Recepción

Opiniones sobre Bernini Palace

5 out of 5
Bernini Palace
Piazza San Firenze 29, Florence, FI

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 811 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 154 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 25 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 1005 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

José Ramón López

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y al ser recibidos en la recepción por el concierge Stefano nos hizo sentir muy bien por su amabilidad, además de que se nos obsequió una botella de vino . El lugar es magnífico además de histórico, muy buen desayuno y ubicación perfecta
Respuesta de David Foschi, General Manager el 10 abr. 2024
Dear Guest,thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Providing exceptional service and ensuring our guests feel welcome is our top priority. We're also pleased that you found our location to be excellent and enjoyed the historic charm of our property. We strive to offer a memorable experience, from our delicious breakfast to our convenient location. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future! Best regards,

10/10 Excelente

luis alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gran lugar y gran ubicación, muy amables todos
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 1 feb. 2024
Dear Mr. Luis, I'm delighted to hear that you enjoyed your time at our establishment. Our team takes pride in providing a friendly atmosphere and ensuring a great experience for our guests. We hope to welcome you again soon! Best regards

10/10 Excelente

Felipe, Doral

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location. Outstanding staff. Rooms are very small
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de David Foschi, General Manager el 31 oct. 2023
Dear Felipe, I thank you for your great review and the kind comment regarding the team. We are pleased to inform you that ou have chosen the basic standard Queen Room which has the smallest size of room and bed. If you had mentioned this upon arrival or during your stay, we would certainly have the pleasure to show you other available room categories with a daily supplement. Looking forward to welcoming you again at the Bernini Palace Hotel, best regards

10/10 Excelente

Erika

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel hermoso, y el servicio que brindan es excelente, las instalaciones permanecen en un excelente estado, esta muy céntrico
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de David Foschi, General Manager el 8 sept. 2023
Dear Erika, I am pleased to know you had a wonderful stay and that the team and all the services were up to your expectations.We are looking forward to welcoming you again for your next stay in Florence. kind regards

10/10 Excelente

José Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelencia
Hotel idílico. Situado en pleno centro dr Florencio. Un servicio excelente por todo el personal y unas habitaciones lujosas. Auténtico 5 estrellas. Si hubiera que ponerle un pero sería sólo que el desayuno podía ser un poco más variado
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de David Foschi, General Manager el 10 ago. 2023
Dear José Luis, I am pleased to know you had a wonderful stay and that the team and all the services were up to your expectations.We laso thank you for the report for the breakfast so that we can always improved.We are looking forward to welcoming you again for your next stay in Florence, best regards,

8/10 Bueno

arcelia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de David Foschi, General Manager el 25 jul. 2023
Dear Arcelia, I thank you very much for choosing to stay with us, best regards

10/10 Excelente

Gabriela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las camas son muy cómodas, te permite descansar y recuperar energía! El personal es muy atento y nos ayudaron a ver propuestas para traslados debido a huelga de trenes. El ambiente es acogedor y te remonta al renacentismo!!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de David Foschi, General Manager el 14 jul. 2023
Dear Gabriela, I Thank you for your wonderful review and I'm very pleased to read that you had a pleasant stay with us, looking forward to welcoming you again at the Bernini Palace Hotel, best regards

10/10 Excelente

Alina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo hotel estilo florentino con una excelente ubicación, cerca de todo. El servicio excelente, personal muy cortez y servicial. De gran ayuda.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de David Foschi, General Manager el 7 oct. 2022
Dear Alina, thank you for your kind words, I'm delighted you enjoyed your stay with us. Best wishes,

6/10 Aceptable

Basilio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La habitacion demasiado pequena.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de David Foschi, General Manager el 31 may. 2022
Dear Basilio, thank you for your comments. The Bernini Palace is situated in an antique Palace built centuries ago. The structure cannot be compared to modern Hotels that were planned with a different mindset. We have rooms of many different sizes starting from the smallest which is the Basic double room up to Juniorsuites and Family rooms. The average size of every room category is well appointed - mind this data as well when making your reservation. I remain with best wishes,

10/10 Excelente

Lluis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Del mejor servicio que he visto
El servicio mejor que excelente. Muy atentos y simpáticos. Ayudaron en todo. Muy limpio y muy bien situado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de David Foschi, General Manager el 11 dic. 2021
Gentile Lluis, la ringrazio per le sue parole che condividerò volentieri con lo staff. Molto cordialmente,

10/10 Excelente

Lydia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de David Foschi, General Manager el 11 dic. 2021
Dear Lydia, I would like to thank you for reviewing the Bernini on Hotels.com. With best wishes,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de David Foschi el 26 jul. 2021
Thank you very much!

