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Opiniones sobre Alto Calafate Hotel Patagonico

4.5 out of 5
Alto Calafate Hotel Patagonico
Calle 2000, Nº 141, Villa Parque Los Glaciares, El Calafate, Santa Cruz

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 119 de 244 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 82 de 244 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 27 de 244 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 244 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 244 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JOAO PAULO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente Lo unico que no me gustó es que el Check Out es a la 10 AM y por esa razón no regresaría
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

waldino nicolas

Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Gustavo

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

4/10 Mediocre

Patricio

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy venido a menos, no lo mantienen bien. El agua de la pileta está muy sucia, los cuartos viejos, la calefacción ruidosa de noche, el buffet del desayuno es muy básico, el staff ayuda muy poco. En su página de Expedia tienen dicen que ofrecen transfers al aeropuerto (lo cual es mentira) y que pueden asesorar para excursiones, pero no me ayudaron cuando les pedí ayuda. Las vistas son muy lindas, pero no me volvería a quedar.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Liliana Gabriela

Se hospedó 4 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Karin Andrea

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente todo!!
Todo perfecto.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Franco

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No es lo que era antes
Había estado alojado en 2014 y la experiencia había sido fantástica. Pero esta vez note que no está bien mantenido. La pileta que es muy linda con hongos y paredes con humedad por todos lados. Las habitaciones necesitarían una refurnish. Perdimos la tarjeta de la habitación y nos quisieron cobrar 100 pesos! Algo nunca visto en un hotel de categoría. Lo único destacable es el servicio de transfer hasta el centro. Pero usan muchos vouchers, tienen que despapelizarse! Creo que es evdiente que han cambiado la administración y no está en su mejor momento el hotel.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Staff Alto Calafate el 26 feb. 2020
Estimado Franco, gracias por vlver a elegirnos, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios, los mismos serán elevados a nuestra gerencia. Atentamente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en enero de 2020
Respuesta de Staff Ato Calafate el 17 feb. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El mantenimiento del edificio, el elevador que te deja adentro y era muy viejo y lento, las chapas no tenían pilas.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de e-commerce dept el 15 ene. 2020
Estimado huésped lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios, los mismos serán elevados a nuestra gerencia.

8/10 Bueno

Piedad

Le gustó: Personal y atención
El hotel es bueno , la calidad de productos de aseo no es buena, el desayuno era medio bueno, falta que le hagan mejor mantenimiento a las habitaciones en el sentido de la madera y materiales que tiene la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de e-commerce el 15 ene. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Agradable, acogedor, magníficas vistas y buen precio
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Staff Ato Calafate el 6 dic. 2019
Estimado Huesped, agradecemos sus tan amables comentarios sobre nuestro hotel. Nos reconforta el hecho de saber que ha tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos poder recibirla nuevamente en su próximo viaje a Calafate .

10/10 Excelente

CINTIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena estadia
Todo muy bien, un viaje en pareja de fin de semana, el personal muy atento. Para ser un hotel 4.5 estrellas tendría que mejorar el desayuno, por ejemplo no había tostadoras, o los jugos que ofrecen son del tipo preparados o de cartón, deberían mejorar esos detalles.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Depto- e-commerce el 23 ago. 2019
Estimada Cintia, nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios sobre el dasayuno, los mismos serán elevados a nuestra gerencia.Gracias por haber elegido Alto calafate Hotel para su estadia. saludos cordiales .

