"It used to be one of my favourite hotels for business trip to Bristol but this time the experience has been extremely bad… almost 50 minutes waiting for the food at the restaurant during dinners , every single day …. The worst part was the housekeeping service … not done at all during the whole stay ..."

"Terrible servicio. Habitaciones muy sucias, toallas sucias, insectos muertos, muebles sucios, sin servicio de limpieza, lavabo tapado, las fotos no corresponden a los cuartoS, pero lo peor, la actitud arrogante de Richard Robbins, el gerente, que claramente nos discriminó"

"Mostly nice rooms if you get the right area of the hotel. Well equipped gym and the spa looked nice although I didn't use it. Food was expensive for the quality in the bar, but the hotel breakfast was very good."

"Clean room helpful staff."

"La habitación estuvo muy bien, no hacen la habitación ni cambian toallas durante la estancia. El personal bien. No me gustó mucho las opciones que habían alrededor del hotel, el transporte está un poco alejado y está a más de media hora del centro, pero en general fué una buena estancia"

"Excelente servicio del personal"