Değerli maisafirimiz Arda DOĞAN öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Otelimizin asansörünü geçen yıl komple yeni yaptırdık, ancak kullanılan birkaç malzemeden dolayı arıza çıktı ve yurt dışından parça beklendi maalesef elimizden birşey gelmedi, bu durum için özür dileriz. Rezervasyon’u fiyatı uygun olan 2 kişi için ekonomik küçük çatı katından 1280,00 TL’lik odadan yaptırmışsınız.Gece saat 11:00 gibi otele giriş yapıp sabah 10:00 civarlarında çıkış yapmışsınız. Bu süre zarfında diğer odalarımızda kalan değerli misafirlerimizin kalitesiz olduğunu hangi ölçme değerlendirme yöntemlerini kullanarak tespit ettiğinizi anlayamadık. Kaliteli bir misafirin diğer odalarda kalan misafirler için kalitesiz ifadesini kullanacağını düşünmüyoruz. Otelimizi genelde dünyanın birçok ülkesinden gelen (İngiltere, Rusya, ABD, İrlanda, Kanada vb birçok) çiftler tercih etmektedir. Kahvaltımıza gelecek olursak 2 kişi 1280,00 TL ye patates kızartması, sigara böreği, haşlanmış yumurta, omlet, çorba, waffle, pankek, roka, maydonoz,limonata, vişne suyu, su, çay, Nescafé, sosis, salam, menemen, 3 çeşit peynir, 2 çeşit zeytin, salatalık, domates , karpuz, kavun, ketçap, mayonez, 3 çeşit reçel, tereyağı, bal, çikolata, süt, 2 çeşit cornflex vermekteyiz. Ne eksik düşünememiş olabiliriz. Ancak çevremizde bu fiyatlara daha iyi bir kahvaltı sunan bir otel bilmiyoruz.Otel yönetim anlayışı olarak da her zaman iyiyi örnek alırız. Entellektüel kimliğiniz ile yapmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Eleştiri geliştirir anlayışını benimsemekteyiz.

Zeynep Hanım öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Asansörün çalışmaması ve 1 hafta boyunca tamir ettirilmemesi konusunda haklısınız. Ancak ilgilenmiyoruz gibi bir durum yok, servis geldi baktı bir parça değişmesi gerekiyormuş, yurt dışından parça bekleniyor. Suyun taziği konusunda da biz baktık gözle görülür bir sorun göremedik, tesisatçımıza bilgi verdik gelip bakıp kontrollerini sağlayacak, belki alt katlarda aynı anda çok fazla kullanım olduğunda sorun oluyordur, gerekli kontrolleri yaptıracağız.Tespitleriniz bizim için değerlidir. Diğer konulardaki olumlu düşünceleriniz için de teşekkür ederiz.

Merhaba Refik Kavun Bey. Otele 2 kişilik ekonomik çatı katı rezervasyonu yapmışsınız, ancak birde çocuğunuz varmış bunu bildirmediniz, çünkü bildirmeye kalktığınız da Hotels com odanın satışına izin vermeyecekti.Otele giriş yapmaya geldiğiniz de normal şartlarda sizlere bu şekilde odayı teslim etmemiz gerekiyordu. Ancak baktık ki askeri personelsiniz, bu durumu görmezden geldik. Çünkü askeri personele ve emniyet personellerimize ayrı bir hassasiyetimiz var. Bu oda diğer standart odalarımızdan biraz daha küçük olduğu için ekonomik yani ucuz.Zaten sizde bu yüzden tercih etmişsiniz.Çocuklu aile olduğunuzu düşünerek keşke standart odalarımızdan birini tercih yapsaydınız.Cafe bar- havuz kenarına dışarıdan yiyecek içecek getirmek yasak. Bira satışı olan bir yere dışarıdan bira getirip içmek sizinde takdir edeceğiniz gibi etik olmayacaktır. Ancak siz eşinizle 1. biraları içtiniz görmezden geldik, 2. biralarda maalesef kibarca konuya değinmek zorunda kaldık. Bu duruma kızıp bu şekilde bir yorum yazmanız pekte hoş olmadı, çünkü ilk giriş yaptığınız gün gayet memnundunuz. Gelecek tatillerinizde bu hususları dikkate alarak daha huzurlu bir tatil geçirmeniz dileğiyle, kendinize iyi bakın…

Merhaba, öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler. Odalarımızda kattle, çay, su ve nescafe konulmaktadır. İnternetten veya otelden rezervasyon yapan misafirlerin biribirinden hiçbir farkı yoktur. Tüm misafirlerimiz bizim için değerlidir.Sonuç olarak hepsi bizim misafirimiz.Kimseye 2. sınıf muamelesi yapılamaz.Dolapta bilgilendirme formları vb. var. Önceki misafirin eşyalarını bırakmıyoruz dolaplarda. Sizleri memnun edemediğimiz için üzüldük.

Merhaba otelimizi tercih etiğiniz için teşekkür ederiz. Temizlik konusunda size hak veriyoruz. 3 günde 3 temizlik personelini işten çıkarmak zorunda kaldık. Çünkü oda temizliği konusunda bizde de memnuniyetsizlik oluştu. Ancak yerine personel bulmakta birkaç gün sorun yaşadık maalesef. Bu 2-3 günlük süreçte maalesef üzülerek, bizde ihmaller olduğunu fark ettik. Şuan yeni personellerle anlaşıldı. Yeni arkadaşlarımız işe başlayacaklar. Ancak kahvaltıya vasat demenizi anlayamadık. Omlet, waffle, pankek, menemen, sigara böreği, patates kızartması, sosis, salam, limonata, vişne suyu, su, çay, kahve, maydonoz, roka,karpuz, kavun, tereyağı, çikolata, 3 çeşit reçel, bal, süt, 2 çeşit corn flakes, 2 çeşit zeytin, 3 çeşit peynir, domates, salatalık, haşlanmış yumurta ve sıcak çorba var kahvaltımızda. Bu kahvaltı şuan Fethiye’de mekanlarda kişi başı 300,00 TL. İlk defa bu yıl kahvaltı ile ilgili böyle bir yorum aldık çok şaşkınız.Siz bu oda da kahvaltı dahil 1440,00 TL ye kaldınız. Bu fiyata bizim ki gibi kahvaltı çevremizde ki hiçbir otelde yok şuan. Klimalarımız ise 15 Haziran tarihinde tümüyle ilaçla iç ve dış üniteleri yıkandı ve bakımları yapıldı. Sizin için bir daha kontrol ettireceğim. Sardunya Hotel olarak eleştirileri her zaman dikkate alıp, gerekli önlemleri almaktayız. Teşekkür eder, tatilinizin geri kalan bölümünde iyi eğlenceler dileriz.