
Baño privado
Secador de pelo
Televisión digital
Escritorio
Servicio de limpieza diario
  • 23 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Bidet
Baño privado
Secador de pelo
Televisión digital
Escritorio
Servicio de limpieza diario
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación triple clásica

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple clásica

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Bidet
Baño privado
Secador de pelo
Televisión digital
Escritorio
Servicio de limpieza diario
  • 23 m²
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual o 3 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple clásica, baño privado

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación cuádruple clásica, baño privado

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Baño privado
Secador de pelo
Bidet
Televisión digital
Escritorio
Servicio de limpieza diario
  • 23 m²
  • 5 personas
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

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Lobby

FH55 Grand Hotel Mediterraneo

Santa Croce
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.2 de 10, Muy bueno, 975 opiniones
FH55 Grand Hotel Mediterraneo
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Información de la zona

Hotel Serena se encuentra en Centro Histórico de Florencia, una zona con acceso al centro de convenciones. Basílica de Santa María Novella y Galería de arte Uffizi son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Fortezza da Basso y Catedral de Santa María del Fiore. También vale la pena conocer Jardines botánicos de Florencia y Jardín de Bóboli. Visitar nuestra guía de viaje de Florencia
Mapa
Via Fiume 20, Florence, FI, 50123

Puntos de interés

  • Piazza di Santa Maria Novella which includes a garden, heritage architecture and a church or cathedral
    Plaza de Santa María Novella
    5 min a pie - 0.4 km
  • Fortezza da Basso
    Fortezza da Basso
    5 min a pie - 0.4 km
  • Province of Florence featuring street scenes and heritage architecture
    Basílica de Santa María Novella
    5 min a pie - 0.4 km
  • Central Market which includes markets, food and interior views
    Mercado central
    5 min a pie - 0.5 km
  • Basílica de Santa Maria del Fiore ofreciendo arquitectura patrimonial, una ciudad y una iglesia o catedral
    Catedral de Santa María del Fiore
    10 min a pie - 0.8 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Firenze Santa Maria Novella: 4 minutos a pie
  • Parada de tranvía Valfonda - Stazione Santa Maria Novella: 3 minutos a pie
  • Aeropuerto de Peretola (FLR): 23 minutos en auto

Restaurantes

  • All'Antico Vinaio
    4 min a pie
  • McDonald's
    3 min a pie
  • Vyta
    3 min a pie
  • McDonald's
    4 min a pie
  • Bar Tonarelli
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Serena

Este hotel cerca de Catedral de Santa María del Fiore
Hotel Serena, que se encuentra cerca de Basílica de Santa María Novella y de Fortezza da Basso, cuenta con desayuno continental incluido, una terraza y un jardín. La propiedad cuenta con wifi gratis en la habitación y un bar para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Resguardo de equipaje, una caja de seguridad en la recepción y áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
En Hotel Serena, todas las habitaciones ofrecen atenciones como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y bidets
  • Canales de televisión digitales, servicio de limpieza diario y escritorios

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  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Bar
8.4 de 10, Muy bueno, 859 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 09:30
  • Un bar o lounge

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Más

  • 1 piso
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1930

Servicios de la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Bidé
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales digitales

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 13:00 a 19:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 00:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 4.50 por persona, por noche, por 7 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Puntuación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Serena acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Serena?

Horario de check-in: 13:00-19:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Serena?

Check-out: 10:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Serena?

En Centro Histórico de Florencia, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Palazzo degli Affari y Basílica de Santa María Novella. Plaza de Santa María Novella y Fortezza da Basso también se encuentran a 15 minutos. Parada de tranvía Valfonda - Stazione Santa Maria Novella y Parada de tranvía Unità están a cinco minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de Hotel Serena

7,2

Bueno

7,8

Limpieza

8,2

Ubicación

6,8

Personal y atención

6,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 100 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 38 de 100 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 26 de 100 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 100 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 100 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

Juan Javier

Hotel con mucho ruido de tránsito, la habitación es muy amplia, con una cama confortable y el baño está lindo. Wifi no existe casi no tiene alcance. La limpieza es pobre. Ubicación relativamente buena.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Marta, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Perfect fot a few days

My bedroom was really big. It has air conditioner and TV. Beds comfortable. The staff at the reception very nice and helpful. The only inconvenience I found is that there is no shampoo and the reception is not 24h. Keep in mind that it's not a hotel, it's a pension. Definetly I would repeat
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

LUIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

BUENA RELACION COSTO BENEFICIO

EN TERMINOS GENERALES BIEN, MUY CERCA DE LA ESTACION SANTA MARIA NOVELLA Y MUY CERCA DEL CACO ANTIGUO. SE DEBE AGREGAR QUE LA ENTRADA EN EL PRIMER PISO ES MUY DETERIORADA YEL ASCENSOR AL SEGUNDO PISO DONDE ESTA EL HOTELNO SIRVE, POR LO DEMAS BIEN
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

6/10 Aceptable

Graciela

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Cercano a estacion de trenes

El hotel es aceptable en cuanto al precio, es atendido por sus dueños, un señor mayor amable, quien decide como dueño de casa. Contratamos dos noches, salimos el primer día, al regresar al hotel, nos habían cambiado de habitación, trasladando todas nuestras pertenencias, los pasaportes habían quedado en la caja de seguridad, no podíamos acceder a la habitación anterior porque ya estaba ocupada, por lo que tuve que entregarle la llave de la caja y él saco mis documentos. El colchon de la nueva habitacion tenia los resortes salidos, un desastre.

