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Hotel Serena Palace

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

5,0 de 10

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Habitación

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación

  • 2 personas
  • 1 cama doble

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación

  • 3 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Estudio Confort

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Estudio Confort

  • 3 personas
  • 1 cama Queen size
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Información de la zona

Hotel Serena Palace se encuentra en Akwa II, un área de Douala ubicada cerca del aeropuerto y cerca del paseo costero. Catedral de San Pedro y San Pablo y La Nouvelle Liberte son lugares emblemáticos locales, y los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Mercado de Eko y Gran Centro Comercial de Douala. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Stade de la Reunification (estadio) o Complejo Deportivo Japoma. Visitar nuestra guía de viaje de Douala
Mapa
Bali, Boulevard de la République, Douala, Région du Littoral

Puntos de interés

  • Catedral de San Pedro y San Pablo
    10 min a pie - 0.9 km
  • Mercado de Eko
    15 min a pie - 1.3 km
  • Espace Doual'art
    16 min a pie - 1.4 km
  • Museo Marítimo de Douala
    19 min a pie - 1.7 km
  • Puerto de Duala
    2 min en auto - 1.7 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Douala (DLA): 7 minutos en auto

Restaurantes

  • kadjidja
    12 min a pie
  • Mc Cofee
    6 min a pie
  • Black & White
    10 min a pie
  • Mc Burger
    4 min a pie
  • CAFE TREEHOUSE
    16 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Serena Palace

Hotel en Akwa II
Si te hospedas en Hotel Serena Palace, dispondrás de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, una terraza y una galería de arte en la propiedad. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas de marca en la propiedad y un servicio de lavandería/tintorería.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, 2 salas de reuniones y un ascensor
  • Personal multilingüe, televisión en las áreas comunes y espacios de coworking
Características de las habitaciones
Las 60 habitaciones tienen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños compartidos con artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y calefacción

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
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Douala
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
10.0 de 10, Excepcional, 1 opinión
El precio actual es de AR$ 60.136
AR$ 74.163 en total
impuestos y cargos incluidos
3 abr. - 4 abr.
Exotic Plaza Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis de 06:00 a 00:00 previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 11:30 por un recargo; 6000 XAF por adulto y 6000 XAF por niño
  • 2 bares o lounges
  • Un restaurante

Actividades

  • Galería de arte
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas de diseño

Para familias

  • Mesa de comedor

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Espacio de coworking

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño compartido
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 00:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2.5% de recargo
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de XAF 8.0 por día.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: XAF 3000.00 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: XAF 6000 por adulto y XAF 6000 por niño (precio aproximado).
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: XAF 8.0 por día.
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 2.5%.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por camas plegables/extra, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Serena Palace acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Serena Palace?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Serena Palace?

Horario de check-in: 00:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Serena Palace?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Hotel Serena Palace ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 06:00 a 00:00 (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra Hotel Serena Palace?

En Akwa II, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Catedral de San Pedro y San Pablo y Espace Doual'art. Mercado de Eko y Museo Marítimo de Douala también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Serena Palace

5,0

6,0

Limpieza

2,0

Servicios

5,0

Personal y atención

5,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 0 de 2 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 2 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 2 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 2 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 2 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
J'ai payé et j'ai jamais dormi dans l'hôtel on m'a refoulé disant que vous ne les payé pas j'exige un remboursement.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Robert, Rochester NY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Staff are friendly and the service are good The restaurant is good
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018