Benci House

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De lujo
Propiedad de 1.401298464324817E-45 estrellas
9,4

Excepcional

Elegante escapada cerca de las principales atracciones

Sus modernos acabados de alta gama y su práctica ubicación hacen que esta propiedad sea perfecta para explorar las atracciones cercanas. Disfruta de un delicioso desayuno y de la atención personalizada del servicial personal.

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Servicios ejecutivos
El precio actual es de US$ 205
US$ 239 en total
impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.

Opciones de habitación

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size (Noce)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 19 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad (Rovere)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 21 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación superior, 1 cama King size (Cipresso)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 20 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación doble Deluxe (Castagno)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 16 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Benci House se encuentra en Centro Histórico de Florencia, una zona con acceso a una estación de tren/metro. Galería de arte Uffizi y Palacio Pitti son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Ponte Vecchio y Catedral de Santa María del Fiore. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Eadio Artemio Franchi o Palacio de deportes Nelson Mandela Forum. Visitar nuestra guía de viaje de Florencia
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Mapa
Via Dei Benci 15, Florence, FI, 50122

Puntos de interés

  • Galería de arte Uffizi
    Galería de arte Uffizi
    3 min a pie - 0.3 km
  • Piazza Santa Croce
    Piazza Santa Croce
    3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza de la Señoría
    Plaza de la Señoría
    5 min a pie - 0.4 km
  • Palazzo Vecchio
    Palazzo Vecchio
    5 min a pie - 0.4 km
  • Ponte Vecchio
    Ponte Vecchio
    6 min a pie - 0.6 km

Opciones de transporte

  • Florence (ZMS-Estación de tren de Santa Maria Novella): 19 minutos a pie
  • Parada de tranvía Unità: 16 minutos a pie
  • Aeropuerto de Peretola (FLR): 42 minutos en auto

Restaurantes

  • Gelateria dei Neri
    1 min a pie
  • Melaleuca
    3 min a pie
  • Ditta Artigianale
    2 min a pie
  • Club culinario toscano da Osvaldo
    3 min a pie
  • La Prosciutteria
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Benci House

Esta casa de huéspedes de lujo cerca de Galería de arte Uffizi
Benci House se encuentra a unos pocos minutos a pie de Ponte Vecchio y de Piazza del Duomo, y cuenta con un detalle de bienvenida gratuito, una terraza en la azotea y un salón de belleza. El restaurante de cocina fusión que se encuentra en las instalaciones, Moyo, cuenta con desayunos, brunch, almuerzos, cenas y happy hour. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, un bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Desayuno a la carta con cargo, valet parking con cargo y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Check-out exprés, check-in exprés y servicio de guardería con cargo
  • Periódicos gratis, servicios de concierge y una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
En Benci House, todas las habitaciones ofrecen atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Artículos de tocador de diseñador, duchas y bidets
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (45 EUR por día)
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento en las instalaciones (30 EUR por día)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (35 EUR por día)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:30 a 12:00 por un recargo; 10 EUR por adulto y 6 EUR por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección (determinados días)
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Moyo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Sin ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 1 piso
  • Arquitectura toscana
  • Construido en 2016
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bidé
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 13:00 a 20:00

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Cargo por check-out después de hora: EUR 20.00

Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad no cuenta con recepción.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in; el acceso será por una entrada privada.

No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Entrada privada

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

Hay cunas disponibles por EUR 25.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 6.00 por persona, por noche, por 7 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: EUR 10.00 por adulto y EUR 6.00 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 25 por persona ida y vuelta.
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 30.00 por día.
  • Cargo por valet parking: EUR 35 por día.
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 45 por día.
  • Cargo por check-out después de hora: EUR 20.00, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cuna: EUR 25.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Benci House acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Benci House?

Al 30 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Benci House el 7 jun. 2026 es de US$ 205, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Benci House?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 30.00 por día. Servicio de valet parking disponible por EUR 35 por día.

¿A qué hora es el check-in en Benci House?

Horario de check-in: 13:00-20:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Benci House?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 20.00.

¿Benci House ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de EUR 25 por persona.

¿Dónde se encuentra Benci House?

