Palm Jumeirah North/South Residence se encuentra en Palm Jumeirah, un área de Dubái ubicada en la zona de entretenimiento y en la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa Marina y Playa Kite Beach, mientras que Aquaventure (parque acuático) y Parque acuático Wild Wadi son algunos de los puntos de interés más populares del área. ¿Viajas con niños? No te pierdas Acuario de las Cámaras Perdidas y Parque Al Barsha Pond Park. Visitar nuestra guía de viaje de Dubái
A. Internacional de Dubai (DXB): 25 minutos en auto
Restaurantes
SĀN Beach
13 min a pie
Gatsby
4 min a pie
SUSHISAMBA
10 min a pie
La Romana
13 min a pie
Bateel بتيل Cafe
10 min a pie
Acerca de esta propiedad
Palm Jumeirah North/South Residence
Con una marina/club náutico y una playa en la que jugar, además de 2 piscinas al aire libre, Palm Jumeirah North/South Residence lo tiene todo para unas vacaciones perfectas. Cada departamento se destaca por detalles como la chimenea y la bañera profunda. Además ofrece wifi gratis, acceso a internet por cable gratis y televisión de pantalla plana con canales de televisión vía satélite. La cocina está equipada con refrigerador, placa de cocina, microondas y lavavajillas. Se incluye un servicio de limpieza semanal.
Palm Jumeirah North/South Residence ofrece 12 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, chimenea y lavadora/secadora. Las habitaciones disponen de balcón o patio amueblado. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de sofá cama de Queen size. Las camas están equipadas con cubrecama y ropa de cama de alta calidad. Hay una televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales vía satélite premium, películas de estreno y películas con cargo. En este departamento de 5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con un refrigerador con freezer, placa de cocina, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con bañera con ducha con bañera profunda y cabezal de ducha con hidromasaje. También disponen de artículos de tocador de diseñador, bidet y secador de pelo.
Este departamento de Dubái ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para personas de negocios incluyen escritorios y cajas de seguridad. Las habitaciones también incluyen cafetera/tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza cada semana y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.
Este departamento dispone de marina/club náutico y gimnasio. En la propiedad, hay 2 piscinas al aire libre, además de piscina para niños.
Disponible en el apartamento: wifi e Internet por cable gratis
Disponible en algunas zonas comunes: wifi e Internet por cable gratis
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Para familias
Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
Piscina infantil
Cocina
Cafetera y tetera
Frigorífico/congelador tamaño estándar
Hervidor eléctrico
Lavavajillas
Microondas
Placa de cocina
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Desayuno disponible por un recargo
Dormitorios
Cama supletoria: 50 AED por noche
Dormitorio
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama
Baño
1 baño privado
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera profunda
Bidé
Cabezal de ducha con hidromasaje
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Zonas comunes
Chimenea
Sala de estar
Entretenimiento
Películas de estreno
Películas de pago
Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales prémium por satélite
Zonas al aire libre
Balcón o patio amueblado
Jardín
Puerto deportivo
Terraza
Servicios de lavandería
Lavadora/secadora
Lavandería
Servicio de tintorería/lavandería
Espacios de trabajo
Escritorio
Climatización
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Mascotas
Se aceptan mascotas
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Ascensor
Dispositivos de asistencia auditiva
Ruta accesible en silla de ruedas
Espacios para fumadores
Servicios e instalaciones
Atención multilingüe
Caja fuerte
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Cortinas oscuras
Periódicos gratis en el vestíbulo
Plancha o tabla de planchar
Recepción abierta las 24 horas
Servicio de limpieza semanal
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de una estación de metro
Cerca del mar
En el centro
En un barrio comercial
En una zona de ocio
Actividades
Centro de bienestar
Piscina infantil
Parque temático en las inmediaciones
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
General
12 unidades
2 edificios
9 pisos
Acceso a través de pasillos exteriores
Arquitectura art déco
Construcción: 2010
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Jardín
Sistema de insonorización
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in exprés
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de AED 50 por noche.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: AED 10.00 por hospedaje y por noche.
El gobierno local cobra un impuesto de turismo a pagar en la propiedad. Este monto es de AED 10.00 por la primera habitación, por noche, y aumenta AED 10.00 por noche, por cada habitación adicional.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por cama adicional: AED 50 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Palm Jumeirah North/South Residence?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palm Jumeirah North/South Residence?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Palm Jumeirah North/South Residence?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Palm Jumeirah North/South Residence?
Check-out: 12:00.
¿Palm Jumeirah North/South Residence ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo por vehículo.