8/10 Bueno

Jordi

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
correcto
Hotel bien situado y cómodo. Correcto.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de David Foschi el 27 ene. 2020
Estimado Jordi, Le agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros y nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, David Foschi General Manager

10/10 Excelente

RICARDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excepcional
El Hotel tiene una ubicación inmejorable y todos los detalles los cuidan a la perfección. El personal de todo el hotel es súper amable. La pasamos increíble. Este hotel es de esos que te invitan a regresar una y mil veces.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de David Foschi el 2 ago. 2019
Estimado RICARDO, Muchas gracias por su comentario agradable a cerca del Bernini Palace hotel en Florencia. Me agrada mucho que haya disfrutado de la ubicación idonea asi como de las instalaciones. Esperando poder recebirle de nuevo durante sur próxima estancia! David Foschi General Manager

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de David Foshci el 4 jul. 2019
Dear Juan, Thanks for your high ratting concerning your stay with us at Bernini Palace hotel. Looking forward to welcoming you back ! Best regards, David Foschi General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La vista exterior de la habitación daba a un patio de servicio, no muy agradable
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de David Foschi el 28 jun. 2019
Estimado, Gracias por tomarse el tiempo d’evaluar su estancia con nosotros. Lo siento por éste inconveniente con la vista exterior de la habitación, le aconsejo para su proxima estadia de pedirle al personal de la recepcion de ayudarle. Ante mano muchas gracias por su comprension y espero sinceramente poder recibirle de nuevo en un futuro. Atentamente, David Foschi General Manager

10/10 Excelente

Margarita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
inmejorable ubicación
Hotel muy bien situado, cerca de todo lo que hay que ver en Florencia, pero a la vez muy tranquilo y acogedor, en un edificio antiguo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de General Manager el 3 may. 2019
Estimada Margarita, Muchas gracias por tomarse el tiempo de revisar su estancia con nosotros. Me agrada mucho leer que disfrutó de nuestra ubicación y de nuestro edificio histórico. En nombre de todo el equipo sería un placer darle la bienvenida de vuelta en Bernini Palace hotel. Saludos Cordiales, David Foschi General Manager

10/10 Excelente

Patricia, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención y servicio. El personal siempre fue muy amable y la habitación muy cómoda, limpia.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de David Foschi el 21 nov. 2018
Dear Guest, We thank you for you feedback and we are really glad that you had a memorable stay with us: A XV century Palace in the hearth of the city, a Le Cles D’Or concierge service to assist guests with commitment and enthusiasm and spacious rooms sumptuously furnished with magnificent antiques in a classic style. Looking forward to welcoming you again soon. David Foschi General Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Respuesta de David Foschi el 22 may. 2018
Dear Guest, We thank you for your feedback and hope to have you soon as our guest again. Best regards, David Foschi General Manager

10/10 Excelente

roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente el sericio y la atencion
Excelente servicio y atención del Hotel y de su personal, esta en el centro de todo, de seguro vamos a regresar a este Hotel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Respuesta de David Foschi el 21 mar. 2018
Dear Guest, We thank you for the feedback: the hotel is really well located as you say and our staff is 24hours available to assist our guests to make their stay the most comfortable. We look forward to welcoming you again in the future. David Foschi General Manager

10/10 Excelente

PEDRO A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular
Excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de David Foschi el 21 mar. 2018
Dear Guest, We thank you for you feedback and we are really glad that you had a memorable stay with us. Looking forward to welcoming you again soon. David Foschi General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy centrico
Personal muy competente: e instalaciones muy buenas,confortables y todo correcto.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonito hotel, céntrico , cerca del Duomo.
Buen hotel, muy ubicado a pocas cuadras del duomo, al rededor muchos restaurantes y tiendas, el personal muy amable, del restaurante una linda vista , muy recomendable.

10/10 Excelente

Mario, S.Fe- Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicado para hacer las visitas caminando.
Inmejorable ubicación a pocos metros del centro histórico. Muy buena atención. Buen desayuno.- Volvería a contratarlo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
centrico. Muy buen servicio
Muy buen servicio en general. Hablan Español (Lorenzo) y, sus recomendaciones (Guia y restaurantes) excelentes.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Llenó mis expectativas.
Muy bien localizado. La bienvenida y la explicación del hotel de primera.

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Oscar, Chiapas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel agradable cerca de todo
Cuatro noches y bien ubicado. Cerca de todos los edificios historicos

10/10 Excelente

Pedro Costoya, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Inmejorable
Muy buena!!!!

