El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Hasta 20 kg por mascota
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 20 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 3.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 15 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno completo: EUR 10 por adulto y EUR 10 por niño (precio aproximado).
Mascotas: EUR 10 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por cuna: EUR 20 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Información adicional
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
El horario de ingreso a las aguas termales es de 09:00 a 20:00.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Puntuación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Relais Du Lac?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Relais Du Lac acepta mascotas?
Sí, Relais Du Lac acepta mascotas con un peso máximo de 20 kg por animal. Se debe pagar un cargo de EUR 10 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Relais Du Lac?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Relais Du Lac?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Relais Du Lac?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Relais Du Lac?
Cerca del aeropuerto, este hotel se encuentra a 2 km de Centro Profesional de Surf Claudio Lana, Playa Brema y Termas Virgilio. Provenza Cantine y Parque acuático Le Ninfee del Garda también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
7,2
Ubicación
8,0
Personal y atención
7,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 61 de 213 opiniones
10 - Excelente
61
Evaluación: 8 - Bueno. 88 de 213 opiniones
8 - Bueno
88
Evaluación: 6 - Aceptable. 41 de 213 opiniones
6 - Aceptable
41
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 213 opiniones
4 - Mediocre
13
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 213 opiniones
2 - Terrible
10
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
Luis
30 sept. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No es 4 estrellas. La infraestructura y servicio no corresponde es un engaño.
Luis
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Majo
12 mar. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bello hotel
Hermoso hotel. Muy linda y espaciosa la habitación.Hermosa decoración. Linda ubicación.
Majo
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fabrizio
23 abr. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitaciones espaciosas
La estancia fue buena. Muy cerca del Lago de Garda y restaurantes. Las habitaciones eran grandes y cómodas con tv en cada una. Desayuno variado.
Fabrizio
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
11 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hele goede service, ontbijt is prima. Geweldige ervaring!! Echt een aanrader, volgende keer weer.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
laura
17 ago. 2020
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel molto buono camere belle e confortevoli ,personale cordiale
laura
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
22 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr freundliches Personal, abwechslungsreiches Frühstück, grosse Zimmer.
Leider für Leute über 1,75 m zu kleine Betten.
Der Zugang zum Gardasee ist etwas weit weg.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
11 oct. 2019
Le gustó: Personal y atención
Hotel ist ok. Zimmer sind sauber. Sehr gross. Also wir werden bestimmt wieder da hin gehen
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
MarkP
10 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Was first visit, driving between Munich and St Tropez. Hotel has everything you would need for a nice stay, staff friendly, hotel clean, on the old style but typical of most in Italy. Parking easy, well located, and I wouldn't hesitate to recommend.
MarkP
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrè
26 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personale incredibilmente gentile e cortese, sempre molto sorridenti e disponibili. Colazione improntata principalmente sul salato ma comunque ottima. Pulizia top e molta tranquillità, anche la posizione molto comoda! Grazie !
Andrè
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Urlauber
25 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Renovierungsbedarf hier und dort ja....aber sonst super.
Urlauber
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
23 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Alles in allem gut, wenn man sich bewusst ist, dass die 4* landestypisch sind. Das Hotel ist allerdings deutlich in die Jahre gekommen und bedarf einer Renovierung.
Cliente verificado
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
15 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Gut aber nicht 4* Wert
Service sehr freundlich und hilfsbereit. Kostenloses Parking. Die Wohnungen sind gross uns sauber aber nicht 4* Wert.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Posizione OK- Colazione OK- Jacuzzi non utilizzabile
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
29 ago. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gefallen hat mir nichts. Nicht gefallen die lage, das hotel und die zimmer
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Paolo
19 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Rapporto qualità prezzo un po’ alto.
Buona accoglienza
Struttura che andrebbe comunque manutentata
Qualità letti , doccia, pulizia, buoni
Colazioni scadenti - brioche vecchie .
Paolo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
N
5 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Holiday hotel with a high service level.
We stayed for one night during the summer holiday. The hotel looks old and needs to be refurbished in the near future. The interior is old but very clean and the service is fantastic. We enjoyed the morning breakfast with a high level of service. The staff was well numbered, and the buffet was welcoming.
Furthermore, the parking garage included charging bays for electrical vehicles.
There is a small pizza place a few hundred meters away - fantastic pizzas!
N
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Hafrun
30 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We had a lovely stay
We stayed there for 4 nights with 3 children (ages 1-9) we enjoyed the stay, nice staff, great swimming pool, really nice staff, nice brekfast and free parking space! The rooms were big and nice. Thanx for everything
Hafrun
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
24 jul. 2019
Le gustó: Personal y atención
Lidt slidt hotel og der manglede hygge på værelset. Boede på stort familierum med to værelser, opholdsrum med bord og stort badeværelse. Stor altan.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Corinne
22 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Oli juuri neljän tähden tasoinen hotelli. Kaikki pelasi ja myös sijainti oli hyvä.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
8 jul. 2019
Le gustó: Personal y atención
War neu bestimmt mal schön, inzwischen aber nicht
mehr sehr hochwertig. Schade! Was der Pool verspricht, rein optisch, kann der Rest nicht bieten: eingestaubte Plastikpflanzen, überall blättert Farbe ab. Infoaushänge in laminierten Folien, lieblos mit Klebeband befestigt in den Fluren und Fahrstühlen. Unser Zimmer war zwar schön groß, weil behindertengerecht, aber unterm Bett lag noch (sichtbar!!) das Schokoladenpapier vom Vor-Gast, nebst etlichen Staubflusen. Im Bad nach jeder Dusche eine regelrechte Überschwemmung, durch die offene Dusche, Frühstück bei früher Abreise nicht möglich (6:30) - durch Subanbieter erst ab 7:30 Uhr.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Juan Humberto
22 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Luogo molto confortante una struttura nuova e carina.
Peccato che non c’è differenziato la zona fumatori c’era persone che fumano dove c’eran bambini non rispettano gli altri. Colazione scarsa.. il resto ottimo.
Juan Humberto
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Valrom
24 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
L'albergo è bello e dall'esterno è proprio impressionante particolarmente di notte. L'unica caduta di stile sono le lampade sui comodini e il Phon che sono stati comperati dai cinesi.
Valrom
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mark
21 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lake Garda gem
Wonderful hotel and very friendly staff great pool and walking distance to a lot of good restaurants
Mark
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
12 sept. 2018
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Leider nicht wie erwartet
Wir hatten die "Suite" gebucht: Lieblos eingerichtetes Zimmer. Der "Balkon mit Poolblick" war winzig, und in einer Ecke von anderen Balkonen eingepfercht. Den Poolblick gab es nur für große Menschen.
Im Hotelflur stand ein herrenloser Einkaufswagen in der Gegend herum.
Der Kaffee beim Frühstück war sehr schlecht.
Das Hotelpersonal hingegen war sehr freundlich.