¿Dónde se encuentra Palm Jumeirah North/South Residence?
En Palm Jumeirah, este edificio frente al mar, en el centro de la ciudad, se encuentra a 15 minutos a pie de Centro Comercial Palm Jumeirah, Playa Palm West y La Vista en La Palma. Playa de Al Sufouh y The Pointe también se encuentran a 5 km. Estación Parque Al Ittihad se encuentra a 7 minutos caminando, y Estación de Nakheel Mall se encuentra a 7 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Palm Jumeirah North/South Residence
5,8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
5,8
Limpieza
8,0
Ubicación
4,6
Personal y atención
6,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 3 de 25 opiniones
10 - Excelente
3
Evaluación: 8 - Bueno. 5 de 25 opiniones
8 - Bueno
5
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 25 opiniones
6 - Aceptable
7
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 25 opiniones
4 - Mediocre
6
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 25 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
6/10 Aceptable
Cliente verificado
19 dic. 2016
Le gustó: Personal y atención
Cliente verificado
6/10 Aceptable
Fahd, paris
31 ene. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
redisence a eviter pour visiter dubai
c'est un quartier residenciel il y'a rien autour beaucoup de travaux et de circulation a eviter au maximum
Fahd
6/10 Aceptable
will, UK
14 abr. 2015
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
OK apartment, lack of information and poor service
We stayed in April 2015 for 8 nights, visiting Dubai to see relatives who work locally. The apartment was basically OK but not equipped as holiday accommodation having inadequate cleaning and cooking utensils. The apartment faced 6 lanes of highway and the balcony was therefore dirty, noisey and unusable. The sea-facing apartments seemed to have useable balconies.
The address given for the apartments on the Expedia website is of an agent several miles away, When we arrived, reception were not expecting us and we had to talk to the agent by phone in order to get the key. The agent said he would see us at 10 the next morning to take payment but arrived well after 11. We had to ask for a pass for the pool and beach area and he delivered this later in the day but it was made out in fictitious names. He said the pool staff would not check on this, and indeed they didn’t, but it seemed seedy and badly organised.
will
4/10 Mediocre
eamonn, Leeds UK
24 mar. 2015
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
You are on your own, no help.
We had to amend our holiday plans and ended up having to go to this appartment block at short notice.Expedia said we were booked in at North /south appartments but when we got to the appartments there was a big hotel between the appartments and we did not know where to go , it would have been nice to be told specifically if we were in the North or south appartments.
There was nothing available when we finally got into our appartments , welcome pack , washing up liquid.
We were in our appartment one day and when we came back from the beach there was no power , it seems it had been cut off ! We had to spend time to wait for a representitive to come to the appartments and he told us we has to move to another one ! So another few hours wasted switching rooms .
rooms were lovely and big but quite grubby (not deep cleaned), the noise from the road outside was dreadfull, a 3 lane raceway for ferraris . It also didnt help that during the day there was a big building site next door so when on the beach you got a lovely loud banging noise all the time .
All in all one of our worst ever experiences and we holiday 3-4 times every year .
There was no information in the rooms at all to help you find your way around.
Expedia not very helpfull at all .
eamonn
8/10 Bueno
Pekka, Oulu
16 feb. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Dubai ihastuttava paikka.
Huone oli siisti, mutta ei vastannut ennakkotietoja ja kuvia hotellihuoneesta. Kaupunkinäkymässä oli vastassa moottoritie, jonka meteli kuului läpi yön. Seuraavalla kerralla varaisin huoneen merinäköalalla, jolloin moottoritien meteli ei häiritsisi.
Pekka
4/10 Mediocre
faisal, kuwait
10 dic. 2014
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Bad recption no helpfull
help your self
The apartment need stuff to help for cleaning and fixing
But its nice apartmrnt and good size
faisal
2/10 Terrible
Cliente verificado
28 oct. 2014
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Avoid this hotel
Avoid this hotel
Cliente verificado
4/10 Mediocre
Cliente verificado
31 may. 2014
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice location but the appartment was terrible
Terrible appartment with very bad furniture .
There was bad service ,
The people in the reception not helping , they have only one word ask your agent .
Your apartment not belong to our Hotel it is rented for some agency even i asked to call the agent they said ; sorry we don't have his no. #
Cliente verificado
4/10 Mediocre
Lorraine, Tyneside, UK
8 may. 2014
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Palm Jumeriah Residences
Not a well coordinated plan. Took the address from Expedia website and booking confirmation. Not clear enough. Didn't make it clear whether we were staying in North or South Residences, and there were clearly two separate blocks. Taxi booked via Expedia not ready for our arrival, had trouble contacting them prior to arrival, then the driver did not know where address was from info we had. Arrived middle of night to an empty residence,no water or basic refreshment (tea/coffee) and no information on where we could shop to buy basics. Expensive and very unwelcoming experience. Lot of money paid for a bare apartment and no support from concierge. Never again.
Lorraine
10/10 Excelente
andy
2 may. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
On the beach, 50 meters
Big rooms, wi fi free, full kitchen, good location, many cafe
andy
2/10 Terrible
Cliente verificado
28 abr. 2014
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mauvais sejour
Porte ouverte a 3 reprises, crasse et cafards, frigo avec substances verdratres, nettoyage jamais effectues, pas possible de passer un appel international, sorties dans le desert proposees par la residence nulle, je n'ai jamais vu pareil excursions ,pompe a fric, spectacle indecent avec bruit, faire la queue pour le repas....chambre tres bruyante avec voitures, pas de tv et internet lors du changement de chambre et salete incroyable,impossible de se baigner car meduses dans mer, surveillance fliccage pour les transats de mer car payant,Je ne souhaite plus recevoir de mails de expedia car tres decue et j'irai voir ailleurs, et de plus le transit en egypte fut difficile car j'ai du remplir un papier que normalement je ne devais pas remplir dans la nuit ?
Cliente verificado
10/10 Excelente
andy
22 abr. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice apartment near the beach
Big rooms, free wi fi, all facilities, many restaurants downstairs
andy
6/10 Aceptable
M, Canada
24 mar. 2014
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Palm Jumeirah North/South Residence Sejour
We stayed in the residence, which is not a hotel. It is like you are renting a furnished apartment for 2 peoples. You need to bring all you need (shampoo, soap......etc). If you have kids you need to bring extra blanket if not, they will charge you 150 Dirham (45$) per night for 1 extra blanket. The swimming pool is very nice. The area is gorgeous. you can admire the view by walking on the beach (very nice walk). However, sand is not that great (coming from a sandy golden beach, for me the beach was not that great). I think it is worth a detour for 2 or 3 night. We did not have any services. it is very secure. there are security everywhere.
M
2/10 Terrible
S, Limburg
16 mar. 2014
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Verschrikkelijk vies
We hebben er een nacht geslapen omdat we midden in de nacht aankwamen. Het bed was vies niet verschoond en het was zeker niet het bed zoals omschreven in de hotelgegevens. We hebben op
onze badlakens moeten slapen het was verschrikkelijk. We zijn de dag erna direct weggegaan naar het crowne plaza festival. Zoveel beter.
S
8/10 Bueno
Robinspot, Galashiels
5 mar. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good location
It was never explained to us that the South Residence was attached to' Fairmont Hotel,The Palm' and that payment was to a 3rd party who was an agent representing a number of rentable apartments.This agent also requested payment on day 2 of our stay not on check out! Also your details did not explain clearly about extra Hotel Resort Fees for use of the Beach Loungers/pools and towels etc but apart from the above and lack of kitchen implements and very poor quality hand and bath towels the location was excellent and accommodation very comfortable with great views. Overall we enjoyed our stay but for a fairly expensive apartment there was no service for the room/the room safe itself was not secured, so it was possible to lift the safe and walk away with it/ a lack of kitchen implements/poor quality hand and bath towels/steam iron but no ironing board/ emulsioned walls were in need of attention and it felt as if it needed some general TLC all round. It was obvious that the owners of the apartment had not been around for a while.
Robinspot
6/10 Aceptable
Alain, Le Havre
5 mar. 2014
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Bel appartement qui ne tient pas ses promesses
Bel appartement avec de beaux volumes et situé sur le tronc du palm Jumeirah. La première impression est positive, cela étant, nous découvrons rapidement les inconvénients majeurs de cette location: - vue sur rue ( 2 x 4 voies) donc balcon inaccessible en raison du bruit permanent, literie déplorable (à fuir si vous avez des maux de dos)? matelas HS, sofa-bed cassé, tapis du salon et de salles de bains très sales, rideaux poussiéreux, aspirateur hors service (non remplacé malgré notre demande) aucun changement de linge et draps en 12 nuits et pas de ménage non plus, chaises sur balcon trouées ..... pour le positif hormis le mauvais entretien cuisine et salle de bains correctes. Dubaï reste cependant une destination privilégiée que je conseille tant pour son infrastructure, ses services que pour la gentillesse de ses habitants.
