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Opiniones sobre Suburban Extended Stay Hotel Denver Central-Arvada

2 out of 5
Suburban Extended Stay Hotel Denver Central-Arvada
6455 North Sheridan Boulevard, Arvada, CO

Opiniones

5,8
Evaluación: 10 - Excelente. 155 de 927 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 201 de 927 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 184 de 927 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 157 de 927 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 230 de 927 opiniones" "

6,6/10

Limpieza

6,6/10

Personal y atención

5,0/10

Servicios

6,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

5,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Tailem

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy mala administración. Yo reservé el cuarto del hotel por 9 noches. Y yo estaba acostada en la cama, y entró otra persona a la cual también le asignaron el mismo cuarto que a mi Eso pasó el segundo día. Y la persona de la recepción no aceptó que cometió un error muy grande. Y solo se justifico que ella había estado libre el martes y el miércoles. Cuando yo hice mi check-in el jueves. Y el viernes ya le habían dado una lleve con el número de mi cuarto a otro hisped
Se hospedó 9 noches en febrero de 2024
Respuesta de General Manager el 11 mar. 2024
Thankyou for taking the time to leave a review.

2/10 Terrible

Wendy

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Management el 16 ene. 2024
Thankyou for leaving feedback.

10/10 Excelente

Adrian

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager el 14 nov. 2023
Adrian, thanks for taking the time to complete the survey. We are glad we could make your stay very good. Hopefully we can serve you in the future.Have a good day.

10/10 Excelente

carlos

Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Chelsea, General manager el 20 jun. 2023
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Suburban Studios Denver Central-Arvada.As a Choice Privileges member you are truly valued.Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests.

2/10 Terrible

margarita

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Que necesitan más personas para que hagan el trabajo que deben hacer especialmente en la limpieza
Se hospedó 8 noches en octubre de 2021
Respuesta de Management el 9 nov. 2021
We apologize for any inconveniences you may have had during your stay & hope to be given another chance as we work tirelessly to turn this property around.

2/10 Terrible

Jose

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
En ambiente en general no se ve bien
Un lugar para no volver, terrible, el ambiente da miedo, yo no recomiendo ir a este lugar en ninguna circunstancia
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Management el 9 ago. 2021
Our apologies for any and all issues you had during you're stay. We are trying to turn things around after our recent purchase of the hotel.

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Management el 17 abr. 2019
Thank you for taking the time to review our hotel. We will work to receive a 10 next time you come.

8/10 Bueno

Raul, Balcarce

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Em servicio de internet no funcionaba y no dan elementos basicos como cafe y accesorios. Por lo demás bien.

2/10 Terrible

James

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Had a confirmed king accessible reservation and the hotel would not honor the reservation.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Gary

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel ran out of toilet paper there was no toilet paper for 3 days. When checking into the property, IW told that my reservation had been canceled. Which I did not cancel it. Also one of the clerks told another customer. They should stop using this hotel chain. If they had so many problems
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de General Manager el 29 abr. 2024
Thankyou for leaving us a review.

2/10 Terrible

Tyler

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
As soon as we walked in it smelled terrible. I was hoping it was just the lobby but once we got in the room it was even worse. The soap in the restroom was used and the bedding was visibly dirty. I left within an hour. I now feel like I need a shower.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de General Manager el 29 abr. 2024
Thankyou for leaving us a review.

4/10 Mediocre

Phil

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No weight room or amenities
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de GM el 26 abr. 2024
Thank you for the feedback.

2/10 Terrible

LaToya

No le gustó: Limpieza, servicios
The room smelled like dog so bad that even the sheets smelled that way! Was so bad made me gage and burned my nose! The people above me walked all night and couldn’t sleep at all! People were arguing outside my window playing music it was not a great stay at all!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de GM el 26 abr. 2024
Thank You for the feedback.

2/10 Terrible

Brenda, MEEKER

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My first day, one of the residents came knocking on the door, telling me I'm only allowed to take a shower at night. The police were there every night, it was an awful experience.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager el 18 abr. 2024
Thankyou for leaving us a review.

2/10 Terrible

Zabe

They cancelled our reservation
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de General Manager el 15 abr. 2024
Thankyou for leaving us a review

2/10 Terrible

Blake

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
This is 2nd time staying here 1st time was great but this time they had cockroaches
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de General Manager el 5 abr. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review!

2/10 Terrible

meghan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ki
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de General Manager el 22 mar. 2024
Your Feedback is very important to us. Thankyou for leaving us a review.

10/10 Excelente

Timothy

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was quiet and clean. The front desk staff is very helpful. I choose this hotel for all of my extended stays in the Denver area for work.
Se hospedó 28 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager el 28 feb. 2024
Thankyou for leaving us a review!

10/10 Excelente

Ryan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff here is amazing! Room needed some work or more furniture but overall good size for the rate. Definitely will come back!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de General Manager el 23 feb. 2024
Thank you for leaving us a review.

8/10 Bueno

Johnny

Le gustó: Limpieza, servicios
Ok
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de General Manager el 23 feb. 2024
Thank you for leaving us a review.

6/10 Aceptable

James, Fullerton

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Management el 16 feb. 2024
Thank you for taking the time to leave a review.

4/10 Mediocre

Kenneth

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Not clean at all
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management el 14 feb. 2024
Thankyou for leaving us a review. we value your business.

2/10 Terrible

Joshua

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Used bandaid stuck to the counter, crumbs in drawers. Rude staff, didn’t get what we paid for, room they tried to put us in smelled HEAVILY of smoke
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Management el 14 feb. 2024
Thankyou for leaving us a review. We value your business.

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Noisy people stomping upstairs all night...
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management el 12 feb. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review

6/10 Aceptable

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Didn't like to couple fighting all night for 3 nights in a row, took.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management el 12 feb. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Management el 12 feb. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean friendly staff
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Management el 12 feb. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Personal y atención
Marla, Patrick, and Kendra were outstanding in trying to help things get straightened out. They went above and beyond! Thank You!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Management el 12 feb. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review

2/10 Terrible

Chris

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Didn't let me stay cuz my zip code
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Management el 8 feb. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review!

10/10 Excelente

Bernice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Just everything, I would recommend it to anyone. Most of all I want to thank Hannah for everything she did for me. God Bless you all.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de General Manager el 4 abr. 2024
Thank you for leaving us a review.

10/10 Excelente

Marlene

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Good staff
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Management el 5 feb. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review.

8/10 Bueno

Fernando

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de General Manager el 20 mar. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review!

2/10 Terrible

Gina

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I went down to the desk because they wouldn’t answer my calls, My key wasn’t working and I had a lot of stuff to bring in, so I had to get someone to watch my stuff and run down to the desk and the person wouldn’t even acknowledge that I was there and then because I was tapping on the desk she said that I was rude and mean!! For one thing the key should always work and then to not even answer the phone or at least acknowledge that I’m there and waiting, was just the perfect way to greet someone, I’m so glad I’m going to be leaving in the morning and will not be back ever!!!
Respuesta de Management el 5 feb. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review.

2/10 Terrible

Sean

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management el 5 feb. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review.

2/10 Terrible

Chris

They didn’t accept temporary driver’s license which I had no way of knowing from your website so having prepaid the room, I would be out the 2 night fee if you don’t take responsibility and refund me that amount. The temporary license was issued by my State DMV just a few days before I arrived as my license was about to expire. Please refund to my credit card.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Management el 5 feb. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review.

2/10 Terrible

Malorie

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management el 5 feb. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review.

10/10 Excelente

Timothy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Management el 2 feb. 2024
Thankyou for taking the time to leave a review!

8/10 Bueno

Jacenta

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management el 29 ene. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review

10/10 Excelente

John

Se hospedó 13 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager el 20 mar. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review!

8/10 Bueno

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The lady that checked me in was awesome. I came in after hours and she was completely understanding and accommodating. Now the other hand when I went to extend my stay and had it booked thru hotels.com the guy working the I was short and rude. Agreed with me about the room I was booked for then checked me out without letting me know. Supposedly fixed it to ten charge me more to earn the booking was so I had to get another card and when I went to pay for it it was then way less. The receipt he gave me was the wrong days
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management el 29 ene. 2024
Thankyou for taking the time to leave us an review?

10/10 Excelente

Kim

Se hospedó 14 noches en enero de 2024
Respuesta de Management el 29 ene. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review.

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en enero de 2024
Respuesta de Management el 29 ene. 2024
Thankyou for taking the time to leave feedback.

10/10 Excelente

jordyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel with a even greater home setting feel
Clean very helpful friendly staff, it's one of my favorite hotels
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Management el 26 ene. 2024
Thankyou for taking the time to leave a review!

6/10 Aceptable

Adam

Se hospedó 14 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Management el 23 ene. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review!

6/10 Aceptable

Norman, Gainesville

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed multiple times for work, first couple were just ok but last one was terrible. The back door wouldn't lock, the staff was rude and refused to assist with needed items like towels, room was dirty-ish and the bed was a makeshift bed that was as hard as a rock!
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Management el 23 ene. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review

10/10 Excelente

Jamie

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Stay
I've been living in hotels for the last 6 months and this is the first one that was comfortable. Best hotel, lots of room, can't say enough!
Se hospedó 13 noches en enero de 2024
Respuesta de Management el 23 ene. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review!

10/10 Excelente

Antonio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Cool
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management el 16 ene. 2024
Thankyou for leaving feedback.

2/10 Terrible

Janet

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management el 5 feb. 2024
Thankyou for taking the time to leave us a review.

10/10 Excelente

Herman

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Management el 16 ene. 2024
Thankyou for leaving feedback.

4/10 Mediocre

Timothy

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios
The floor was filthy, but otherwise the room was ok. There were noisy people almost all night, and our purpose for staying was to be ready for a child psychology appointment nearby in the morning, so it was not super helpful to have people talking loudly and playing a guitar all night. I don't think there was a night desk employee and there were a bunch of contractor trucks in the parking lot. They also wanted my wife's ID when I checked in because they don't allow guests from their zip code or the surrounding ones. The desk clerk at check-in was personable. Really good casual Mexican restaurant nearby.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Management el 16 ene. 2024
Thank you for leaving feedback.