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"Excelente hotel, habitaciones de lujo, muy buena comida y lo mejor la atención del personal. personal sumamente amable y dispuesto siempre a apoyar al huésped."

"Me encantó todo"

"Quede enamorada del lugar con muchas ganas de volver y disfrutar de las espectaculares vistas de los paisajes del hotel y sus aguas termales."

"Tiene todo para pasar unas vacaciones súper en familia, el club de Río es super conveniente porque no te tienes que desplazar y sus actividades son muy divertidas, además de tener las aguas termales en el mismo hotel, las albercas son muy lindas, con espacios muy románticos, en el hotel puedes ver fauna además de su área que tienen de animales rescatados , la vista al volcán es espectacular y el personal en general muy atento. Muy recomendable,"

"Muy bonito y limpio"

"Ok ok"

"Great place to stay"

"Mala calidad del internet, aun en las áreas donde se supone que si habia En general, muy oscuro, habitaciones, áreas comunes"

"El lugar es hermoso, al ser temporada baja nos todo el hotel solo para nosotros , la comida estuvo rica y las instalaciones siempre relucientes , tomamos un masaje el cual no estuvo del todo bien , ya que a una chica le faltaba experiencia y la presión del masaje no fue muy adecuada , aun así el personal muy atento , especialmente Samir en recepción y Long. La habitación perfecta y nuestra camarista impecable"

"La habitación muy linda, cómoda y limpia, la comida en restaurante deliciosa, la mayoría del personal amable."

"Lugar muy lindo a pesar de estar en refor"

"Todo muy bien! El personal muy atento. Tal vez el único comentario es que no hacen la limpieza del cuarto todos los días. Fuero de eso, la ubicación y lo demás está increíble! :)"

"Un aspecto que considero que el hotel debería reconsiderar es su política respecto al uso de las toallas. Al llegar, te informan que podrían cobrarte por la reposición si estas se manchan con bloqueador solar o maquillaje. Considero que este tipo de condiciones deberían comunicarse claramente antes de reservar, para evitar sorpresas al momento del registro. Entiendo que el hotel debe cuidar sus instalaciones y sus artículos, pero el uso de bloqueador solar y maquillaje es algo habitual y...

"Tiene una vista espectacular "

"Muy agradable la experiencia en general pero en el baño no había ni ganchos para colgar las toallas, ni porta rollo para el papel higiénico. Deben mejorar la iluminación de las habitaciones pues es muy tenue y lúgubre teniendo en cuenta el revestimiento de madera que tienen en paredes y techo. Saludos"