La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 20:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 1.57 por persona, por noche, por 7 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 24 horas después de haber reservado.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno continental: entre EUR 2 y EUR 15 por adulto; entre EUR 2 y EUR 15 por niño (precio aproximado).
Cargo por servicio de limpieza: EUR 15 por día. El monto puede variar según la duración de la estadía.
Cargo de lavandería: EUR 11 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Arbre de Neu acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Arbre de Neu?
Hotel Arbre de Neu no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Arbre de Neu?
Horario de check-in: 15:00-20:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Arbre de Neu?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Arbre de Neu?
Este hotel de montaña en Encamp tiene acceso directo a las pistas, y se encuentra a menos de diez minutos a pie de Telesilla de Funicamp y Sendero del Lago Engolasters, con la posibilidad de practicar deportes de invierno, como paseos con raquetas de nieve, en el área. Camino del Lago Engolasters-Les Pardines y Iglesia de Santa Eulàlia d'Encamp también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,0
Servicios
10
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 2 de 3 opiniones
10 - Excelente
2
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 3 opiniones
8 - Bueno
1
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 3 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 3 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 3 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
16 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal del hotel. Stephan super atento y las indicaciones q nos dio para entrar despues de las 20 h super detallado.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Olivier
5 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un accueil formidable, avec le sourire , trés pro
Très bien placé, à quelques km d'Andorre la vieille, et 2mn à pied des télécabines de la station de ski.
Hotel familial, avec un accueil super chaleureux, avec le sourire d'un couple charmant et professionnel.
Très confortable, ambiance sympa & chaleureuse.
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Olivier
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones