Excelsior Hotel Downtown se encuentra en Deira, un área de Dubái ubicada cerca del aeropuerto y cerca de una estación de metro. Los turistas que deseen aprender sobre la cultura pueden ir a Museo de Dubái, mientras que aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Centro Al Ghurair y Centro comercial City Centre Deira. También puedes darte una vuelta por Centro comercial BurJuman y Dubai Creek. Visitar nuestra guía de viaje de Dubái
Al Rigga Street, Deira, Dubai, 29499
Puntos de interés
Centro Al Ghurair
6 min a pie - 0.6 km
Torre del Reloj de Deira
11 min a pie - 0.9 km
Centro comercial City Centre Deira
18 min a pie - 1.6 km
Centro comercial BurJuman
4 min en auto - 4.0 km
Rotonda Fish
12 min a pie - 1.1 km
Opciones de transporte
Estación de metro Al Rigga: 4 minutos a pie
A. Internacional de Dubai (DXB): 11 minutos en auto
Restaurantes
Dagat Dagatan Restaurant
2 min a pie
Hardees
3 min a pie
Popeyes Louisiana Kitchen
1 min a pie
Sandwich Club
1 min a pie
Seven Hot Pot
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Excelsior Hotel Downtown
Este hotel de 4 estrellas cerca de Centro Al Ghurair
Con una ubicación cercana a Centro comercial City Centre Deira y Centro comercial BurJuman, Excelsior Hotel Downtown te ofrece una discoteca, un bar junto a la piscina y servicio de compra de comestibles gratuito. Si visitas el spa Holiday Spa en las instalaciones, podrás relajarte con manicura y pedicura, tratamientos faciales o masajes. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Bistro Restaurant, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y tiendas en la propiedad.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre
Estacionamiento gratis
Desayuno continental con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y asistencia turística y para la compra de entradas
Un ascensor, una caja de seguridad en la recepción y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 139 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Ropa de cama hipoalergénica y camas plegables/adicionales con cargo
Baños con duchas y bidets
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Armarios o vestidores, refrigeradores y teteras/pavas eléctricas
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Servicio de traslado a la playa (de pago)
Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 65 AED por adulto y 35 AED por niño
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Bangali
Bistro Restaurant
Downtown Shisha
Metro Sports Bar & Cafe
Moods
Actividades
Discoteca
Entretenimiento nocturno
Gimnasio 24 horas
Mesa de billar
Piscina al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Frigorífico en la habitación
Habitación separada
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Taquillas
Tienda de alimentación
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicio gratis de compra de comestibles
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
2 salas de reuniones
8 metros cuadrados de zona para conferencias
Exterior
Terraza
Spa completo
Manicuras/pedicuras
Masaje
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Dispositivos de asistencia auditiva
Recepción accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
8 pisos
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Bidé
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable o satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: AED 150
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: AED 150
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de AED 120.0 por noche.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: AED 15.00 por hospedaje y por noche.
El gobierno local cobra un impuesto de turismo a pagar en la propiedad. Este monto es de AED 15.00 por la primera habitación, por noche, y aumenta AED 15.00 por noche, por cada habitación adicional.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno continental: AED 65 por adulto y AED 35 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: AED 150 por vehículo
Cargo por check-in anticipado: AED 150, sujeto a disponibilidad.
Cargo por check-out después de hora: AED 150, sujeto a disponibilidad.
Cargo por cama adicional: AED 120.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Excelsior Hotel Downtown?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Excelsior Hotel Downtown acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Excelsior Hotel Downtown?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Excelsior Hotel Downtown?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por AED 150, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Excelsior Hotel Downtown?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por AED 150, sujeto a disponibilidad.
¿Excelsior Hotel Downtown ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de AED 150 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Excelsior Hotel Downtown?
Este hotel con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Deira, a 0,7 km de Centro Al Ghurair, y a menos de 5 kilómetros de Centro comercial City Centre Deira y Souk Gold. Dubai Creek y Gran mezquita también se encuentran a 5 km. Estación de metro Al Rigga está a solo 4 minutos caminando, y Estación de metro Union se encuentra a 12 minutos a pie.
Opiniones
Opiniones de Excelsior Hotel Downtown
7,0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,2
Limpieza
7,2
Ubicación
7,6
Personal y atención
6,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 59 de 209 opiniones
10 - Excelente
59
Evaluación: 8 - Bueno. 53 de 209 opiniones
8 - Bueno
53
Evaluación: 6 - Aceptable. 41 de 209 opiniones
6 - Aceptable
41
Evaluación: 4 - Mediocre. 32 de 209 opiniones
4 - Mediocre
32
Evaluación: 2 - Terrible. 24 de 209 opiniones
2 - Terrible
24
Opiniones
8/10 Bueno
Cliente verificado
9 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
8/10 Bueno
Frank, Parets del Valles
25 may. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
For a fe nights it's ok.
