Agaya Didim Resort Hotel -Ultra All Inclusive se encuentra en la zona de entretenimiento, en Didim. Didyma y Templo de Apolo son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional de la península de Dilek y el delta del río Büyük Menderes y Segunda Bahía. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como pesca. Visitar nuestra guía de viaje de Didim
Mavisehir Kiray Caddesi, No 16, Didim, Aydin, 09270
Puntos de interés
Didyma
7 min en auto - 4.6 km
Parque Nacional de la península de Dilek y el delta del río Büyük Menderes
10 min en auto - 10.2 km
Templo de Apolo
11 min en auto - 8.3 km
Templo de Apolo
7 min en auto - 4.9 km
Playa de Altinkum
11 min en auto - 8.7 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Milas (BJV): 91 minutos en auto
Restaurantes
Deniz Pub
20 min a pie
Sunset
20 min a pie
Cheers Cafe & Bar
3 min en auto
Ünel Restaurant
16 min a pie
Sedef koy
19 min a pie
Acerca de esta propiedad
Agaya Didim Resort Hotel -Ultra All Inclusive
Hotel de lujo todo incluido en la zona de entretenimiento
Si te hospedas en Agaya Didim Resort Hotel -Ultra All Inclusive, contarás con un bar en la piscina, un supermercado o tienda y un detalle de bienvenida gratuito todos los días. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o baño turco/hammam. Además, puedes consentirte con tratamientos faciales, envolturas corporales o exfoliaciones corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 4 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como vóleibol de playa. La propiedad cuenta con conciertos/espectáculos en vivo, una terraza y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre de temporada y una piscina techada con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Valet parking gratis
Traslado desde/hacia la estación de autobuses gratis, un punto de carga para vehículos eléctricos y resguardo de equipaje
Entretenimiento nocturno, juegos y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 251 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Ropa de cama hipoalergénica, colchones Select Comfort y cunas gratuitas
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
Smart TV de 80 cm con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y bombillas LED
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Servicio de traslado gratis a la estación de autobuses
Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
4 bares o lounges
4 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Un bar en la piscina
Una cafetería
Actividades
Club infantil gratuito
Entretenimiento nocturno
Espectáculos o conciertos en directo
Gimnasio
Juegos
Parque infantil
Piscina al aire libre de temporada
Piscina cubierta
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Tobogán acuático
Vóley playa
Para familias
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Parque infantil
Piscina al aire libre de temporada
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Tienda de alimentación
Tobogán acuático
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Taquillas
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Exterior
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Ascensor (puerta con 122 cm de ancho)
Asiento de inodoro elevado
Asiento portátil para duchas
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras (a 102 cm de altura)
Barandillas en los pasillos (a 102 cm de altura)
Barra de apoyo cerca del inodoro (a 107 cm de altura)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Ducha adaptada en la habitación
Ducha con asiento
Enchufes a baja altura en el baño
Entrada con 1 peldaño
Espejo de aumento
Muebles de baño accesibles en silla de ruedas (a 104 cm de altura)
Piscina accesible en silla de ruedas
Plaza de aparcamiento con acceso de 1
Pomos de puerta tipo palanca
Rampa de acceso a la piscina disponible
Rampa en la entrada principal
Recepción accesible en silla de ruedas (a 51 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte accesible
Servicio de transporte desde o hasta la estación de autobuses accesible
Sillas de ruedas en las instalaciones
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de acabado liso en la habitación
Suelo de acabado liso en las zonas comunes
Tirador de emergencia en el baño
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
2.024 edificios
6 pisos
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Arquitectura art déco
Construido en 2009
Espacios para fumadores
Mosquitera
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Sala para eventos
Socorristas
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón Select Comfort
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 80 cm con canales digitales prémium
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada entre el 1 de noviembre y el 28 de marzo.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 12399
Información adicional
La piscina de temporada abre del 29 de marzo al 31 de octubre.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Agaya Didim Resort Hotel -Ultra All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada, una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños. Una de las piscinas está cerrada por temporada todos los años desde el 1 de noviembre hasta el 28 de marzo.
¿Agaya Didim Resort Hotel -Ultra All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Agaya Didim Resort Hotel -Ultra All Inclusive?
El valet parking es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Agaya Didim Resort Hotel -Ultra All Inclusive?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Agaya Didim Resort Hotel -Ultra All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Agaya Didim Resort Hotel -Ultra All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como vóleibol.
¿Dónde se encuentra Agaya Didim Resort Hotel -Ultra All Inclusive?
Este hotel para familias de Didim, en el centro histórico, se encuentra a 4,8 km de Didyma, y a 10 km de Parque de diversiones Lunapark y Segunda Bahía. Parque Nacional de la península de Dilek y el delta del río Büyük Menderes y Templo de Apolo también se encuentran a 10 km.
