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"Customer service was perfect"

"buena"

"L'hôtel est conforme aux photos. Le personnel était formidable. L'intermédiaire de Hotel.com n'est pas très professionnel ,il nous ont fait une réservation non conforme et ne répondais pas à nos préoccupations. Heureusement Hotel.com et le personnel de l'hôtel ont été formidable......"

"Excellent emplacement, tranquille."

"Sehr schöner Urlaub mit meiner Familie. 5 Erwachsene und 2 Kinder.Entgegen den Erfahrungen mit früheren Unterkünften haben wir diesmal nur positives zu berichten. Die wichtigsten technischen Ausstattungen haben reibungslos funktioniert. Das Haus ist otimal für uns und unsere Kinder. Das Meer liegt unmittelbar vor der Tür. Wir werden auf Fälle gerne wiederkommen.Jeanne, Thomas und FamilieIm"

"Négatif : Au début, on m'a expliqué que la réservation avec expedia ne s'appliquait pas et on m'a demandé 200 € de plus - cela devait être pris en charge par Expedia ou leur assurance de remboursement. En tant que client, on a le sentiment d'être trompé par Expedia ou par l'hôtel."

"They are listed on hotels.com but they don't recognize or accept reservations from hotels.com. I had to get rooms and pay on the spot meanwhile I had reserved through hotels.com. We got to the property at about 9:00pm booked new rooms at about 11:00pm after all efforts were exhausted trying to proof that we had reservations. The manager will not even look at my reservation email. The next day the manager told me that he had no idea that the hotel was listed on hotels.com and that he doesn't know...

"Beach View, outstanding personel"

"L'établissement a refusé de me recevoir, car il n'avait pas reçu l'argent de expédia. Ils m'ont laissé des heures durant sur un canapé. J'ai dû finir par les gronder pour avoir une chambre moitier prix de ce que j'ai payer en ligne. Tout cela dans un hôtel où les travaux ne sont pas terminés. Je pense les attaquer. Du coup j'en veux à l'établissement et j'en veux à expédia. J'aimerai être recontacter pour que ce problème soit résolu. "