2/10 Terrible
Lola
25 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nunca lo pasé peor ni vi algo semejante en los años que llevo viajando ni escuché de ningún cliente en mi mismo sector de hostelería.Llegamos agotados deseando de tener nuestro alojamiento y no había Nadie para check in.Nos llovía y mi pareja como era normal estaba agotado de estar muchas horas al volante y se enfadó, buscó un teléfono y no contestaban.Gracias a Dios después de 3 horas de espera y lloviendo llegó un vecino y nos puso en contacto con la empresa,la cual no había revisado las entradas en su computadora y estaban de viaje y no contestaban al móvil de la empresa.
Gracias al vecino nos dejó su móvil y telefónicamente hablamos al número privado de la empresa.Nos indicaron donde guardaba la llave y nos dió permiso para cogerla.Supuestamente nos dieron una superior,pero poco importó porque ya era hora de dormir y al día siguiente salíamos temprano.
El personal que nos atendió en el desayuno y la Sra de la limpieza nos atendió familiarmente facilitándonos una habitación para guardar las maletas y poder ir a la playa un rato sin llevar el equipaje en el coche.Nos recomendó la playa Ventanas,por cierto...preciosa!!
Lola
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
