Recepción
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Opiniones sobre Hostel Santa Monaca

Hostel Santa Monaca
Via Santa Monaca 6, Florence, FI

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 39 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 19 de 39 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 39 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 39 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 39 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Geovanny

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, la sala del comedor acogedora, la cocina amplia y con utensilios. Las habitaciones en buen estado y cómodas. El hostal está céntrico y rodeado de sitios de interés. Te puedes movilizar fácilmente andando a cualquier lugar No me gustó la ducha fuera de la habitación.

8/10 Bueno

yoicy

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Santa Monaca Hostel Staff el 1 dic. 2022
Dear Guest,Thank you for the rating.Santa Monaca Hostel - Florence - ITALY

8/10 Bueno

Allan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Excelente ubicación muy cerca del río una bonita zona un ambiente juvenil muy buen servicio de recepción un lugar muy limpio con baños amplios, lo negativo es que los lockers no tienen llave
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Carla

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Santa Monaca Hostel Staff el 3 ene. 2020
Dear Guest, thank you for your feedback. We deeply care about our guests comments because they help us improve our service. We are glad to know you had a pleasant stay and we work with great commitment in order to provide an efficient service. Thank you and we we hope you will visit us again. Kind Regards Santa Monaca Hostel Staff

8/10 Bueno

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Un hostel que cumple con lo bueno bonito y barato.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Santa Monaca Staff el 17 jun. 2019
Querida, gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros. Estamos más que felices de leer sus sugerencias para nuestro albergue. Siempre hacemos todo lo posible para garantizar una estancia agradable a nuestros huéspedes y podemos asegurarle que sus comentarios nos ayuden a mejorar Gracias nuevamente y esperamos recibirlo la próxima vez que esté en Florencia. Saludos cordiales Santa Monaca Staff

10/10 Excelente

david

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en agosto de 2018
Respuesta de Santa Monaca Staff el 23 ago. 2018
Dear guest, Thank you very much for your feedback. We are happy to know you enjoyed your stay! We work hard to make our hostel a comfortable place for our guest. It's a real a pleasure to see reviews like yours and we would be very happy to see you soon! Kind Regards

6/10 Aceptable

bagy_ar

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Está bien si vas a pasar pocas noches. Las camas no son muy firmes, los cuartos tenían ventiladores que hacían mucho ruido (pero que eran necesarios porque hacía mucho calor), sin mencionar el ruido de la terraza se escuchaba hasta los cuartos, por lo que fue difícil descansar. No ofrecen servicio de desayuno. El personal fue amable.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Santa Monaca Staff el 12 jun. 2018
Dear Guest, thank you for your kind review and your stay. We have no breakfast service. The Hostel has a kitchen use and on the next door of the Hostel there is a supermarket. All the best!

10/10 Excelente

Isidora

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper bueno!
Muy buen lugar! Muy buena ubicación para los paseos, todo se puede hacer caminando. Arriendan bicicletas por si no quieren caminar. La recepcionista un amor! Tienen refrigerador, cocina y utensilios para cocinar.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Dear Isidora, Santa Monaca Staff thanks you for your stay and your great review! Happy new Year - Santa Monaca Staff

4/10 Mediocre

Jacqueline

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ciprian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, clean and quiet.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Gary

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Audrey

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Jillian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very peaceful safe clean facilities. Definitely recommend it.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Nicolas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great neigborhood to stay. Good ratio price-value.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Katy

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The locker was a little bit difficult to open, make sure to bring your own lock and towel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

patricia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
very long wait checking in… 40mins. one room next to mine extremely noising with obviously no consideration to fellow sleepers…. 2am yelling/slaming doors
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

IKUKO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
とにかく安い！ 共用シャワーは8台位合ったので、混み合う事もなく助かりました。 キッチンは広くて電子レンジやお皿等は借りられます。 バスタオルはレンタルで€1はコスト、€5はデポジットで、チェックアウトの際に€5は戻ってきます。

