La recepción está abierta todos los días, de 09:30 a 11:00.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 6.00 por persona, por noche, por 7 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno con opciones de la cocina local: EUR 3 por adulto y EUR 3 por niño (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 30 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Cosy House acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿A qué hora es el check-in en Cosy House?
Horario de check-in: 09:30-11:00.
¿A qué hora es el check-out en Cosy House?
Check-out: 10:00.
¿Dónde se encuentra Cosy House?
En Centro Histórico de Florencia, esta affittacamere se encuentra a 10 minutos a pie de Plaza de San Marcos, Galería de la Academia de Florencia y Mercado central. Catedral de Santa María del Fiore y Plaza de Santa María Novella también se encuentran a 15 minutos. Parada de tranvía Universidad San Marco está a solo 4 minutos caminando, y Parada de tranvía Fortezza se encuentra a 9 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
9,0
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 69 de 135 opiniones
10 - Excelente
69
Evaluación: 8 - Bueno. 47 de 135 opiniones
8 - Bueno
47
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 135 opiniones
6 - Aceptable
12
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 135 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 135 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fatih
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The hotel was clean, and the staff were friendly.
Fatih
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michelle
26 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location and little
Bonus to have continental breakfast included
Michelle
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
29 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautifully rustic rooms. Simone was very helpful. It was a great location!
Michael
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
giovanna
22 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Consigliatissimo vicino a tutto
giovanna
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yuly
22 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Really nice property, staff and good location 😃
Yuly
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Viviana
31 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
Posizione ideale vicino al centro e alla stazione ma in una via tranquilla.
Buone le dotazioni della casa: dispone di un’area comune con caffé, tisane, microonde, oltre a prodotti per l’igiene e caricatori per cellulare (un plus molto apprezzato).
Simone molto gentile e disponibile; buona anche la colazione in un bar vicino.
La camera era molto essenziale ma pulita.
Nota negativa: nessuna insonorizzazione; era come avere i vicini nella stessa stanza, inoltre servirebbe almeno una tenda oscurante davanti alla porta di ingresso a vetri per privacy e per non essere svegliati appena sorge il sole.
In generale la consiglierei più per coppie o gruppi di amici, piuttosto che per famiglie.
Viviana
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
yanxiang
20 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Location is good
Love the court yard
yanxiang
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Frantz
12 may. 2025
Le gustó: Personal y atención
Bien situé, mais pas de stationnement. Il y a un stationnement public pas loin, mais au prix de 30 eur/jr.
Frantz
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
GEORGINA
1 jun. 2025
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
They said they breakfast is included not true, I saw the guy the last day, the internet is terrible not a nice place to stay.
GEORGINA
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Graham Thomas
4 jul. 2023
Le gustó: Personal y atención
Great staff, very welcoming. Owner excellent and responsive. Good location. Easy walking to city centre and transport links. Shower space would benefit from decoration. Would go back.
Graham Thomas
Se hospedó 14 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
GÖZDE PINAR
14 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lokasyon olarak cok guzel bir yer cevredeki yerlerlere yuruyerek kolayca ulasilabilir. Calisanlarda oldukca iyi.Fakat duvarlar cok ince oldugu icin diger odalardan ses gelebiliyor. Binada bulunan su tesisati da oldukca sesli.
GÖZDE PINAR
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Annarita
16 feb. 2025
Le gustó: Personal y atención
Abbiamo soggiornato per una notte. La stanza aveva tutti i comfort necessari: un letto e cuscini comodi, una scrivania con tv, un salottino, doccia, phon, minifrigo. Consiglieremmo una maggiore attenzione alla pulizia degli oggetti accessori (come la lampada un po' impolverata). Ma in linea generale è stata un'esperienza positiva con la simpatia e la gentilezza del proprietario. La colazione in un bar a pochi metri è stata con una bevanda calda e una brioche buone.
