La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
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Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 5 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 50.0 por día.
Hay cunas disponibles por EUR 10.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 1.57 por persona, por noche, por 7 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por cuna: EUR 10.0 por noche.
Cargo por cama adicional: EUR 50.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Univers acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Univers?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Univers?
Horario de check-in: 12:00-20:30.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Univers?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Univers?
Cerca de las pistas de ski, este hotel de Encamp ofrece una conveniente ubicación a menos de cinco minutos a pie de Camino del Lago Engolasters-Les Pardines y Sendero del Lago Engolasters, que te permitirá disfrutar de deportes de invierno, como ski cross-country y clases de ski, en el área. Iglesia de Santa Eulàlia d'Encamp y Telesilla de Funicamp también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
7,8
Ubicación
8,0
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 25 de 77 opiniones
10 - Excelente
25
Evaluación: 8 - Bueno. 28 de 77 opiniones
8 - Bueno
28
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 77 opiniones
6 - Aceptable
17
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 77 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 77 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
anthony
3 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was closed so we had to find another hotel
anthony
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge Martínez
13 dic. 2021
Le gustó: Personal y atención, servicios
Todo
Jorge Martínez
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
FRANCISCO
9 dic. 2021
Nada destacable
FRANCISCO
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
María Teresa
4 sept. 2021
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel deja bastante que desear. No lo recomendaria,nos hemos llebado bastante decepcion
María Teresa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zaira
31 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio, el trato y todo es excelente.
El servicio de limpieza Bastante bueno
Zaira
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amparo
26 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia peefecta
La estancia ha sido perfecta, guardan las medidas covid, el personal muy atento
Las fotos de la web son totalmente iguales a la realidad.
Amparo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
MarcFernández
14 sept. 2020
No le gustó: Personal y atención
Hotel mediocre con un servicio nefasto. No lo recomiendo para nada, en el almuerzo intentan tener máxima seguridad pero no tienen ningun protocolo claro establecido, cuándo hay 6 personas en el comedor ya van desbordados.
No pienso volver nunca! Espero que os sirva en el momento de reservar, a veces pagar un poco más tiene sus ventajas y te sientes satisfecho con el trato.
Gracias y salud!
MarcFernández
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Andrea
23 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación doble standard con balcón y vistas. Baño amplio y con mucha luz perfecta para maquillarse. Desayuno completo y muy rico. Parking gratis
Andrea
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
8 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó el trato personal y la ubicación y el preciso. El personal del hotel muy atento
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Miquel
14 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El tracte del personal i dels propietaris. És un hotel familiar
Miquel
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Agurne
10 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viaje inolvidable a andorra
Un hotel familiar de montaña. Trato estupendo. Todo muy limpio, la comida super buena... y repetiria sin dudarlo.
De 10
Agurne
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
maria del mar
12 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Val la pena!!, tornaré
maria del mar
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
11 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ambiente familiar, nos trataron muy bien y la comida era casera y muy rica
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
9 ago. 2019
Le gustó: Limpieza
Todo correcto en general.
Todo funcionaba correctamente y el trato del personal era adecuado.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
3 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicado, servicio medio, malas camas
El hotel es muy acogedor y bien ubicado en Encamp. El servicio es correcto, momentos de excelente atención y otros de poca calidad. Buen desayuno. Buen baño. Camas, colchones y almohadas muy malos. Ropa de cama necesita actualizarse
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Jordi
25 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel correcto i tranquilo, con instalaciones adecuades para los esquiadores, muy limpio y con personal muy agradable. Desaayuno mas que correcto. Buen precio.
Jordi
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Xavi
19 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Los propietarios son encatadores. El hotel es sencillo pero esta muy limpio. Y el almuerzo es mas que correcto. Recomiendo 100%
Xavi
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Yolanda
22 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo, agradable personal. Buffet de desayuno muy variado
Yolanda
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
21 sept. 2018
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza bien trato de personal muy bien pero está muy
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
6 ago. 2018
Aceptable
Hotel normalito, desayuno normal, la habitación era muy pequeña y justa. También el precio fue muy ajustado con desayuno, no era para pedir más. El aparcamiento aunque es gratis, es en la calle, en el exterior a unos 200 mts, no esta iluminado, totalmente a oscuras, y muy pequeño, caben unos 10 o 15 coches
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un trato excepcional y muy familiar
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Suzanne
28 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy acogedor y familiar
buen ambiente, gran servicio, muy limpio, lo recomendaría a cualquiera y esperamos volver pronto
Suzanne
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Miguel
10 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena experiencia, muy recomendable
Hotel bien situado, muy bien conectado con autobuses a estaciones de esqui y al centro de andorra. Muy acogedor y habitacion muy limpia. Desayuno bastante completo. Posibilidad de parking cubierto y descubierto.
Unico aspecto negativo: los colchones algo incomodos.
Miguel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
30 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel al lado del rio
Estuvimos una noche hab de dos camas, colchón un poco incómodo para mi gusto, te hundes en el centro. Curiosa la mini ventanita del baño para que ventile.