Terraza o patio
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Opiniones sobre Hotel Continentale - Lungarno Collection

4 out of 5
Hotel Continentale - Lungarno Collection
Vicolo Dell Oro 6r, Florence, FI

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 442 de 616 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 137 de 616 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 29 de 616 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 616 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 616 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Uxue

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es super centrico, y comodo. Te atienden de una manera maravillosa y te ayudan en todo lo que les pides.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Team Hotel Continentale el 3 oct. 2023
Dear Uxue,thank you very much for the fantastic review!.We all look forward to welcoming you back soon.Warm Regards.Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

MonicaM, San José, Costa Rica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación y las vistas son espectaculares. Habitación bellesima y cómoda. Desayuno delicioso. Room service para la cena fue caro y no tan bueno.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sorda a calo todo el hotel, y está sucio. Deberían de poner atención a eso
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 1 oct. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for the review. Our cleaning standard is one of our hightlights, we would like to thank you anyway for your feedback. Warm Regards, Team Hotel Continentale.

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor de florencia
El mejor de Florencia nada puede competirle
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Roberto el 18 jul. 2019
Dear Pablo, thank you so much for the lovely review! We all look forward to welcoming you back soon. Warmest Regards, Team Hotel Continentale.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atención perfecta
Excelente

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Gerardo, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular!
El hotel está en el corazón de Florencia, ofrecen un gran trato y el diseño en general está espectacular. El cuidado en cada detalle del diseño es impresionante... Sacamos varias ideas para nuestra casa

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel esta super localizado...lastima la época porque en verano es un edén por la ubicación! La terraza y el cuarto para leer y ver pasar los mares de gente en el Ponte Vecchio son algo inigualable. La atención excelente y la habitación que me dieron muuuuy grande para ser Europa. Super recomendable

8/10 Bueno

Steven, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Excelente experiencia, muy buena ubicación cerca de todo

8/10 Bueno

Laurent, Colombia

Le gustó: Comodidad de la habitación
La mejor ubicacion
Excelente... Aunque el personal no es tan amable y las habitacion van a empezar a pedir mantenimiento pronto!

10/10 Excelente

Alberto, Bakersfield

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely perfect walkable location and the staff's hospitality definitely made my stay special .
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Hamid

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Location is ideal
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 1 may. 2024
Dear Hamid, thank you for the lovely review. Arrivederci. Team Hotel Continentale.

10/10 Excelente

Ankit

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent stay! Very comfortable
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 30 abr. 2024
Dear Ankit, thank you so much for the review. Warm Regards. Team Hotel Continentale.

10/10 Excelente

jose antonio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
nice design
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 30 abr. 2024
Dear jose antonio, thank you so much for the review. Warm Regards. Team Hotel Continentale.

8/10 Bueno

Wouter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 24 abr. 2024
Dear Wouter, thank you for the review and for your stay with us. Arrivederci. Team Hotel Continentale.

10/10 Excelente

Hamid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 20 abr. 2024
Dear Hamid,thank you for the lovely score on the review. Arrivederci a presto.Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

joseluis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Design
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 5 abr. 2024
Dear joseluis thank you so much for the review and lovely comments regarding our design. We all look forward to welcoming you back soon. Arrivederci a presto!. Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

Hunter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was so friendly and the concierge got us a last minute reservation at a great restaurant! Rooms are great, spa was great!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 5 abr. 2024
Dear Hunter, thank you so much for the lovely review and comments. We all look forward to welcoming you back soon. Warm Regards. Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

Ali

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was very helpful, room was very clean. The only thing is that the room was extremely hot. Location was perfect.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 30 mar. 2024
Dear Ali, thank you for the lovely review. We all look forward to welcoming you back soon. Warmest Regards. Team Hotel Continentale.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quase perfeito.
O hotel é muito bom, a uma curtíssima caminhada da Ponte Vecchio, Uffizi e de vários outros pontos turísticos. Tem uma decoração clean e elegante. Quarto de tamanho ótimo, banheiro maravilhoso com ammenities Ferragamo. Possui um rooftop que estava com serviço desativado por conta da estação fria, mas que deve ser muito agradável em outra época. Meu único porém é o café da manhã que incluímos na diária. É servido no hotel do mesmo grupo que está do outro lado da rua, em um ambiente muito bonito, mas achei bem insatisfatório. Tudo que era servido era de qualidade, mas o buffet é bem limitado, sem um opção quente sequer. Ovos mexidos, por exemplo, devem ser pedidos à parte, por 9 euros. Achei o serviço do café da manhã um pouco antipático também. Mas sempre há a opção de não incluir o café na diária e comer pelas redondezas. Pra mim, que prefiro a praticidade de café no hotel, seria um ponto a observar em um outra oportunidade. No mais, tudo perfeito.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 21 feb. 2024
Dear valued guest, thank you so much for the lovely score on the review and for the feedback. Warm Regards. Team Hotel Continentale.

10/10 Excelente

Bianca

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay, amazing location. Beautiful hotel with amazing staff!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 14 ene. 2024
Dear Bianca, thank you so much for your lovely feedback. We all look forward to welcoming you back soon. Warm Regards. Team Hotel Continentale.

10/10 Excelente

Senat

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 4 ene. 2024
Dear Senat,thank you very much for the review and feedback.Warm RegardsTeam Hotel Continentale.

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terrific! Comfortable, clean, stylish room and highly recommend!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 20 dic. 2023
Dear Sarah, thank you for the amazing review. We look forward to welcoming you back soon. Arrivederci. Team Hotel Continentale.

10/10 Excelente

Holly

Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 4 ene. 2024
Dear Holly,thank you very much for the review and feedback.Warm RegardsTeam Hotel Continentale.

10/10 Excelente

Dennis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The entire staff at The Continentale was top-notch. The view from our riverfront room was perfect and the hotel was located in the best location! Definitely stay here!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 30 nov. 2023
Dear Dennis, thank you so much for the fantastic review and comments. We all look forward to welcoming you back soon. Arrivederci a presto!. Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

Vicky

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is in a great location. You can walk to all the important sites. The staff are really nice. Breakfast was first class. The room was super clean, modern and very comfortable. I highly recommend this property if you are exploring downtown Florence.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 6 nov. 2023
Dear Vicky,thank you so much for the fantastic review. We all look forward to welcoming you back soon. Warm Regards. Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

Renee

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 1 nov. 2023
Dear Renee, thank you so much for the lovely score.Regards. Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

Sylvia, Bellevue

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a fantastic and luxurious experience overlooking the Ponte Vecchio. The staff was very courteous, funny and very helpful with dining suggestions as well as directions. Definitely a luxury experience when in Florence. Can’t wait to visit again.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 24 oct. 2023
Dear Sylvia, thank you so much for this fantastic review. We all look forward to welcoming you back soon. Warm Regards. Team Hotel Continentale

8/10 Bueno

Tina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Terrazzo Bar on the rooftop is the highlight of the hotel. Some of the hotel staff were outstanding and some were very poor.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 13 oct. 2023
Dear Tina, thank you for the feedback and review. Regards. Team Hotel Continentale.

10/10 Excelente

Haley

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 1 nov. 2023
Dear Haley, thank you so much for the lovely feedback.Regards. Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

Tracy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect location, exemplary service.
Contemporary hotel in perfect location, next to Ponte Vecchio and within easy walking distance of almost everything. The staff made our postponed Anniversary celebration unforgettable . Huge thanks to Cristina and concierge team for such fantastic service.
View from room
La Terraza rooftop bar.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Team el 10 oct. 2023
Dear Tracy,thank you for the amazing feedback and review. Warm Regards. Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

Mung Lar

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pros: Great central and safe location right next to the Pont di Vecchio, modern and clean decor, friendly and helpful staff, great breakfast across the street in a beautiful location, bed was very comfortable even though small. Cons: The room was too small. The bathroom was bigger than the room but no bath tub The room was not functional e.g. not enough outlets to charge devices, no real table to do work on a business trip. No luggage stand.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Team el 10 oct. 2023
Dear Mung Lar,thank you so much for the review. Warm Regards. Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

Anait

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was absolutely wonderful! The rooms were spacious and beautiful. The amenities in the room and at the hotel was perfect and we had the most amazing view from our room overlooking the Ponte Vechio and the river. The staff was great and extremely attentive and accommodating. I will definitely stay at this hotel again on my next visit.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Team Hotel Continentale el 3 oct. 2023
Dear Anait,thank you so much for the lovely review and beautiful comments regarding our Team.We all look forward to welcoming you back soon.Warm Regards & arrivederci.Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

