Terraza o patio
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Hotel Lero

4 out of 5
Hotel Lero
Iva Vojnovica 14, Dubrovnik

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 439 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 423 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 106 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 20 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 1002 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ADOLFO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente el desayuno, buena ubicacion.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ana/Hotel Lero el 14 jul. 2023
Dear Mr. Adolfo,We are delighted to see that there were enjoyable aspects of your stay.Our ultimate goal is to make memorable moments for all guests and we truly hope that you will be back to our hotel so that we can make new ones together again.Sincerely yours,Ana/Hotel Lero

10/10 Excelente

Guillermo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un 10 en Dubrovnik
Super recomendable para cuando vayas a Dubrovnik. El tener piscina en los veranos calurosos es un gran añadido. El desayuno completo y rico. Además nos ayudaron con el coche y sin coste! Esta a 15 minutos andando de la ciudad vieja
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ana/Hotel Lero el 7 jul. 2023
Dear Mr. Guillermo,Thank you for your lovely review. It is very encouraging for all of us here to hear words like this, and we are glad that we met your expectations.Looking forward to welcoming you back.Sincerely yours,Ana/Hotel Lero

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno!
Ubicado a unos 20 minutos a pie del casco antiguo de Dubrovnik, un hotel bonito, moderno, con restaurant y alberca. La habitación amplia, con escritorio y closet, las camas y ropa de cama muy cómodas, el baño amplio, practico, bonito con jabón y shampoo de bajo impacto al medio ambiente y de buena calidad. En general todo muy bien. El desayuno variado y rico. Un lugar al que sin duda volvería. La única objeción es que el check out es a las 10:30, me parece que eso es un abuso y que hotels.com debería intervenir. En nuestro caso nos permitieron salir a las 11, pero a las 10:30 llegaron a tocarnos a la puerta y nos presionaron mucho lo nos pareció no sólo grosero, sino injusto. Ojalá rectifiquen, porque verdaderamente es una excelente opción para quedarse en Dubrovnik.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Ana/Hotel Lero el 19 oct. 2022
Dear Ms Patricia,Thank you very much for your lovely words about Hotel Lero. While reading your words, we are feeling proud, and we hope you will give us new opportunity in the future. Also, thank you about comments regarding check out time, we will check and see is there possibility to please our guests in the future. It was a pleasure having you here.Sincerely yours,Ana/Hotel Lero

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen Hotel y buena ubicación
Hotel bien ubicado con habitaciones un poco pequeñas a 15 minutos, pero con buen servicio y buen desayuno
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Ana/Hotel Lero el 28 sept. 2022
Dear valued guest,Thank you for your nice review! It was our pleasure having you here with us, and we hope you will visit us again in the nearest future.Best regards,Ana/Hotel Lero

2/10 Terrible

ALEX

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Ana/Hotel Lero el 15 sept. 2022
Dear Alex,I feel very sorry if we did not met your expectations. If you had only inform us about your discontent during your stay we would have done everything in our power to rectify the issue.Kind regards,Ana/Hotel Lero

8/10 Bueno

Jesus

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cumplió expectativas
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Ana/Hotel Lero el 6 jul. 2022
Dear Mr Jesus, We are so proud that we met your expectations and we hope there will be opportunity to welcoming you back! Kind regards, Ana/Hotel Lero

10/10 Excelente

jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel, excelente desayuno. Facil acceso al pueblo antiguo con estacion de bus al frente del hotel. Excelente servicio. Muy buena piscina.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Ana/Hotel Lero el 11 jun. 2022
Dear Jose, It is very encouraging for all of us here to hear words like this. I am glad that we met your expectations, and looking forward to welcoming you again in hotel Lero. Best regards, Ana/Hotel Lero

10/10 Excelente

Tomasa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Hotel muy nuevo, muy buenas instalaciones y con personal muy amable. La habitación muy amplia y cómoda y el desayuno variado aunque echamos de menos el jamón curado. Para ir al centro era cuesta abajo unos 20 minutos, la vuelta lo hacíamos en bus.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Lero el 19 ago. 2021
Dear Mrs. Tomasa, I am glad that we met your expectations Thank you for pointing out all amenities and our staff that made your stay memorable. We are looking forward welcoming you again in Hotel Lero. Sincerely yours, Ana/Hotel Lero

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Viaje a Dubrovnik
El staff es muy amable y nos ayudaron con varias dudas. Las habitaciones eran pequeñas pero tenían las suficientes comodidades para una estancia amena. El desayuno es variado y bueno.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Hotel Lero el 8 oct. 2019
Dear David, Thank you for taking time to leave us a review. We delighted to read that you enjoyed your stay. Thank you for mentioning our friendly staff and our breakfast. We hope you have had a memorable stay and that we will have the opportunity to welcome you again. Kind regards, Maria/Sales and Marketing department

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Felipe, Sevilla (España)

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy mal la habitación. Eramos tres y la habitación era tan pequeña que apenas podíamos movernos . La ventana daba a una pared a menos de dos metros.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Claudia, Chile

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio del personal, el desayuno muy rico y variado y el hotel bien ubicado, permite ir caminando al old town al ser bajada, para la subida recomiendo taxi. Lo que no nos gusto fue que las instalaciones de la pieza eran un poco antiguas, la ducha se caía y no habían enchufes en los veladores para los móviles.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Hilario David

Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good play to stay out of the old town although the wifi stopped working on our last night and the reception were rude and unhelpful regarding this. Buffet breakfast is good value and good quality and a good view of the sea.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones modernas y limpias. Habitación de muy buen tamaño. Quizá falta un poco de calidez en algunos de los empleados, sin embargo en general el servicio es muy bueno.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
This clean and modern hotel was closer to the old city than I had thought. It is a good downhill walk with spectacular views.Or take a bus from outside of the hotel. The staff were attentive and friendly. Would love to have spent more time in the pool but there is so much to see and do in Dubrovnik. Breakfast was great. Even for a vegetarian!
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, personal amable, excelente instalaciones. Muy buen desayuno
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Estela

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel, gente con respuestas minimas
Atención correcta, pero nada más que eso. Imposible entrar a la habitación un rato antes del check in y ni que hablar de salir un par de horas más tarde del check out. En el comedor y áreas de servicios atención mínima, pero cuando se daba siempre fue correcta.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

valentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Gabriel, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien situado y excelente buffet para desayunar
Bien situado y excelente buffet para desayunar, además excelente servicio de traslado al aeropuerto
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel ochentero y falto de limpieza
Nos tocó una habitación con muebles muy antiguos y alfombra, no se si son todas iguales. Los muebles estaban un poco desvencijados y faltaba limpieza en general, de hecho había una mosca aplastada en la pared ...... El desayuno no estaba mal, y el tener piscina podía compensar algo la estancia, aunque cerraban a las 18 h. Y el personal un poco parco, el último día al pagar las tasas nos querían dar todas las vueltas en monedas, les dijimos que no y se puso un poco borde pero al final vino otra compañera y lo arregló.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Miguel A.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel para visitar Dubrovnik
Personal muy amable y atento. Un poco alejado del centro.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena opcion
Muy bien localizado, modern, con todas las comodidades, buen servicio y excelente desayuno.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel choice for our holidays in Dubrovnik.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Muy buen hotel para visitar Dubrovnik a un paso de la ciudad vieja, se puede ir andando. Hotel bueno, wifi malo (3ª planta no llega?
Se hospedó 5 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Angelica, Lima, Perú

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel lindo y cercano al centro
Muy lindo hotel con piscina interna. La distancia es perfecta porque queda a 15 minutos caminando al Old Town y tiene una parada de bus muy cerca.
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

graciela, argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo hotel cerca de la playa
Buen desayuno cercano a la playa pero un poco retirado del casco histórico pero tenes una para de micro enfrente que te deja en la puerta
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Abel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Anabella

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Esta segunda vez nos dieron una habitación más pequeña y con vista a la calle y se escuchaba mucho ruido.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Anabella

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

OSCAR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción en DBV
Excelente ubicación, habitaciones cómodas, amplias, limpias. El desayuno variado y muy bien puesto
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
It should improve their customer's experience
Everything you have to ask, in any case they looked for a wow experience
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

2/10 Terrible

Amaya

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No vuelvo ni aunque me lo paguen
Hotel pesimo!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Ramon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel totalmente recomendable
Hemos visitado Dubrovnik y la estancia en este hotel ha sido todo un acierto. Tienes parking lo cual es un lujo en esta ciudad, y si bien esta a 20 minutos andando de la entrada a las murallas, tienes una parada de urbano a 50m de la pista del hotel y pasan cada 10 minutos. Lo recomiendo totalmente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel nuevo, a 10 minutos de una playa
A 10 minutos de una playa comoda (aunque de tarde le da sombra) y a 25 de la zona de lapad que es un paseo con restaurantes y bares muy animado.

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buenos servicios. Cercano al centro.
Hotel con suficientes servicios, cercano del centro de Dubrovnik, a tan solo tres paradas de autobús o 20 minutos caminando. Personal amable y/o correcto. Cogimos media pensión. Buen desayuno. Cena algo repetitiva, pero siempre había para elegir. Teníamos una habitación con balcón, con estupendas vistas al mar. El único inconveniente es la altura de la bañera desde el suelo. Sobre todo si se tratan de personas mayores. Puede ser un problema. Habitación limpia. Zonas comunes también. Tiene una pequeña piscina, gimnasio algo reducido en maquinas) y pequeño. Un hall adecuado con cómodos asientos para sentarse. Atención amable y correcta en recepción y en el restaurant. Volvería sin dudarlo. Ofrecen facilidades como venta de tickets, excursiones, transfers al aeropuerto, cambio de dinero...

8/10 Bueno

Elsa, Barcelona, Spain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
nice hotel
The hotel is not in the old town but it's not far on foot and there's a bus stop nearby too, it's even better that it's not in the middle of everything so it's calmer. Breakfast is great and the staff very kind and helpful. The pool is a nice extra.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel en medio de la ciudad y bien comunicado.
Hotel en medio de la ciudad y bien comunicado. Se puede llegar a cualquier parte andando. La piscina no es muy grande y se llena pronto de gente las hamacas.

8/10 Bueno

andoni

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Aceptable
- La piscina es bastante pequeña y no hay hamacas suficientes para todos. - A 30minutos del centro, aun así, buena comunicación de autobuses con el centro - La playa esta bastante lejos - El servicio de habitaciones muy flojo, no se molestan en hacer las camas bien - El buffet desayuno muy bueno. Mucha variedad

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy buen desayuno
Muy buen desayuno, bus cerca al hotel que es muy conveniente

6/10 Aceptable

Teresa, Lima- Peru

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitaciòn fuè comoda pero las camas superpequeñas o me ubicaron en un cuarto de niños, no habìa room service. Lo que si fue muy ràpido el checking a la entrada