10/10 Excelente

ayman

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location and good service and clean
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 2 may. 2024
Dear Guest,We're pleased that you appreciated our location, service, and cleanliness! Providing a prime location, excellent service, and maintaining high cleanliness standards are top priorities for us. Thank you for recognizing these aspects of your experience. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future! Best regards

10/10 Excelente

Frank

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very Centrally located. Old warm charm with all modern amenities. The staff is superb! When in Florence I wouldn't stay anywhere else.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 2 may. 2024
Dear Guest, thank you so much for your glowing review! We're delighted to hear that you enjoyed our centrally located establishment, blending old-world charm with modern comforts. Our team takes great pride in providing superb service, and we're thrilled that you had such a positive experience. We look forward to welcoming again on your next visit to Florence!Best regards

10/10 Excelente

Ian Martin

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
First class hotel. Excellent service. Very helpful staff.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 27 abr. 2024
Dear Guest, thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a first-class experience at our hotel. Providing excellent service and being helpful to our guests is always our top priority. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you again in the future!Best regards

10/10 Excelente

Sarah, Singapore

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location is excellent. The staff are wonderful. Breakfast is fabulous. Great trattoria nearby. It’s a comfortable hotel in a traditional style. Lovely building. Nice bar. I travelled alone and felt very comfortable in the lobby/ bar relaxing with an Aperol spritz in my own.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 27 abr. 2024
Dear Guest, thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's excellent location, wonderful staff, and fabulous breakfast. We're also glad you found our traditional style comfortable and appreciated the lovely building and nice bar. It's fantastic to know that you felt comfortable , especially while relaxing in our lobby/bar with an Aperol spritz. We hope to welcome you again soon!Best Regards

10/10 Excelente

FRANCISCO, SAN YSIDRO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The best Five stars*****
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 22 abr. 2024
Dear Guest, we thank you for your five-star rating! We're delighted to hear that you had such a positive experience with us. We look forward to welcoming you again in the future! Best regards

10/10 Excelente

Jeanne

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was absolutely lovely, warm and welcoming. The hotel decor and atmosphere was exquisite. Perfect location for being able to walk everywhere! We absolutely loved Florence and hope to be back.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 22 abr. 2024
Dear Guest,Thank you so much for your wonderful review! We're pleased to hear that you enjoyed your stay with us at our hotel in Florence. It's fantastic to know that you found our team to be lovely and welcoming, and that you appreciated the exquisite decor and atmosphere of the hotel. We're delighted that our central location made it convenient for you to explore the city on foot. We would be more than happy to welcome you again anytime you decide to visit Florence again!Best regards

10/10 Excelente

James

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best staff! They very much care about your experience and made every effort to help us have a great experience in Florence. Thank you! You setup reservations for us and we had some of the best food we have ever had in Italy. =)
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 10 abr. 2024
Dear Guest,thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience in Florence and that our staff could contribute to making your time there memorable. It's always our goal to ensure our guests have the best possible experience, from assisting with reservations to providing recommendations for delicious dining options. We appreciate your feedback and hope to welcome you again in the future! Best regards

10/10 Excelente

Ethel Aranas, Lexington

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location.
Se hospedó 9 noches en marzo de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 8 abr. 2024
Dear Guest, thank you! We're glad you appreciate the location. Kind regards,

10/10 Excelente

Dominick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 8 abr. 2024
Dear Mr. Dominick, it has been a pleasure to have you as our Guest. Best regards

10/10 Excelente

Tiffany

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 22 abr. 2024
Dear Guest, we thank you for having choosing to stay at the Bernini Palace Hotel and we are looking forward to welcoming you again in the future, best regards

10/10 Excelente

Tamalyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 22 abr. 2024
Dear Guest, it has been a pleasure to wleocming you at the Bernini Palace Hotel, best regards

10/10 Excelente

Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is in a great location and you couldn’t ask for better staff! The front desk staff are incredibly helpful and friendly - we felt very much at home there and loved our stay!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 27 mar. 2024
Dear Guest, We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us! Thank you for your kind words about our staff and our location. We strive to provide a welcoming and comfortable experience for all our guests, and we're glad to hear that we succeeded with you. We hope to welcome you again in the future, best regards

10/10 Excelente

nicholas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location. Very friendly and helpful staff. Nice quiet room.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 26 mar. 2024
Dear Guest,thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed our great location and found our staff to be friendly and helpful. Providing a quiet and comfortable room environment is important to us, and we're delighted that you appreciated it. We hope to welcome again for another pleasant stay in the future!Best regards