En Centro Histórico de Florencia, esta casa de huéspedes de lujo se encuentra a 5 minutos a pie de Río Arno y Palazzo Vecchio. Galería de arte Uffizi y Ponte Vecchio también se encuentran a 10 minutos. Parada de tranvía Unità se encuentra a 16 minutos caminando, y Parada de tranvía Universidad San Marco se encuentra a 17 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Benci House

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Ubicación

9,4

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 34 de 44 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 44 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 44 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 44 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 44 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay was perfect! The only minor thing
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Tiny gem close to everything

Gorgeous tiny gem of a hotel - great design, lovely service, delicious breakfast - would absolutely stay again and look forward to returning!
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniele

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Benci House is a beautifully decorated guesthouse in an excellent location, just a few steps from all the main attractions. There is a shared space at the entrance with a lounge area and a coffee machine always available. It doesn’t have a traditional hotel reception; communication with the hosts is done via WhatsApp. For anything you need, you can also reach out to the staff at the café downstairs, where breakfast is served. A tip: if you have paid for breakfast, it is served from 9:00 a.m. as an international breakfast with table service. From 8:00 a.m., a simpler Italian breakfast with cappuccino and croissant is available. Keep this in mind when deciding whether to include breakfast with your stay.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Norma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Amazing stay

Beautiful room, looks newly renovated. Great style. I loved the full size shower. Great location close to main museums and amazing restaurants. Will def book again.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
What a wonderful stay at this lovely boutique hotel. I loved the quirkiness of the room and coffee on the small roof terrace was very relaxing after long days of sightseeing. Sophia was very welcoming and helpful. Would definitely recommend
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cooper

Spent three nights visiting Florence. A lot of attractions and restaurants are within walking distance. Shopping, David,, etc. Enjoyed our day.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Clarissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We loved our stay at Benci! It’s in a prime location and surprisingly quiet, given it’s above a bar. Super clean, cute, and comfortable. If you have a larger checked bag be aware there are steps up to the guest house, but it wasn’t an issue for us. The bar downstairs (Moyo Bar) is also very hospitable and a great spot for an espresso or drink. We had a car and the parking garage Benci recommended was close and easy to find. Would definitely book again and highly recommend!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

DONATI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fantastica struttura a 2 passi da Santa Croce

Struttura ben curata e con materiali di qualità. Bellissimo ingresso con possibilità di avere caffè e acqua. Self Check in molto semplice. Camera moderna, spaziosa e pulita. Personale molto disponibile. Parking disponibile a 200mt in Corso dei Tintori ma costo elevato (37€ per la notte)
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Pascal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A lot of noise at night from a nearby nightclub
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Izabella

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful stay in Florence

Lovely place to stay with great service. We arrived by car, and Sofia prearranged our garage entrance and also called an hour ahead so the car was ready for us. Sofia also helped us make a reservation to a restaurant that was fully booked. The room was beautiful and comfortable and clean. Breakfast at a cafe downstairs was also really good with eggs/bacon options. The location was great, we did not hear the club downstairs, as mentioned by other reviews.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was absolutely lovely! The rooms are appointed with modern, high end finishes and felt very fancy. The staff was amazing and helpful, and the included breakfast was wonderful. It's super convenient to all the attractions and easy to get in and out. That being said, it is neighbors with a nightclub and the music can be heard in the rooms until late at night. We were able to sleep through it, but some might struggle. Also, the room was fairly small, although lovely. And the bathroom was high end, but very, very dark. Shower was great, but almost impossible to put on makeup!
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
There is a lot to love about this guesthouse and any critiques are more FYIs than true cons. As a guest house it isn’t like a traditional hotel but we loved it. Pros - staff was amazing. They used what’s app to communicate with no language barrier and were friendly and helpful. - free breakfast and serve yourself coffee - room was beautiful, the bed was so comfy and as we had an interior room, we didn’t hear any street noise at all. - loved the location near a trendier area away from the main tourist area. But still walkable from Tram 2 (but a bit of a hike!) Cons - second floor so not accessible - room was very small. We stayed two nights and had backpacks but if you are a heavy packer this may not be for you. - bathroom felt a bit dark. If you like brighter lighting to do your make up it may not be for you.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

