Palais Shazam & Spa se encuentra en Medina de Fes el Bal, un área de Fez ubicada en una zona comercial. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Zoco El Attarine y Zoco de Henna, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque Jnane Sbile y Jardín Atlas. También vale la pena conocer Fundación Kassr Annoujoum Ducci y Fondouk Tsetouanien. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Fez
Hospédate en Palais Shazam & Spa y disfruta de tu estadía con desayuno con opciones de la cocina local incluido, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza en la azotea. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes tailandeses, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un lugar para hacer fogatas y una cafetería.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre
Estacionamiento con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y muebles de exterior
Un área de parrillas a gas, un muelle y resguardo de equipaje
Salas de tratamiento o masajes, servicio de entrega de comidas local y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
En Palais Shazam & Spa, todas las habitaciones cuentan con atenciones como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Aparcamiento fuera de las instalaciones (40 MAD por noche)
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren en horarios programados previa solicitud
Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
Aparcamiento descubierto y con vigilancia en las instalaciones (40 MAD por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno típico de la zona gratis disponible los todos los días de 08:30 a 11:00
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Pícnics privados
Restaurante privado/para parejas
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Piscina al aire libre
Spa completo
Visitas a la bodega
Visitas privadas a una bodega
Para familias
Bar-cafetería
Frigorífico pequeño
Habitaciones insonorizadas
Juguetes infantiles
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Trona
Comodidades
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Taquillas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Área de pícnic
Brasero de jardín
Jardín
Mobiliario exterior
Muelle
Parrilla de barbacoa
Terraza en la azotea
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
2 salas de tratamientos
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes de los tejidos profundos
Masajes en la habitación
Masajes tailandeses
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Servicio de transporte desde o hasta la estación de trenes accesible
Sin ascensor
Más
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión
Comida y bebida
Frigorífico pequeño
Guías de restaurantes
Servicio de champán
Servicio de chef
Servicio de entrega de comida
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Calefacción
Habitaciones insonorizadas
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 04:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de ferry, el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad a la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MAD 34.10 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MAD 200 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: MAD 40 por día (privilegios de entrada/salida).
Cargo por estacionamiento en los alrededores: MAD 40 por noche. A 100 metros.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad solo acepta dinero en efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el riad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 8 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Palais Shazam & Spa?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Palais Shazam & Spa?
Al 3 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Palais Shazam & Spa el 6 abr. 2026 es de AR$ 92.991, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Palais Shazam & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palais Shazam & Spa?
Estacionamiento sin valet parking disponible por MAD 40 por día.
¿A qué hora es el check-in en Palais Shazam & Spa?
Horario de check-in: 14:00-04:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Palais Shazam & Spa?
Check-out: 12:00.
¿Palais Shazam & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MAD 200 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Palais Shazam & Spa?
En Medina de Fes el Bal, este riad con spa se encuentra a 10 minutos a pie de Funduq Kaat Smen, Madrasa Bou Inania y Reloj de Agua. Mezquita Chrabliyine y Puerta Azul también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Palais Shazam & Spa
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
8,8
Servicios
9,4
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 23 opiniones
10 - Excelente
10
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 23 opiniones
8 - Bueno
7
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 23 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 23 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 23 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
6/10 Aceptable
Ignacio
Viajó con su familia
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Lo mejor el personal y la comida. Pero estuvimos tres días antes intentando contactar sin respuesta, y al llegar nos ubican en otro hotel por humedades. Falta de mantenimiento, iluminación en habitaciones, problemas de agua caliente. Muy mejorable todo, a excepción de la amabilidad y atención de todo el personal, así como una comida y desayuno exquisitos
Ignacio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Ilse
Viajó con su familia
17 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wat een plaatje
Midden in de medina ligt deze accomedatie verstopt.
Vanuit de drukke medina stap je binnen in eem oase van rust.
Superleuk personeel
Lekker ontbijtje .Aanrader
Ilse
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Aceptable
CHIYING Carol
Viajó con su familia
30 sept. 2025
Le gustó: Personal y atención
The rooms we booked encountered water pipe issues and we needed to go to another Riad for the 3-day stay. In return, Palais Shazam Riad offered us free massage for each guest. But the condition for the hotel we finally stayed was a bit behind my expectations and needed some improvement and renovation.
CHIYING Carol
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Meonet
Viajó con su familia
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Meonet
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Elliot
20 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour fantastique, merci Hassan!
Elliot
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Zakia
Viajó con su pareja
14 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pros: Nice riad. Beautiful courtyard. Hassan, Mohammed & team were exceptional. Their service is better than 5 star hotels. Food is great at the riad. Location is in the middle of the Medina but the front entrance leads to the parking lot which is easy for pickup & drop off. Completely safe to walk around in evening. Would return to the riad if I go back to Fes.