Arthur

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Florence Gem
The Contentetale was a comfortable and relaxing stay. They have a very accommodating and welcoming front desk staff. I could tell they are busy and still were eager to assist. The rooms a clean, comfortable and luxurious. It was one of the highlights of our stay in Florence.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Team Hotel Continentale el 3 oct. 2023
Dear Arthur,thank you so much for the lovely review and beautiful comments regarding our Team.We all look forward to welcoming you back soon.Warm Regards & arrivederci.Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

Jane

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely wonderful. The staff were so attentive and kind. The room was beautiful and the location was second to none. Highly recommended!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Team Hotel Continentale el 3 oct. 2023
Dear Jane,thank you so much for the lovely review.We all look forward to welcoming you back soon.Warm Regards & arrivederci.Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No usb outlets in our room and had to use plug behind television for phone charging . But the location is perfect and staff is more than willing to help.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Team Hotel Continentale el 3 oct. 2023
Dear valued guest,thank you so much review.We all look forward to welcoming you back soon.Warm Regards & arrivederci.Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

Angelita, JACKSONVILLE

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
all good
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Team el 18 sept. 2023
Dear Angelita, thank you for the lovely review. We all look forward to welcoming you back soon. Arrivederci. Team Hotel Continentale,

10/10 Excelente

Simon

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly and helpful staff and the location is great for wandering around Florence. Very much enjoyed the Roof Terrace too!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Team el 15 sept. 2023
Dear Simon,thank you so much for the review. We all look forward to welcoming you back soon. Warm Regards. Team Hotel Continentale.

10/10 Excelente

Anita

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Great concierge and check in service
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Team el 15 sept. 2023
Dear Anita,thank you so much for the lovely review. We all look forward to welcoming you back soon. Warm Regards. Team Hotel Continentale.

10/10 Excelente

Anita

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent Property. Concierge offers great service! Bed room mattress needs updating - it was sagging on one side and some areas of the grout in the shower need to be cleaned.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Team el 11 sept. 2023
Dear Anita,thank you for the review and lovely comments regarding our Team.Warmest Regards.Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

Dean

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Team Hotel Continentale el 3 oct. 2023
Dear Dean,thank you so much for the high score on the review.We all look forward to welcoming you back soon.Warm Regards & arrivederci.Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

Evan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Right in the heart of Florence. Very crowded area but the perfect location for that exact purpose. Walk to the train station is about 15 mins but most roads are cobblestone - would recommend getting along the river where it's more traditional sidewalks.
Respuesta de Roberto - Front Office Team el 11 sept. 2023
Dear Evanthank you for the lovely review and high score.Warmest Regards.Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

Bernard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 24 ago. 2023
Dear Bernard, thank you so much for the lovely review. Warm Regards. Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

Amy

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Team el 11 sept. 2023
Dear valued guest, thank you for the review and high score.Warmest Regards.Team Hotel Continentale

10/10 Excelente

liisa, St Charles

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A special thank you to Sarah for helps me find baby Clothing and toy stores for our first grandchild!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Front office el 9 ago. 2023
Dear liisa,thank you so much for the lovely review and for the lovely words for Sara, she thanks you so much. We all look forward to welcoming you back soon.Warm Regards,Team Hotel Continentale.

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent customer service in a very central and convenient area we will be back!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Front office el 9 ago. 2023
Dear Elizabeth, thank you so much for the lovely review. We all look forward to welcoming you back soon.Warm Regards,Team Hotel Continentale.

10/10 Excelente

Steven

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The location in the heart of Florence is superb.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 12 jul. 2023
Dear Steven, thank you so much for the lovely review. We all look forward to welcoming you back soon.Warm Regards,Team Hotel Continentale.

8/10 Bueno

Katherine

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 12 jul. 2023
Dear Katherine,thank you so much for the review. We all look forward to welcoming you back soon in Firenze.Warm Regards,Team Hotel Continentale.

10/10 Excelente

Linda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It's a little hard to get to in Florence if you are driving, but it's worth it! Loved are stay at the Lugano. The staff, especially, Luka, is amazing! Terrific location near Ponte Vecchio.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Manager el 13 jun. 2023
Dear Linda, thank you for the lovely review. Warm Regards. Team Hotel Continentale.

8/10 Bueno

Lucy

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Roberto - Front Office Team el 6 jul. 2023
Dear Lucy,thank you for your feedback and review.Warm Regards,Team Hotel Continentale.