Ropa de cama de alta calidad y escritorio

Opiniones sobre La Quinta Inn by Wyndham El Paso West

2.5 out of 5
La Quinta Inn by Wyndham El Paso West
7550 Remcon Cir, El Paso, TX

Opiniones

6,8
Evaluación: 10 - Excelente. 359 de 1265 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 293 de 1265 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 209 de 1265 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 182 de 1265 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 222 de 1265 opiniones" "

6,8/10

Limpieza

7,2/10

Personal y atención

6,2/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

SANDRA

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
No me gustó que no hacen el aseo diario, de hecho estuve 3 noches 4 dias y no hicieron el aseo ni una vez y el personal no es muy atento que digamos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

viridiana Edith

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sus instalaciones estan muy bonitas y limpias, las camas son cómodas, lo unico que deberian de mejorar es el desayuno solo ofrecen hotcakes y tu mismo los preparas y jugos o café Solo ese detalle del desayuno pero lo demas esta perfecto
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 22 may. 2024
Dear Guest,Appreciate your rating and review. We will always ensure that we keep delighting you with our facilities and services. And we will surely forward your valuable feedback to our team for improvements. Our team is looking forward to hosting you again soon!

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 22 may. 2024
Hi Luis,It is heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

8/10 Bueno

Omar

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 22 may. 2024
Hi Omar,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.

6/10 Aceptable

INOCENTE

Viajó con su pareja
...
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 22 may. 2024
Dear Guest,Your business is very important to us and we value your rating. We hope we delighted you with our services and facilities. Please tell us if we have overlooked anything so that we can improve our services. We are looking forward to hosting you again soon.

10/10 Excelente

JACIM ALFONSO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 22 may. 2024
Dear Guest,A hearty thanks for your rating and review. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.

10/10 Excelente

Marcela Guadalupe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 22 may. 2024
Hi Marcela,It is heartwarming to see such a wonderful rating and review. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

2/10 Terrible

Magali

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 17 may. 2024
Dear Guest,We are sad to see this rating and would love to know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement. We hope to serve you better next time.

6/10 Aceptable

Luis Carlos

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No funciona la.llave de la tina del.baño, había papitas en.las rejillas del aire
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 16 may. 2024
Dear Guest,On behalf of our entire team, I would like to apologize for your experience. I assure you that we will review these comments with our team to further research the matter. We will surely forward your valuable feedback to our team for improvements. We hope to serve you better next time.

4/10 Mediocre

RAFAEL

No le gustó: Limpieza
REGADERA NO FUNCIONA PARA REGULAR EL AGUA. DESAYUNO MUY MAL ATENDIDO , POCA VARIEDAD. POCA LIMPIEZA EN GENERAL
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 16 may. 2024
Dear Guest,I am so sorry to hear about your most recent stay with us. Our primary goal is to provide all guests with an enjoyable experience. We take this quite seriously and will take appropriate steps. Thank you again for taking the time to share this experience and for your valuable business.

10/10 Excelente

ELISEO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ok
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 16 may. 2024
Dear Guest,Incredibly grateful for your kind 5-star rating, which fills our hearts with warmth and inspires us to maintain our exceptional service. It brings us great joy to hear that your stay was enjoyable, and we eagerly anticipate the opportunity to serve you once more in the near future.

6/10 Aceptable

bernardo de jesus gonzalez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Good value
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 16 may. 2024
Dear Guest,Your voice is so valuable to us in our continued efforts to provide every guest with an enjoyable experience. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. We always welcome our guest's ideas and suggestions. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

6/10 Aceptable

maria magdalena

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
ya esta muy vieja requiere una reconstrucción en las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 16 may. 2024
Hi Maria,We appreciate your business and your valuable feedback. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. We always welcome our guest's ideas and suggestions. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 16 may. 2024
Hi Mario,Thank you for the incredible rating. We are so glad we were able to provide you with such a wonderful experience and we hope to see you very soon!

10/10 Excelente

Ivette Yolanda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 16 may. 2024
Dear Guest,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating and review. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.

10/10 Excelente

Ibeth

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, habitaciones remodeladas, amplias y muy limpias
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 8 may. 2024
Dear Guest,We appreciate your comments regarding your recent stay. We always enjoy hearing about the positive experiences our guests have at our hotels. I will make sure to share your comments with the rest of our team. Positive guest feedback, like yours, is always an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

8/10 Bueno

Roxana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Al hotel le han invertido en mantenimiento y ha mejorado en relación a visitas pasadas. Me he hospedado ahí durante más de una década. Seguimos eligiendolo por la excelente ubicación que tiene y el costo está accesible. El personal es atento, al desayuno le falta incluir más de variedad.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 3 may. 2024
Dear Guest,A hearty thanks for your review with generous appreciation. We always welcome our guest's ideas and suggestions and will surely forward your valuable feedback to our team for improvements. We will always ensure that we keep delighting you with our facilities and services. Keep exploring, Happy staying!!