Opiniones
Opiniones de Agaya Didim Resort Hotel -Ultra All Inclusive
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
8,4
Servicios
8,8
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 8 de 17 opiniones
10 - Excelente
8
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 17 opiniones
8 - Bueno
4
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 17 opiniones
6 - Aceptable
3
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 17 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 17 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
6/10 Aceptable
Sinan
23 oct. 2024
Sinan
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
4/10 Mediocre
Cliente verificado
19 oct. 2024
No le gustó: Personal y atención
Wouldn't recommend
It was the last week of the season, so understandable for some thing's.
This hotel is definitely not a 5*.
We have stayed at 4* and 5* at opening and closing weeks, this is no where near.
The good -
Branded drinks, JD, Smirnoff, Baileys.
The soft furnishings, seating, pool area etc are all lovely and to a high standard.
The not so good -
No drinks menu at the bar, run out of mixers and drinks.
The food selection was minimal, warm at best and struggled to put a meal together for the 3 sittings we attended (lunch, evening meal and breakfast).
The staff all look fed up and do not want to be there. We didn't get offered a drink with any of our meals, not even a brew with breakfast.
Our room was okay, not finished to 5* levels, the inside of the shower leans the wrong way so doesn't drain.
A couple we spoke to had moved rooms 3 times and still wasn't great.
From a far it looks lovely, but close up its dirty, when you go up in the lift the windows and lift view is full of cobwebs and dirt.
We were really looking forward to a night here, he managed to get his money's worth in drinks!
Wouldn't go back
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
8/10 Bueno
Callum
14 oct. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The PriveHotel in Didim is a modern hotel offering a good value ultra all inclusive experience.
I had a delightful stay during my seven night holiday. The staff and facilities are second to none. The pool and surrounding area are beautifully taken care of. I came to Turkey to relax and chill out - the pool certainly did that.
The food is fine. Good quality and enough variety. Although, the hotel caters more for Eastern European tastes. It lacks a toaster but provides Mediterranean delights at breakfast instead including delicious cheeses, olives and salads.
You also have the option to eat in their ala carte restaurant (if you stay more than 5 nights for free), offering an Italian or Seafood themed menu. The Italian night was my favourite with a good assortment of dishes, and a delicious steak for my main.
The rooms are tired in places. The shower was blocked during the stay and flooded the bathroom on two occasions. I did report this to the front desks who were unable to do anything. They did offer a room swap to the back of the hotel, but decided to remain as it was facing the sea and beautiful sunsets. I spoke to other English guests who said they too were experiencing this problem.
The bed itself was very comfortable with a balcony.
The rooms could use with a deep clean in places.
Whether its a 5* hotel I'm not sure, but it is a very good 4* hotel. The patisserie bar is an amazing highlight for wonderful afternoon teas.
Callum
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Ahmet
11 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ahmet
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
zeki
Viajó con su familia
7 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Güler yüzlü ve işini iyi yapan çalışanların bir araya geldiği herşeyiyle dört dörtlük bir deneyimdi. Hotelde herşey yerli yerinde düşünülmüştü. Çok memnun kaldım. En kısa zamanda yine gitmek istiyorum.
zeki
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
24 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mükemmel !
Karşılamasından ayrılışa kadar her şey çok güzeldi. 4 gece kaldık. Odada karşılama içeceği ve meyveleri vardı. Minibar çay kahve her gün yenilendi. Temizlik isteğimiz üzerine her gün yapıldı. Havuzda da denizde de şezlong sorunu yoktu. Tüm öğünlerde yenilcek bir şeyler bulursunuz lezzetliydi. İçkiler bilindik markalı çok kaliteli, birayı şişeyle alabiliyorsunuz. Her akşam kids disco var. Canlı müziklerde güzeldi. Bebeğimiz 8 de uyuduğundan balkonumuzda dinledik :) oda içerisinde de gayet net duyuluyor ayrıca. Herkes güler yüzlü ve ilgili. Kids club güzeldi ancak oyuncaklar yenilenebilir. Yinede tatmin edici. Eski yorumlarda geçen halk plajından şezlong işgal olayı vardı, güvenlik devamlı kontrol ediyor ve uyarıyordu. Üç küçük tavsiyem olacak: 1 bebek bakım odası sadece binada var, snack bar ın yanındaki tuvaletlerin yakınına böyle bir oda yapılsa çok iyi olur. 2 dondurma saatindeki külah dondurmalar donsun lütfen koyarken eriyorlardı :D. Pool bar dan paketli dondurmada alabiliyorsunuz orası ayrı. 3 banyoların eğimini düzeltin lütfen, su gidere gidebilsin diye iç bacak çalıştık :D Son olarak ezineyi nereden alıyorsunuz yaaa böyle muhteşem bir peynir olamaz. Sabah akşam yedim yine doyamadım :) Her şey için teşekkürler. Lütfen bozmayın seneye daha kalabalık geleceğizz :)
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
6/10 Aceptable
Hatice
Viajó con su familia
10 sept. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel wurde wohl erneuert, aber davon habe ich nichts gemerkt. Es ist abgenutzt, die Badezimmertüre ging am ersten Tag nicht zu. Dies haben wir bemängelt, daraufhin wurde ein Schreiner geschickt. Am ersten Tag in einer Baustelle zu warten, war nicht toll. Aus dem Badezimmer kam Wässer ins Zimmer geflossen.
Nach meiner schlechten Bewertung bei Expedia, hat sich ein Mitarbeiter gemeldet und uns ein neues Zimmer und ein Restaurantbesuch im Fischrestaurant angeboten, was nett war. Er hat sich sofort darum gekümmert.
Das Personal war sehr nett, freundlich und zuvorkommend.
Wir waren im italienischen Restaurant. Wir wurden von einem Mitarbeiter empfangen. Wir haben Vorspeisen bekommen. Beim Hauptgericht konnten wir aus drei Gerichten auswählen. Ich habe gerilltes Brustfilet ausgewählt. Ich habe Hähnchenbrust mit Pommes erhalten, was mich gewundert hat. Das war nicht italienisch. Der Nachtisch war gut.
Die Animation im Hotel war abwechslungsreich. Leider haben die Animateure nicht jeden angesprochen. Es wurden bestimmte Menschen ausgewählt und angesprochen. Das fand ich schade.
Das Essen im allgemeinen war leider nicht abwechslungsreich. Mit hat das traditionelle Essen gefehlt. Die Nachspeisen waren gut.
Der Strand ist wunderbar. Das Wasser sehr sauber und für Familien mit Kleinkindern sehr gut geeignet.
Wenn man einen einfachen Aufenthalt möchte und nicht zu hohe Ansprüche hat, kann ich das Hotel empfehlen.
Hatice
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Ahmet
Viajó con su familia
8 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Animasyon ekibi ve mini club iyiydi. Berna hanım işini iyi yapıyor ekibi de başarılı. Garsonlar çok çalışkan ve özverili. Personel genel olarak çok çalışkan. Plajının Halk plajı ile yanyana olması kötü. Otel şezlonglarının halk plajına gelenler tarafından kullanılmasından memnun kalmadım.
Ahmet
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Hakan
Viajó con su familia
4 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hakan
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
2/10 Terrible
Cliente verificado
3 sept. 2024
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
İki olumlu yanı var personellleri iyi ve güleryüzlüydü ve lobby barda biralar şişede veriliyor.Kötü yanları sıralamayla bitmezOtel sendika oteli olduğu için toplu şekilde sendikaya bağlı işyerlerinin yöneticileri geliyor ve otelin sahipleriymiş gibi bağırıp çağırıp kahkaha atarark diğer misafirleri rahatsız ediyorlar yaşadığım en kötü tatildi.Yemekler soğuktu hep hiç sıcak çorba içemedik animasyon diye birşey yok yani bir daha yakınından dahi geçilmez
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Nazile
Viajó con su familia
31 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotele 3. Gidişimiz bu sene büyük bir değişim yaşanmış. Temizlik çok iyi her gin odamız temizlendi, yemekler tercihe göre değişir ama genelde iyidi, animasyon ekibi ve akşamları yapılan etkinlikler çok eğlenceliydi çok iyi vakit geçirdik tam bir aile hoteli tavsiye ederiz.
Nazile
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
HAKAN
Viajó con su familia
23 ago. 2024
HAKAN
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
6/10 Aceptable
Alper
Viajó con su familia
20 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alper
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Asli Gul
6 jul. 2024
Asli Gul
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
Serkan
Viajó con su familia
5 jul. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Karşılamadan çıkışa kadar personelin ilgisi ve güleryüzünden çok memnun kaldık.
Ailem ile yaptığım tatilde en büyük telaşım standart odaya nasıl yerleşeceğimizdi. Konuyu hiç ikiletmeden aile odasına upgrade yapmalarına ayrıca teşekkür ederim.
Temizlik ve yemek konusunda beklentimin altında kaldığını söylemeliyim. Oda temizliği konusunda uyarılar yapmama rağmen dikkate alınmamasına üzüldüm. Yemek seçeneği zayıf(az) olduğu için beklentinizi yüksek tutmayın.
Serkan
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Ali
Viajó con su familia
26 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ali
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
sergül
Viajó con su familia
21 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otel fiyat performans olarak gayet güzeldi yenilenmiş odalar, sıcakkanlı ve yardımsever personeller, her akşam canlı performans sergileyen sanatçılarla özellikle Ayhan Sicimoğlu konseri ile çok başarılıydı. Yerli turist olması nedeniyle biraz rahatsız olunabilir; özellikle yemeklerde herşeydahil konsepti olduğu için gereğinden fazla yemek almalar bunların çöpe gideceğini görmek biraz sinir bozucuydu. Alkollerin hepsi birinci kaliteydi. Sadece yemekte tatlı kısmı biraz geliştirilebilir. Ben oğlum ile kaldım gayet memnun ayrıldım