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ROBINSON CALA SERENA

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble económica

Caja de seguridad en la habitación, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble económica

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble

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Habitación individual clásica

  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual

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Habitación doble clásica

  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Habitación doble superior

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

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Habitación doble clásica de uso individual

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama doble

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Habitación doble económica de uso individual

  • 28 m²
  • 1 persona
  • 1 cama doble

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Habitación doble Deluxe

  • Vista al jardín
  • 32 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble

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Suite junior (Classic)

  • Vista al jardín
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble

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Habitación individual superior

  • Vista al jardín
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
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Información de la zona

ROBINSON CALA SERENA se encuentra en el campo, en la playa, en Felanitx. Castillo de Santueri y Faro Punta de ses Crestes son sitios emblemáticos locales, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Cala d'Or Marina y Michael's Diving School. También vale la pena conocer Jardín botánico Botanicactus y Son Mesquidassa. Las actividades como buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo y bici de montaña en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Felanitx
Mapa
07660 Cala Serena/Cala d'Or, Felanitx, Balearic Islands, 07660

Puntos de interés

  • Cala d'Or Marina
    Cala d'Or Marina
    5 min en auto - 2.8 km
  • Cala Serena
    2 min a pie - 0.2 km
  • Cala Ferrera
    2 min a pie - 0.2 km
  • Cala Esmeralda
    15 min a pie - 1.3 km
  • Cala Gran
    6 min en auto - 1.5 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Manacor: 31 minutos en auto
  • Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI): 61 minutos en auto

Restaurantes

  • La Dolce Vita
    20 min a pie
  • Restaurant Cala Ferrera
    5 min a pie
  • Cala Gran Eetzaal
    5 min en auto
  • Andy's Bar
    14 min a pie
  • Bar Cala
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

ROBINSON CALA SERENA

Este hotel de 4 estrellas cerca de Cala d'Or Marina
Disfruta de tu estadía en ROBINSON CALA SERENA con desayuno buffet incluido, una discoteca y una terraza. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y vóleibol de playa. Si visitas el spa WellFit-Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes deportivos, manicura y pedicura o tratamientos ayurvédicos. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina española. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de pilates. Además, ROBINSON CALA SERENA cuenta con un jardín, un área de juegos para niños y lavandería. La propiedad cuenta con 5 bares, un centro de conferencias y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Alquiler de bicicletas, 13 canchas de tenis al aire libre y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Un punto de carga para vehículos eléctricos, servicio de guardería con cargo y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 306 habitaciones ofrecen comodidades como menús de almohadas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Balcones o patios, armarios o vestidores y refrigeradores

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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5 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional
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Santanyi
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 366 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
  • 3 restaurantes
  • 5 bares o lounges

Restaurantes en las instalaciones

  • La Tasca
  • Lánima
  • Main Bar

Actividades

  • 13 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Campo de práctica de golf
  • Clases de gimnasia
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Discoteca
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Vóley playa

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias

Exterior

  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 13 edificios
  • 3 pisos
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 1975
  • Muestras de artistas locales
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Iluminación LED
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de niños de hasta 1 año es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

No hay camas plegables disponibles.

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local exige el pago de un impuesto que se cobra en la propiedad. Este impuesto se reduce al 50% a partir de la octava noche de estadía. Los menores de 16 años están exentos del pago. Se pueden aplicar otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 0.41. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 1.65 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía solar y geotérmica, además de productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Normas de seguridad e higiene de TUI (Robinson Club).
Número de registro de propiedad: H/2846

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en ROBINSON CALA SERENA?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿ROBINSON CALA SERENA acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en ROBINSON CALA SERENA?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en ROBINSON CALA SERENA?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en ROBINSON CALA SERENA?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿ROBINSON CALA SERENA ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra ROBINSON CALA SERENA?

En la playa, este hotel de Felanitx se encuentra a pocos pasos de Cala Serena y Cala Ferrera. Cala Esmeralda y Cala Gran también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de ROBINSON CALA SERENA

9,0

Magnífico

9,2

Limpieza

8,2

Ubicación

9,0

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 51 de 95 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 38 de 95 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 95 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 95 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 95 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Christina

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tolle Anlage, die Delux-Zimmer sind schön und ruhig gelegen. Das Personal super freundlich und das frischgekochte Buffet super lecker. Als Singel trifft man immer tolle Leute.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Essen war diesmal sehr lecker und vielfältig. Des weiteren waren die Sportkurse von sehr guter Qualität.
Se hospedó 8 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

jacques Marie Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très beau Resort, bâtiment de style ibérique, bien équipé pour les loisirs, belles piscines, endroit magnifique sur la côte avec une petite plage privée..!!! Chambre propre mais bruyante ( talon dans chambre au dessus, bruit de l’extérieur par la porte…espace un cm sous la porte !) Restauration : difficulté pour trouver une table pour un couple..!!! Un peu de bousculade pour les repas…trop de tables réservées pour augmenter la consommation de bouteilles de vin…ou pour les congressistes..! Pas normal !!!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anja

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

jurgen

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
New
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Beate Ursula

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Schöne gepflegte Anlage
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Mumme

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr gute Lage, freundliches Personal tolle Bucht mit sehr schönem Stand
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Traumhafte Anlage mit sympathischem Team, Lage top, tolles Showprogramm, immer wieder sehr gerne Gast!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Etienne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cet hôtel, comme les autres Robinson, vise particulièrement la clientèle germanophone. Beaucoup de choses sont faisables en anglais, surtout en s'aidant de l'App pour le programme. La plupart des cours ne sont qu'en allemand, ce qui nécessite de s'adapter. Si habituellement la nourriture des Robinson est plutôt bonne, celui de Majorque est un peu en deçà avec certains plats froids ou plutôt gras. Un séjour agréable mais mitigé sur certains aspects, dont les repas, et le peu d'échanges avec l'équipe de Robinson.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Clemens