10/10 Excelente

Jesús

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 22 may. 2024
Dear Guest,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.

10/10 Excelente

Alejandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 3 may. 2024
Dear Guest,Thank you for the incredible rating. We are so glad we were able to provide you with such a wonderful experience and we hope to see you very soon!

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención siempre
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 3 may. 2024
Hi Claudia,Thank you for staying with us. We value your business and appreciate you choosing us. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 Excelente

Inez O

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good service
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 30 abr. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us. We value your business and appreciate you choosing us. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 Excelente

BLANCA E.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 30 abr. 2024
Dear Guest,Earning a perfect 5-star rating from our valued guests fills us with gratitude and inspires our ongoing commitment to delivering exceptional service. We're thrilled that your stay was enjoyable, and we eagerly look forward to hosting you again during your upcoming journeys.

6/10 Aceptable

francisco

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En El hotel no funcionan los elevadores, a la encargada no le interesa ayudarte, yo tengo hospedandome en este hotel mas de 20 años y nunca lo había visto tan descuidado, lastima era un hotel familiar muy bueno
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 30 abr. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback about your stay with us! We sincerely apologize for your subpar experience at our property. This is generally not what our guests experience with us and we hope you give us a chance to make it better for you. This issue has been taken up with our management and we are taking committed steps to rectify it and ensure this does not happen again.

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Falta Mantenimiento a las escaleras
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Krystal Roman el 29 abr. 2024
Dear Victor,Thank you for your rating I will look into this.

4/10 Mediocre

Esteban

Viajó por negocios, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No sé hizo el aseo del cuarto y eso es terrible y sucio
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Krystal Roman el 29 abr. 2024
Dear Esteban,Thank you for your feedback, I'm sorry to hear that happen during your stay we do provide housekeeping when requested a day before I apologize for the misunderstanding.

2/10 Terrible

Eunice Andrea

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Deben hacer limpieza diaria en las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Krystal Roman el 29 abr. 2024
Dear Eunice Andrea,Thank you for your feedback, I will pass this on to my staff.

6/10 Aceptable

Eliezer

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Krystal Roman el 29 abr. 2024
Dear Eliezer,Thank you for your rating.

10/10 Excelente

Enrique

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was OK! Just they need to clean around de parking lot.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Krystal Roman el 18 abr. 2024
Dear Enrique,Thank you for your feedback, I will look into this and ensure this is fixed properly.

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 8 may. 2024
Hi Luis,Thank you for the incredible rating. We are so glad we were able to provide you with such a wonderful experience and we hope to see you very soon!

8/10 Bueno

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta que detrás esté un walmart
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Krystal Roman el 18 abr. 2024
Thank you for your feedback, we are happy to hear you enjoy your stay.

8/10 Bueno

Sebastián

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
n
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 14 abr. 2024
Hi Sebastián,It is heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

6/10 Aceptable

Juan Carlos Toledo

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Disminuyo la calidad de los alimentos seria muy buieno que la gerencia pusiera mas atencion en ello ya que por ello mucha gente nos quejamos.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 14 abr. 2024
Dear Guest,We are truly sorry for your recent experience with our hotel. The conditions and service that you describe are not typical, however, we will be reviewing these comments with our team to research the matter further. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.

2/10 Terrible

Humberto

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 30 abr. 2024
Dear Guest,It is disheartening to see this rating. We would love to know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. We always welcome our guest's ideas and suggestions. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

8/10 Bueno

Saul

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo unico que no me gustó, es que no te limpian la habitacion cuando estas 2 noches, no te dan shampoo, jabón, y el domingo 7 de abril 2024 no hubo desayuno porqie no tuvieron insumos.. espero mejoren el desayuno
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 9 abr. 2024
Dear Guest,I want to extend my sincere apologies for the numerous issues you experienced during your stay. This is certainly not the level of service we strive for, and I'm truly sorry for the inconvenience and discomfort it caused you. Your detailed feedback is valuable, and I assure you we will address each of these concerns with the utmost urgency. Rest assured that this is not representative of the standard we aim to provide. I'm grateful for your patience and understanding, and I hope you will consider giving us another chance to exceed your expectations in the future.

