Hotel Fire & Ice se encuentra en el campo y cerca del aeropuerto, en Neuss. Museo Insel Hombroich y Stadtmuseum son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Área de esquí Jever Fun Skihalle y Club de golf Rittergut Birkhof. ¿Viajas con niños? No te pierdas Ribera del Rin, o asiste a un evento o partido en Estadio Merkur Spiel-Arena. Dedica un tiempo a las opciones de spas de la zona o entrégate a la aventura haciendo caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Neuss
An der Skihalle 1, Neuss, NW, 41472
Puntos de interés
Königsallee
17 min en auto - 15.5 km
Messe Düsseldorf
21 min en auto - 25.5 km
Catedral de Colonia
40 min en auto - 47.4 km
Área de esquí Jever Fun Skihalle
1 min a pie - 0.0 km
Estadio Merkur Spiel-Arena
22 min en auto - 25.9 km
Opciones de transporte
Estación de tren Holzheim(b Neuss): 5 minutos en auto
Estación de metro Neuss Süd S-Bahn: 8 minutos en auto
Aeropuerto de Düsseldorf - Moenchengladbach (MGL): 19 minutos en auto
Restaurantes
Lareira Portuguesa
8 min en auto
Biergarten Alpenpark
3 min a pie
McDonald's
7 min en auto
Marias Schlemmerimbiss
5 min en auto
Subway
6 min en auto
Acerca de esta propiedad
Hotel Fire & Ice
Hotel de lujo para familias en el campo
Si te hospedas en Hotel Fire & Ice, disfrutarás de tu estadía con una terraza, tiendas en la propiedad y un minigolf. Visita las pistas en este hotel que cuenta con acceso a las pistas de ski, ski alpino y pases de ski. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. El restaurante de cocina local que se encuentra en las instalaciones, Salzburger Hochalm, cuenta con almuerzos, cenas y menú para niños. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como paseos en trineo y snowboard. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un lobby con chimenea.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Desayuno buffet con cargo, estacionamiento con cargo y un punto de carga para vehículos eléctricos
Un cajero automático o servicios bancarios, 13 salas de reuniones y personal multilingüe
Un ascensor, una caja de seguridad en la recepción y áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
Las 101 habitaciones están amuebladas de manera individual y poseen comodidades como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. También brindan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Sillas altas para bebés y materiales de arte
Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y cubrecamas
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales de televisión vía satélite
Bombillas LED, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento descubierto en las instalaciones (EUR 6 por día)
Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones (de pago)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible por un recargo de 07:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 07:30 a 11:30 los fines de semana; entre 24,50 EUR por adulto y 12,25 EUR por niño
2 bares o lounges
Café y té en zonas comunes
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Jausenstadl
Pistenlounge
Salzburger Alm Biergarten
Salzburger Hochalm
Viva Bar
Actividades
Acceso directo a las pistas de esquí
Alquiler de equipos de esquí
Clases de esquí
Esquí alpino
Gimnasio
Guardaesquís
Minigolf
Pases de esquí
Sala de vapor
Sauna
Snowboard
Spa completo
Tiendas
Trineo
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Material para dibujar o colorear
Minigolf
Servicios de lavandería
Trona
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Taquillas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
13 salas de reuniones
Centro de conferencias (25 metros cuadrados de espacio)
Exterior
Terraza
Spa completo
Masaje
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
2 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
Entrada sin escaleras
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Alojamiento libre de humo
Chimenea en el vestíbulo
Construido en 2011
Desayuno vegetariano disponible
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Sala para eventos
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Más
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 16:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 30.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 24.50 por adulto y EUR 12.25 por niño (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: EUR 6 por día.
Cargo por cama adicional: EUR 30.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Puntuación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Alemania. Esta propiedad está clasificada con 4 estrella superior, y se muestra en esta página como 4,5.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Fire & Ice acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Fire & Ice?
Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 6 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Fire & Ice?
Hora de inicio de check-in: 16:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Fire & Ice?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Fire & Ice?
