Riad Zitouna se encuentra en Medina de Fes el Bal, un área de Fez. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque Jnane Sbile y Jardín Atlas, mientras que Galería de Arte Talisman y Museo Dar Batha son lugares culturales destacados. También vale la pena conocer Fundación Kassr Annoujoum Ducci y Fondouk Tsetouanien. Visitar nuestra guía de viaje de Fez
Si te hospedas en Riad Zitouna, contarás con desayuno con opciones de la cocina local incluido, una terraza en la azotea y un jardín. La propiedad cuenta con una biblioteca, un restaurante y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este riad:
Una piscina para niños
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, check-out exprés y check-in exprés
Asistencia turística y para la compra de entradas, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
Una caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
En Riad Zitouna, todas las habitaciones cuentan con atenciones como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Armarios o vestidores y servicio de limpieza diario
Aparcamiento fuera de las instalaciones; se necesita reserva
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Comida y bebida
Desayuno típico de la zona gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:00
Un restaurante
Actividades
Biblioteca
Piscina infantil
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Piscina infantil
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
Jardín
Terraza en la azotea
Más
1 edificio
2 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2009
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Habitaciones insonorizadas
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 23:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 2.80 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Información adicional
En esta propiedad, no se sirve alcohol.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Riad Zitouna?
Sí, en la propiedad hay una piscina para niños.
¿Riad Zitouna acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Riad Zitouna?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Riad Zitouna?
Horario de check-in: 14:00-23:30.
¿A qué hora es el check-out en Riad Zitouna?
Check-out: 12:00.
¿Riad Zitouna ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Riad Zitouna?
En Medina de Fes el Bal, este riad se encuentra a unos pocos pasos de Galería de Arte Talisman y Tenería Sidi Moussa. Mausoleo de Moulay Idriss II y Área comercial Place R'cif también se encuentran a 5 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Riad Zitouna
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
8,6
Ubicación
9,0
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 6 de 9 opiniones
10 - Excelente
6
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 9 opiniones
8 - Bueno
2
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 9 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 9 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 9 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
10/10 Excelente
Anna
Viajó con su pareja
30 may. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect experience. The manager is very friendly, helpful and hospitable. The place is just what you need after the busy medina.
Anna
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
10/10 Excelente
Hugo
13 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super !
Samadi est un hôte très chaleureux, simple et discret et ce, même en période de jeune. Il saura vous rendre service notamment sur les conseils d'excursions et sur les choses à éviter. Le petit déjeuner est gargantuesque, je regrette une seule chose c'est de ne pas lui avoir laissé un pourboire car il le mérite vraiment, j'avais les poches vides :-(
Encore merci pour ce super séjour dans cette belle ville !
Hugo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
29 jul. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ottimo rapporto qualità-prezzo
La permanenza al Riad non è cominciata bene perchè la nostra prenotazione di 3 notti non risultava... È stato un problema di Expedia sulle notifiche, cmq la responsabile Agnese si è fatta in quattro per trovarci un'altra sistemazione (molto carina) per la prima notte, dopodichè abbiamo passato le altre 2 notti al Riad. La struttura è ben tenuta e molto suggestiva. Sia la colazione sia la cena erano molto buone. Il personale è, oltre che gentile e disponibile, molto socievole con tutti gli ospiti. La zona non è periferica però ci sono molti disturbatori fissi agli angoli delle strade. Il nostro consiglio è imparare la strada appena si arriva per evitare di dover ricorrere ad accompagnatori improvvisati che alla fine mettono da parte i sorrisi e presentano il conto!!
Cliente verificado
8/10 Bueno
Cliente verificado
22 mar. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
A taste of Western comfort in the Medina
This was our second experience in a riad - definitely had some pros and cons.
The riad is owned by a French woman who was helpful enough. She left the management of the riad to others overnight, and was gone from about 9pm to 8am every night. The breakfasts were wonderful, though, and the riad was safe and secure.
Our room had a nice big TV, which was a little odd, but a nice modern convenience. The climate control was a little off though, and the beds were a little brick-ish.
Cliente verificado
4/10 Mediocre
Scott, Newcastle, UK
1 mar. 2012
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Disappointing; treated like a burden not a guest!
We stayed here 23rd - 26th Feb 2012, 3 days at the end of a 9 day trip around Morocco. We were arriving late; I emailed the manager/owner about this and was told a taxi could be organised to get us from the station, and a dinner would be prepared for us. I knew this would be costly, but given our train wasnt arriving in Fes until 22h00, thought it would be the easiest option. We arrived and there was NO taxi to pick us up, so we had to negotiate our own and meander our way through the medina late at night to get there.
