Palais Sheherazade & Spa se encuentra en Medina de Fes el Bal, un área de Fez ubicada cerca del aeropuerto. Palacio Glaoui y Puerta Azul son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Jnane Sbile y Jardín Atlas. También vale la pena conocer Fundación Kassr Annoujoum Ducci y Fondouk Tsetouanien. Visitar nuestra guía de viaje de Fez
Hospédate en Palais Sheherazade & Spa y disfruta de tu estadía con desayuno continental incluido, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Si visitas el spa Spa Anne Semonin en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como envolturas corporales, masajes y aromaterapia. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina marroquí. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina techada y una piscina al aire libre
Estacionamiento con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y servicios de concierge
Una sala de computadoras, café o té en las áreas comunes y servicio de portero
Resguardo de equipaje, personal multilingüe y una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
En Palais Sheherazade & Spa, todas las habitaciones tienen atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Sábanas italianas Frette y cunas gratuitas
Baños con artículos de tocador de diseñador y bidets
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento fuera de las instalaciones; se necesita reserva
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Servicio de recogida en la estación de tren las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
Aparcamiento en las instalaciones (20 MAD por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 11:00
2 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Gastronomique marocain
Restaurant panoramique
Actividades
Biblioteca
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Sala de vapor
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza en la azotea
Spa completo
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
2 edificios
3 pisos
Arquitectura tradicional
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cuna gratis
Sábanas italianas Frette
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Bidé
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 13:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo por la gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: MAD 400.00.
Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: MAD 1200.
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: MAD 600 (hasta 12 años)
Impuesto municipal: MAD 41.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento sin valet parking: MAD 20 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el riad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Palais Sheherazade & Spa?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Palais Sheherazade & Spa?
Al 30 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Palais Sheherazade & Spa el 31 mar. 2026 es de AR$ 247.705, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Palais Sheherazade & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palais Sheherazade & Spa?
Estacionamiento sin valet parking disponible por MAD 20 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Palais Sheherazade & Spa?
Horario de check-in: 13:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Palais Sheherazade & Spa?
Check-out: 12:00.
¿Palais Sheherazade & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Palais Sheherazade & Spa?
En Medina de Fes el Bal, este riad de lujo se encuentra a 10 minutos a pie de Palacio Glaoui, Fundación Kassr Annoujoum Ducci y Museo Dar Batha. Reloj de Agua y Madrasa Bou Inania también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Palais Sheherazade & Spa
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
8,6
Ubicación
8,0
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 92 de 188 opiniones
10 - Excelente
92
Evaluación: 8 - Bueno. 35 de 188 opiniones
8 - Bueno
35
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 188 opiniones
6 - Aceptable
24
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 188 opiniones
4 - Mediocre
19
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 188 opiniones
2 - Terrible
18
Opiniones
4/10 Mediocre
MANUEL
Viajó con su familia
28 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios
Lamentable como habiendo sido un palacio actualmente está sucio y deteriorado.
MANUEL
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
JOSE E
31 dic. 2023
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Palace in ruins
This was a magnificent palace but today is a wreckage
JOSE E
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
6/10 Aceptable
YADYRA
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
6 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La gente que atiende es demasiado amable, pero lamentablemente la propiedad no está en las mejores condiciones, sus instalaciones están un poco deterioradas , falta mantenimiento , la cama es terrible , lo normal para hacer una cama king es que los hoteles juntan dos camas pero siempre con el debido protector y todo lo necesario para que sea cómoda y no se sienta la unión , pero acá no, así que dormir con un hueco en la mitad , el tv no servia , se debe programar el agua caliente porque no es 24 horas y el desayuno porque empieza a partir de las 8, tampoco te dan opción para comer , es lo que hay y lo que sirven y listo . Considero que para el costo no se reciben los beneficios que se deberían . La ubicación tampoco es la idónea y está bastante fea la calle para llegar , la piscina es decorativa ya que el agua es helada y encima está muy deteriorada . El minibar no tenía ni agua. Definitivamente aunque repito la gente es muy amable , no me gusto .
Expedía no debería ofrecer esta propiedad como 5 estrellas .
YADYRA
10/10 Excelente
susana
Viajó con su familia
10 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
susana
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
10/10 Excelente
Eudald, Cataluña, España
Viajó con su pareja
10 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un palacio en una situación inmejorable. Personal atento. Buena cocina.
Eudald
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
2/10 Terrible
Basi
13 nov. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo casi sin luz sucio y como si estuviera cerrado muy deprimente la terraza destartalado
Basi
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
8/10 Bueno
Maria, Madrid
10 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bonito, Riad precioso, falta atención al huésped.
Maria
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Yoni, México
24 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilloso Hotel
La hospitalidad es excepcional!!!
Nos dieron un upgrade en la habitación, todo el presonal estaba atento en cubrir nuestras necesidades con preciosas sonrisas y el lugar es hemoso!!
Yoni
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
8/10 Bueno
Cliente verificado
12 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Excelente hotel , servicio y comodidad
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
10/10 Excelente
ADOLFO
2 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Imperdible hotel palacio a muy buen precio
Excelente hotel en todo sentido.
Bien ubicado, a sólo 600 mts de la puerta azul.
Es un palacio con habitaciones muy bien decoradas y amplias.
Spa completo.
Patios muy lindos en cada bloque del edificio.
Desayuno variado y muy bien servido.
Precio muy conveniente
ADOLFO
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017
8/10 Bueno
Pedro
12 oct. 2016
Muy bonito
Partiendo de la base de que los hoteles en Marruecos no son como los españoles, este hotel es muy bonito, era un Palacio y tiene un patio central y un spa estupendos. Lo que no recomendamos es comer o cenar, tiene un buen chef pero la espera es tan larga y es caro, que recomendamos cualquiera de los muchos restaurantes de la Medina
Pedro
10/10 Excelente
Anna, Madrid
21 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un magnífico palacio con un servicio excelente
Este legendario palacio es excepcional. Un palacio muy lujoso de increíble belleza con un servicio maravilloso. La habitación es preciosa, muy limpia y elegante. La cama es grande y muy cómoda. El cuarto de baño es espacioso y lujoso. La decoración es sublime y espectacular. El restaurante es muy refinado. La conexión wifi es excelente. El servicio es muy profesional y agradable. Las piscinas son sublimes. El ascensor es sublime y la terraza panorámica es excepcional. El spa es increíble, con un servicio muy competente. Las instalaciones son excelentes y muy modernas. La relación calidad-precio es excelente. El ambiente es romántico y la decoración es sublime. El servicio de recepción es excelente. Lo recomiendo muy encarecidamente.
Anna
8/10 Bueno
Ramon, Barcelona
1 mar. 2016
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel con instalaciones de primer nivel pero con mala gestion del establecimiento. Desayuno muy mediocre. Poco personal en el desayuno. Mala bienvenida a la llegada. Poco servicio y descoordinado. Es un problema no del personal sino de la direccion del hotel. Quiere ser de luno pero no lo consigue.
Ramon
10/10 Excelente
Georgia
15 feb. 2026
Georgia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
6/10 Aceptable
Timothy
5 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
The Palais Sheherazade & Spa is a wonderful place to lodge. The limited staff was hands on taking care of everything from handling my luggage to showing us the property. Breakfast was included and was top-notch. The Palais IS WALKING distance to the Medina. We walked there and walked back. Walking was a shorter distance than taking a taxi because you can walk where the taxi cannot drive. The room was very clean, the bathroom was very clean, and every part of the hotel we saw was very clean. With the limited staff and the fact we traveled in January when the temperature was in the low 40s at night and high 40s during make it difficult for hot water to be available. Additionally, when we arrived to our room no heat was on and it took a day for the temperature in the room to reach 60 degrees. I was able to acquire an electric radiator space heater which helped in the bathroom. Without the space heater I would have only staff at the Palais one night. I would rate this hotel 5-stars if it had working hot water and heat. By the way, in 2012 this hotel received a Star Diamond Award from the American Academy of Hospitality Sciences that reads "The American Academy of Hospitality Sciences unanimously agree that this establishment consistently maintains the overall standards of high quality and superb performance necessary to designate it as One of the Finest in its Category and Classification." Because trumps name is on this, that why there was not heat or hot water.
