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"Publicidad engañosa. No hay acceso a playa. Instalaciones viejas. Nos demoraron 1 h en el lobby para entregarnos la habitación a las 6pm (un 31 de diciembre). "

"La habitación muy limpia y cómodas, piscinas lindas excelente ambiente pero la comida sin variedad, no se podía reservar en ningún restaurante por que su capacidad era mínima, personal debería mejorar en atención al cliente, poco amables, sección de cafetería 5 cafeteras dañadas 1 funcional. Mejorar los shows. Aclara que solo es barra incluida de licores nacionales. "

"Me gusto tienen barra cerca a la playa 24 horas "

"Un hotel muy bonito "

"Excelente desayuno bufet pero en la reservación se filtraron hoteles con desayuno incluido. Al llegar allá, el desayuno no estaba incluido. Además, ácaros o algún insecto en la cama, picaron a mis hijos durante la noche."

"Lo único bueno es el personal, super amables. Lo que ves en las fotos es pura pantalla, hay que pagar para usar las cabañas. Los huéspedes únicamente pueden hacer uso de las pocas camas ubicadas en el “pier”. El huésped es lo último, la piscina la cierran a las 6, en lo mejor del atardecer, pues según ellos abren los restaurantes y se estorbaría. Mi cuarto imposible pues estaba encima del restaurante por lo tanto bulla y música desde las 8 am hasta pasada la media noche. Privacidad en la terraza...

"Excelente atencion."

"El hotel es muy acogedor, playa excelente , restaurantes con buena comida, piscinas bien. En terminos generales volveria a esta hotel. El personal de la isla en general no es que sea muy amable."

"El personal salvo raras excepciones no es amable "

"Hermoso hotel cómodo limpio!! "

"Bueno"

"todo en el resort estuvo excelente"

"Personal muy amable en el front desliza, lo único a mejorar es que la limpieza de la habitación se hiciera mad temprano"

"El personal que te recibe, especificamente el sr mexicano te llena de restricciones. Uno viene de vacaciones a relajarse."

"Habitación limpia "

"We like so much, the facilites are amazing, the kindnes of personal, the rooms, the restaurants, the food, the pools, the gardens, the premium liquors, all was 10/10"

"Fueron unas hermosas vacaciones! El hotel es sumamente tranquilo, limpio. En particular los meseros, bartenders, sra de limpieza. Me encantó tantos pájaros. "