Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones sobre c-hotels Ambasciatori

4 out of 5
c-hotels Ambasciatori
Via Luigi Alamanni 3, Florence, FI

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 479 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 337 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 97 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 47 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 42 de 1002 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
El hotel está muy bien ubicado frente a la terminal de trenes de Florencia, no obstante la ciudad no permite aire acondicionado el hotel no enciende los aires acondicionados impuesto por la ciudad al menos eso nos dijeron, las habitaciones tiene mucho polvo, nos tuvimos que cambiar de habitación. Pero en general recomendado salvo esas mejoras.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Daniele Bardelli - Resident manager el 16 abr. 2024
Estimado Carlos,Estamos muy contentos de haber podido hacer que su estancia en Florencia fuera agradable y le agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestros servicios. También le estamos muy agradecidos por habernos hecho llegar sus valiosas sugerencias, que nos ayudarán a mejorar algunos de los aspectos que no le han gustado. A la espera de volver a darle la bienvenida, le enviamos un sincero saludo y le deseamos un buen día.Daniele Bardelli - resident manager

4/10 Mediocre

ALFONSO, ZAPOPAN

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bonito Hotel remodelado, peeeero, apestaba la habitación a cigarro pero muy fuerte, no funcionaba el A/C, estaba demasiado caliente, y sumamente ruidosa, absolutamente todo lo q pasa a unos paso en calle se escucha perfecto en el cuarto, no hay aislante de ruido, es un problema descansar así, de lo bueno, el desayuno, si llegan a éste hotel q no les den cuarto q dé a la calle
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Daniele Bardelli - Resident manager el 9 abr. 2024
Prezado Alfonso,Sentimos muito por não termos conseguido atender às suas expectativas, mas teríamos ficado muito satisfeitos em receber esses relatos durante sua estada, para que pudéssemos fazer todo o possível para remediar nossos erros e fazer com que você passasse dias mais agradáveis em Florença. Também colocamos uma carta de boas-vindas em seu quarto para que entre em contato conosco em caso de necessidade e sempre tentamos fazer o melhor possível, mas nem sempre conseguimos, por isso nossos gerentes estão sempre disponíveis para ouvir as solicitações dos hóspedes.Só podemos pedir desculpas e esperamos tê-lo conosco novamente no futuro para compensá-lo e mostrar-lhe nosso profissionalismo.Com os melhores cumprimentos.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su ubicación porque está a un minuto de la estación de trenes. El personal es muy amable y atenta.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Daniele Bardelli - Resident manager el 4 abr. 2024
Estimado Carlos,Le estamos muy agradecidos por haber elegido nuestro hotel y por haber dejado una reseña positiva de su experiencia. Nos complace que nuestra ubicación estratégica, la amabilidad de nuestro personal y la calidad de nuestros servicios hayan hecho que su estancia haya sido agradable y esperamos poder darle la bienvenida, una vez más, en su próxima visita a Florencia. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 Excelente

Maria Fernanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Daniele Bardelli - Resident manager el 29 feb. 2024
Estimada Maria FernandaLe estamos muy agradecidos por haber elegido nuestro hotel y por haber dejado una reseña positiva de su experiencia. Nos complace que nuestra ubicación estratégica, la amabilidad de nuestro personal y la calidad de nuestros servicios hayan hecho que su estancia haya sido agradable y esperamos poder darle la bienvenida, una vez más, en su próxima visita a Florencia. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Daniele Bardelli - Director residente

10/10 Excelente

Rosana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está en frente de la estación del tren y a 3 cuadras de la plaza principal!!! Perfecta ubicación , recomendable , si regreso .
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Daniele Bardelli - Resident manager el 1 feb. 2024
Estimada Rosana,nos complace leer que ha disfrutado de una agradable estancia en nuestro hotel, gracias a nuestra estratégica ubicación y a la calidad de nuestros servicios, que han merecido su plena aprobación.La valoración que nos ha hecho nos enorgullece y nos anima a trabajar cada vez más para complacer a nuestros apreciados huéspedes. Esperando poder darle la bienvenida, de nuevo, en su próximo viaje a Florencia, ¡le deseamos un feliz día!Daniele Bardelli - Director residente