Alain
10/10 Excelente
Leontien, Rotterdam
3 mar. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Overtrof al onze verwachtingen!
Dit was meer dan een hotel, eerder een resort met prachtige zwembaden en geweldige restaurants met top gerechten (waar je natuurlijk wel apart voor moet betalen)
Ons appartement was groot, ruim en netjes. Alleen jammer van de zogenaamde slaapbank die echter een gewone zitbank was waar onze 3e gast op moest slapen. Een super groot balkon/terras waar we elke avond lekker hebben gezeten, soms wel erg luidruchtig door alle auto's maar uiteindelijk krijg je veel meer terug voor wat je hebt betaald! Meeste voorzieningen doe je met de taxi maar dit is spot goedkoop daar. Dit hotel is een ideale plek om een strandvakantie te combineren met een stedentrip. Zeker een aanrader.
Leontien
2/10 Terrible
Cliente verificado
26 feb. 2014
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lang fra det som jeg bestillte.
Vi hadde 3 ting vi vektla ved bestillin: trening, strand og wi-fi. Vi hadde gratis wi-fi. Det viste seg imidlertyid at vi ikke hadde leid hotellrom, med en leiligeht som var eid av russere. Dette gav oss ikke adgang til trening eller starnd dvs vi kunne legge oss direkte på stranden ved siden av parasollene. evt betale ca 350 kr pr dag for å bruke strandsoler. Der lå også ett treningsstudio, med dette må vi ha ordnet tilgang til før avreisen. Det skulle være hurtigsjekk.......med vi måtte kontakte en agent for utleier for å komme inn. Og han var ikke lett å få tak i etter at vi hadde betalt. Bildene på nettsiden ved hotells.com var fra ett hotell der vi ikke hadde adgang (bortsett nør vi skulle kjøpe mat evt drikke). Leiligheten var heller ikke klar når vi kom (etter innsjekkingstiden kl 14.00) Som sagt ikke som forventet og vi vil ikke anbefale dette. Vi fikk en del ekstrakostnader da vi valget å dra andre plasser enn å ligge i skyggesiden...
Cliente verificado
4/10 Mediocre
Alexander, Bennekom
22 feb. 2014
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
De informatie op de website is onvoldoende. Er was absoluut geen service gedurende ons verblijf in het appartement. Er werden 2 badkamerhanddoeken beschikbaar gesteld voor een verblijf van een week. Voor de rest was er niets, helemaal niets. Niet eens een theedoek om af te drogen. Tijdens ons verblijf is het appartement niet schoongemaakt. Alles bij elkaar gewoon slecht en hadden wij voor die prijs niet verwacht. Wanneer je voor een week huurt kun, je niet aan alle activiteiten deelnemen omdat je geen eigenaar bent en derhalve niet beschikt over het juiste pasje. Dubai heeft gelukkig nog vele andere mogelijkheden om te overnachten en daar zal het altijd beter zijn.
Alexander
6/10 Aceptable
Saq, UK
2 ene. 2014
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Great location if driving everything else satisfac
Good location if you have hired a car close by attractions JBR and Marina walk, self serviced apartments so no service as you would get in a hotel but very comfortable, good if you have little children
Saq
6/10 Aceptable
Cliente verificado
25 dic. 2013
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Konumu güzel
İyi bir lokasyon da konumu ve odaları güzel sessiz sakin kafa dinlenecek biryer . Biraz temizlik yönünden zayıf
Cliente verificado
8/10 Bueno
Cliente verificado
25 nov. 2013
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
God stor lejlighed
Lejligheden er stor, ren og pæn. Den ligger også centralt. God pool og strand.
Cliente verificado
8/10 Bueno
Anders
13 oct. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bra läge, bra lägenhet
Enda problemet var att ta sig ner till stranden. För korttidsvistelser trasslar det och man får egentligen inte besöka stranden som hör till lägenhetskomplexet.
Anders
8/10 Bueno
Claus, Valby Danmark
7 oct. 2013
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
God lejlighed
Det var en god lejlighed, fin beliggenhed, men da det har en lejlighed så var det lidt svært at bedømme service.
Claus
4/10 Mediocre
Cliente verificado
13 abr. 2013
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Disappointing and misleading, NOT recommended
Disappointing and would not stay there again, and will for sure not recommend it to any one.
There were no toiletries what so ever, not even a bar of soap (even though they say designer toiletries), no tissue paper, no kitchen towels, the bed linen and toilet towels could not be used, and no one came to clean the flat throughout our entire stay of 5 days.