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Opiniones sobre L'Hôtel des Bords de l'Ill

2 out of 5
L'Hôtel des Bords de l'Ill
1, rue De Muhlbach, Erstein

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 16 de 63 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 28 de 63 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 63 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 63 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 63 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

6,8/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Vanessa

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Christine el 24 abr. 2024
merci

8/10 Bueno

vanessa

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Chambres communicantes (2 adultes et 3 enfants) très rare! A 30 min d’europapark et 20 min de Strasbourg Très bien situé
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Christine el 31 ene. 2024
Merci

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Propre et confortable, pour visiter la region
Chambre en bon état, propre et confortable. Bien pour passer la nuit. A 30-45 min des centres d'intérêt de la region. Restaurant en face (pour manger ou croiser le personnel). Pour ceux dont c'est un critère: le nombre de places de parking peut être insuffisant.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Christine el 31 ene. 2024
Merci

8/10 Bueno

Guillaume

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Voyage en Alsace
L'hôtel est comme sur la description et présente un excellent rapport qualité/prix le personnel est parfait le seul petit bémol est sur la superficie de la chambre un poil petite
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Christine el 31 ene. 2024
Merci

8/10 Bueno

Christelle

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Christine el 31 ene. 2024
Merci

8/10 Bueno

M?nZélle

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Rien à redire sur état de propreté de la chambre et les équipements mis à disposition. Localisation de l’hôtel parfaite pour se rendre à Strasbourg pour le marché de Noël. Cependant au moment du check-out, la réceptionniste qui nous met la pression a 10h55 pour venir régler la chambre alors que sur le site expédia le Check out est noté 11h30. Elle insiste sur le fait que c’est 11h, j’insiste en lui disant que sur Expédia il est noté 11h30 donc normal que nous quittons la chambre pour 11h30. Bref je trouve cela culotté de nous reprocher ce « retard » alors qu’au Check-in il n’y avait personne à la réception pour nous informer, auquel cas nous aurons quitté la chambre a 11h comme indiqué.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Christine el 31 ene. 2024
Merci

8/10 Bueno

Mathilde

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Avis
Très belle chambre et très bel petit hôtel, cependant nous n’avons vu aucun personnel du séjour à notre accueil ni à notre départ mais satisfait dans l’ensemble
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Christine el 31 ene. 2024
Merci

10/10 Excelente

Florian

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christine el 31 ene. 2024
Merci

10/10 Excelente

LANSADE

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Christine el 31 ene. 2024
merci

4/10 Mediocre

Christophe

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Christine el 31 ene. 2024
Merci

10/10 Excelente

FX

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Christine el 24 nov. 2023
Merci

6/10 Aceptable

MARTINE

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios
Bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Christine el 23 oct. 2023
merci

10/10 Excelente

David W.

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ein toller Aufenthalt. Ideal auch für Gruppen. Wir waren sehr zufrieden.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Christine el 4 oct. 2023
Merci pour votre retour

10/10 Excelente

Valerie

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Christine el 4 oct. 2023
Merci pour votre retour

4/10 Mediocre

Patrick

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Christine el 4 oct. 2023
Merci

8/10 Bueno

Sofia

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Christine el 5 ago. 2023
merci

6/10 Aceptable

Stéphane

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La chambre était très bien. J avais averti que j arrivais tard et on m avait donné le code et laissé ma clef à la réception. Par contre plus de place de parking à mon arrivée et il faut compter 36km depuis Europapark selon mon GPS ce qui est presque le double de ce qui m étais annoncé sur ebookers. Je n aurais pas pris cet hôtel si j avais vu qu il était si loin. 40 minutes de voiture je n avais pas prévu ça.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Christine el 11 ago. 2023
Merci

8/10 Bueno

Viorel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Christine el 24 may. 2023
Merci

10/10 Excelente

François

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Christine el 29 mar. 2023
Merci

10/10 Excelente

Stéphanie

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Christine el 29 mar. 2023
Merci

8/10 Bueno

Ralf

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Christine el 10 ene. 2023
Merci

2/10 Terrible

Mélissa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Bien situé, emplacement pratique. Les dames de ménage ont été très gentille. Propreté ok. Le gros point noir fut le chauffage. Comment ne pas chauffer dans la salle de bain et dans le parties communes d’un hôtel ? Mon mari est malade car il a attrapé froid sous la douche. Je peux comprendre qu’il y est des difficultés à la direction quand à la gestion mais dans un secteur où il fait -8 degré pour moi ce n’est acceptable ni une excuse. Le prix lui est resté le même ! C’est honteux de payer et d’avoir que la moitié du service que l’on est en droit d’avoir.
Respuesta de Christine el 10 ene. 2023
Bonjour,Merci pour votre retour,nous prenons note de votre commentaireCordialement