8/10 Bueno

LUCIA

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Daniele Bardelli - Resident manager el 1 feb. 2024
Gentile Lucia,Le siamo molto grati per aver scelto il nostro hotel e per aver lasciato una valutazione positiva sulla sua esperienza. Siamo lieti che la nostra strategica posizione, la gentilezza del nostro staff e la qualità dei nostri servizi, abbia reso piacevole il suo soggiorno e quindi speriamo di poterla accogliere, nuovamente, per una sua prossima visita a Firenze. Con l’occasione le porgiamo i nostri più cordiali saluti.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 Excelente

Maria Soledad

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de db el 30 oct. 2023
Estimada Maria Soledad,nos complace leer que ha disfrutado de una agradable estancia en nuestro hotel, gracias a nuestra estratégica ubicación y a la calidad de nuestros servicios, que han merecido su plena aprobación.La valoración que nos ha hecho nos enorgullece y nos anima a trabajar cada vez más para complacer a nuestros apreciados huéspedes. Esperando volver a darle la bienvenida en su próximo viaje a Florencia, le deseamos un feliz día.Daniele Bardelli - Director residente

8/10 Bueno

Horacio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación con olor a cigarro
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Daniele Bardelli - Resident manager el 28 ago. 2023
Estimado Horacio,Le estamos muy agradecidos por haber elegido nuestro hotel y por haber dejado una reseña positiva de su experiencia. Nos complace que nuestra ubicación estratégica, la amabilidad de nuestro personal y la calidad de nuestros servicios hayan hecho que su estancia haya sido agradable y esperamos poder darle la bienvenida, una vez más, en su próxima visita a Florencia. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Daniele Bardelli - Director residente

8/10 Bueno

Maira Francisca

Le gustó: Personal y atención
Ubicación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Daniele Bardelli - Resident manager el 12 ago. 2023
Estimada Maira,Le estamos muy agradecidos por haber elegido nuestro hotel y por haber dejado una reseña positiva de su experiencia. Nos complace que nuestra ubicación estratégica, la amabilidad de nuestro personal y la calidad de nuestros servicios hayan hecho que su estancia haya sido agradable y esperamos poder darle la bienvenida, una vez más, en su próxima visita a Florencia. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Daniele Bardelli - Director residente

8/10 Bueno

Carla Rueda

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Súper bien ubicado, la atención en recepción es excelente, por Sarah y Nicolle
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de db el 21 jul. 2023
Estimada Carla,Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel y por haber dejado una valoración positiva de su experiencia. Nos alegramos de que nuestra posición estratégica, la amabilidad de nuestro personal y la calidad de nuestros servicios hayan hecho que su estancia haya sido agradable y esperamos poder darle la bienvenida, una vez más, en su próxima visita a Florencia. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Daniele Bardelli - resident manager

10/10 Excelente

RICARDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
la terminal del tren enfrente, es una muy buena opcion
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de db el 24 jul. 2023
Estimado Ricardo,Le estamos muy agradecidos por haber elegido nuestro hotel y por haber dejado una reseña positiva de su experiencia. Nos complace que nuestra posición estratégica, la amabilidad de nuestro personal y la calidad de nuestros servicios hayan hecho que su estancia haya sido agradable y esperamos poder darle la bienvenida, una vez más, en su próxima visita a Florencia. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Daniele Bardelli - resident manager

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de db el 30 jun. 2023
Dear Oscar,Thank you very much for choosing our hotel and for leaving a positive evaluation of your experience. We are pleased that our strategic position, the kindness of our staff and the quality of our services made your stay a pleasant one and we hope to welcome you, once again, for your next visit to Florence. We take this opportunity to send you our warmest greetings.Daniele Bardelli - Resident manager

2/10 Terrible

Lener

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Simplemente decepcionante. La mala experiencia inicia desde la recepción, el personal es frio e indiferente, casi no te quieren dar información. Lo peor estaba por venir, al ingresar a la habitación era sencilla, pese a que te dicen que es un hotel de alto nivel, en la recepción te dicen que aquí el impuesto municipal es muy caro por la categoria del hotel, no obstante están muy lejor de ser un buen hotel. Para continuar con nuestra experiencia, el aseo del baño es de lo peor que hemos visto, las paredes y el piso del baño estaban llenas de hongo, una costra negra que era un asco, hemos estado en varios hoteles en Europa, incluso de menor categoria y jamás vimos algo tan sucio. La cama es super dura y para nada confortable, se nos cayó algo debajo de la cama y para nuestra sorpresa estaba llena de polvo ( no era un poquito) señal inequivoca de que no se asea, el hotel es ruidoso tanto por el ruido que se genera porque las paredes son livianas, ademas de que tienen un bar del hotel justo al lado de los dormitorios y el ruido en la noche es bastante, esto sin dejar de lado los sonidos fuertes que vienen de la calle por estar frente a la estación de tren y ser una calle super transitada. Lo único que se puede rescatar es la ubicación que esta muy accesible a todo pero la verdad hay otros muchos hoteles en en zona y hasta mejores por un menor precio. Nosotros estuvimos 2 semanas antes a solo un par de calles de ahí y la experiencia fue otra. El desayuno es bueno.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de db el 26 may. 2023
Dear Lener,we are very sorry that we were not able to meet your expectations , but we would have been very pleased to receive these reports during your stay, so we could have done everything we could to remedy our mistakes and make you spend more pleasant days in Florence. We also put a welcome letter in your room to contact us if you need us and we always try to do our best, but we don't always succeed, so our managers are always willing to listen to guests' requests.We just have to apologize and hope to have you with us again in the future to make it up to you and show you our professionalism.Best Regards.Daniele Bardelli - Resident manager

6/10 Aceptable

Raimundo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de db el 22 may. 2023
Dear Raimundo,Thank you very much for choosing our hotel and leaving a positive review of your experience. We are pleased that our strategic location, the kindness of our staff and the quality of our services, made your stay pleasant and therefore we hope to welcome you, again, for your next visit to Florence. We take this opportunity to extend to you our warmest regards.Daniele Bardelli - Resident manager

6/10 Aceptable

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
El balcon era compartido con la habitación vecina. Falta de privacidad. WIFi e Internet pesimos. Personal excelente.
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de db el 4 may. 2023
Estimado Roberto,Estamos muy contentos de haber podido hacer agradable su estancia en Florencia y le agradecemos que haya comentado positivamente nuestros servicios, pero también le estamos muy agradecidos por habernos proporcionado sus valiosas sugerencias que nos ayudarán a perfeccionar algunos aspectos que no le han gustado.Esperando volver a darle la bienvenida en el futuro, le enviamos un sincero saludo y le deseamos un buen día.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 Excelente

JAVIER ERNESTO, BROWNSVILLE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de db el 19 abr. 2023
Estimado Javier,Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel y por haber dejado una valoración positiva de su experiencia. Nos alegramos de que nuestra posición estratégica, la amabilidad de nuestro personal y la calidad de nuestros servicios hayan hecho que su estancia haya sido agradable y esperamos poder darle la bienvenida, una vez más, en su próxima visita a Florencia. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicacion por la estacion del tren
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de db el 21 mar. 2023
Estimado Jose,Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel y por haber dejado una valoración positiva de su experiencia. Nos alegramos de que nuestra posición estratégica, la amabilidad de nuestro personal y la calidad de nuestros servicios hayan hecho que su estancia haya sido agradable y esperamos poder darle la bienvenida, una vez más, en su próxima visita a Florencia. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Daniele Bardelli - resident manager

10/10 Excelente

Otto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel muy bien situado a unos pasos de la estación central y muy cerca del centro. El hotel está en excelentes condiciones y el personal es muy amable e informativo.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de db el 2 mar. 2023
Estimado cliente,Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel y por haber dejado una reseña positiva de su experiencia. Nos alegramos de que nuestra ubicación estratégica, la amabilidad de nuestro personal y la calidad de nuestros servicios hayan hecho que su estancia haya sido agradable y esperamos volver a darle la bienvenida en su próxima visita a Florencia. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Daniele Bardelli - Director residente

10/10 Excelente

Yeny

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy completo
Respuesta de db el 17 ene. 2023
Estimado cliente,Nos complace leer que tuvo una agradable estadía en nuestro hotel, gracias a nuestra ubicación estratégica y la calidad de nuestros servicios que merecen su completa aprobación.La evaluación que nos dio nos enorgullece y nos estimula a comprometernos cada vez más para satisfacer a nuestros invitados y, por lo tanto, esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próximo viaje a Florencia.En esta ocasión, les deseamos a usted y su familia un Feliz Año Nuevo.Daniele Bardelli - Gerente residente