Este hotel para familias de Neuss se encuentra cerca del aeropuerto, a 5 km de Área de esquí Jever Fun Skihalle, Museo Insel Hombroich y Club de golf Rittergut Birkhof. Castillo Schloss Hülchrath y Puerto de Neuss también se encuentran a 10 km. Estación de tren Holzheim(b Neuss) se encuentra a 23 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Fire & Ice
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
7,6
Ubicación
9,2
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 189 de 268 opiniones
10 - Excelente
189
Evaluación: 8 - Bueno. 67 de 268 opiniones
8 - Bueno
67
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 268 opiniones
6 - Aceptable
8
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 268 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 268 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
18 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar mágico. Increíble para los niños y adultos. Si llénenme extraordinario.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
10/10 Excelente
JOSE ANTONIO
1 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular
Hotel espectacular, nuevo, todo muy limpio y personal muy amable.
Tiene pista de sky indor. con vistas a la pista desde el bar y restaurante. Aparcamiento.
JOSE ANTONIO
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
6/10 Aceptable
Jacqueline
Viajó con su familia
1 ene. 2026
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Zimmer war Klasse. Meine Kritik gilt vor allem dem Silvesterprogramm und dem Frühstücksbuffet. Für die Erwachsenen wurde außer dem essen gar keine Unterhaltung geboten. Wir sind dann rüber zur Party aber da war der Altersdurchschitt für uns zu hoch (ich Schätze ihn auf 60-65). Um halb eins machte im Hotel die Bar zu. Für Silvester unserer Meinung nach viel zu früh.
Das Frühstücksbuffet haben wir uns angesehen und dann an der Rezeption wieder abbestellt. Die Tische waren nicht gesäubert, viele noch nicht abgeräumt. Man sitzt sehr ungemütlich - wie in einer Mensa. Die meisten Töpfe mit Inhalt waren vergriffen. Wir waren 1 Stunde vor Buffetschluss vor Ort.
Jacqueline
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Colin
24 nov. 2025
Colin
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
2/10 Terrible
Michael
22 nov. 2025
Michael
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Lena
12 nov. 2025
Lena
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Michael
Viajó en grupo
30 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is one of the nicest places to stay. I like the alpine theme of the hotel. The room was quiet and clean. The staff were very friendly and helpful. I felt completely at home here.
Michael
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Laura
Viajó con su familia
25 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Großartiges Frühstück! Wirklich gutes Hotel an der Skihalle.
Laura
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Fasih
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I have been to this hotel many times, since it is the base for an event that happens annually. But I have never stayed at the hotel until this year, I managed to book early before it filled up this time. The rooms are luxurious and spacious, you can swing two cats at the same time no problem. The only negative is the location, if you are not driving the Uber or Taxi out will be costly, fortunately for me I was transported around by others at the event that had driven their cars to the event.
The staff are excellent, the breakfast service especially is very organised. I never got a chance to use the sauna or pool this year, but have used it as a guest in the past - also high recommended.
Fasih
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Pascal
Viajó por negocios
12 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pascal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Marcel
11 oct. 2025
Marcel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Susan
Viajó por negocios
12 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Insgesamt ein zufriedenstellender Aufenthalt im Rahmen eines Seminars
Zimmer sind geräumig und sehr sauber, Frühstück reichhaltig
Susan
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Karl
29 ago. 2025
Karl
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Tim
Viajó con su pareja
6 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alpine Auszeit am Niederrhein. TOP-Hotel im wunderschönen, hochalpinen Ambiente. Außergewöhnlich hübsche und beeindruckend saubere Zimmer. Hervorragendes Frühstück. Kurzum: 6 von 5 Sternen :) Danke für den unvergesslichen Aufenthalt!
Tim
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Julie
Viajó con su familia
16 jun. 2025
God oplevelse
Julie
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Daniel
9 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Daniel
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Eberson
27 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Eberson
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Friedrich
22 feb. 2025
Friedrich
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Dennis
Viajó con su pareja
2 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr gutes und gepflegtes Hotel, mit einen exzellenten Frühstück. Sehr empfehlenswert, wir kommen wieder
Dennis
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Markus
Viajó por negocios
29 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect
Markus
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó por negocios
21 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó en grupo
17 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Ruediger
Viajó por negocios
10 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ansonsten gern wieder!
Kosten für das Fr.-St zu hoch!
Ruediger
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Karin
13 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr schönes Hotel
Karin
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Karin
13 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación