Palais Sheherazade & Spa se encuentra en Medina de Fes el Bal, un área de Fez ubicada cerca del aeropuerto. Palacio Glaoui y Puerta Azul son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Jnane Sbile y Jardín Atlas. También vale la pena conocer Fundación Kassr Annoujoum Ducci y Fondouk Tsetouanien. Visitar nuestra guía de viaje de Fez
Hospédate en Palais Sheherazade & Spa y disfruta de tu estadía con desayuno continental incluido, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Si visitas el spa Spa Anne Semonin en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como envolturas corporales, masajes y manicura y pedicura. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina marroquí. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina techada y una piscina al aire libre
Estacionamiento con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y una caja de seguridad en la recepción
Personal multilingüe, resguardo de equipaje y 1 sala de reuniones
Asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de portero y servicios de concierge
Características de las habitaciones
En Palais Sheherazade & Spa, todas las habitaciones tienen atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Sábanas italianas Frette y cunas gratuitas
Baños con artículos de tocador de diseñador y bidets
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento fuera de las instalaciones; se necesita reserva
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Servicio de recogida en la estación de tren las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
Aparcamiento en las instalaciones (20 MAD por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 11:00
2 restaurantes
Bar junto a la piscina
Bar o lounge
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Gastronomique marocain
Restaurant panoramique
Actividades
Biblioteca
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Sala de vapor
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza en la azotea
Spa completo
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
2 edificios
3 pisos
Arquitectura tradicional
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cuna gratis
Sábanas italianas Frette
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Bidé
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 13:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo por la gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: MAD 400.00.
Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: MAD 1200.
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: MAD 600 (hasta 12 años)
Impuesto municipal: MAD 41.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento sin valet parking: MAD 20 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el riad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Palais Sheherazade & Spa?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Palais Sheherazade & Spa?
Al 28 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Palais Sheherazade & Spa el 30 jun. 2026 es de US$ 173, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Palais Sheherazade & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palais Sheherazade & Spa?
Estacionamiento sin valet parking disponible por MAD 20 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Palais Sheherazade & Spa?
Horario de check-in: 13:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Palais Sheherazade & Spa?
Check-out: 12:00.
¿Palais Sheherazade & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Palais Sheherazade & Spa?
En Medina de Fes el Bal, este riad de lujo se encuentra a 10 minutos a pie de Palacio Glaoui, Fundación Kassr Annoujoum Ducci y Museo Dar Batha. Reloj de Agua y Madrasa Bou Inania también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Palais Sheherazade & Spa
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
8,6
Ubicación
7,8
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 94 de 191 opiniones
10 - Excelente
94
Evaluación: 8 - Bueno. 35 de 191 opiniones
8 - Bueno
35
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 191 opiniones
6 - Aceptable
24
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 191 opiniones
4 - Mediocre
19
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 191 opiniones
2 - Terrible
19
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
MANUEL
28 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios
Lamentable como habiendo sido un palacio actualmente está sucio y deteriorado.
MANUEL
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jorge
30 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios
El personal es muy atento, pero no pueden hacer mucho con el pésimo estado del hotel, la habituación con mal olor, los muebles rotos por lo viejo, la ducha y baño en general terribles, la regadera sin servir, sin toallas, sin amenidades como jabón, crema etc…
De verdad no caigan en esta estafa de las fotografías y no se hospeden aqui, es el peor hotel que me he quedado en mi vida!
Jorge
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jorge
31 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios
No se como pueden no dar pena ofrecer un hotel con supuestamente buena categoría y tener unas instalaciones tan deplorables, muebles viejos y rotos en las habitaciones, no sirve el aire acondicionado, sus calentadores para el frío sin funcionar y rotos, poca higiene y suciedad, mal olor, pide verdad jamás recomendaría este hotel.
Su personal si es amable y servicial, pero es imposible hacer milagros con lo deteriorado del hotel. Las fotografías son un engaño y deben ser de hace 20 años, cuando seguramente si fue una buena opción.
NO SE ALOJEN JAMÁS AQUÍ !!!
Jorge
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georgia
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place is a gem! I have stayed many times and will continue to come and enjoy my time in this beautiful city, in this beautiful ryad with a staff that is exemplary.
Georgia
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Charlotte
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The ambience was amazing!
Charlotte
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georgia
12 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place is a treasure!
Georgia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georgia
29 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property is a gem and I come back a few times a year just to relax in beauty, luxury and quiet. Fes is my favorite destination in Morocco and this ryad is stunning and hospitable. Whenever I stay, I feel that I am returning home to be pampered by family who have missed me. Thanks so much for my stay and I wish that I didn't have to leave.
Georgia
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Mangone
16 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Chambre peu accessible. Certaines zones ne semblaient pas être bien entretenues
Mangone
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georgia
6 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I have been to this property many times and each time I cannot wait to return. Staff is friendly, thoughtful, helpful and professional. I love my stays and think of my time there as a treasure.
Georgia
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
sara
24 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful building , mosaic , tiles etc
sara
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georgia
15 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Truly this is a gem in Morocco!
Georgia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georgia
4 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is an incredible place to stay. I love the staff who always make my stay special. They are helpful and talented. I feel so lucky to have found a place that I want to return to again and again. Thank you so much for making this stay memorable and relaxing.
Georgia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georgia
17 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was a beautiful room and comfortable. I missed breakfast but the staff was gracious and made my breakfast anyway. Such a lovely place with a great tub.
Georgia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karl
22 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excellent service
Karl
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Antonio
14 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Im not sure where this hotel got its 5 stars .... it must of fallen from the sky because the palce doesnt even deserve 2 stars.
its a beautiful 16 centry building but its run in a very bad way.... dirty, rooms not cleaned, no hot water, rusty water that you need to wait 10 minutes for it to clear.... a joke.
and becarfull with the scammers that help you to find parking.
Antonio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rachid
6 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Das Personal war Super nett hilfsbereit von allem Mohamed.
Rachid
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Javier
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everyone’s is super helpful and nice!! This is a perfect place to stay, it’s right next to the Medina!! I’ll be coming back soon! :) just wish I had more time to enjoy all the perks of this hotel!!
Javier
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Yassine
29 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Je ne comprends pas comment se hotel est 5 étoiles c,est impossible
Yassine
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
JOSE E
31 dic. 2023
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Palace in ruins
This was a magnificent palace but today is a wreckage
JOSE E
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
SYLVAIN
4 may. 2024
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le Titanic .
Riad avec un charme fou , magnifique restauration, lieu typique.
Mais tous les à côté son « as been ».
Sale , inconfortable, cassé, pas rangé, hygiène déplorable, et j’en passe.
Un joyau à la dérive .
SYLVAIN
Se hospedó 10 noches en abril de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
CASTAGNA
30 abr. 2024
Andate altrove
Zero pulizia e zero servizio
Non hanno personale.
Colazione appena passabile
CASTAGNA
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Christian
28 mar. 2023
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ich habe wegen dem Spa das Riad gebucht.
Als sich um 23.00 Uhr herausstellte, dass das Spa nicht funktioniert habe ich am nächsten Tag Samstag wieder aus gecheckt!!!! Verlange das Geld zurück. Schmutzig war es auch!!!!!
Christian
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sarita
7 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
This is a gorgeous property but the rooms are dated. This is a palace that smells of old cedar as soon as you enter the room.
If you speak English, there is a solitary person (Mohammed) who can help. Lot of people around but they are all newbies trying hard, but can't really help you.
We were out of towels as the shower leaked onto the bathroom corridor and into the bedroom, but front desk never came by with extra towels when requested. When I went down, they spared me a small floor mat :) That's all they had.
Too costly for the vintage experience.
Sarita
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Christine
23 jun. 2025
No le gustó: Servicios
Hotel fantome.
Pour commencer la navette aéroport que nous avions réservé n’etait pas là nous avons pris un taxi.
Hotel fermé à notre arrivée. Finalement une femme qui est elle ? nous a ouvert la porte après 20 minutes d’attente .Personne à la reception pour nous accueillir, pas de personnel,nous sommes restés à l’intérieur environ 30 minutes sans voir Personne, nous etions avec 2 marocains qui comme nous on pu constater que l’Hotel etait fermé.
Nous sommes partis et avons du chercher un autre hotel.
Le pire c’est qu’au téléphone le propriétaire a le culot de dire à Expedia que l’hotel est ouvert , donc Expedia ne veut pas nous rembourser
Expedia ne semble pas lire les derniers avis et ne tient pas compte des reclamations téléphoniques qui leur son faîtes.
Conclusion arnaque à 780 euros 22 juin 2025
Christine
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Mursheda
15 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The entrance is deceiving. The riad is huge once inside and truly does look like a palace. The decor is beautiful and the rooms are spacious. The breakfast was lovely and it is somewhere I would consider staying again. However I’m not sure if the riad was just opening up for the season or if there is some other reason but it seemed we were the only ones at the riad. A lot of the areas (spas, terraces etc) looked like they haven’t been functioning for a very long time. The indoor swimming pool was freezing although that didn’t stop my daughter having a dip. The rooms were overall clean but I think the taps, showers, bath etc need some tlc. Again, they look like they haven’t been touched in months. This riad has so much potential to be great. Just needs a little bit of maintenance.