4/10 Mediocre

Arturo Manuel

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de db el 17 ene. 2023
Dear Customer,Thank you for your preference and for taking the time to review our services.We are pleased that the general evaluation was positive, but we apologize and thank you, above all, for pointing out the aspects that were not to your liking because these will help us to improve and better understand the needs of our guests. We have started a complete renovation and soon the whole hotel will have a more welcoming and functional look.Hoping to be able to welcome you again in the future and make you appreciate our progress, we cordially greet you and wish you a good day.Daniele Bardelli - Resident manager

4/10 Mediocre

Guillermo

Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de db el 14 ene. 2023
Dear customer,we are very sorry for not being able to meet your expectations, but we would have been very pleased to receive these reports during your stay, so we could have done everything possible to remedy our mistakes and make you spend more pleasant days in Florence. We always try to do our best, but we don't always succeed, so our managers are always willing to listen to guests' requests.We can only apologise and hope to have you with us again in the future to make it up to you and show you our professionalism.Best regards.Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

4/10 Mediocre

IGNACIO

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
poacas cosas. botellita de agua del mini bar....4,50euros
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2022
Respuesta de db el 16 nov. 2022
amable Ignacio , lamentamos que no hayamos podido satisfacer sus expectativas, pero francamente no entendemos por qué escribe que el agua del minibar cuesta 4,50 euros. En la lista de precios, que existe en todas las habitaciones y en nuestro sistema, el precio que aparece es de 1,50 euros y las demás bebidas cuestan todas 3,00 euros.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Carolina

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de db el 28 oct. 2022
Dear Carolina,We thank you very much for choosing our hotel and for leaving a positive evaluation of your experience. We are pleased that our strategic position and the quality of our services made your stay pleasant and therefore we look forward to welcoming you again for your next visit to Florence. A cordial greeting from all of us.Lapo Bonciani - Customers relations manager

10/10 Excelente

Miriam

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación y limpieza excepcional
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de db el 31 ago. 2022
Estimado cliente,Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro hotel y que haya dejado una valoración positiva de su experiencia. Nos complace que nuestra posición estratégica y la calidad de nuestros servicios hayan hecho que su estadía sea placentera y, por lo tanto, esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Florencia. Un cordial saludo de todos nosotros.Lapo Bonciani - Gerente de relaciones con los clientes

2/10 Terrible

BENJAMÍN

Se hospedó 8 noches en agosto de 2022
Respuesta de db el 13 ago. 2022
Dear customer, we are very sorry not to have been able to satisfy your expectations, but we would have been very pleased to receive these reports during your stay, so we could do everything possible to remedy our mistakes and make you spend more pleasant days in Florence. We always try to do our best, but we don't always succeed, so our managers are always available to listen to guests' requests. We just have to apologize and hope to be able to have her again in the future, to be forgiven and show her our professionalism. Best regards. Lapo Bonciani - Customers relations manager.

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

mireille

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de db el 15 jul. 2022
Dear customer, we are very pleased to read that we were able to positively surprise you and that you appreciated the quality of our services. His words give us new enthusiasm to continue and improve our beautiful work. Hoping to welcome you to our hotel soon, we greet you and wish you a happy day. Lapo Bonciani - Customers relations manager

10/10 Excelente

VERONICA

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de db el 6 jul. 2022
Gentile cliente, siamo molto lieti di leggere che siamo riusciti a sorprenderla positivamente e che ha gradito la qualità dei nostri servizi. Le sue parole ci donano nuovo entusiasmo per proseguire e migliorare il nostro bellissimo lavoro. Nella speranza di poterla accogliere presto nel nostro hotel, la salutiamo e le auguriamo una felice giornata. Lapo Bonciani - Customers relations manager

4/10 Mediocre

Carmen

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Relación calidad precio mala
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de db el 22 jun. 2022
Dear Carmen, we are sorry that we have not been able to satisfy your expectations, but we would have been very pleased to receive these reports during your stay, so that we could have done everything possible to remedy our mistakes and make you spend more pleasant days in Florence. We just have to apologize and hope to be able to have it again in the future, to be forgiven and show our professionalism. Best regards. Lapo Bonciani - Customers relations manager

10/10 Excelente

Maria Paula

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de db el 14 may. 2022
Dear customer. we like to thank you for your preference and for leaving a positive comment on our services. We therefore hope to welcome you again on the occasion of your next visit to Florence. Kindest regards from all of us. Lapo Bonciani - Customers relations manager.

