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Opiniones sobre Hotel Alessandra

2 out of 5
Hotel Alessandra
Borgo Santi Apostoli 17, Florence, FI

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 375 de 607 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 181 de 607 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 32 de 607 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 607 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 607 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alan Octavio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente, tenia mis dudas porque es difícil subir al segundo piso pero pasando eso ya todo fue increíble.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

German

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very close to Ponte Vecchio, il Duomo, museums. Very nice hotel and service
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

German

Le gustó: Limpieza
Me parece que las fotografías con las q se anuncian son exageradas y falsas, las camas FATALES, lo bueno es que ellos los empleados s
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Rodolfo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed our stay
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Virginia

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

4/10 Mediocre

javier

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
sorprendido y decepcionsnte
Céntrica. Servicio y limpieza correcto. Pero tenia un baño externo. Muy problematico para usar el inodoro de noche. Y para ducharse Nadie me aviso de un baño externo!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Andrea, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cerca de todo caminando, el desatubo esta muy bien y el personal es amable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Situación estratégica
En general, bien, lo mejor su situación, el desayuno flojo y poco variado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

nela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones!!!
Excelente ubicación! Los chicos de la recepción muy atentos, nos ayudaron con las maletas y además nos ayudaron a ubicarnos en el mapa para poder movilizarnos caminando. La ubicación es de lo mejor uno puede ir caminando a los centros turísticos, el taxi de la estación del metro al hotel cobra aprox 10 euros. El desayuno espectacular súper completo. Si volviera a Florencia escogeria ese hotel nuevamente sin pensarlo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicacion
El hotel esta ubicado a pocos metros del Ponte Vecchio. A poca distancia de todos los monumentos històricos mas importantes de Florencia. La Atenciòn del personal es excelente a toda hora. La habitaciòn es muy comoda y tiene espacio suficiente y cuenta con muy buena cama y el baño muy bien diseñado.
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran experiencia florentina
Hotel instalado en una construccion antigua bien mantenida a 2 cuadras del Ponte Vecchio. Muy buena ubicacion cercana a la gran mayoria de las atracciones turísticas de Florencia. Entrada con escalera y ascensor. Habitacion de buen tamaño, baño privado comodo. Wifi no muy rapido pero permitia buena conexion. Muy buen desayuno buffet. Personal siempre muy amable y atento a los requerimientos del turista. Muy recomendable.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location and attention.
Excellent location and services. Personnel are very kind. The room was not very clean.

6/10 Aceptable

JORGE A

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pobre decoración, cama cómoda.
La habitación no es muy bonita. Debe mejorar la decoración Baño normal con dificultad para fijar la ducha. Lo anterior hace que se moje todo el baño.

10/10 Excelente

Magali, tandil, argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good
Good hotel, comfortable room and super nice staff. The only thing I didn't like was my bathroom was outside the room, it was private but I had to get out of the room to go and it was a little annoying at 4 am but it wasn't a deal breaker either. Safe area, good food and bars.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Central. Amplio.
Las habitaciones son muy amplias. La zona es silenciosa.

10/10 Excelente

Gabriel i Carme, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alessandra forma parte de tu viatge,
Grata sorpresa, al alojarse en un hotel, que desde el primer momento te hace sentir parte de el, cómodo i cuidado, haciendo tu viage fácil i sin problemas, importante para ser feliz cuando estas en una ciudad desconocida. Para terminar quiero decir que las cosas son diferentes, porque las personas lo convertimos es especial i el hotel Alessandra es un ejemplo, todo su personal es maravilloso pero Monti lo convierte en mágico. Gracias por compartir nuestro viage .