10/10 Excelente

alexander, las vegas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location is great Couple minutes walk from everything There was some construction work going on the staff apologized for the inconvenience & we were afford a bottle of champagne & a bottle of wine. Great gesture
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 15 mar. 2024
Dear Guest, we are delighted to hear that you appreciated our location. We are pleased to inform you that maintenance is an integral part of our ongoing commitment to ensure a comfortable and welcoming environment for our guests. During this period, we have take the opportunity to make improvements and updates to the facility to make it even more pleasant and inviting for all those who stay with us, and we thank you for your understanding.We have already completed the refurbishment of various floors around the elevator landings, removing the carpet and redoing the flooring with a marble effect and we are planning to replace all the carpeting in the various corridors soon.We want to clarify that these are not intrusive or noisy works, so we want to reassure you that we will minimize any inconvenience to protect your stay. When you return to Hotel Bernini, you will be welcomed into an even more splendid and meticulously cared for structure.Sincerely,

10/10 Excelente

Don

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had an issue with our bed that was handled promptly. A great example of a top quality hotel.
Respuesta de David Foschi, General Manager el 8 mar. 2024
Dear Guest, we're delighted to hear that we were able to promptly address the issue with your bed. Ensuring our guests' comfort and satisfaction is priority to us, and we're glad we could demonstrate our commitment to providing top-quality service.We truly appreciate your kind words and hope to have the opportunity to welcome you again for another excellent stay in the future!Best regards,

10/10 Excelente

Katherine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel in a great location and historical and artistic influences within the hotel. Staff couldn't have been more friendly and helpful. A lovely room, very quiet with an interesting breakfast area.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 6 mar. 2024
Dear Guest, thank you for your kind words regarding your recent stay at our hotel. We're pleased to hear that you found our location convenient and appreciated the historical and artistic influences within our establishment. Our staff takes great pride in providing friendly and helpful service, and we're delighted that they made your experience memorable. We're also pleased to know that you enjoyed your quiet room and found our breakfast area interesting.We hope to have the pleasure of welcoming you again for another enjoyable stay in the future. Best regards,

10/10 Excelente

Christine Margaret

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel in central location close to tourist attractions and amenities. Staff welcoming and helpful. Room comfortable and house keeping’s attention to detail made for an enjoyable stay.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 21 feb. 2024
Dear Mrs.Christine,I'm delighted to hear that you enjoyed your stay at our centrally located hotel. Our team takes great pride in providing welcoming and helpful service to our guests. I'm pleased to know that you found your room comfortable and appreciated the attention to detail from our housekeeping team. We hope to have the pleasure of welcoming you again on your next visit!Best regards

10/10 Excelente

Savvas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic stay at this beautiful hotel perfectly positioned in the heart of Florence. All staff were excellent and made us feel very welcome and comfortable. Restaurant was also great - food was top quality washed down with a local wine.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 20 feb. 2024
Dear Guest, I thank you so much for your fantastic review! I'm pleased to hear that you had a wonderful stay at our beautiful hotel in the heart of Florence. It's great to know that our team made you feel very welcome and comfortable throughout your visit. Providing excellent service is our top priority, and we're delighted that you experienced it.We're also glad to hear that you enjoyed dining at our restaurant and that you found the food and local wine to be top quality. Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future.Warm regards,

10/10 Excelente

Keith

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient for sightseeing. Some bedside furniture was not practicable,
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 20 feb. 2024
Dear Mrs. Keith, I 'm delighted to hear that you found our hotel to be very convenient for sightseeing during your visit to Florence, kind regards

10/10 Excelente

Dorothea

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful and historic place in the heart of Florence . Staff makes you welcome from the minute you arrive. Very clean and well appointed rooms with antique furniture and modern marble bathrooms . Even the basic room category is a comfortable size . We upgraded to a room with the view towards the duomo . Excellent breakfast usually included in the room rate .
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 20 feb. 2024
Dear Mrs. Dorothea, I thank you so much for your wonderful review! I'm glad to hear that you had such a great experience with us at Hotel Bernini Palace. It's fantastic to know that you appreciated our historic location in the heart of Florence and found our staff I'm delighted that you enjoyed our clean and well-appointed rooms, complete with antique furniture and modern marble bathrooms. It's great to hear that even our basic room category offered a comfortable size for your stay. Upgrading to a room with a view towards the Duomo sounds like it added an extra touch of magic to your visit!I'm also pleased that you enjoyed our excellent breakfast, which is usually included in the room rate. Providing a delicious start to the day is important to us, and we're glad it added to the enjoyment of your stay.Thank you again for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel Bernini Palace in the future.Warm regards,

10/10 Excelente

Mohammed

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Outstanding
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de David Foschi, General Manager el 20 feb. 2024
Dear Mr. Mohamment,what wonderful comment! It's fantastic to know that you found your experience to be exceptional.Looking forward to welcoming you again at the Bernini Palace Hotel, kind regards