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Ella Mount Heaven Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

5,4 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la montaña

Muebles diferentes, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación Deluxe, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama Queen size, 1 cama King size y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación junior, vista a la montaña

Muebles diferentes, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación junior, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama Queen size, 1 cama King size y 1 cama individual
  • Wifi gratuito
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Información de la zona

Ella Mount Heaven Hotel se encuentra en Ella. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Suwadivi Ayurveda Health Care y Plantación de té de Amphitikanda, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Ravana Falls y Ravana's Cave. Visitar nuestra guía de viaje de Ella
Mapa
15th Mile Post, Wellawaya Road, Ella, Uva Province, 90090

Puntos de interés

  • Parque Nacional de las Llanuras de Horton
    Parque Nacional de las Llanuras de Horton
    53 min en auto - 44.2 km
  • Kital Ella Waterfall
    2 min en auto - 2.6 km
  • Fábrica de té Kinellan
    4 min en auto - 4.4 km
  • Pico Little Adam
    6 min en auto - 5.2 km
  • Puente de los nueve arcos
    8 min en auto - 7.0 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Ella: 12 minutos en auto

Restaurantes

  • Chill Cafe
    4 min en auto
  • Barista
    3 min en auto
  • UFO
    4 min en auto
  • 360 Ella
    4 min en auto
  • Dream Café
    4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Ella Mount Heaven Hotel

Características destacadas de la propiedad
Si te hospedas en Ella Mount Heaven Hotel, contarás con un detalle de bienvenida gratuito todos los días, una terraza y una cafetería. Te invitamos a relajarte en el spa en las instalaciones. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un servicio de lavandería/tintorería.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • 3 piscinas techadas y una piscina para niños
  • Valet parking gratis
  • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y 1 sala de reuniones
  • Recepción disponible las 24 horas, un área de parrillas y servicios de concierge
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y incluyen comodidades como piscinas privadas y espacios para trabajar con laptops. También brindan servicios como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Duchas, bidets y artículos de tocador gratuitos
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y teteras/pavas eléctricas

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Una piscina al aire libre
Elevate Ella Resort and Spa
Ella
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.6 de 10, Excepcional, 13 opiniones
El precio actual es de US$ 153
US$ 180 en total
impuestos y cargos incluidos
6 may. - 7 may.
Elevate Ella Resort and Spa
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 8 USD por adulto y 5 USD por niño
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Actividades

  • 3 piscinas cubiertas
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina infantil
  • Spa completo

Para familias

  • 3 piscinas cubiertas
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina infantil
  • Piscina privada
  • Sala de estar
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Spa completo

  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Piscina privada
  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Sala de estar
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 11:30 a 20:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por adulto: USD 12.
  • Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por niño: USD 8 (desde 8 hasta 14 años)

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 8 por adulto y USD 5 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 8000 por vehículo solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 4000 solo ida (de 4 a 12 años).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Ella Mount Heaven Hotel?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas techadas y una piscina para niños.

¿Ella Mount Heaven Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ella Mount Heaven Hotel?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ella Mount Heaven Hotel?

Horario de check-in: 11:30-20:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Ella Mount Heaven Hotel?

Check-out: 11:00.

¿Ella Mount Heaven Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 8000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Ella Mount Heaven Hotel?

En Ella, este hotel con spa se encuentra a 5 km de Ravana Falls, Kital Ella Waterfall y Ravana's Cave. Suwadivi Ayurveda Health Care y Nature Trail Ella también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Ella Mount Heaven Hotel

5,4

5,6

Limpieza

5,2

Servicios

8,4

Personal y atención

5,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1 de 10 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 10 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 10 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 10 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 10 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Rahamat

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Worst hotel in this universe

The worst hotel in the entire universe..toilet smelling..gave used soap wrapped in tissue, no fridge, no vanity, broken shower head, to go to toilet, have to cross wet shower floor, flies sitting all over breakfast food, no tissue, no face towel, no hand towel, reception did not talk, did not provide any information, asked bell boy about dinner, he said buffe, but when went to restaurant, no buffe..only fried rice and pasture..had to abandon the restaurant and went for dinner in the town. Booked for 2 night but had to change the hotel after 1 night..cannot stay in this horrible hotel..will ask hotels.com to refund my money..This hotel is worth nothing.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Mohamad

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very dirty. Terribly dirty. Very old. Pictures on Expedia don't match reality. Bugs everywhere. Toilet fixtures old and damaged. We couldn't even shower. Wifi terrible. I am trying to file a claim on this property for misleading and showing wrong information while booking.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Mediocre

Chamila

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful view but hotel is run down. Rooms were huge but there were bugs. The room pools were stagnant water and very dirty. Lots of stairs made it hard for elderly parents to navigate. Bathrooms were not clean and ver unpleasant
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Susan

No le gustó: Comodidad de la habitación
The hotel is tired and dusty. Everything was old and faded. The rooms may once have been grand and that has faded. Even though I had booked 2 nights and paid the room I booked wasn’t available when I arrived. The food was ordinary.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Angela

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza

NEvER AGAIN

When we got to the hotel they 1st said they didn't do hotel's. Com so i was about to cancel my credit card as i thought i had been scammed had i done so it would have been very inconvenient. After 20 minutes of panicking the manager came over and said we did have a booking. If i had not paid upfront i would have walked out NOT HAPPY 😡
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Nina, Münstrr

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
What a stunning View! We loved staying here, it was pretty good. Staff very caring
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Angie Mui Gek

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We have 3 rooms and we have wow out of the 2 rooms. One room was upgraded which we are thankful, but was too huge till it is kinda scary, there is a Swimming pool in the room. The other room has mountain insides the room, which we were alarmed too when we open the door, u see rocks insides the room. There is no internet connection in the room and the lobby internet was very weak too.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Mohamed azeer

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location of the hotel and view from the balcony is excellent. This hotel should have a lift. TV does not work. Bed is comfortable. Food quality is poor. Staff is quite courteous. Bathrooms are terrible.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The service and staff were beyond fantastic. Everyone was so helpful and caring.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019