6/10 Aceptable

Pierre

No le gustó: Comodidad de la habitación
Une nuit très froide!
Nous sommes arrivés vers 22h. Plus personnes à l'accueil, heurusement que j'avais pris ma précaution d'appeler vers 20h! Dans la chambre le chauffage était en position hors gel (thermostat 1!) alors qu'il gelait dehors! donc température de la chambre très froide qui eu du mal à remonter à un confort mini meme au bout de la nuit.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Christine el 10 ene. 2023
Bonjour,Nous prenons note de vos remarquesCordialement

10/10 Excelente

christine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bon séjour, à vous maintenant
Nous sommes venus la première fois en 2017 et cette année 2022. Très bonne accueil et conseil sur les marchés de Noël,ainsi de différent lieux à visiter. Petit déjeuner bien garnies, très bien. Très bien situé.. Et restaurant au top. Je recommande. Christine et Pascal leroy
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Bonjour, el 13 dic. 2022
Bonjour, Merci pour votre joli message et votre expérience. Ravi que vous ayez passé un excellent séjour et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! Passez de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous La réception

8/10 Bueno

Christophe

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Christine el 31 ago. 2022
Merci

4/10 Mediocre

Irene

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Mohamed

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Christine el 31 ago. 2022
Merci

8/10 Bueno

Sébastien

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Christine el 16 ago. 2022
Merci beaucoup

8/10 Bueno

Susana

Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Christine el 26 jul. 2022
Merci

8/10 Bueno

Sylvie

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Christine el 26 jul. 2022
Merci

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Christine el 7 jul. 2022
Merci

8/10 Bueno

Regis Mohamed

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Christine el 14 jun. 2022
Merci

6/10 Aceptable

Michael

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Bon rapport qualité/prix
Localisation sympathique au bord du ruisseau. Hotel un peu vieillissant mais propre.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Christine el 17 may. 2022
Nous prenons note de vos remarques et mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services

4/10 Mediocre

Christian

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Christine el 17 may. 2022
Nous prenons note de vos remarques et mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services

10/10 Excelente

Marion

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Chambre familiale top et spacieuse Personnel aimable et souriant
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Christine el 8 may. 2022
Merci beaucoup !

8/10 Bueno

Gael

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Christine el 29 mar. 2022
Merci

10/10 Excelente

Ludovic

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel calme et bien equipe
Séjour daffaires. Chambre confortable ideal pour travailler et se reposer.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Christine el 14 mar. 2022
Merci

8/10 Bueno

Julie

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Christine el 7 feb. 2022
Merci

8/10 Bueno

Christopher

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Christine el 11 ene. 2022
Merci et bonne année 2022

4/10 Mediocre

Jocelyn

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

hervé

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Christine el 11 ene. 2022
Merci beaucoup

10/10 Excelente

Yolande

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacance
Tres bon accueil Personnel tres sympathiques et au service des visiteurs
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Christine el 19 dic. 2021
merci et de bonnes fêtes de fin d'année

6/10 Aceptable

Antonio

Viajó por negocios
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Christine el 11 ene. 2022
Merci

8/10 Bueno

Megane, Nanterre

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Je n’ai pas vue le personnel de l’accueil, service de ménage au top. Petit bémol quand on est arriver dans la chambre il fessait froid et pas trop d’eau chaude. Sinon très calme on dort bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Christine el 11 ene. 2022
Merci ,

8/10 Bueno

Regis Mohamed

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Christine el 11 ene. 2022
Merci

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
recommandation
7 nuits à l'hôtel avec petit déjeuner puis départ pour visiter l'alsace durant toute la journée. A notre retour, chambre nettoyée, sanitaires impécables, lits refaits, draps de lit et de bains changés. Totale satisfaction pour ce qui est de l'hôtel.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Valérie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tres agréable nuit passée à l hotel du bord de L'Ill. Accueil tres sympathique et service de qualité. Chambres tres propres et spacieuses.Très bon rapport qualite prix.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Christine el 13 ago. 2021
Merci beaucoup

10/10 Excelente

Serge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Endroit à recommander
Arrivée plus tôt que 12h j'ai reçu un très bon accueil La possibilité de diner au restaurant situé très près est un atout supplémentaire Le cadre est magnifique La chambre propre Nous reviendrons
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Christine el 27 jul. 2021
Merci

8/10 Bueno

sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Christine el 27 jul. 2021
Merci