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Opiniones sobre One Durango

3 out of 5
One Durango
Blvd. ITD, N° 99 Col. Ant., Planta de Impregnación, Durango, DGO

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 396 de 717 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 200 de 717 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 78 de 717 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 717 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 717 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Verónica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo limpio y en orden
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Yenitzea, BENITO JUAREZ

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 15 may. 2024
Estimado huesped, agradecemos hacernos llegar su retroalimentacion y seguiremos trabajando por superar sus expectativas.

10/10 Excelente

CM

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 11 may. 2024
Estimado huesped, agradecemos su retroalimentación y seguiremos trabajando por superar sus expectativas.

10/10 Excelente

FRANCISCO CARLOS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy practico al estar en la plaza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 11 may. 2024
Estimado huesped, agradecemos su retroalimentación y seguiremos trabajando por superar sus expectativas.

10/10 Excelente

Antonio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio exelente El desayuno exelente Ubicación exelente en fin todo exelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 11 may. 2024
Estimado huesped, agradecemos su retroalimentación y seguiremos trabajando por superar sus expectativas.

10/10 Excelente

Juan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 10 abr. 2024
Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando por superar sus expectativas

10/10 Excelente

Nicolas garcia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 10 abr. 2024
Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando por superar sus expectativas

10/10 Excelente

ERIK

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 11 may. 2024
Estimado huesped, agradecemos su retroalimentación y seguiremos trabajando por superar sus expectativas.

10/10 Excelente

CM

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 10 abr. 2024
Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando por superar sus expectativas

8/10 Bueno

Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 10 abr. 2024
Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando por superar sus expectativas

10/10 Excelente

Mario Alberto Sifuentes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 10 abr. 2024
Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando por superar sus expectativas

10/10 Excelente

ANGEL IVAN

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 10 abr. 2024
Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando por superar sus expectativas

8/10 Bueno

María Yolanda

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 10 abr. 2024
Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando por superar sus expectativas

10/10 Excelente

Jorge

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó lo cerca que esta de Paseo Durango y de la Central de Autobuses
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 8 mar. 2024
Estimado huesped,Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando para superar sus expectativas.

10/10 Excelente

Antonio, durango

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buenas instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 2 mar. 2024
Estimado huésped, agradecemos hacernos llegar su retroalimentación y seguiremos trabajando por superar sus expectativas.

8/10 Bueno

Violeta del Pilar Antúnez

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 10 abr. 2024
Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando por superar sus expectativas

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 2 mar. 2024
Estimado huésped, agradecemos hacernos llegar su retroalimentación y seguiremos trabajando por superar sus expectativas.

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy accesible En plaza comercial así que hay disponibilidad de muchas cosas a unos cuantos pasos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 2 mar. 2024
Estimado huésped, agradecemos hacernos llegar su retroalimentación y seguiremos trabajando por superar sus expectativas.

6/10 Aceptable

ROCIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 2 mar. 2024
Estimado huésped, agradecemos hacernos llegar su retroalimentación y seguiremos trabajando por superar sus expectativas.

4/10 Mediocre

Fulvio

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
no parking lot
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 2 mar. 2024
Dear guest,We appreciate your comments and we will be working to improve in every aspect.

10/10 Excelente

Magdiel Armando

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 2 mar. 2024
Estimado huésped, agradecemos hacernos llegar su retroalimentación y seguiremos trabajando por superar sus expectativas.

10/10 Excelente

Paulino

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente como siempre la experiencia
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 3 feb. 2024
Estimado huesped,Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando por mejorar en todos los aspectos.

10/10 Excelente

Hiram

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena experiencia
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 3 feb. 2024
Estimado huesped,Agradecemos sus comentarios y seguiremos mejorando en cada aspecto.

4/10 Mediocre

Mariana

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Cuando llegue al hotel el personal de recepción hablando y llegue a interrumpir su plática woops perdón! Mis sábanas con manchas de color café, bastante mal todo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 27 ene. 2024
Estimado huesped,Lamentamos que alla tenido esa percepción de nuestros colaboradores, estaremos trabajando en cada detalle mencionado para mejorar en cada aspecto.

10/10 Excelente

Silvia Graciela

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 27 ene. 2024
Estimado huesped,Gracias por su retroalimentación, esperamos nos visite nuevamente.

10/10 Excelente

Paulino

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Como un lugar de descanso despues de un dia de trabajo es una excelente opcion
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 27 ene. 2024
Estimado huesped,Agradecemos hacernos llegar sus comentarios y seguiremos trabajando por supera sus expectativas.