SH

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Habitación boutique en zona céntrica

Excelente habitación en un pequeño edificio, muy acogedor y trendy. Excelente servicio y atención. Ubicación céntrica, puedes caminar a los puntos importantes fácilmente. Buena comida cerca por igual.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chema Antuña

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Precioso y céntrico alojamiento

Pequeño alojamiento con buenos servicios y situación perfecta, en el centro historico de la ciudad. Decoración elegante y con mucho estilo. Por encima de todo esto destacamos a Sofía, siempre dispuesta a ayudar en cualquier cosa que puedas necesitar de forma inmediata. Si estás pensando en viajar a Florencia, sin duda "Benci House" es una elección segura.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excepcional

Una gran experiencia en este hotel. En concreto estuvimos en la habitación Rovere, preciosa, original y acogedora. El hecho de que no tenga recepción es un punto a su favor, mucho más íntimo . Trato formidable y cercano por parte de la persona que nos recibió, Sofía . Deseando repetir pronto!!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Camila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very modern rooms and great staff!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lovely trip to Florence

Lovely hotel with a good location - it’s a bit difficult to find!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Die Einrichtung war einzigartig. Schön war, dass es erfrischendes Wasser sowie kostenlos Cappocchino auf Nachfrage gab.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andreas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Schickes, kleines Hotel

- tolle Ausstattung - super Lage - gemütliche, schicke Zimmer
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Hyunwoo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very nice :)

Th mini bar in the robbi was good. The room was perfact and clean. I want to go back to the time that i was in this hotel
Opinión verificada

10/10 Excelente

Esteban

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great suites/ needs work on te wifi

Great suites modern,amazing comfortable bed. The only downside was the wifi was very poor.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Beautiful boutique in in great location.

Benci House is a small boutique inn with only four rooms. Rooms are very modern with high end furnishings. Maria, the inn manager is very service oriented. The inn has a balcony where you can have cocktails at night (BYOB). The location is also ideal near Santa Croce.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Rather serviced apartment than hotel

The accommodation is located at the eastern edge of the city's historic centre. It's a 25 min. walk to the central station and a 10 min. walk to do Dome. There are lots of good restaurants nearby, e.g. in Via Torta, and excellent ice cream shops, e.g. Gelateria dei Neri in Via dei Neri. To reach the apartments from the airport you can take the bus to central station and switch to a mini bus to benci, which may take up to one and a half hours altogether. So we chose to go by taxi which took us 25 minutes. As Benci house is rather a serviced apartment accommodation than a hotel, there is no reception desk. The staff contacted us in advance to set a date for checkin. The room was one of the most stylish and though one of the most comfortable we ever had. It was very clean and very new. The breakfast which was included was served in a bar on the ground floor of the adjacent building. It seemed that it was not well defined what exactly was included in the booked breakfast. For freshly squeezed orange juice you had to be lucky, the contingent of oranges was limited to a few per day and if you didn't pay attention orange juice from the supermarket sneaked in. Black tea was also out of stack after I had the chance to be served the last teabag on day one. Personnel was very nice and helpful whenever asked.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Melanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Dejligt ophold i Firenze

Vi havde tre overnatninger og var rigtig tilfredse med opholdet. Stedet var super fedt indrettet og værelserne var store og rummelige. Det lå lige op af en bar, så der var lidt støj om natten, men vi havde ørepropper med og var derfor ikke generet af det. Morgenmaden der er inkluderet var på cafeen nedenfor og var glas juice eller kaffe samt croissant eller sandwich. Ikke det bedste, men fint at det var der.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Constantinos

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención

Disappointed by the service

Booked for 2 nights. Stayed for 1. They moved us the second day to another hotel. They told us that is even better, but was a fraud. I imagine they overbooked (in Italy they do this often). When moved to the other hotel, i called them to ask for another hotel. The answer I got was disappointing: "sorry there is nothing we can do..." They didi not give us the room I had booked, but passed us from 2 other rooms first. I had to fight to get the room I had booked. After they moved us to the other hotel, and their indifference, i got ungry, and all they had to say was that I could not behave! (That was their trick to avoid their responsibilities)
Se hospedó 2 noches en junio de 2017