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Opiniones sobre Econo Lodge Inn & Suites Fairgrounds

2 out of 5
Econo Lodge Inn & Suites Fairgrounds
410 E 30th Street, Des Moines, IA

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 261 de 840 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 284 de 840 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 149 de 840 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 69 de 840 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 77 de 840 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Noe

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de GM el 30 nov. 2023
Thank You!

10/10 Excelente

Aquilino

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de GM el 6 dic. 2023
Thank you!

8/10 Bueno

Ruben

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GM el 8 nov. 2023
Thank you for taking the time to fill out our survey we do take each and everyone very seriously.

8/10 Bueno

Marco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Decente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de GM el 7 ago. 2023
Thank You!

6/10 Aceptable

Juan

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Not as advertised in Expedia Pictures. With carpets and dirty/smelly carpets. Unsafe neighborhood. Poor quality of bathroom. I based my decision on Expedia pictures but now I regret not seeing google pics and rating.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de GM el 12 jun. 2023
we have 1 floor with carpet the other 2 are vinyl floors we could have switched you rooms if we would have known there was a problem. Hope you will give us another chance for an excellant experience.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Angela el 25 jun. 2021
Thank you for your comments. We appreciate the input

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de General Manager el 12 jul. 2019
Dear guest. Thank you for the 5 star review. We appreciate your business and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Zetta

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Small room, was very clean, older property but well maintained.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de GM el 20 may. 2024
Thank you!

2/10 Terrible

Nicolas

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Somehow the front desk staff allowed something to the tune of 40 teenagers to go into the room beside me and made noise all night. The situation ended in the police being called and ultimately a bunch of teenagers roaming around the hotel none of whom were actually staying in the hotel and they were all unchaperoned. The staff was great but was not able to produce the needed human trafficking certificate. The feeling of the facilities wad overall uncleanly.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de GM el 29 abr. 2024
That Birthday party was very unfortunate! We do apologize. We do have the human trafficking certificates in our employee files. I will have one posted in the front.

6/10 Aceptable

Perla

No le gustó: Limpieza
Carper was stained and had burned holes. It was supposed to be a non sm9king room.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de GM el 26 abr. 2024
our hotel is non smoking. We have major renovations planned. I do apologize for not meeting your expectations. We do have many rooms without carpet.

8/10 Bueno

Lon

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de GM el 20 may. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Marcus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property is very clean and well maintained.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de GM el 18 abr. 2024
Thank You!

4/10 Mediocre

Chad

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quite ghetto. Strong marijuana smells. No breakfast until 7am. There is a swimming pool. Should only charge half as much as they do.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de GM el 9 abr. 2024
Thank you for taking the time to write a review!

8/10 Bueno

Roy

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The noise and broken furniture, cig burns on carpet and chair in room
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de GM el 8 abr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review I do apologize for your less than perfect stay. I was not aware of any broken furniture we just got new a year ago but i will check into it and the burns!

4/10 Mediocre

Jamie

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Window lock was broken on ground level, room smelled like urine, broken furniture in room, bed was comfortable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM el 2 abr. 2024
Thank you for taking the time to do the review. I do apologize for your less than perfect stay.

10/10 Excelente

Janice

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
So not in the greatest area of town but was very surprised how clean the place was. The entire staff was super friendly and nice. Even though I didn't have one its worth mentioning that It's also pet friendly. Continental Breakfast was very good also.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM el 28 mar. 2024
Thank You!

10/10 Excelente

Wendy

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM el 15 abr. 2024
Thank You!

10/10 Excelente

Teri, Leon

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The beds and pillows were comfortable. There were some stains like someone walked in tar and then walked on the carpet and there were big paint scratches on the walls, but the room was very clean. We couldn't get the TV to work in the room, but that was ok. The staff was super friendly. Overall, it's certainly not a fancy hotel, but I had a good night's sleep there.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM el 11 mar. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Souleysi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The night staff was gr8
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM el 11 mar. 2024
I will let them know! Thank you!

8/10 Bueno

Terry

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GM el 29 feb. 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey it is appreciated.

10/10 Excelente

Kathy

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Handicap bathroom
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GM el 26 feb. 2024
we will do our best

2/10 Terrible

Danielle

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The lights were falling off in the pool. The room was falling apart. And there were creepy people walking all around that kept eyeing my daughter.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GM el 26 feb. 2024
I am very sorry for you less than perfect stay! we just spent alot of money to redo our pool but apparently we had some very rude guests who trashed it.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
What happened??
I had stayed five years ago at the Econolodge near the Iowa State Fair Grounds. It was a nice place at low cost. I stayed there during a recent trip and was disappointed in how rundown the facility was. Staff were not professional and had no professional appearance. There was a rusty old van in the parking lot and a mattress on the ground by the dumpster. Juice at the breakfast area was colored water.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GM el 19 feb. 2024
The van belongs to an employee and he cherishes it.He is in the process of redoing the whole thing. Apparently the juice needed to be changed staff would have been happy to help if informed. I have only been GM for a year but have done many upgrades hopefully you give us a chance to show you!