Once there, we were served up a simply shocking meal for a number of reasons. I had realised I had forgotten to inform the manager that my travelling companion was vegetarian, and so tried ringing the Riad during the day before arrival. But to no avail, wrong number - the number listed on this website is NOT RIGHT! And so we had to simply tell her upon arrival, to which we were told "it's too late, you should've told me!" ; so we (I am not a vegetarian) were both served up with a big bowl of soup for the MAIN, and the meat/rice dish she'd prepared was nowhere to be seen; my companion said she'd be fine with a quick salad or something but this was clearly ignored! VERY overpriced at 15euros per person! And to top it off, the soup had been clearly been made with lamb stock, it reeked of mutton; so my companion couldnt eat it; it was still served to her despite her vegetarianism.
A disappointing start to our stay there for certain... we couldnt believe the manageress had the audacity to still serve that soup!
Breakfast was served in a lovely tiled room off the main courtyard, though the fire ought to have been on given the low February temperatures. The riad itself and the rooms were difficult to fault, it has to be said. Clean, spacious, comfortable... Though no terrace to relax and have a drink on. Breakfast was fine; your typical Moroccan continental fare.
Unfortunately however, this riad's major failing is in its service. Only the manageress seems to be allowed/able to do anything; so when she's not there there's not really anyone to help you! WARNING: there is a curfew 7am-12am. this was not an issue for us, but on our last night we returned at 10:30pm to be told "I have been waiting an hour and a half for you to arrange your check-out details, I should be home by now" - totally unacceptable, very unprofessional - when a guest is paying to stay in a hotel, they should be put first; not made to feel unwelcome and resented in such a manner. Everything is at the management's convenience and not yours!! And if a curfew is not going to be stuck to, why enforce it?! This behaviour continued throughout our stay, a big shame as it tainted our enjoyment of our stay.
This hotel is a PAY ON CHECKOUT hotel; this is so they can add extras on to it, and also charge you in Dirhams to make the most money as possible on the exchange rates. Unlike the very authentic Riad we stayed in in Marrakech where service was top priorirty, profit second, this place is clearly run with a sole focus on profit in mind, cashing in on the Riad trend. WARNING: there is a 3.3% charge for paying on card, something NOT mentioned on their page on hotels.com. We were constantly nagged about organising a taxi for our departure through the Riad, but this was at an inflated rate of 220 Dh, when the going rate, and the rate we paid when hailing a taxi ourselves, was only 120 Dh.
With that 3.3% credit card charge, and the 30 euros robbed from us for our shocking first night meal, we generally feel very robbed by this Riad. And the Riad was only out to make money (offer of taxi and meal on arrival amongst other things). A real shame.
Aesthetically a beautiful riad, with substandard service letting it down massively. Rather than being treated like special guests, we were nothing but a source of income.
Scott
10/10 Excelente
Marie-France, Avignon
4 jun. 2011
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Riad Zitouna : en plein coeur de Fès el Bali
Nous avons passé 4 nuits dans la spacieuse chambre Marrakech au premier étage, très bon petit déjeuner et accueil sympa.
Le riad est très bien situé pour faire la visite de Fès à pied et rentrer en soirée sans problème.
Marie-France
10/10 Excelente
Micaela, arcola IT
17 may. 2011
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
un sogno
Il riad è fantastico, molto curato e ristrutturato con
gusto. I proprietari sono deliziosi e gentilissimi.
Noi abbiamo soggiornato in 4 con 2 figli adolescenti nella suite Timbuktu, perfetta come dimensioni e confort. La piscina e il patio sono incantevoli. Pulizia ottima.
Su consiglio di un altro recensore abbiamo preferito prenotare, tramite Olivier, il recupero all'aeroporto perchè la prima volta non è facile trovare l'hotel, sebbene centralissimo nella Medina.
Se pagate con carta di credito c'è un incremento di circa il 10%.
Micaela
10/10 Excelente
Robin, Vancouver, BC
23 abr. 2011
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Paradise in Fez
This Riad is beautiful and the owners were wonderful. The Riad is in a great location, is very clean and the bed was comfortable. We originally only booked 3 nights but we had such a good time we stayed another 2. Oliver and his wife were very helpful and friendly but not intrusive.
Robin
10/10 Excelente
Mike, Colorado, USA
18 ago. 2010
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gorgeous Riad in the center of the Medina
Riad Zitouna is a wonderful place to stay in Fes. For first time guests to Fes, you will probably need Olivier to meet you at the edge of the medina to show you where the place is. The rooms are beautiful and the rooftop decks have a great view of Fes and the medina, especially at sunrise/sunset. The owners are very nice and helpful.