Annarita
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Annika
17 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This was an absolutely delightful place to stay during our time in Florence. We loved the spacious rooms, the location, and the beautiful backyard space where we ate apricots on our final morning. Simone is super helpful, and I appreciated everything about this place. The only thing that could be improved is the Wi-Fi, which only worked at random times and not really in our room. But we weren’t in Florence to stay in our room, so it gave us a great motivation to get out and explore the city!
Annika
Opinión verificada
8/10 Buena
Deserie A
23 sept. 2023
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Customer Service
Simone was great to help us get the check in information. It was nice working with her. The room did not receive free Wi-Fi as advertised. We had to go outside for service. It would have been nice to have air conditioning. Overall the stay was good!
Deserie A
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Azadeh
9 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Everything about this place was good except for the internet. To get a stable connection, you had to sit in the kitchen or go outside your room, which was a bit inconvenient.
One thing to note: hotels in Italy typically do not provide hair conditioner. They usually only offer two small bottles of shampoo and two very small bars of soap, so be sure to bring your own hair products.
Azadeh
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Stewart
13 may. 2023
No le gustó: Personal y atención
Cosy House, Florence… very ordinary!
The guest house was very average. We had a broken toilet seat which was not repaired despite repeated promises. Landlord only present early morning and offered little help
Stewart
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
William
29 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Old pipes meant the toilet wasn’t able to tolerate any paper. This caused some difficulties. Although a great location we’d consider another place to stay in future due to this.
William
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Rachel
24 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay at Cosy House in Florence was disappointing and did not reflect the glowing reviews or awards listed in the property description. The 5-star rating and “best hotel” booking awards are from over five years ago and unfortunately do not represent the current condition of the rooms.
While the room appeared clean at first glance, there were several issues that affected our experience. The towel warmer and hair dryer didn’t work. The Wi-Fi signal didn’t reach the rooms, which was inconvenient. The garden, which was advertised as a nice feature, was completely overgrown and unusable. The curtains were dusty, the floors hadn’t been properly cleaned, and the bathroom showed visible signs of mold.
We were really looking forward to our time in Florence, but the condition of the space made it difficult to relax and enjoy the stay. I hope the host updates the listing to better reflect the reality of the accommodation and addresses these issues for future guests.
Rachel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Carmen
11 jun. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Friendly owner but the rest needs work
When we arrived at the check-in time listed on Hotels.com, no one was there. A phone number was listed but we didn’t have international calling. My internet was acting up so my husband went in search of a pay phone and it took about 30 minutes for us to get in, which was frustrating on a hot day. They had messaged us that morning asking when we were arriving but I didn’t see the email until later. However, Simone was very pleasant to deal with and an accommodating host. A few other issues: we ran out of toilet paper as no one replenished the stock during our stay and we had to search the entire area to finally find some in the kitchen, there was a bad sewer smell in the bathroom and the sheets had a nasty stain when we arrived.
Carmen
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Salvador
16 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Trataron de abrirnos la habitación a las 12 de la noche y le dijimos a la administración y solo nos dijo que lo platicaría con el dueño. Fue una estancia terrible
Salvador
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
6 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Florencia sorprendente
Muy acogedor
Francisco
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
PAULINA
22 may. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy atentos, buen servicio, lugar limpio y acogedor
PAULINA
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gerardo
12 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ESTÁ CERCA DE TODO LO IMPORTANTE Y MARTINA, LA ANFITRIONA, ES UNA PERSONA EXTRAORDINARIA, AMABLE Y SERVICIAL. QUEDÉ ENCANTADO CON COSY HOUSE.
Gerardo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
8 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel tranquilo
Estuvimos 3 noches y todo fue muy bien. Está bien situado, es tranquilo, las habitaciones están limpias y el desayuno correcto.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Sergio
20 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien ubicado, limpio, desayuno rico
Muy bien ubicado y bien atendidos. Desayuno rico y surtido. Nos costó ingresar la primera noche ya que tuvimos que llamar por teléfono para que nos abrieran y nos asignaran la habitación. El lugar limpio en general, habitaciones amplias y lleno de detalles femeninos. Incluso nos pisieron una cuna para nuestro bebé así dormimos cada uno en su cama.