6/10 Aceptable

Terry

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
Liked the location, staff was freindly. Fire alarm rang for 30 minuted in the middle of the night
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GM el 19 feb. 2024
We do apologize for the alarm mechanical problems never happen when it convenient!

10/10 Excelente

Julie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Staycation weekend
Very comfortable hotel for the price, lodger the econo cat alwas a treat to see. Front desk check in was very friendly and entertaining. Will definitely be staying there again if we are in the area
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GM el 19 feb. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Darryl

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good breakfast for a budget stay. Clean but older facility. Surprised to hear noisy trucks and motorcycle during the night.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GM el 7 feb. 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey it is greatly appreciated!

4/10 Mediocre

Darla

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GM el 5 feb. 2024
More info would be very helpful. I do apologize for not meeting your expectations as we try to make everyones stay a great experience.

6/10 Aceptable

Amy

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de GM el 30 ene. 2024
Thank you for taking the time to fill out this survey it is appreciated!

2/10 Terrible

Jacob

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
It’s a non-smoking hotel but the rooms week of smoke. Hotel is old and rundown and not well cared for anymore. There were people hanging out in the hallways. Cleanliness is not well-maintained throughout the hotel. Elevator is old and creaky. Did not feel safe outside in the parking lot. There were only two good things about the hotel – its location to where I needed to go was convenient. And they had a cat that they take care of right outside the front entrance of the hotel. The cat looks to be well taken care of, the staff care about him. I would not stay at this hotel again.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de GM el 29 ene. 2024
I apologize for the problems with your stay! Some guests are rude and ignore our no smoking policy but there is a charge 150.00 and they dont get to come back! yes the hotel is old but we have done alot of upgrades it just takes time but we are working on it hopefully you will give us another chance to make your stay perfect!

4/10 Mediocre

Benjamin

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Parking extremely dirty . room was entered despite request for NO service
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de GM el 29 ene. 2024
wel we did just have 17 inches of snow that melted and if your DND was on the door we would not have entered but I do apologize that is not the review we all work very hard to get.

8/10 Bueno

Melissa

Le gustó: Personal y atención
Friendly to guests
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de GM el 29 ene. 2024
Thank you!

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I really liked staying here. I felt safe and the staff were really nice and helpful. The housekeeper’s were really nice and accommodating and I loved that it serves breakfast every morning definitely a plus. Some things in the hotel are a little outdated but worth the price I paid to stay. The best thing I can say is that the staff made it a friendly welcoming experience.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de GM el 26 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Alan

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de GM el 23 ene. 2024
Thank You

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de GM el 22 ene. 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey it is greatly appreciated.

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great
Comfortable and clean
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de GM el 22 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Robyn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de GM el 15 ene. 2024
Thank You!

10/10 Excelente

Mela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, basic room and very friendly staff.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 30 dic. 2023
Thank you!

6/10 Aceptable

Kristy

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 30 dic. 2023
Only 3 stars more info would be very helpful we are always trying to improve

4/10 Mediocre

lori

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
People in the hallway outside my room making a lot of noise, fight in the parking lot, just very noisy and I couldn’t sleep. Staff not very accommodating. I won’t stay here again.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 22 dic. 2023
I am not sure what that is all about but I will check on it. Did you let our front desk know?

8/10 Bueno

Todd

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
I was disappointed as the wet area was closed ( pool & hot tub ) that was actually the complete purpose for my stay but oh well !
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 18 dic. 2023
I do apologize for the pool and spa being down if only we could know ahead when things break.

2/10 Terrible

Thomasena

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 18 dic. 2023
It would be very helpful if i had a little more information on any problems that occured. Your satisfaction is very important to our whole team!

4/10 Mediocre

Crystal, Chicago

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 15 ene. 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey.

10/10 Excelente

Greg

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 18 dic. 2023
Thank You!

8/10 Bueno

Izabella

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Everything was good except the shower. It wouldn’t pull up completely so there was still water coming out the spout. As a result of that there wasn’t a lot of water pressure. Otherwise my stay was great and I would stay again!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 14 dic. 2023
Thank you for your feedback I am having maintenance check on it.

6/10 Aceptable

lori

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, quiet, accommodating and helpful staff.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 14 dic. 2023
Thank you

10/10 Excelente

Danny

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 11 dic. 2023
Thank You!

10/10 Excelente

Rhonda L

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Would stay again
Room was clean and spacious. Bed was comfortable. Staff was beyond nice and accommodating and friendly. They were slammed and had several issues (none for us, thankfully) but never once got short or nasty with the other guests. I would stay there again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 11 dic. 2023
Thank You!

10/10 Excelente

Larry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comfortable bed, friendly staff
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 11 dic. 2023
Thank You!

10/10 Excelente

Brandy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GM el 8 dic. 2023
Thank You!

10/10 Excelente

lori

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location and lots of convenient parking
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 6 dic. 2023
Thank you!