Una piscina techada
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Opiniones sobre Motel 6 Altoona, IA - Des Moines East

2 out of 5
Motel 6 Altoona, IA - Des Moines East
3225 Adventureland Dr, Altoona, IA

Opiniones

5,6
Evaluación: 10 - Excelente. 123 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 174 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 244 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 207 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 252 de 1000 opiniones" "

5,6/10

Limpieza

6,4/10

Personal y atención

5,4/10

Servicios

5,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

5,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Norma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

2/10 Terrible

Timotea

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los cuartos muy pequeños y todo huele a cigarrillos
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Sam el 21 jul. 2022
Hola Timotea, Gracias por su evaluación, apreciamos mucho el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus valiosos comentarios. Lamentamos mucho saber que no tuvo una gran experiencia en nuestro motel; nuestra misión es brindar experiencias a los huéspedes, por lo que lamentamos haberlo defraudado. Onca nuevamente muchas gracias por elegir Motel 6.

2/10 Terrible

Rosslin

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Malísimo no había agua en la ducha, nos dimos cuenta hasta el siguiente día
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Brand Experience Team el 5 ene. 2022
Hola Rosslin, Gracias por brindarnos sus comentarios. Tu experiencia no es nuestro estándar de servicio. Agradecemos que nos informe sobre este tema y nos gustaría hablar más sobre su experiencia. Por favor, use la función Contáctenos en nuestro sitio web para conectarse con nosotros. Lilith # Team6

6/10 Aceptable

Mayra

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

8/10 Bueno

Hilda

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Amables.
Me han tratado bien. La empleada Sandra ha sido muy amable en ayudarme a localizar mi cartera que extravíe aunque no tuvimos éxito en encontrarla.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Jessica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quict except for putting up with what I want to say drama leave that out of this building person or I will have issues to take care of
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Brand Experience Team el 14 may. 2024
Hi Jessica, We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs.Natalie #Team6

6/10 Aceptable

Michael

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Simple and clean. Comfy bed. No problem with early check in. Hardish to get to and noisy by interstate but it didn’t cost alot
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Brand Experience Team el 7 may. 2024
Hi Michael,Thank you for providing feedback. Your experience is important to us, and we hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Maz K.#Team6

4/10 Mediocre

Joshua

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Brand Experience Team el 29 mar. 2024
Hi Joshua, Thanks for your rating, please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings.Natalie #Team6

4/10 Mediocre

Corey

No le gustó: Servicios
Overall it was a basic place to rest for the night. I found the bed very uncomfortable. This was a spur of the moment, last minute stay, so I was not prepared for the lack of most self care products. A bar of soap, and that was it
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Shawn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good place to rest
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

maria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I didn't have problems to check in and My room was very clean. In my next trip I will reserve it again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Jesse

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Amber

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great updates!
the Updates to this hotel is very much appreciated- we had new floors, shower, beds, linen, towels.. nice! AC/Heater worked great- and always dog freindly!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Brand Experience Team el 7 feb. 2024
Hi Amber, Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Until the next time, We’ll Leave the Light on For You!Maz K.#Team6

6/10 Aceptable

Brian

Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Toilet wouldn’t flush and they didn’t even offer me a different room and there was plenty of rooms
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Greg

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gregory

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kizzy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ken

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Joshua

No le gustó: Limpieza, personal y atención
I checked in and left about an hour of watching people check in the windows of my truck, staff was unpleasant and disrespectful. A remodel doesn’t make up for the lack of house keeping either.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Candida

Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice quiet
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Souleymane

It’s okay
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Duer

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

ROBERT

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ez to get to
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Nancy Y. el 26 sept. 2023
Thank you for the perfect rating!!Nancy Y.#Team6

2/10 Terrible

William

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
There was the worst day I've ever had at any Motel it was dirty it smelled horrible the people that work there were very unfriendly I actually only stayed one of my two nights
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Brand Experience Team el 19 sept. 2023
Hi William,Thanks for taking the time to share your review! We pride ourselves on providing a comfortable night's rest, so we’re always disappointed to hear when that doesn’t happen. Even though we fell short of your expectations this time, we’re committed to doing better next time, and apologize for any inconvenience. Lilith#Team6

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Matt

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
It’s a nice motel 6
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Brand Experience Team el 29 ago. 2023
Hi Jose,Thank you for the perfect rating!!Lilith#Team6