2/10 Terrible

Rodolfo

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 9 abr. 2024
Dear Guest,We are sad to see this rating and would love to know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement. We hope to serve you better next time.

6/10 Aceptable

ARNOLDO

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La habitación está bien...pero el desayuno deja mucho que desear...sabemos que no es un desayuno completo pero por lo menos deberían poner comida fresca no de días pasados..el pan estaba hasta mojado y otro duro y la masa de los waffles era extraña....la alberca demasiado sucia. Pero en fin solo nos quedamos una noche.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 9 abr. 2024
Dear Guest,It is disheartening to hear about your experience. Our apologies for all the issues that you encountered. Rest assured, your concerns will be noted and inspected by our team for prompt action. We would value another chance to impress you and we wish you safe travels.

8/10 Bueno

Luis, Chihuahua

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 9 abr. 2024
Hi Luis,Guest satisfaction is our number one objective, we really appreciate your rating. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit!

6/10 Aceptable

Pablo

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible reception, rude! I ask for a king size room and she was like this is the only one we have left… do you want it ? Like if it was my fault their super low hospitality
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 9 abr. 2024
Hi Pablo,It is disheartening to hear about your experience. We apologize for the inappropriate behavior shown by our staff. Our team never wants our guests to go back like this with a bad experience. We are actively investigating your feedback with our management for prompt action. And will surely forward your valuable feedback to our team for improvements. We hope to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

6/10 Aceptable

Janeth, cuauhtemoc

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 9 abr. 2024
Hi Janeth,Providing the highest level of hospitality is our number one priority. We would love to know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. We always welcome our guest's ideas and suggestions. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

6/10 Aceptable

Arih

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios
Dirty and the breakfast is a joke. Bread and coffee is not a breakfast
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 9 abr. 2024
Dear Guest,Your business is very important to us and we value your feedback. We apologize for the inconvenience you faced. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

2/10 Terrible

Rosaire

Viajó con su pareja
Le parece bien el haber llegado al lugar a las 10:30 y decir que no había reservación, porque estaba lleno? Después de esperar hasta las 12 para que nos asignarán un lugar, está bien eso?
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 5 abr. 2024
Dear Guest,We regret that you had an unpleasant experience at our property. Our Team never wants our guests to go back like this with an unpleasant experience. We are actively investigating your feedback with our management for prompt action. I hope this will not be your last impression of us and hope that you will reconsider staying with us in the future.

10/10 Excelente

Jacqueline

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 5 abr. 2024
Hi Jacqueline,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating and review. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.

6/10 Aceptable

Luis, Chihuahua

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
I didn't like that we stayed three nights and they never cleaned the room, I asked for the service and they told me that only every three days they cleaned, they didn't tell me that at the time of booking
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 3 abr. 2024
Hi Luis,On behalf of our entire team, I would like to apologize for your experience. I assure you that we will review these comments with our team to further research the matter. We will surely forward your valuable feedback to our team for improvements. We hope to serve you better next time.

6/10 Aceptable

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
..
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 3 abr. 2024
Hi Jose,Your business is very important to us and we value your rating. We hope we delighted you with our services and facilities. Please tell us if we have overlooked anything so that we can improve our services. We are looking forward to hosting you again soon.

8/10 Bueno

Elías

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno se acabo y no resurtieron los insumos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 3 abr. 2024
Hi Elias,Thank you so much for giving us the privilege to host your stay. We apologize for the inconvenience you faced. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

10/10 Excelente

MIGUEL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cool place
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 1 abr. 2024
Hi Miguel,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating and review. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.

8/10 Bueno

Armando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación que me tocó tenía aroma a mucho tiempo encerrado, el desayuno falta variedad y el lugar es muy pequeño
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 1 abr. 2024
Dear Guest,Your voice is so valuable to us in our continued efforts to provide every guest with an enjoyable experience. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. We always welcome our guest's ideas and suggestions. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

10/10 Excelente

Edgar

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Krystal Roman el 29 abr. 2024
Dear Edgar,Thank you for your rating.

8/10 Bueno

Raul

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Old furniture
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 1 abr. 2024
Dear Guest,We appreciate your business and your valuable feedback. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. We always welcome our guest's ideas and suggestions. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

6/10 Aceptable

linda

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Mal servicio y organización a la hora del desayuno
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sophia CSR el 1 abr. 2024
Hi Linda,Thank you so much for giving us the privilege to host your stay. We apologize for the inconvenience you faced. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.