8/10 Bueno

Gabriel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de db el 4 may. 2022
Dear Gabriel, we thank you for choosing our hotel and for giving a positive evaluation to our services. We wish you a good day and hope to welcome you again in the future. Best regards Lapo Bonciani - Customers relations manager.

6/10 Aceptable

Jessie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo bueno, está frente a la estación de Santa María de la Novela...lo malo, le notifique a la recepción que no había podido dormir porque mantienen las ventanas abiertas en estos meses y mi habitación daba para la estación y el ruido era demasiado, la solución que me dieron fue cerrar las ventanas sin aire acondicionado...
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de db el 6 may. 2022
Querido Jessie. Muchas gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo para evaluar nuestro hotel. Nos complace que su evaluación haya sido, en resumen, positiva y le agradecemos que resalte nuestras fortalezas, pero sobre todo que nos señale los aspectos en los que debemos mejorar. Con la esperanza de poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro, le deseamos un feliz día. Lapo Bonciani - Gerente de relaciones con los clientes.

10/10 Excelente

Tatiana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto para llegar en tren
Excelente ubicación. La cama muy cómoda y el trato del personal muy amable
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de db el 24 abr. 2022
Estimada Tatiana, Nos alegra mucho leer que pudimos cumplir con sus expectativas y hacer que pasara una agradable estancia en nuestro hotel. Deseándole un feliz día, esperamos tener el privilegio de poder recibirla nuevamente en un futuro. Saludos. Lapo Bonciani - Gerente de relaciones con los clientes.

6/10 Aceptable

Raul

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022
Respuesta de DB el 8 abr. 2022
Estimado Raul, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar su experiencia en nuestro hotel y estamos encantados de haber podido cumplir con todas sus expectativas. Esperando volver a tener el privilegio de darle la bienvenida en un futuro, le enviamos un cordial saludo. Lapo Bonciani - Gerente de relaciones con los clientes.

10/10 Excelente

Ismael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Excelente ubicación de el hotel frente a la estación de tren para seguir conociendo Italia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de db el 6 abr. 2022
Estimado Ismael, nos complace que haya disfrutado de su estadía en nuestro hotel, también gracias a nuestra posición estratégica y la calidad de nuestros servicios. Le agradecemos mucho su preferencia y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su próximo viaje a Florencia. Le deseamos un buen día. Atentamente. Lapo Bonciani - Gerente de relaciones con los clientes

10/10 Excelente

Jose Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien situado, camas muy cómodas, limpio y silencioso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de db el 27 nov. 2021
Estimado cliente , gracias por su elección y por haber evaluado positivamente su experiencia en nuestro hotel. Esperamos recibirlo nuevamente en el futuro y le enviamos nuestros mejores deseos. Lapo Bonciani - Responsable de relaciones con los clientes.

2/10 Terrible

FEDERICO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de db el 4 may. 2020
Gentile Federico, siamo spiacenti che il suo soggiorno non sia stato di suo gradimento, anche se non avendo scritto niente a riguardo, non siamo in grado di prendere provvedimenti per poterci migliorare. I nostri standard di servizio sono generalmente molto soddisfacenti per i nostri clienti, i quali ci lasciano valutazione sempre più alte,quindi ci sarebbe stato utile sapere dove non siamo stati all'altezza per il suo parere. Speriamo comunque di poterla ospitare nuovamente in futuro per darci una seconda possibilità. Distinti saluti. Daniele Bardelli - Resident Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Excelente ubicación, pero no está muy limpio los cuartos
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de db el 9 ene. 2020
estimado cliente, Estamos muy contentos de que su experiencia en el Hotel Ambasciatori haya sido de su agrado y le agradecemos su preferencia y sus recomendaciones que nos ayudarán a mejorar. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para su próximo viaje a Florencia. Sinceramente Daniele Bardelli - Gerente residente

10/10 Excelente

ANGEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con excelente relación calidad precio, ubicación inmejorable, servicio impecable. Tranvía desde aeropuerto a la puerta del hotel en 20' y precio 1,50€. A 5' andando a la plaza del Duomo. Totalmente recomendable.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de db el 13 dic. 2019
estimado cliente, Le agradecemos mucho sus comentarios y estamos muy contentos de que todos nuestros servicios hayan recibido su total aprobación y que nuestro personal haya hecho que su estadía sea placentera. Esperando poder hospedarlo nuevamente para su próxima visita a Florencia, le enviamos nuestros más cordiales saludos y le deseamos una Feliz Navidad. Daniele Bardelli - Gerente residente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de db el 13 dic. 2019
Dear Guest, we thank you for your choice and we hope to welcome you again . Best regards

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de db el 26 nov. 2019
Dear Alejandra, We thank you for your choice and we are pleased that you enjoyed your stay. we hope to welcome you in the future and send you our best regards. Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 Bueno

German

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien Muy recomendable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de db el 23 nov. 2019
estimado cliente, Gracias por elegir el Hotel Ambasciatori. Estamos felices de que su estadía haya sido placentera y esperamos poder alojarlo nuevamente en el futuro. Saludos cordiales Daniele Bardelli - Gerente residente

10/10 Excelente

Ana Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
y recomendable
Esta bien ubicado. La atención fue buena, el wifi excelente y nos sentimos muy cómodos. Quizá nos faltó un restaurante donde poder cenar.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de db el 21 nov. 2019
Estimado cliente, Gracias por elegir el Hotel Ambasciatori y por dejar un comentario de su experiencia de estadía. Nos complace que la calidad de nuestros servicios haya sido de su agrado y esperamos poder volver a alojarlo en el futuro. Saludos cordiales Daniele Bardelli - Gerente residente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las personas de la recepción y la chica del bar muy agradables
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de db el 21 nov. 2019
Estimado cliente, Gracias por elegir el Hotel Ambasciatori y por dejar un comentario de su experiencia de estadía. Nos complace que la calidad de nuestros servicios haya sido de su agrado y esperamos poder volver a alojarlo en el futuro. Saludos cordiales Daniele Bardelli - resident manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto su ubicación al cruzar la calle de la estación del tren y todo queda súper cerca. Nos hospedamos dos noches y nos dieron una habitación con vista a la estación de bus, la habitación súper limpia y cómoda el baño es grande pero la ducha es como que pequeña para el tamaño del baño tiene un balcón compartido con la habitación de al lado la cual no utilice eso de balcón compartido no me agrada mucho pero todo bien. El desayuno bueno tenía lo básico huevo, varios tipos de jamón de queso, pasteles, galletas, cafés y fruta muy rico todo. El personal muy atento.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de db el 29 sept. 2019
Estimado cliente, gracias por elegir el Hotel Ambasciatori en Florencia. Nos complace que haya disfrutado de nuestra ubicación y nuestra cuidadosa limpieza, así como del desayuno y el servicio de bienvenida. Por lo tanto, esperamos poder acomodarlo nuevamente en el futuro. Saludos cordiales Daniele Bardelli - Resident manager

8/10 Bueno

JOSE MARIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
El hotel no cumple todas las premisas de lo que entendemos por un 4 estrellas en España, pero está muy bien en aspectos como la calidad del colchón, la limpieza, el personal de servicio y, sobre todo, la excepcional ubicación junto a la estación central de tren, estación de autobuses, parada de tranvía que viene del aeropuerto enfrente del hotel. A criticar la falta de aislamiento acústico, significativo precisamente por esa proximidad a la estación de tren.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Respuesta de db el 18 sept. 2019
amable cliente, gracias por elegir nuestro hotel y por destacar algunas de nuestras características positivas que hicieron que su estadía sea placentera, Lamentamos la falta de insonorización completa de su habitación, a pesar de que estaba equipada con ventanas dobles. Sin embargo, nos gustaría informarle que nuestra propiedad ya está estudiando intervenciones para mejorar este problema. Con la esperanza de poder acogerla nuevamente, le deseamos un feliz día. Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 Excelente

alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
wonderful location
This hotel has a great location, rooms are big and the buffet restaurant was perfect! I recommend this hotel if you want to visit Firenze,Venice and Pisa!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de db el 17 sept. 2019
Dear Customer, we are pleased that you enjoyed your stay and we hope to welcome you again in the future. Best regards from all of us. Daniele Bardelli - Resident manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excelente ubicación para ir a todos lados frente a la estación del tren esta cerca de todo para visitar en Florencia y también fácil de ir a otros puntos cercanos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de db el 16 oct. 2019
Querido invitado, Le agradecemos mucho su amable preferencia y esperamos darle la bienvenida nuevamente para su próxima visita a Florencia. Atentamente

10/10 Excelente

Silvanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de db el 21 ago. 2019
Dear Silvanna, thank you very much for your kind preference. We hope to welcome you again . Best regards Daniele Bardelli - Resident manager