10/10 Excelente

Lane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very centrally located to historical district. Staff was wonderful and accommodating to our needs.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

NICHOLAS

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location and very friendly staff .The room was wonderful. We loved this hotel!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza
We loved our room. It is close to the train station and in the centre of town. The owner and staff are outstanding. Thank you very much for making our stay special.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Kenneth

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location but lots of steep steps before an elavstor. It seems all incidentals (room tax, laundry) must be paid immeadiately in cash. One of front desk staff is borderline inappropriate.
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Sandra, Scottsdale

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service by staff.
Se hospedó 8 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Mana

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing place! The staff was amazing. Feels like you’re part of the family. Gave us great restaurant recommendations. Very friendly and location is perfect. Everything within walking distance. If ever I’m back in Florence, I will definitely be staying there again.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Sammy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
What a wonderful place to stay! Alessandra was a student of Michelangelo's in the 16th Century, and this place has some serious history! The staff were very helpful and knew how to get around in Firenze - which is almost impossible to do on your own by car!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Mediocre

takanori

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The stairs to the front desk are very long and steep, so I would never, ever recommend this hotel to travelers with heavy suitcases, the elderly, or people with bad legs. There is no doorman, and they don't help with carrying your suitcases. I was exhausted when I arrived at the hotel, and it was a complete disaster. The same thing happened when I checked out. This important information should be clearly stated. However, the staff was friendly, the hotel location was great, and if you understand the above points, please stay here.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Carla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Erg vriendelijk en behulpzaam personeel. Schone kamer. Heerlijk ontbijt. Ligging is perfect.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jeanene

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were very friendly and breakfast had so many options!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Yifeng

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The hotel is located at the upper levels of an old building. It is outdated. The front desk were friendly and helpful. Drop off/ pick up room key at front desk every single time. Kettle is available by requested. Little fridge was not working. Need to ask the front desk to turn on /off the heater. The biggest issue was no ventilation in bathroom.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Nicolas

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Alfredo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location was ideal, it gave me the flexibility of visiting main landmarks within walking distance.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Dewi

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Dewi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was very friendly and professional. I highly recommend this property
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Megan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff and they gave us great recommendations. Thank you all.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Niels bang

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

SangHa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A great stay in Florence!
It was amazing 6 nIghts stay in Florence. The hotel is close to the major attractions in the historical district in Florence, close to Uffizi, Arno river, etc. The hotel staffs were most friendly, the room was clean, and spacious. It’s a two star hotel, but everything else is a five star! hotel. It was a wonderful stay in Florence!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Katherine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Truly superb. The staff made the stay even better. Comfy bed and a lot of space. Would recommend anyone to stay here.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

David

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is very friendly. The hotel is centrally located along the Arno so it is a great place to stay if you are looking to do Florence in a day or two. Very walkable to/from all the major sites and train station.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Michelle

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is A-Mazing!!!! The breakfast is excellent and the location is perfect. Beds were comfy and bathrooms updated and clean. 5-Star experience. Definitely will stay again and definitely recommend!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Donna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing staff and very personable owner.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Hayley

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing staff, super friendly and helpful. Great old world rooms and in amazing location.

10/10 Excelente

William

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

christy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Such a wonderful stay! Owner and staff are all so helpful and lovely! Breakfast was so delicious. Perfect location- can’t wait to get back!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

Irma

Viajó con su familia
It was dificult to go upstairs with suitcases, no help from the staff
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

STEPHEN, YPSILANTI

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Kenneth

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
The hotel was well located and the staff were very friendly and helpful. Breakfast was included and was good in terms of quantity and quality. However, access to the hotel reception, once inside the building itself, involves walking up 75 steps (and another 25 steps to our room). Or, walk up 22 steps after entering the building and there is a very small elevator to take you to reception. Not good for anyone who has mobility issues. The bathroom in our room (16B) was a very unusual configuration, with the shower and sink in one area and the toilet and bidet in another, connected by a narrow opening. Very clean and totally functional - just unusual. The view from our room was not much - roof tops of adjacent buildings. The same view was available from the tiny hotel rooftop terrace (2-3 tables in very confined area).
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ian, MARKHAM

Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Gary

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location. Good food choices nearby.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

RICHARD

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We really liked our stay. Everyone was very friendly and helpful, especially Monte and the general manager. The room was clean and spacious. The hotel is in the perfect place to visit the city. Would return.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Debbie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved our stay and the staff were outstanding!!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023