Timothy
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Georgia
Viajó con su pareja
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place is a gem! I have stayed many times and will continue to come and enjoy my time in this beautiful city, in this beautiful ryad with a staff that is exemplary.
Georgia
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
4/10 Mediocre
Mangone
Viajó con su familia
16 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Chambre peu accessible. Certaines zones ne semblaient pas être bien entretenues
Mangone
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
2/10 Terrible
Antonio
Viajó por negocios, Viajó en grupo
14 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Im not sure where this hotel got its 5 stars .... it must of fallen from the sky because the palce doesnt even deserve 2 stars.
its a beautiful 16 centry building but its run in a very bad way.... dirty, rooms not cleaned, no hot water, rusty water that you need to wait 10 minutes for it to clear.... a joke.
and becarfull with the scammers that help you to find parking.
Antonio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Charlotte
Viajó con su familia
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The ambience was amazing!
Charlotte
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Georgia
3 sept. 2025
Georgia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Georgia
Viajó con su pareja
29 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property is a gem and I come back a few times a year just to relax in beauty, luxury and quiet. Fes is my favorite destination in Morocco and this ryad is stunning and hospitable. Whenever I stay, I feel that I am returning home to be pampered by family who have missed me. Thanks so much for my stay and I wish that I didn't have to leave.
Georgia
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
2/10 Terrible
Christine
Viajó con su pareja
23 jun. 2025
No le gustó: Servicios
Hotel fantome.
Pour commencer la navette aéroport que nous avions réservé n’etait pas là nous avons pris un taxi.
Hotel fermé à notre arrivée. Finalement une femme qui est elle ? nous a ouvert la porte après 20 minutes d’attente .Personne à la reception pour nous accueillir, pas de personnel,nous sommes restés à l’intérieur environ 30 minutes sans voir Personne, nous etions avec 2 marocains qui comme nous on pu constater que l’Hotel etait fermé.
Nous sommes partis et avons du chercher un autre hotel.
Le pire c’est qu’au téléphone le propriétaire a le culot de dire à Expedia que l’hotel est ouvert , donc Expedia ne veut pas nous rembourser
Expedia ne semble pas lire les derniers avis et ne tient pas compte des reclamations téléphoniques qui leur son faîtes.
Conclusion arnaque à 780 euros 22 juin 2025
Christine
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
2/10 Terrible
Robin
Viajó con su familia
1 may. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a filthy and smelly hotel, with absolutely no staff, no reception, and no security when we attempted to check in. There was unwashed crockery everywhere, dirty linen, and rat droppings in the main hall. We could not possibly spend more than a few minutes in this awful building.
Robin
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
4/10 Mediocre
JULIEN
Viajó con su familia
26 abr. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel en déclin : c'est vraiment dommage !
Nous avions choisi cet hôtel qui nous semblait au vue des photos être parfait.
Quel fût notre surprise en arrivant. L'hôtel est très mal entretenu, le ménage laisse vraiment à désirer, toilettes qui puent le poisson et petit slip découvert derrière la table de nuit ! Oh surprise !
Sans ajouter qu'un soir nous n'avons pas pu nous doucher car l'eau était boueuse !
Le personnel est en sous effectif, on sent que le directeur cherche à faire des économies. La chambre nous a coûté plus de 300 euros la nuit pour des prestations pas du tout à la hauteur !
Même pas une carte pour s'orienter dans la medina ou des propositions d'excursions à notre arrivée !
L'hôtel est en déclin total, le patron se fout de la gueule du client !
C'est dommage car l'établissement est beau mais plus du tout entretenu, les meubles anciens sont restés mais ne sont plus du tout entretenus, en témoigne la poussière !
Le personnel essaie de cacher la misère tant bien que mal, c'est dommage !
Hôtel.com devrait envoyer une expertise car dautres voyageurs seront encore trompés
Nous souhaiterions d'ailleurs qu'hotel.com fasse un geste pour nous dédommagés