"Aspectos positivos: La ubicación del hotel es excelente. Las instalaciones están en buenas condiciones, se ve que las han renovado y que hay mantenimiento. La tarifa que nos ofrecieron fue muy buena para la zona. Mi esposo estaba usando muletas por una operación reciente de rodilla y el hotel proporcionó una silla especial para la regadera. El personal fue muy amable, el check in y el check out fueron muy ágiles.
Inconvenientes: La limpieza en general da buena impresión, pero encontramos muchos cabellos en el piso de la habitación y en el piso de la regadera. Solicitamos que se limpiaran y muy amablemente acudieron a barrer el cuarto, no obstante, es una muy mala primera impresión. En lo personal, no me gusta encontrar cabellos de huéspedes anteriores en ningún lugar de un hotel. Por otro lado, el elevador funciona únicamente con la llave de acceso al cuarto, lo cual es bueno en cuanto a seguridad, pero lamentablemente la tarjeta se desconfigura constantemente y dos de cada tres veces que usamos el elevador tuvimos que regresar al front desk a pedir que reconfiguraran la tarjeta. Por último, las habitaciones cuentan con un sistema "inteligente" para las luces, el cual no funciona realmente porque no sigue las intrucciones que uno especifica y enciende y apaga luces al azar, lo cual obliga a usar los apagadores. Esto no es realmente un problema, pero sí genera el efecto opuesto al que busca el hotel. Si el sistema remoto no funciona correctamente, es mejor retirarlo."
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