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Serena Palace Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

4,0 de 10

Servicios principales

  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 65
US$ 83 en total
impuestos y cargos incluidos
7 may. - 8 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

Vista desde la habitación

Habitación doble estándar

  • Vista a la ciudad
  • 28 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Habitación Senior

  • Vista a la ciudad
  • 32 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Suite

  • Vista a la ciudad
  • 44 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Serena Palace Hotel se encuentra en Akwa II, una zona con acceso fácil a un centro comercial. La Nouvelle Liberte y Catedral de San Pedro y San Pablo son lugares emblemáticos locales, y los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Mercado de Eko y Gran Centro Comercial de Douala. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Stade de la Reunification (estadio) o Complejo Deportivo Japoma. Visitar nuestra guía de viaje de Douala
Mapa
Boulevard de la Republique, Douala, 4330

Puntos de interés

  • Mercado de Eko
    16 min a pie - 1.4 km
  • La Nouvelle Liberte
    16 min a pie - 1.4 km
  • Catedral de San Pedro y San Pablo
    2 min en auto - 2.0 km
  • Gran Centro Comercial de Douala
    6 min en auto - 5.6 km
  • Complejo Deportivo Japoma
    20 min en auto - 22.2 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Douala (DLA): 34 minutos en auto

Restaurantes

  • Café De France
    13 min a pie
  • La Reine
    13 min a pie
  • La Kora Restaurant
    8 min a pie
  • La Fourchette
    14 min a pie
  • le fouquet
    12 min a pie

Acerca de esta propiedad

Serena Palace Hotel

Hotel en Akwa II
Si te hospedas en Serena Palace Hotel, contarás con traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, una terraza y una cafetería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un bar.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Acceso a piscina al aire libre
  • Estacionamiento gratis y estacionamiento con horario prolongado con cargo
  • Desayuno buffet con cargo, traslados por la zona y acceso a un gimnasio cercano
  • Un ascensor, 1 sala de reuniones y café o té en las áreas comunes
Características de las habitaciones
Las 73 habitaciones amuebladas de manera individual incluyen beneficios como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con bañeras
  • Televisiones de alta definición con canales de televisión por cable
  • Patios privados, servicio de limpieza diario y escritorios

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Caja de seguridad en la habitación y sistema de insonorización
Manou Hotel
Douala
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 6 opiniones
El precio actual es de US$ 76
US$ 112 en total
impuestos y cargos incluidos
25 abr. - 26 abr.
Manou Hotel
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones; se necesita reserva
  • Aparcamiento fuera de las instalaciones; se necesita reserva
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas previa solicitud
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento de larga estancia en las instalaciones (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 05:30 a 09:00 por un recargo; 14 USD por persona
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Acceso a piscina al aire libre cercana
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Spa

  • Masaje
  • Servicios de spa

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Arquitectura bellas artes
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Bañera
  • Baño privado
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión HD con canales por cable

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 5.36 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 14 por persona (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Serena Palace Hotel?

Sí, en la propiedad hay acceso a piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serena Palace Hotel?

Al 24 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Serena Palace Hotel el 7 may. 2026 es de US$ 65, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Serena Palace Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serena Palace Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Serena Palace Hotel?

Horario de check-in: 14:00-22:00.

¿A qué hora es el check-out en Serena Palace Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Serena Palace Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis previa solicitud.

¿Dónde se encuentra Serena Palace Hotel?

En Akwa II, este hotel se encuentra a 2 km de Mercado de Eko y La Nouvelle Liberte. Catedral de San Pedro y San Pablo y Stade de la Reunification (estadio) también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Serena Palace Hotel

4,0

5,0

Limpieza

5,6

Ubicación

5,0

Personal y atención

4,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 0 de 4 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 4 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 4 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 4 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 4 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Horrible experience for the second time in a role

This was my second time reserving this hotel with hotels.com. The stay was horrible. First the reservation was not found. Secondly, I got a breakfast buffet rate, but the hotel refused to offer breakfast. The toilet did not flush. The room was horrible. The staff wasn't very helpful. Please remove this hotel from your listings

8/10 Bueno

Chris, Godmanchester

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Visit to Douala

It was a pleasant stay and a great opportunity to catch up with friends. The hotel was very basic but the staff were friendly and helpful.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Not recommended

Not a nice hotel at all, very noisy room with a hard bed.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

High price, poor quality

Room and bathroom were dirty and shabby. Dinner (room service) was awful. While close to the airport, the surrounding area where hotel located was very unattractive. A highly overpriced hotel. The saving grace was the friendly receptionist and decent breakfast.