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Hotel María Elena

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

5,6 de 10

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas, toda la semana

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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Hotel María Elena acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel María Elena?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel María Elena?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel María Elena?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel María Elena?

En Durango, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Catedral del Sagrado Corazón de Jesús y Jardín Morelos. Centro comercial Paseo Durango y Templo de San Juan de Dios también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

5,6

6,2

Limpieza

5,0

Ubicación

5,8

Personal y atención

5,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 2 de 20 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 20 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 20 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 20 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 20 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Miguel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy mal atencion al cliente

Al llegar de un viaje de 24 horas me canselaron mi abitacion y no me abisaron aparte de ser un hotel no muy bueno se dan el lujo de aser lo que quieren sin abisar muy mala experiencia no lo recomiendo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

jessica

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Llanta baja requiere mantenimiento

Les recomiendo dar mantenimiento a Las habitaciones de la planta baja , las alfombras están viejas y sucias, además de una fumigada hay muchas cucarachas. viajeros Soliciten habitaciones planta alta estar en mejores condiciones.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cristina

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pésimo servicio de este hotel no lo recomiendo ...

Para nada recomiendo este hotel, me cancelaron mi reservación. Así sin mas ni menos, llegue al hotel y me dijeron que mi reserva estaba cancelada y tuve que buscar otro hotel. Por cierto les recomiendo mucho el hotel Durango más bonito y mejor servicio,
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mala experiencia, no era lo que esperaba, no tenia estacionamiento, habia un lugar oscuro a la vuelta del hotel, donde tuve que dejar el vehiculo. No es para estancia familiar, corrigan, es un hospedaje de paso para varones.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un hotel al que nunca regresaría ni gratis

El hotel publica que tiene estacionamiento y se trata de un pequeñisimo patio lodoso
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Teresita De Jesus

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Reubicaron

Me reubicaron x cuestiones técnicas y el hotel asignado fue el hotel alondra q no fue lo esperado.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

juan manuel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pesimo

Muy mala estancia. En entrada del hotel no te puedes estacionar, lo tienes que hacer desde el otro lado de la calle y ahí bajar tu equipaje, no cuenta con personal para ayudarte con tu equipaje y si te toca hasta el 3er piso uno mismo tiene que subir todo. La habitación muy sucia, el piso, los estantes y había cabellos en las camas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Linda

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No te facturan lo que cobran

El hotel no tiene la mejor limpieza, las regaderas no funcionan bien y no tiene clima. Aparte de todo se te cobra una cantidad y no la facturan
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

dfx

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No lo que esperaba

Por mucho no rs lo que esperaba, me deje llevar por la evaluación de expedia, pero esta muy lejos de ser 4/5. Primero el estacionamiento no esta pavimentado y se encuentra a 2 cuadras del hotel y no hay quien te ayude, segundo nos toco la habitación en el 3er piso, no hay elevador ni quien te ayude, algo pesado para subir maletas para una familia de 5. El baño no es del todo aislado, ahy un hueco grande en la parte superior de la puerta hacia el cuarto, al bañarte se salpica prácticamente todo el baño
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

christian

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Trabajo

Trato bien hotel e instalaciones tranquilo , muy recomendable habitaciones limpias personal atento
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Javier

No era lo que esperaba
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jorge

No le gustó: Limpieza

Capacitación al personal de limpieza.

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Angel

Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Héctor Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

PATRICIA ALEJANDRA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 9 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

GILBERTO

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Francisco

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019