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de e-commerce el 13 jun. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su puntuacion

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Relación calidad/precio, es caro
El hotel se encuentra en una ubicación con vistas espectaculares. Las instalaciones están un poco descuidadas, pero está limpio y tiene un muy buen restaurante
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de depto.e-commerce el 30 mar. 2019
estimado Eduardo, agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel. Nos reconforta el hecho de saber que ha tenido una grata experiencia con nosotros, Esperamos poder recibirlo nuevamente en su próximo viaje a El Calafate.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were MOST helpful even though our reservation ha not gotten through because of web issues
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de e-commerce depart. el 29 abr. 2019
Dear traveler, thank you very much for your comments, we appreciate all your details about your stay with us. We hope to receive you again soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel fantastico en la colina con una vista espectacular de la ciudad. Edesayuno algo po
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de depto.e-commerce el 2 abr. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de depto.e-commerce el 30 abr. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su puntuación.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
TODO 10 PUNTOS
ESTUVO TODO PERFECTO, EL PERSONAL MUY AGRADABLE Y SERVICIAL, LA VISTA DEL HOTEL ESPECTACULAR. EL SERVICIO DE TRANSFER A LA CIUDAD BUENISIMO. LAS HABITACIONES AMPLIAS, CON EXCELENTE VISTA Y MUY BIEN CLIMATIZADAS. UTILIZAMOS LAS PILETAS DEL HOTEL BIEN CLIMATIZADAS CON UN PAISAJE INCREIBLE
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Natalia el 20 feb. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Respuesta de e-commerce el 18 ene. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel viejo que necesita urgente remodelación
El estado del hotel no es bueno. Los sillones y área de estar de la recepción en pésimo estado. La primera imagen que es justo cuando uno abre la puerta principal es mala porque lo primero que se ve son unos sillones que da hasta asco sentarse. Las alfombras sucias y desgastadas. Desde que las vi no pongo mis pies en ella. Venimos de dormir en refugios por un trekking que estábamos haciendo y el estado físico de esos refugios es mejor que algunas cosas que se ven en este hotel (sillones y área de estar de la recepción y alfombras).
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de depto.e-commerce el 1 ene. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.elevarems su comentario sobre el estado del mobiliari a nuesta gerencia .

8/10 Bueno

ED

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Colchón cómodo
Cama muy cómoda
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de e-commerce el 26 dic. 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Aranzazu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Natallia RP el 20 abr. 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

4/10 Mediocre

Gisela

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No era lo que esperaba para un hotel 4 estrellas
La verdad la estadia fue un desastre la recepcion y atencion en el comedor a sido muy mala. Las avitaciones no contaban con buena señal de wifi osea inposible usarlo. En el desayuno solo hay una tostadora de 4 tostadas para todo el hotel. La atencion de recepcion es eterna la espera estube casi una hora asi como tambien la atencion del comedor. HOTEL NO RECOMENDABLE
Respuesta de Natalia e-commerce depart. el 20 mar. 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios ls mismos sarán elevados a nuestra gerencia.Lamentamos la expericencia que ha vivido en nuestro hotel.

6/10 Aceptable

Fabian

No le gustó: Personal y atención
en otro tiempo ha sido muy bueno
al Hotel le falta mantenimiento y servicios. también le falta personal.
Se hospedó 5 noches en enero de 2018
Respuesta de e-commerce el 12 ene. 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.Elevaremos las quejas a nuestra gerencia.

10/10 Excelente

Ladia Osiris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
el mejor hotel de la ciudad
Excelente atención en el lobby y en la cena de A;o Nuevo, la comida y atención espectacular. altamente recomendado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Respuesta de e-commerce el 9 ene. 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

8/10 Bueno

jose de jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Luis Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar esta hermoso con excelentes vistas!!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Marisol

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE!
Excelente hotel, rico desayuno, restaurant muy bueno, excelente relacion precio calidad, vista panoramica preciosa. Buen spa y masajes. Lo recomiendo de todas maneras, volveria feliz!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

aldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent hotel located in a beautiful place
The room was very spacious, the attention to the receptionist was very cortez and the view spectacular from the place
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Ruben Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente lugar para disfrutar
la experiencia fue muy buena, todo tal cual lo propuesto, barbaro
Se hospedó 4 noches en junio de 2017

4/10 Mediocre

Rafael

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No ofrece nada por el precio que pagas
En todos los 4 días que estuvimos no funcionó el wifi y no parecía algo extraño Está alejado del pueblo, por lo que te quedas bastante aislado. Tiene una transfer que sale cada hora, pero si está llena, hasta la siguiente El restaurante muy justo en calidad, cualquier pequeño del pueblo es mejor Pase la noche de fin de año, la cena (140,00 US $) fue incomible. En fin, por el precio que se paga, mejor un hotel del pueblo

8/10 Bueno

Jorge, Madrid, Spain

Le gustó: Comodidad de la habitación
Hotel muy normal, desayuno escaso tipo buffet, Restaurante muy limitado. funciona bien el transporte hotel centro ciudad, ya que esta bastante alejkadodel centro

4/10 Mediocre

sol, bs as.

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No fue una buena bienvenida
Llegamos de noche, llovia. No nos dejaron cenar en el resto del hotel por no tener reserva, cuando ya estabamos instalados alli. La llave de la habitacion no funcionaba, el baño perdia agua. Todo esto al otro dia se soluciono pero no es una buen forma de empezar.

10/10 Excelente

Javier, Barcelona, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel encantador, muy calido y acogedor
La experiencia fue buenísima, sobre todo por el personal que trabaja en el hotel. Gente simpatica, encantadora, cercana y siempre con ganas de ayudar. El hotel está alejado del pueblo, pero hay un transfer (sin costo) permanente.

10/10 Excelente

Guillermo Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Augusto, Quito

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel en mal estado
en general mal, es un hotel en mal estado, no merece que se le califique como 4 estrellas, máximo 3 y el precio es muy alto para lo que uno recibe. El desayuno es simple, nada especial, la atención es poco profesional, la habitación está en mal estado de conservación, la calefacción no se puede regular, en general nada recomendable.

10/10 Excelente

hector, Veracruz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy amable la gente y el servicio de primera

8/10 Bueno

Sergio, Capital federal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muy lindo lugar, muy bien atendido, el personal es muy amable y servicial y se disfruta con mucha tranquilidad y la ruta de acceso esta en muy buen estado.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Holliday for two
Hotel very romantic but need to renove.. Spa not at the newest generations

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE!!!
EXCELENTE SERVICIO, ATENCIÓN, TRASLADOS DEL PROPIO HOTEL.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel. Lo mejor de todo calafate. 10 puntos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Elevadores
Es un hotel hermoso, muy caliente. Los elevadores muy mal creo que le falta mantenimiento!, el personal muy amable

10/10 Excelente

Leandro, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente hotel. El unico problema es si van en verano y hace calor las habitaciones no tienen aire acondicionado. Por lo tanto son un caldo de cultivo.

6/10 Aceptable

Amanda, Guatemala, Guatemala

Le gustó: Personal y atención
Paseo a LA USINA
Hotel lindo, vista increible, lo que nos molesto es que nos vendieron en recepcion del hotel un tour a "LA USINA" el cual resulto ser "UNA ESTAFA" ofrecieron muchas cosas y al final hasta dos chocolates extras cobraron (y no era de tan buena calidad) realmente malisimo "NO VAYAN A LA USINA" al final del tour tuvimos que ir en el bus a dejar a todos los empleados a sus casas y por ultimo nos llevaron al hotel a nosotros, malisimo!!!! tambien nos querian hacer cobro extra por mi hija y ya lo habia pagado en la reservacion hecha en HOTELES.COM ojo! cuidado con eso tambien.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel alto calafate
estan muy bonitas todas las inatalaciones, el cuarto grande y comodo y una excelente atencion de todo el personal

10/10 Excelente

Francesca

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cozy comfortable mountain style lodge in Patagonia. Beautiful views of Lake Argentina from our room. Excellent restaurant with professional friendly service. Reception staff were warm and helpful. Easy transfer to airport or the center of El Calafate. An excellent choice at the gateway to Patagonia!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Teresa, Fresno

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Had to wait at check in. Only one staff member to do all the check-in, could have used one more staff. Room was hot, could have had a fan in rooms. Breakfast was delicious! Dining area very nice.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024