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Opiniones sobre Hotel La Scaletta Al Ponte Vecchio

3 out of 5
Hotel La Scaletta Al Ponte Vecchio
Via Guicciardini 13, Florence, FI

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 305 de 601 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 208 de 601 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 48 de 601 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 601 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 601 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sara el 2 ene. 2024
Muchas gracias para su comentario, las esperamos la próxima vez que sera en Florencia.Mucha suerte

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good service!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sara el 2 ene. 2024
Thank you very much for your kind review, we hope to welcome you again in the future.All the Best!

10/10 Excelente

Manrique

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicacion fue excelente y las instalaciones muy comodas y amplias...
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sara el 2 ene. 2024
Muchas gracias para su comentario, las esperamos a próxima vez que sera en Florencia.Mucha Suerte

10/10 Excelente

Alfredo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sara el 16 nov. 2023
Grazie per la sua recensione, speriamo di accoglierla nuovamente nel nostro Hotel.Care cose!

10/10 Excelente

MARCO ANTONIO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super atencion del personal de recepcion. Muy cerca de lugares de interes, museos, tiendas, restaurantes, etc.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Sara el 7 nov. 2023
Muchas gracias para su comentario, las esperamos la próxima vez que sera en Florencia.Mucha Suerte!

8/10 Bueno

Jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel en céntrico fácil acceso a diferentes paseos
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Sara el 6 sept. 2023
muchas gracias para su comentario, las esperamos la próxima vez en Florencia.Mucha Suerte!

10/10 Excelente

Felipe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel. La ubicación es perfecta para visitar la zona turística. El acceso al interior del hotel puede ser complicado para gente mayor ya que involucra muchas escaleras. A parte de esto es un hotel excelente.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Sara el 25 jun. 2023
Muchas gracias para su comentario, las esperamos la próxima vez que sera en Florencia.Mucha suerte

10/10 Excelente

Patricia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Sara el 21 jun. 2023
Thank you very much for your kind review, hope to welcome you again in the future.All the Best!

10/10 Excelente

Blanca esperanza Macarena

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
creo que es un muy buen hotel y las instalaciones muy limpias, los cuartos excelentes. en un lugar perfecto como turista facil de poder llegar a los lugares de interes
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Sara el 30 may. 2023
Thanks so much for your kind review, it has been a pleasure welcome you in our Hotel.See you next time.All the Best!

10/10 Excelente

Martha Guadalupe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y habitaciones amplias, el personal muy atento especialmente Esther y Mustafa. Gracias!!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Sara el 17 may. 2023
Muchas gracias para su comentario, las esperamos la próxima vez.Buone suerte.

10/10 Excelente

ALFONSO GABRIEL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Su ubicación. La terraza que tiene con una excelente vista de la ciudad
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Sara el 25 ene. 2023
Muchas Gracias para su comentario.

10/10 Excelente

Nora

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó el cuarto, bastante amplio y limpio, excelente ubicación
Respuesta de Sara el 11 nov. 2022
Muchas gracias para su comentario.Hasta la próxima vez

8/10 Bueno

Alonso

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación
Hotel muy buen ubicado, aunque en la reservación decían que el parqueadero costaba 36 euros y terminó costando 45 euros
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Sara el 25 sept. 2022
Gracias para su comentario.

10/10 Excelente

YAIZA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, excelente actitud, buen tamaño, limpio.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Sara el 18 may. 2022
Thanks for your review, we are glad that you loved your stay in our Hotel. All the best!

10/10 Excelente

Maria del Pilar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un 10000
Sin duda el mejor hotel de Italia que hemos estado , y eso que hemos echo ruta por todo el norte, no solo por la limpieza , el enclave es fantastico , la habitacion de luko y el cuarto de baño estupendo, sin por la amabilidad y serviciales que son el propietario , pero sobre todo el padre !! Nos vamos con un sabor muy bueno de Siena por todo en general
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien localizado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Lilan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, limpieza y amabilidad del personal.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gracias a todos
Bien falta mejorar el aire acondicionado de la 34
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

Nelson Benito

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Bien para personas jóvenes
El hotel bien en calidad precio Es un hotel para personas jóvenes por las dificultades de las escaleras que tiene no importa donde esté la habitación El personal atento y cordial pero no lo recomendaría para personas de la tercera edad o con impedimentos al caminar
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

ROSMERY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonito, limpio y bien ubicado pero el wifi iba muy mal, un incordio total.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo unico bueno es la ubicacion,la calefaccion de la habitacion no funcionaba y en vez de dar una solucion nos trataron como si no supieramos usarla y fuera nuestra culpa que no funcionara y encima con mala cara.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Mariela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

CRISTIAN GASTON

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Dificil acceso a las habitacions
El servicio del hotel es correcto, el desayuno esta correcto, la habitacion amplia, ubicacion estandar. Tema fundamental, que las habitacion poseen acceso solo por escaleras, con lo cual se dificulta bastante andar acarreando las maletas. Por otro lado, el acceso es impensado para personas en sillas de ruedas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Jose Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel!! Y muy buena experiencia!!
La experiencia fue muy buena en términos generales, el hotel a pesar de estar en un tercer piso cuenta con elevador y maletero por lo que eso no representa un problema pero si una sorpresa, el personal del hotel fue sumamente amable y cálido en todos los sentidos, nos ayudaron con temas tanto turísticos como de la estancia misma, quedamos gratamente sorprendidos por el tamaño tan amplío de las habitaciones, un excelente hotel no dudes en reservarlo.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Lorenza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estuvo todo excelente. Al llegar la entrada parece fea, pero los cuartos estan enormes y parecen recien remodelados. El desayuno bueno y la atencion tambien
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

OCTAVIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y atención del personal
Todo estuvo bien. El único inconveniente es el pequeño elevador para subir a la recepción y habieaciones. Pero se entiende por el tipo de edificios de la zona

4/10 Mediocre

Panama17, Panama

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble olor a polvo y humedad
Nos hospedamos 3 noches. En resumen los puntos positivos del hotel son ubicación (muy cerca del puente Veccio, calle silenciosa), terraza con vista romántica y muy acogedora del los techos de tejas de Florencia, Habitación con techos muy altos que recuerdan los tiempos antiguos. Puntos Negativos, fuerte olor a polvo en las cortinas y alfombras del hotel. Mucho olor a humedad el cual no recomiendo para personas que sufren de alergia, asma o rinitis, porque van a pasar mal rato por el polvo y el olor a humedad de las instalaciones. Los pasamanos de los pasillos en las escaleras están flojos, no les dan mantenimiento. No recomiendo el hotel para personas mayores porque no solo tienen el tema de la escalera de 97 escalones para subir la recepción, sino también que para ir a las habitaciones hay que bajar escaleras angostas con pasamanos flojos. Otra cosa que no sabía, es que en marzo no se sirve comida del restaurante en la terraza por el frio, sin embargo, ustedes pueden subir con su botella de vino a la terraza y disfrutar de la vista de Florencia.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Esta muy céntrico y bien comunicado. Es tranquilo y tiene unas vistas preciosas

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo hotel buena ubicacion
Muy buena atención del personal la habitación cómoda La ubicación inmejorable súper recomendable

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel
Recibes más por lo que pagas

10/10 Excelente

valentin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular ubicación perfecta.
Un hotelazo. En pleno centro,terraza del restaurante con vistas espectaculares. Limpieza de habitación perfecta. Atención buena.

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me la pase muy bien, el personal excelente. Muchas gracias

10/10 Excelente

Gerardo, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena localizacion, personal amable y una terraza
A unos pasos de los principales atractivos. Acogedor, limpio y personal muy amable

10/10 Excelente

Myrna, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estadía.
Muy buen hotel, limpio y cómodo y con excelente ubicación.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Hotel en buen estado
Seguridad y servicio correcto!!! Esperaba mejor atención y calidad del inmueble.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Correcto
Bien situado, correcto. Desayuno pobre. Al lado mismo del Ponte Vecchio

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

8/10 Bueno

carmen, reading

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great terrance to see the city. Due to short staff unable to get dinner
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Alisa Ramirez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was spacious, bed comfortable, staff was attetive abd accomodating. The rooftop dining was great!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de The Staff el 25 abr. 2024
Thanks!!

10/10 Excelente

jianbo

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice room very comfortable bed. Thank you for the upgrade.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sara el 19 abr. 2024
Thank you very much for your kind review, we are glad that you love your stay and enjoyed the upgrade.Look forward to welcome you again in the future.

10/10 Excelente

Anita

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Enjoyed our stay
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sara el 19 abr. 2024
Thank you very much for your kind review, we are glad that you love your stay.Look forward to welcome you again in the future.

10/10 Excelente

Daniel Dustin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed at Hotel La Scaletta for our 6 night vacation if Florence. So glad we did, the hotel was beautiful and the staff was friendly and helpful. We'll be back!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Emanuele el 16 abr. 2024
Dear Mr. Dustin,Thank you for the kind words and positive feedback, we very much appreciate it!Hope we'll get the chance to meet again, it was a pleasure having you here.

10/10 Excelente

Michael, New York

Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Garrett

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location just off of Pointe Vecchio. Good food nearby. Clean and quiet with a friendly staff and excellent rooftop views.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sara el 29 mar. 2024
Thanks for your kind review, we are glad that you loved your stay in our Hotel and the service provided by the staff.Hope to welcome you again in the future we wish you,All the Best!

6/10 Aceptable

John, West Chester

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
If you only criteria is closeness to Ponte Vecchio then this is the hotel for you. Palace Pitti and Boboli Gardens are also super close. For any other criteria, probably best to shop around. Very loud hotel, the lobby WC was next to our room and only a glass door separated our room from the lobby, and there were renovations going on upstairs during our visit. Not the best appointed room, more like a budget hotel, which we didn't think we were paying for.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sara el 28 mar. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your perspective on the hotel's proximity to Ponte Vecchio and its convenience to Palace Pitti and Boboli Gardens.We regret to hear that your stay fell short of expectations due to noise disturbances from the lobby WC and ongoing renovations. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused.We continuously strive to improve our facilities and services to ensure a comfortable experience for all our guests. Your comments will be carefully considered as we work towards enhancing our offerings.We understand your concerns regarding the room's appointment and assure you that we take all feedback seriously. While we aim to provide value for our guests, we apologize if your expectations were not met in this regard.Thank you once again for sharing your thoughts. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable stay.Warm regards,