Cons: Rooms could use a little upgrade. Toiletries were not labeled so, its hard to tell which is the hand soap.
Zakia
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Amuthavalli Shanthi, Singapore
26 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property overlooked my booking and put me in another riad which had no tv, no restaurant and looked run down. They moved me back to the hotel the next day and were nice enough to throw in a free dinner and a massage.
Amuthavalli Shanthi
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
2/10 Terrible
ALEX
2 may. 2025
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Réclamation
Notre expérience est très décevante.
Nous sommes arrivés le soir à l’hôtel. Notre chambre avait été déjà louée!
Le Personnel nous a affirmé que nous avions pas de réservation et qu’il ne faut surtout pas passer par Hotels.com. Nous avons alors présenté la réservation imprimée.
Ils nous ont dirigés vers un hôtel bas de gamme ou le prix était beaucoup moins élevé (-50 %)
Nous y sommes restés trois nuits avant de regagner notre hôtel (Shazam palace)
Cette fois, nous avons eu une chambre presque enterré, la fenêtre était petite et haute,impossible d’aérer.
De plus, en parlant avec d’autres clients, nous avons pu constater que ils avaient loué la même prestation beaucoup moins cher sur d’autres plates-formes.
Nous avons dû contester pour avoir une chambre avec la vue sur la montagne comme prévu.
Tout ceci nous a causé énormément de préjudice, et nous souhaitons un remboursement ou un geste commercial de votre part.
ALEX
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Ginna
Viajó con su familia
29 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful place... not so much hotels.com
The place was amazing but Hotels.com messed up my reservation and I wasn't able to stay there. We arrived late as our flight was delayed and the guy at the front was wonderful and very helpful, but our booking was not there and we had to find another place to stay.
Ginna
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
2/10 Terrible
ahmad
22 abr. 2025
ahmad
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Djamila
Viajó con su familia
22 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien être, confort et sérénité.
Djamila
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Maria
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Divino
El personal muy amable y simpaticos. Excelentes personas. Hermoso lugar, paradisiaco e inmejorable ubicacion. Lástima el primer dia que llegamos, habiendo contratado habitacion de lujo, con una excusa, se nos trasladó a otro riad a 50 mts de muuuuyyy inferior calidad, escalera de 3 pisos, pidiendonos las disculpas y compensandonos con la cena y el no cobro de impuestos de esa noche. Ese otro riad, no había TV y tampoco internet. Muy deteriorado y con humedad y colchon viejo e incomodo.
Maria
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
philippe
Viajó con su pareja
22 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personnel accueillant. A notre arrivée, le logement ne correspondait pas à celui loué. Nous avons dû négocier à 2 reprises car les autres chambres proposées ne correspondaient toujours pas à la location faite.
Super expérience pour le Hammam du Palais Shazam!!!!
philippe
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
WEI
Viajó con su familia
25 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The riad is in a very convenient location and walkable to everywhere. The staffs are nice and friendly. The breakfast was good. WiFi worked well. However the hot water is not enough for two people to take shower. You have to wait at least half hour.
WEI
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
nelly
Viajó en grupo
8 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Palais Shazam exceptionnel
Séjour très agréable avec un personnel à l écoute très sympathique et avec le souci fe nous servir au mieux. À recommander sans aucune hésitation
nelly
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
lidia
Viajó en grupo
18 nov. 2024
Le gustó: Personal y atención
Toda la equipo de personal es mui amable, la comida mui buena y el mejor local para escuchar buena música en Fes
lidia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Osama
Viajó en grupo
3 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Osama
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Adrien
Viajó con su familia
2 nov. 2024
Le gustó: Personal y atención
Séjour en famille à Fès
Séjour en famille à Fès. Tres beau riad caché au milieu de la médina. Accueil excellent avec le thé. Petit déjeuner copieux et varié et les repas était tres gouteux.
Il manque au riad un petit raffraichissement.
Notre chambre qui devait etre une chambre triple n'était qu'une double, chambre jamais aérée...dommage.
Adrien
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Michael
28 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great riad with perfect location
Great Riad. Very friendly staff, nice pool, perfect location, easy parking. Just like every riad a bit noisy and hard beds.
Michael
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
Fabrice
Viajó en grupo
22 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place and privileged directly in the Medina close to the best places but feeling really like being outside of the small streets, very quiet, amazing terrace and well decorated with the swimming pool. The staff is professional, very nice, always available and the breakfast is very good like the rest of the meals.
Fabrice
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Jean-Louis
16 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jean-Louis
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
elise
3 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un petit coin de paradis
Fantastique, un accueil chaleureux avec thé gateaux plan de la médina et des explications. Une fontaine a eau filtré en libre service. Un petit dejeuner au bord de la piscine. Une entrée directement par le parking sécurité.
Calme un vraie havre de paix on a adoré.