8/10 Bueno

KYU RI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Santa Monaca Hostel Staff el 21 sept. 2021
Dear Guest, thank you for your feedback. We deeply care about our guests comments because they help us improve our service. We are glad to know you had a pleasant stay and we work with great commitment in order to provide an efficient service. Thank you and we we hope you will visit us again. Kind Regards Santa Monaca Hostel Staff

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good enough
The location is good, the receptionist is nice and the kitchen is well equipped. The only bad part was that we were 18 in a room so it got very crowded and noisy.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Santa Monaca Hostel el 13 nov. 2019
Dear Guest, thank you so much for sharing your positive opinion! We are really glad to know you had an amazing time with us and we are looking forward to your next visit! Best Regards Santa Monaca Hostel

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios
◼︎良い点 ・朝10時過ぎに到着したが、嫌な顔ひとつせず笑顔で手続きを行ってくれ、チェックイン時間まで手荷物を無料で預かってくれたので身軽で観光できた。 ・スタッフが常にフロントにいてくれて安心、対応も良い ◼︎良くなかった点 ・部屋は常に空調が点いていたが、カビ臭かった。 部屋自体が臭いのか長期滞在してる人のリネンが臭いのかは不明。 ・同様にシャワールームもカビ臭かった。清潔感はあったが、、、。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Santa Monaca Hostel el 5 oct. 2019
Dear Guest, thank you so much for sharing your positive opinion! We are really glad to know you had an amazing time with us and we are looking forward to your next visit! Best Regards!

6/10 Aceptable

Samantha

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Okay for a hostel
This is a busy hostel. Sort of feels like a bed factory. You get what you paid for, and that’s it. The mixed form is very new to me and I don’t think it should exist. No ambiance and bathrooms were poorly equipped.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Santa Monaca Hostel el 5 oct. 2019
Dear Guest, thank you so much for sharing your positive opinion! We are really glad to know you had an amazing time with us and we are looking forward to your next visit! Best Regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely spotless with comfortable beds and helpful staff. Fellow guests in the female dorm were considerate and the atmosphere was relaxed.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Santa Monaca Staff el 25 sept. 2019
Dear Guest, thank you so much for sharing your positive opinion! We are really glad to know you had an amazing time with us and we are looking forward to your next visit! Best Regards Santa Monaca Hostel

8/10 Bueno

Cem

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Güzel bir konaklama
18 kişilik odada kalmama rağmen hiç bir pis koku veya rahatsız edici bişey yoktu. Odada iki tane klima var ve sürekli temiz hava veriyor.Yataklar rahat ve otel genel olarak temiz. Merkezi sayılabilcek bir noktada yürüyerek 15 dakikada ana meydana gidebiliyorsunuz. Bidaha gelsem yine burda kalırım garip bir şekilde sevdim. Bagajınızı çıktığınız günün gecesine kadar ücretsiz saklıyolar. Fiyat performans gerçekten iyi bir hostel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Santa Monaca Staff el 15 ago. 2019
Dear Guzel, Thank you very much for the postive review. We are glad you enjoyed your stay in our hostel. We hope to host you in another occasion. Kind Regards Santa Monaca Hostel

8/10 Bueno

KOICHI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
マアマアのホステルですよ
隣がスーパーなので、非常に便利。従業員もちゃんと働いているし、レセプションも複数で従事しているので、好感が持てた。 20人の大部屋に9泊。さすがに大部屋だと、毎日夜中に戻って来る輩がいるので(ひどい奴は4-5人が2:30AMに戻ってきて、ベッドメイキングしたり、シャワーを浴びているのがいた)、ここを選ぶときは大部屋には注意! トイレとシャワーは清潔だし、キッチンもシンクがいつも詰まって水が溜まっている他は、マアマア使えた(他のホステルのようなオイルや調味料の類いは無いが)。 ただ、wifiは極めて弱く、画像を送ると抜けてせいぜい1枚か2枚ぐらいしか送れなかった(画像をアップロードするのにもかなりの時間を要した)。検索不能の時もあった。
Se hospedó 9 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Santa Monaca Staff el 24 oct. 2018
Dear Guest, thank you for your stay and your value. we are glad that you feel well with us

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Santa Monaca Staff el 5 oct. 2018
Thank you for your stay,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Удобное расположение, бюджетный вариант.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Santa Monaca Staff el 27 sept. 2018
Dear Guest, hank you very much! We are so happy that you liked our Hostel! Enjoy...Santa Monaca staff

8/10 Bueno

Shao Chien

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
the price is ok if you want to stay at this beautiful city
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Respuesta de Santa Monaca Staff el 23 ago. 2018
Dear guest, Thank you very much for your feedback. We are happy to know you enjoyed your stay! We work hard to make our hostel a comfortable place for our guest. It's a real a pleasure to read review like yours and we would be very happy to see you soon! Kind Regards

8/10 Bueno

Jordyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hostel was in a good location and had friendly staff. The beds were nothing special and the fans in the room weren't enough to cover all 8 beds. Didn't use the other amenities so can't speak to how the kitchen was.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Santa Monaca Staff el 23 ago. 2018
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We always do our best to ensure a pleasant stay to our guests and we can assure you your feedback helps us to improve. We are glad to inform that we are making many new improvements to our hostel: - air conditioning in all the rooms and plugs right next to your beds!! Thank you again for your stay and for taking the time to share with us. Kind Regards.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
직원은 몹시 친절했고, 위치도 좋았다. 다만 객실 내 청결이 조금 미흡했던 것 같다. 객실 내는 꽤 습하다.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Santa Monaca Staff el 10 jul. 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to share with us. We are more than happy to read your review of our hostel.We are making very many new improvements to our hostel to resolve also the umidity; air conditioning in all the rooms and plugs right next to your beds!! We always do our best to ensure a pleasant stay to our guests and we can assure you your feedback helps us to improve Thanks again and we hope to host you next time you are in Florence. Kind Regards Santa Monaca Staff

8/10 Bueno

Ka Fun

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Fair
There are two big fans in the room but still the room is with a smell of sweat. The bathroom is a bit far away from the bedroom. It’s nice that there are lockers in the room and a lock can be borrowed with a deposit. The common area is spacious, it’s good to gather and eat with friends there, as there is a kitchen as well.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Santa Monaca Staff el 21 jun. 2018
Dear Guest, we are so happy that you liked our hostel! We understand that in this period our rooms are a litte bit hot due to the summer season. Infact for the next year if you come back you'll find air conditioned in all rooms. Best regards

8/10 Bueno

Jo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Really nice hostel! The staff was nice and the facilities were good too. The one down side was it was so hot in the room because they only have fans. But it’s italy in the summer, so what can you expect.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Santa Monaca Staff el 12 jun. 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to share with us. We are more than happy to read your nice review.We always do our best to ensure a pleasant stay to our guests and we can assure you your feedback helps us to improve Thanks again and we hope to host you next year in Santa Monaca Hostel with air conditionned in the rooms!! Kind Regards

8/10 Bueno

Karrie, Sydney

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hostel, a little lacking in personality
I stayed at Hostel Santa Monaca for just 1 night as I didn’t have much time to spend in Florence. It’s a large hostel in a beautiful old building with an interesting history. The reception was manned by older staff, who didn’t seem to engage with their guests with any joy, although they did ask if I wanted suggestions on what to do in Florence. I stayed in a 6-bed female-only room, which had a ceiling fan and portable fan, and was clean, but did feel a little cramped. All the power points were by the door, rather than close to your bed, which wasn’t ideal. There was a toilet nearby, and the showers were a little walk away. There was a good-sized kitchen, although I didn’t use this, and a big dining area. It was about 20 mins walk from the train station, with a supermarket next door.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Santa Monaca Staff el 12 jun. 2018
Dear Karrie, Thank you very much for your feedback. We are happy to know you enjoyed your stay! We work hard to make our hostel a comfortable place for our guest and maybe given the huge flow of people it may be that you caught us in a moment of fatigue! Santa Monaca Staff is always at your disposal.... It's a real a pleasure to read review like yours and we would be very happy to see you soon! Kind Regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Santa Monaca Hostel Staff el 25 abr. 2018
Dear guest, Thank you for your review. Kind Regards, Santa Monaca Hostel Staff