6/10 Aceptable

Fabian, Santiago de Chile

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Muy ruidoso

Muy buena ubicación, habitación amplia, pero ruidosa, sus dueños gritan mucho y no son muy gentiles. El desayuno es pequeño y no muy variado. lo mejor la cercanía a los atractivos turísticos de Florencia.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

carlos rodolfo, chaco argentina

no pude pagar con tarjeta mi estadia .......

buena atencion del señor conserje .........pero no me acepto mi debito automatico de tarjeta maestro que la use en todo europa ......el me respondio que no le autorizo ...muy raro ...fue en el unico hotel que no me autorizoo ..

8/10 Bueno

Aldo, Buenos Aires, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lo recomiendo

Hotel de condición humilde, muy bien atendido, su personal atento y servicial. Ubicado a 1 cuadra de la Estación Central de Florencia.

6/10 Aceptable

Mirko

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

2/10 Terrible

Danilo, São Paulo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Funcionários mal humorados, quarto horrível, velho, antigos, chuveiro péssimos, café ds manhã péssimo, tanto que não conseguirmos tomar. Tivemos muitas dificuldades pois estávamos com un bebê de 1 ano. Não recomendo.... não é um hotel, é uma pensão.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

GIOV60, Napoli

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Albergo senza pretese ma pulito e con una colazione più che decente. Molto soddisfatto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

2/10 Terrible

Anon

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This was the worst hotel stay of my life. The owner and his wife screamed at each other all night and day. The owner entered our room while we were sleeping. The owner yelled at me when I went to check out and requested a printed copy of my receipt. I paid the bill, and then he grabbed the paperwork, yelled at me, and stormed out. When he came back, I used Google translate on my phone to help make sure I hadn't said something wrong given the language barrier. Again, using Google translate on my phone, I apologized for any confusion and asked for a printed copy of the bill. He yelled at me and grabbed me by my wrists and shook me. My sister and I had already paid, so we grabbed our luggage and left immediately. I would NEVER recommend this hotel to anyone given the experience. I have never been yelled at before like this-- much less assaulted.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Edwin

No le gustó: Personal y atención

Noisy hotel

My hotel room was nice, but noisy during the night and very early morning. People talking loud and doors slamming. The hotel is located on the second floor, but there is no elevator from the street to the first floor this is a struggle when traveling with heavy luggage. The hotel is conveniently located two blocks away from the train station.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Jean F

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfect for a family stop in Floro

Great hosts, clean, incredibly convenient to the train station to drop our bags and venture out to see Firenze. Beds comfy, large room.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel carino, ottima posizione

Hotel al primo piano di un palazzo storico nei pressi della stazione. Stanza spaziosa e con tutti i comfort, buona la colazione, disponibile lo staff.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
für einen Kurzurlaub ok. etwas laut. wenig Auswahl beim Frühstück
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Isamara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Maravilhoso

Não tenho palavras para explicar o acolhimento neste hotel. Me senti em casa. O quarto era lindo! A cama super confortável. O banheiro e o quarto sempre limpo. O café da manhã delicioso com tudo muito bem preparado. E ainda, o sr que nos servia com toda cortesia e gentileza. Localização ótima, próxima aos pontos turísticos e à estação de trem, o que nos facilitou a viagem a outras cidades próximas Florença.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

La camera un po' fredda. Vicinissimo alla stazione. Molto comodo. Molto gentili e soprattutto disponibili
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Mert Cemalettin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Eviniz gibi, konum,rahalık,temizlik mukemmel

Harika bir karşılamaydı resepsiyonistin o güler yüzü ve şirin tavırları asla unutulmaz biz bal ayı çiftiydik ve herşey istediğimizden daha güzel geçti kahvaltısı temizliği mükemmel bir konaklama yeri herşey için samimi tavırlarıniz için teşekkür ederiz :))))
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

PD, Sussex, UK

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Basic hotel in good location

Initial problem with the hotel unable to trace my online booking, but fortunately a room was available. One of several hotels in the same building. Clean, functional and (by Florentine standards) reasonably cheap, but very basic - a bit of a throwback to the 1980s (but not in a retro way). My room was at the front and so subject to a lot of street noise – especially the cleaning at about 1am. Very convenient location, close to the railway station and the sights. Proprietor was friendly enough, but did not speak English and seemed reluctant to speak Italian slowly enough for me to understand.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Rolland

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Excellent rapport qualité prix.

Très petit hôtel vétuste mais bon accueil efficace et sympathique. Travaux à proximité pour longtemps. Très bien situé.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

JARDEL

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

dawn, Britain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

great location for train station and local buses

room was basic but clean and hot chocolate at breakfast was wonderful!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Wayne

Le gustó: Limpieza

Homely feel, great location .?

We enjoyed our stay at Hotel Serena, it was a homely feel, being so far away from home. Handy location to trains,&short walk to town centre, nice balcony off room.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017