2/10 Terrible

Darwin

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Shannon

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Debra

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Jordyn

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Erika

Viajó con su familia
The rooms have been updated, but the overall place is run down. The lobby is just a desk behind glass and a row of vending machines. Beds were really uncomfortable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Britnie

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
New beds clean pool wasnt open do to not having chemicals to be able to but would definitely stay again
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Chris el 14 ago. 2023
Thank you for the feedback. Look forward to seeing you again. Motel 6 staff

10/10 Excelente

Aaron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Chris el 14 ago. 2023
thanks for the feedback.Have a great day Motel 6

6/10 Aceptable

Tara

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I stayed last minute here because of being in Des Moines late. It was just myself and my grandaughter and i did not feel safe. Front desk lady said it was, but a lot of traffic with truck stop next door and you could hear the noise all night. Room looked newer but could tell it wasn’t done correctly. Gaps between flooring and tub ect. Hallway seriously needs updates as well as outdoors. Bed was comfortable but no other chair or couch in the room. Will not stay again.
Respuesta de chris el 10 ago. 2023
Verry sorry for the inconvenience. We are as a staff working very hard to upgrade the hotel and make it safe and as joyable as possible. Thank you for your feedback and hope in the future you can give this location another chanceThank you again very muchMotel 6 mgmt

10/10 Excelente

Demetrius

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Chris el 10 ago. 2023
thank you for your feedback. Look forward to seeing you again

6/10 Aceptable

Osborn

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Chris el 10 ago. 2023
Thank you very much for your feedback

6/10 Aceptable

Kathy

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is run down and very scary from the outside Hallway carpet is disgusting Updated rooms are very nice and clean We got 2 rooms they were supposed to be the same and handicapped accessible Traveling with my 80 yr mother and my husband who need grab bars etc My moms room was perfect When got to ours there was no fridge or microwave Which we needed and paid for So they moved us to a different room that had a both but now it wasn’t handicapped ☹️We gave up The hotel doesn’t have enough parking at all and many people are living there Not in our area But it shows Broken down cars in the lot Broken windows of the hotel shattered glass all over Rug hanging over broken window of cars broken window And it has been there long time The traffic of semis in the night etc was SO loud Was concerned for our safety For sure Won’t stay here again
Respuesta de Chris el 10 ago. 2023
Im very sorry for your trouble while staying. We are working very hard as a staff to change our establishment. I hope we are able to see you in the future and give you the type of stay you deserve

6/10 Aceptable

Courtney

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
It was good nice buds
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Chris el 14 ago. 2023
Thank you for your feedback.Have a great day

2/10 Terrible

John

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Kathy

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Mediocre

Cheryl

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Dirty hotel. Guest were roaming the halls drunk. Beer bottles outside the A Door exit/entrance to our floor. Door would not even lock it was broke and proped open. This is why Motel 6 is a no go for me in the future.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Michael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Rooms were clean and beds were comfortable
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Brand Experience Team el 18 jul. 2023
Hi Michael,We’re glad you enjoyed your stay! Come back real soon!Lilith#Team6

8/10 Bueno

Cathryn

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Julian

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The lock on the back door was gone, so anyone could get into the building. The water in the indoor pool was not warm. In the evening, the one ice machine for the entire building ran out of ice.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Brand Experience Team el 18 jul. 2023
Hi Julian,Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Lilith #Team6

2/10 Terrible

Christina

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
That it was vlose to Adventureland Park. But the outside doors didnt have the key reader locks they were removed. All hallways smelt like marijuana. parking lot was dirty and people in vehicles trying to get you to buy things out of their vehicles.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Walter

Viajó con su pareja
Room clean
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

JUDY

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bad
this place was very scary. My room smelled like cigarette smoke. The outside door had not lock on it. Just a hole where the lock should of been. Men sleeping on the outside steps. police were present. I didn't feel safe.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Nancy Y. el 6 jul. 2023
We’re sorry you had a bad experience recently at one of our properties. We take your input seriously and apologize for the inconvenience. As our Guest, you’re very important to us, and our top priority is your satisfaction. Thank you for taking the time to provide this valuable feedback. Nancy Y.#Team6

10/10 Excelente

Efren

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I like that the staff was very accommodating and friendly. Very affordable compared to other hotels in the area. Would definitely recommend and visit and again.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Brand Experience Team el 27 jun. 2023
Hi Efren,Thank you for taking time to share your review with us. We're happy to hear the stay was great and appreciate you recognizing the great service provided by our staff. We hope to see you soon, Safe Travels!Lilith#Team6