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tolles Essen, schöne Anlage. Einziger Kritikpunkt das Chaos im Restaurant, leider waren Bereiche abgesperrt und Tische für Gruppen reserviert, die den ganzen Abend nicht gekommen sind.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

rainer-ulrich

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stilvolle Gelassenheit.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tolles Sport- und Wellnessangebot. Motivierte Mitarbeiter. Bin begeistert!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nils Prip

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent

Et sted der skal besøges! Det kan kun anbefales! Det bliver næppe bedre! Prismæssigt er opholdet i øvrigt du får at se meget rimeligt fordi mad og vin er inkluderet!
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Volker

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Empfehlenswert, auch in der Nebensaison
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing resort, brilliant helpful staff, great food including lots of gluten free options (great allergen labelling), beautiful location - 10/10. Most people are German at the resort, so is being from the UK it was nice not to hear English voices for a while!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karsten

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles in allem empfehlenswert.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8 days of bliss

Stayed at robinsons for 8 days on a work trip, very welcoming on arrival and during the whole of my stay. Fod was amazing, a great selection a meat, pasta seafood and vegan meals, the deserts were fantastic. My only gripe was the room was a little dated and my marble sink had a huge crack from front to back. But what made up for the sink was the shower....OMG the water pressure was amazing.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felix

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Der Club ist eine 10 von 10 ! Unglaublich freundliche, motivierte, kompetente Gastgeber ! Jederzeit wieder !!!
Opinión verificada

8/10 Buena

Martina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ein schöner Club in wunderschöner Lage. Leider waren wir vom Speiseangebot enttäuscht. Schweinenacken, Leberkäse, Pangasius, Hot Dogs ..., da sind wir von Robinson Anderes gewohnt.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Klaus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Zimmer leider recht feucht und muffig. Offensichtlich sind nicht alle Gebäude renoviert.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Christian

No le gustó: Personal y atención
It was okay. Should be better.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Susanne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
-
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Donia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

t

we stayed at this hotel twice , the first stay was in december 2023, the second was this month on june and here is my honest review: first of all , the team starting from the manager until the rest is excellent and hard working the rooms are nice , old but nice , but that was expected the food in the second stay was dissapointing the choice was limited and not tasty as usual , but you find something to eat ( we are very very needy regarding the food quality ) so maybe other people will find it good the real disspointment came with the evening program.. the white party was a huge fail and that was the DJ's fault , during all the nights we stayed in june , he did not care about the people who wanted to enjoy a good music , in december it was totally the opposit , we enjoyed every secong of the evening program , but it was an older DJ being a robinson addict i hope they find a solution for the evening program , since this point of view was shared between almost all the guests and good luck
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

LB

No le gustó: Comodidad de la habitación

Urlaub, der nicht unseren Vorstellungen entsprach

Wir können nicht behaupten, dass es uns sonderlich gefallen hat. Wir hatten erst ein Zimmer im Souterrain bekommen. Glücklicherweise haben wir ein anderes Zimmer bekommen. Die Mahlzeiten waren nicht so, wie wir uns das bei dem Preis vorstellen. Da kann sich TUI bei der Hipotel-Gruppe noch einiges abschauen. In unseren anderen Hotel gab es zu jeder Mahlzeit Erdbeeren, Mango, Kiwi, Kirschen usw. frisch!!! Im Robinson teilweise nur als Garnitur oder zubereitet mit Gelee. Sport ist das Motto von Robinson, aber man kann mit Pasta alles wieder wettmachen. Abends wollten wir tanzen, ich vermute die Ältesten auf der Tanzfläche waren 20 Jahre alt. Der Strand war nicht schlecht, aber leider nichts zum Laufen oder Joggen. Wir fahren demnächst wieder in unser Lieblingshotel, wo man für die Hälfte vom Preis mehr bekommt und es ist nur 35 Minuten entfernt in Sa Coma.
Opinión verificada

8/10 Buena

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ich war schon oft dort. Ich war immer sehr zufrieden. Leider gab es dieses mal ein paar Kritikpunkte. Beim Frühstück haben die Mitarbeiter teilweise die Wurst mit bloßen Händen von einer zur anderen Platte verteilt, obwohl sie zuvor noch Servierwagen und anderes angefasst haben. Beim Abendessen waren verschiedene Speisen teilweise schon 45 Minuten nach Öffnung nicht mehr verfügbar. Bei der Abreise verlangte man von mir den Übernachtungspreis zu bezahlen, obwohl ich diesen schon im Juli 2023 bezahlt hatte. Erfreulicherweise konnte ich noch online auf meine Kreditkartenabrechnung vom Juli 2023 zurückgreifen, so dass ich beweisen konnte, dass der Aufenthalt bereits bezahlt hatte. Weiterhin wurde mein Robinson-Stars Grey-Status beim Wine-and-dine nicht berücksichtigt. Die Gutschrift fehlte auf der Rechnung, was ich aber bemerkte und korrigiert wurde. Leider zeigte man auch kein gesteigertes Interesse daran, meiner Bitte nach einem Late-checkout nachzukommen. Ich werde schon wieder am 30.6.24 für einige Tage anreisen und hoffe, dass dieser Aufenthalt zu meiner vollen Zufriedenheit verläuft.
Se hospedó 7 noches en junio de 2024