4/10 Mediocre

JUAN CARLOS

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy viejo sucio y descuidado
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 27 ene. 2024
Estimado huesped,Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando por superar sus exepctativas.

2/10 Terrible

Arturo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Noche infernal
Tenía un problema el aire acondicionado, salía aire caliente y no se podía controlar, pase toda la noche sudando y sin dormir , fueron a revisar, no pudieron arreglar nada y ya no volvieron
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 20 ene. 2024
Estimado huesped, le ofrecemos una disculpa por el inconveniente presentado durante su estancia, estaremos revisando a detalle su comentario para evitar esta situacion se vuelva a presentar.

10/10 Excelente

JUAN C

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicacion
Ubicacion ideal para mis necesidades, muy bien para ese tipo de hoteles
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 20 ene. 2024
Estimado huesped,Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando por lograr superar sus expectativas.

8/10 Bueno

Alejandra

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 13 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar en cada aspecto y superar sus expectativas.

8/10 Bueno

adriana guadalupe

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 13 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar en cada aspecto y superar sus expectativas.

10/10 Excelente

erick

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se escuchaba mucho la plática de la habitación de enseguida de nosotros , paredes muy delgadas
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Operaciones el 3 feb. 2024
Estimado huesped,Agradecemos hacernos llegar sus comentarios y seguiremos trabajando para mejorar en cada aspecto.

10/10 Excelente

jose

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 13 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 13 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar en cada aspecto y superar sus expectativas.

10/10 Excelente

Kitzia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 13 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar en cada aspecto y superar sus expectativas.

6/10 Aceptable

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Esperaba más
La experiencia fue muy buena pero ya se ve un hotel viejo, la atención es buena pero ya empiezan a tener detalles. Cosas que deberían de renovarse, no tiene caja fuerte. No tiene plancha, esperaba más. La regadera ya está vieja, y muchos detalles desvencijados.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 3 feb. 2024
Estimado huesped,Agradecemos el tiempo que tomo para hacernos llegar su retroalimentación, estaremos dando seguimiento a cada uno de los detalles mencionados para mejorar en cada aspecto. Nuestro hotel es un hotel de autoservicio y tenemos alguien en recepción para atender sus dudas siempre, el servicio de plancha y caja de seguridad lo tenemos disponible en recepción.Esperamos nos permita recibirlo nuevamente y mejorar esta experiencia.

8/10 Bueno

Federico

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 13 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar en cada aspecto y superar sus expectativas.

10/10 Excelente

Gerardo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 13 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar en cada aspecto y superar sus expectativas.

10/10 Excelente

Rosendo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Gerente de Operaciones el 2 mar. 2024
Estimado huésped, agradecemos hacernos llegar su retroalimentación y seguiremos trabajando por superar sus expectativas.

10/10 Excelente

Noemi

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le falta alberca
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 17 dic. 2023
Agradecemos su comentarios y seguiremos trabajando por mejorar

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 17 dic. 2023
Agradecemos su retroalimentacion y seguiremos trabajando por mejorar

10/10 Excelente

Jorge

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 17 dic. 2023
Agradecemos su retroalimentacion y seguiremos trabajando por mejorar

10/10 Excelente

Enrique

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muy bien todo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 17 dic. 2023
Agradecemos su retroalimentacion y seguiremos trabajando por mejorar

6/10 Aceptable

Yesenia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy especiales los de recepción Y somos clientes muy frecuentes Y nos dan la hab mas fea qe se encuentran
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 17 dic. 2023
Agradecemos sus comentarios y estaremos revisando a detalle el tema con el área correspondiente.

8/10 Bueno

Diana

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 13 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar en cada aspecto y superar sus expectativas.

10/10 Excelente

Yasmin

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo bien, muy céntrico y la comida estuvo rica
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 30 nov. 2023
Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando en superar sus expectativas.

6/10 Aceptable

Montserrat

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 30 nov. 2023
Agradecemos su preferencia y lo esperamos pronto en esta su casa.

10/10 Excelente

Antonio Perez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 30 nov. 2023
Agradecemos su preferencia y lo esperamos pronto en esta su casa.

8/10 Bueno

Jaime

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 30 nov. 2023
Agradecemos su preferencia y lo esperamos pronto en esta su casa.

4/10 Mediocre

Jaime

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 17 dic. 2023
Agradecemos su retroalimentacion y seguiremos trabajando por mejorar

10/10 Excelente

Gaby

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de Operaciones el 17 dic. 2023
Agradecemos su retroalimentacion y seguiremos trabajando por mejorar