It 8s conveniently situated in the center of Dubai. Close to the airport although depending on the time you arrive or leave it may be hectic in traffic jams.
Frank
6/10 Aceptable
andrew
3 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Location was good. No hot water was a problem.
andrew
Se hospedó 14 noches en febrero de 2026
2/10 Terrible
Angélica
18 feb. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room wasn’t clean, every day after coming back at night I found out they didn’t clean the room, after complaining they clean only one night the room. Also they refuse to give you clean towels.
I even spoke with the manager Mustapha who didn’t do anything and only said “ Next time you here we will clean up the room”
That was very sarcastic.
The phone in the room also didn’t work
It was a terrible unacceptable experience.
Angélica
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Patrick
13 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
Very supportive and friendly staff, thank you.
Patrick
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
SOKICHI
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
SOKICHI
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
SOKICHI
16 dic. 2025
SOKICHI
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Odd Magne
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
Helt OK
Bra beliggenhet
Mye Indisk og Arabisk mat og underhodning
Odd Magne
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2025
4/10 Mediocre
Stella
Viajó con su familia
23 oct. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Not clean. The toilet was covered in human dirt. There was a door in our room that connected our room to the next room (519&518). They were smoking all the time and irritated us because of the tobacco smell and contamination penetrating through that door. Staff didn’t confront them.
Stella
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
2/10 Terrible
parisa
Viajó con su familia
20 oct. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was not a clean hotel and looked completely different from the pictures. Our first room was awful, and they had to change it. However, the staff and workers were very nice and kind, which was the only good part of our stay.
Tge area of hotel was so bad and not good for stay. Busy- dirty.
parisa
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025
4/10 Mediocre
Debra, Dublin
3 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like that everything was near perfect location restaurant shopping and entertainment!!
Debra
Se hospedó 19 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
ABDULAZIZ
10 ago. 2024
ABDULAZIZ
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
6/10 Aceptable
Maria Luningning
Viajó con su pareja
10 jun. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Incomplete amenities, no toothbrush, no slippers provided. Window curtain is broken.
Maria Luningning
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
2/10 Terrible
Yousif
Viajó por negocios
20 sept. 2023
Yousif
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
2/10 Terrible
Zakariye
29 ago. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We where 4 guest 2adults and 2 kids we get only 1 queensize bed how they allow that ? While i booked 1 queensize and one person bed that was the worst sleep i've ever had in my life 😡
Zakariye
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
8/10 Bueno
Ravindranath
Viajó por negocios
16 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Good room. Good parking. I stayed on 6th floor. Quiet room.
Gym just ok. Nothing great.
Philippino locality. Lots of shops nearby.
Ravindranath
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
6/10 Aceptable
Benafsha
Viajó con su pareja
4 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Das Hotel ist in Ordnung und sehr sauber gehalten. Uns war das Halbpension nicht bewusst, dass wir täglich auf einer bestimmten Speisekarte kleine Auswahl haben und das Essen wurde in unser Zimmer gebracht. Wir durften nicht im Restaurant unser Abendessen speisen. Die Auswahl war täglich dasselbe. Der Koch Mr Rauf und das Servicepersonal hat auf unser Wunsch sich sehr bemüht, etwas abwechselungsreiches anzubieten. Gelang nicht immer. Aber der Wille zählt. Ansonsten würden wir nicht mehr in diesem Hotel Halbpension buchen. Das Frühstückbüffet war auch nicht sehr vielfältig, leider. Sehr standard. Wenig Auswahl.
Die Mitarbeiter aber waren alle sehr engagiert und hilfsbereit.
Benafsha
8/10 Bueno
YOSRA
2 jul. 2022
YOSRA
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
10/10 Excelente
nigel
11 may. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
nigel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
10/10 Excelente
hamad
16 abr. 2022
hamad
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
8/10 Bueno
Erik
Viajó por negocios
20 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Erik
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
2/10 Terrible
Shailesh
Viajó con su familia
14 feb. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Poor
Very disappointed. No restaurants to have food. Very rude manager
Shailesh
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó en grupo
31 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good Place to Stay
I chose this as this was 4 star and it was near to Metro station. I had no complaints. I booked online and it was cheaper. I got a room on the upper floor so there was no such noise from the cafe downstairs.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
4/10 Mediocre
Farshid
28 ene. 2022
the location is very good but music sound of hotel club was crazy by 3AM at least at the floor which my room was .also hotel took 30 DHS as tax ! also I have asked expedia Im going to pay hotel fee onsite by cash , but ...!!
Farshid
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
10/10 Excelente
Bijan
29 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones