La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 15 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 3 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno con opciones de la cocina local: EUR 3.50 por adulto y EUR 3.50 por niño (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 4 por día.
Mascotas: EUR 15 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por camas plegables/extra, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Puntuación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Castello acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 15 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Castello?
Horario de check-in: 10:30-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Castello?
Check-out: 10:30.
¿Dónde se encuentra Hotel Castello?
En Este, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Castillo Carrarese y Museo Nacional Atestino. Parque Literario de los Trovadores y Arco Falconetto también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Este se encuentra a 12 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6,4
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,4
Limpieza
5,4
Servicios
6,8
Personal y atención
5,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 2 de 17 opiniones
10 - Excelente
2
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 17 opiniones
8 - Bueno
7
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 17 opiniones
6 - Aceptable
3
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 17 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 17 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
paola
13 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Seppur un pò vecchiotta, la struttura per il prezzo pagato per me è buona. Bagno grande
paola
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
6 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ottimo
Anche se la struttura è datata. la pulizia ed il confort è notevole, complimenti davvero. Piccola nota negativa, che limita molto secondo me, nel 2023 sentirsi dire che bisogna rientrare prima della mezzanotte sennò si rimane fuori, mi sembra davvero fuori luogo, suggerirei una soluzione come ingresso con codice. A parte questo tutto molto bene
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Gonzalo
28 sept. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
After 11pm we were not allowed to leave the property, we arrived 10:30 pm due to travel conditions, hungry. We were not able to go nowhere to buy nothing because they will lock the door? Dirty lobby, broken elevator, dirty room bathroom ceiling about to fall on your head. Noisy as sleeping under a bridge.
Don't bother with this property, I don't know how they have the nerves to be listed as an option to stay.
Expedia, you should check it too before listing.
Gonzalo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Luisa
13 ago. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La moquete del pavimento era luridissima,l'aria condizionata non funzionava c sarranno stati 45 grandi nella stanza aprendo la finostre mi sembrava d dormire in strada con le campane che mi suonavano dentro in stanza all'alba...per non parlare del fatto che c hanno dato gli orari per tornare in stanza xe le porte le avrebbero chiuse a mezzanotte...da non credere...colazione non presente
Luisa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Lorena Maria
20 ago. 2023
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La prenotazione non risultava, ascensore fuori servizio, all'arrivo in camera abbiamo visto che non era ancora pronta nonostante ci avessero consegnato la chiave, quindi ci hanno assegnato un altra camera ma doppia e non matrimoniale, lenzuola bucate, lavabo del bagno quasi staccato, asse del wc rotto, aria condizionata che non funzionava, perciò abbiamo tenuto le finestre aperte su una strada di forte passaggio e con musica underground ad altissimo volume di un locale sottostante fino a tarda notte... e al mattino dopo essere usciti a far colazione abbiamo trovato la porta aperta spalancata della camera con ancora i nostri bagagli dentro!
Ottimo il gelato della gelateria Castello e gentilissimo tutto il personale.
Lorena Maria
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
YOUNGYE
27 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
People was so nice :)
YOUNGYE
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlo
1 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Comodo
Hotel molto semplice, associato ad un’ottima gelateria , nel complesso buono.
Camera abbastanza ampia con affaccio sulla piazza.
Un ottimo appoggio per chi, come noi, vuole visitare il castello o andarci per qualche evento per qualche evento. L’hotel infatti è esattamente di fronte all’ingresso.
Carlo
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
michele
25 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Proprietari gentili e disponibili.
Posizione centralissima.
michele
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Maria Grazia
20 ene. 2023
Buona la posizione, molto centrale
Maria Grazia
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Roberto
21 nov. 2022
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La vicinanza aul centro storico e la facilita' di parcheggio
Roberto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Giulio
24 ago. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Struttura a dir poco datata, reception inesistente, riceve il personale della gelateria sottostante tremendamente rumorosa di notte a partire dal personale della stessa, se si esce dall’albergo dopo le 24 per qualsiasi motivo è impossibile rientrare fino alle 8-30 del mattino, mai più!!!
Giulio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Edoardo
25 feb. 2024
Edoardo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlo
17 sept. 2023
Carlo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Maurizio
11 sept. 2023
Maurizio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Silvia
24 may. 2023
Silvia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Guido
26 dic. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación