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Al Habtoor Polo Resort

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 127
US$ 161 en total
impuestos y cargos incluidos
23 may. - 24 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite Royal, 2 habitaciones

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Royal, 2 habitaciones

  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Villa, 4 habitaciones (Polo View)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa, 4 habitaciones (Polo View)

  • 29 m²
  • 4 habitaciones
  • 10 personas
  • 3 camas King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa, 4 habitaciones

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa, 4 habitaciones

  • 43 m²
  • 4 habitaciones
  • 10 personas
  • 3 camas King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite ejecutiva, 1 habitación

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

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  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Estacionamiento incluido
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US$ 45 en total
impuestos y cargos incluidos
14 may. - 15 may.
Crowne Plaza Dubai Deira by IHG
Mod logo
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Información de la zona

Al Habtoor Polo Resort se encuentra en el centro de la ciudad, en Dubái. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial de Dubái y Centro comercial Dubai Festival City, mientras que quienes deseen conocer los puntos de interés más populares del área pueden ir a Parque acuático Wild Wadi. ¿Viajas con niños? No te pierdas Global Village, o asiste a un evento o partido en Complejo Deportivo Hamdan. Aprovecha al máximo tu tiempo aquí haciendo paseos a caballo y caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Dubái
Mapa
Wadi Al Safa 5, Emirates Road 611, Dubai

Puntos de interés

  • Centro comercial Dubai Outlet Mall
    Centro comercial Dubai Outlet Mall
    6 min en auto - 7.8 km
  • Parque temático IMG Worlds of Adventure
    Parque temático IMG Worlds of Adventure
    11 min en auto - 10.6 km
  • Universidad de Zayed
    6 min en auto - 7.8 km
  • Complejo Deportivo Hamdan
    7 min en auto - 9.4 km
  • Universidad Emirates Aviation University
    7 min en auto - 9.3 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Dubai (DXB): 29 minutos en auto

Restaurantes

  • Horse And Hound Pub
    12 min a pie
  • Villa Naas
    1 min a pie
  • Pizza Hut
    10 min en auto
  • Coffee Planet
    4 min en auto
  • IJAZA Express Cafe
    4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Al Habtoor Polo Resort

Hotel de lujo para familias en el centro de la ciudad
Si te hospedas en Al Habtoor Polo Resort, disfrutarás de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza y un minigolf. Si visitas el spa Luxe Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo y cocina española. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como tiro con arco y paseos a caballo. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet con cargo, 2 canchas de tenis al aire libre y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Servicios de concierge, una mesa de billar y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 149 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como áreas de descanso separadas y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y bañeras profundas
  • Balcones, áreas de descanso separadas y cafeteras/teteras

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Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
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  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.2 de 10, Magnífico, 169 opiniones
El precio actual es de US$ 252
US$ 314 en total
impuestos y cargos incluidos
14 may. - 15 may.
Meliá Desert Palm Member of Meliá Collection
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 11:00 por un recargo; 80 AED por persona
  • 3 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Andalucia
  • Equestrian Lounge
  • Horse & Hound
  • Polo Bar

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Biblioteca
  • Equitación o alquiler de caballos
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiro con arco

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 800 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera profunda
  • Baño privado
  • Bidé
  • Ducha y bañera combinadas
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 17:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de AED 100 (varía según la duración de la estadía), además de un cargo de limpieza por única vez de AED 150
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
Hay recipientes con comida y agua y servicios de cuidado de mascotas disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de AED 150.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: AED 20.00 por hospedaje y por noche.
    • El gobierno local cobra un impuesto de turismo a pagar en la propiedad. Este monto es de AED 20.00 por la primera habitación, por noche, y aumenta AED 20.00 por noche, por cada habitación adicional.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: AED 80 por persona (precio aproximado).
  • Mascotas: AED 100 por mascota (varía según la duración de la estadía) más cargo único de AED 150 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: AED 150.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Al Habtoor Polo Resort?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Al Habtoor Polo Resort?

Al 13 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Al Habtoor Polo Resort el 23 may. 2026 es de US$ 127, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Al Habtoor Polo Resort acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de AED 100 por mascota por día. También se cobra un cargo de limpieza de AED 150. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Al Habtoor Polo Resort?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Al Habtoor Polo Resort?

Hora de inicio de check-in: 17:00.

¿A qué hora es el check-out en Al Habtoor Polo Resort?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Al Habtoor Polo Resort?

Este hotel para familias se encuentra en el centro de Dubái, a 15 km de Centro comercial Dubai Outlet Mall, Global Village y Universidad de Zayed. Universidad Emirates Aviation University y Complejo Deportivo Hamdan también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Al Habtoor Polo Resort

7,6

Bueno

7,8

Limpieza

7,0

Ubicación

7,8

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 39 de 97 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 21 de 97 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 97 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 97 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 97 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

joaquin

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
La habitación está muy bien. El servicio bastante pésimo en general. Buena gente pero desorganizados.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good location for exploring the east of the city
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Nicola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Had a very relaxing 5 night stay. Staff were very friendly, the room was clean though starting to look a bit tired. The pool area was lovely and quiet during our stay. The only issue we had is that after we checked out we realised we had misplaced a set of headphones. We emailed the hotel straightaway but had no response. We tried calling and finally got through and told they would look into it and call back. To date we still have not had a response. Very disappointing!
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

sylvie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bon rapport qualité prix, très spacieux et en dehors des bruits de la ville
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cankat

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mükemmel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Farhan

Room was decent overall..but thebi ineffciency of the staff in managing reservations and findkding solutions was awful. From reception , to coffee shop to the restaurant (horse and hound)..its crazy hownthese guys would not listen to customers ans
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gaby

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Veterans World Fencing Championships

Great place to stay, wonderful service, bath room a bit tired
Se hospedó 12 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mathew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Royal Stay

Excellent room
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chukwuemeka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel, awesome room. Had lots of fun there ;-)
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Darin Bachir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great villa and super clean
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ann

The restaurants in this hotel are really good, especially the Lebanese one, and the polo/barn is really great, but the rest leaves something to be desired. The breakfast buffet was just OK. The pool area badly needs updating - it is not luxurious at all. They put me in a room directly above a construction site (work on the hotel) which started at 8 am and ended at 7 - yet the hotel is huge, and was not full. Also be aware the restaurant/pub can get loud with outdoor music and games. But it’s a fun place. I would just say this isn’t a 5 star hotel. It’s just ok.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place is stunning and relaxing. The room was spacious and clean with a beautiful view of the polo field and the Burji khalifa in the distance. The food we had was delicious and a good variety. We used the hotel to stay while we visited our son who lives close by and we will use this hotel again. Fantastic place for relaxing or entertainment. Evening was lovely to sit and enjoy each others company or have a bar meal.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Krishnan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Ok property, far away from anything.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Mark

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Re
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Abdulah

No le gustó: Limpieza, personal y atención
التظافه سيئة جدا و الافطار لا يليق بفندق خمسة نجوم
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Property needs renovation staff need to be more aware . 1 day they forgot to clean our room. On chek out they were nice enough to give is a late chek out as we were traveling with a small child so that is a big
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Dr. Abdulrahman

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Disastrous Stay: A Five-Star Hotel That Misses the

I recently stayed at a so-called five-star hotel in Dubai, and I was deeply disappointed with both the service and the amenities. The check-in process was slow, and the valet completely ignored me, failing to offer luggage assistance. The bed was rock-hard and uncomfortable, making it impossible to sleep well. The TV was malfunctioning with no channels available, and the Nespresso machine was provided without any coffee capsules. The room’s insulation was poor, allowing cold air and dust to enter, and the AC had no heating option, leaving me freezing on a cold winter night. The water pressure in the bathroom was abysmally low, making it difficult to shower properly. For a hotel of this caliber, these issues are unacceptable. Overall, the hotel’s lack of attention to basic details and poor service makes it feel more like a 2- or 3-star property. I would strongly advise against staying here, as it failed to meet even the most basic expectations.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Doesn't live up to expectations

I was quite disappointed with my stay in Al Habtoor. I expected so much more than what was on offer. Upon checking in, the room was clearly not cleaned properly, but I overlooked until the damp/sewage smell started coming through the bathroom. The AC was set to 25/26 degrees but the room was so cold we had to ask for a heater in Dubai! Never had that experience all my time travelling to Dubai. And of course, despite asking for a heater all day, it wasn't brought until later that evening. By day 2, it was unbearable, and had to ask to be moved to a new room, after already unpacking everything, with a baby as well. The second room wasn't any better in terms of cleanliness, and whenever they were supposed to tidy and clean the room in the mornings, they never changed the sheets, didn't vacuum or clean the floor properly and didn't bother cleaning any surfaces. They would only make the beds and take the rubbish out. It was such poor service. Baby and I were also bitten by some kind of insects and covered in spots. The breakfast on offer too was terrible. Poor options, the bread and pastry was always hard and stale. I skipped breakfast most days, that's how poor it was. Definitely don't recommend. It sounds fancier than it actually is.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room cleaner very good
Se hospedó 13 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rachel

Le gustó: Personal y atención
Public areas are spectacular and pristine but room was a little dated although clean. I cannot give a good rating for overall cleanliness though due to the breakfast restaurant being outside and all the cold foods uncovered on a polo resort. Naturally there were flies but they were on the cold foods and trying to eat was difficult with flies buzzing around our plates. We raised this as an issue with management and asked if we could sit inside somewhere. This was not possible as there was no inside seating. We eventually were able to have breakfast in our room but even that was difficult to agree and we had a phone call from room service one morning at 2 am to inform us that we were not allowed to have breakfast in our room. We were asleep at that time. Shame about the flies as this let the whole resort down but getting them to understand that is a real hygiene issue seemed to go completely over their heads.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Amazing Hotel

We absolutely loved our 2 day stay. This hotel had everything. We loved all the amenities and made use of the Padel and tennis courts, pool & gym. The hotel itself was so clean and felt very glamorous and new. We loved our room, which faced the polo field. It was very clean, spacious and luxurious. The staff were incredible, including all the reception and pool staff, and also those at the Horse and Hound restaurant where the food was absolutely delicious. We also payed for breakfast in our stay for a great price which was a wonderful buffet with so much choice. They even had a live cooking station for omelettes and eggs. We loved all the activities/ games that were available- for example you could play darts or pool in the Horse and Hound restaurant and they also had a snooker table in the hotel. They have a large chess board and other games by the pool. The only disappointment was that there were no table tennis (ping pong) balls available despite having 2 table tennis tables so please make sure to restock those for future guests. It was lovely seeing the polo horses on the field in the afternoon from our balcony. I wish we could have stayed longer and I look forward to returning again in the future.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

YASMIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s good I’m happy
Opinión verificada

8/10 Buena

Stefan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Es war sehr ruhig da etwas außerhalb. Große Zimmer , gute Möglichkeiten zum Essen gehen.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is perfect for the equestrian aficionado. It has an equestrian center with a great indoor and outdoor sitting area. Polo tournaments are amazing. The food at all restaurants are of a very good quality with a vert friendly and welcoming staff. Breakfast is amazing with a wide variety of options. The pool area is great as well. The gym is small but has enough equipment for a basic training.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Kevin

No le gustó: Limpieza, personal y atención

Very poor overall; very expensive.

Went there for the polo and stayed the night. Polo was great and food was nice in Horse and Hound. Service was very slow though, simply not enough staff available. It went further downhill when we had to ring ten times to move rooms due to noise from the dj they set up, even then they moved us to a worse room closer to the dj. There was empty packet of cigarettes left in the non smoking room when we arrived. The room we eventually moved to the shower was stuck on hot. The window wasn’t sealed properly and the ac vent was think with dust. The next day the pool was only one person there serving everyone drinks collecting food etc so for long periods no one was there, for example when he went to collect food from the kitchen. A layer of scum on the tiles in the pool at surface level. The pool was very dirty and had a lot of stuff floating in it. Even then we went back to horse and hound and after 20 minutes left because only one person was there preparing drinks, taking food orders, seating people etc. then when we eventually went back to the room to get our stuff and leave the door had locked from the inside and then maintenance had to break the door down - obviously not the first time it had happened judging by their lack of surprise. Overall it was bad for a budget hotel - for a premium five start price hotel it was shockingly bad and we will not return there. The only positive thing to say was the food in horse and hound we had the first day was nice.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022